-
Fototrend
DIGI internet Gyakran Ismételt Kérdések
(Kattints az Összefoglaló kinyitása feliratra!)
Utolsó frissítés: 2024. február
Új hozzászólás Aktív témák
-
Jim74
nagyúr
Sziasztok!
Szilasligeten, vagy Kerepesen lakó Digis előfizetőktől szeretném megkérdezni, hogy mennyire vannak megelégedve a szolgáltatással?
Internet sebessége, stabilitása, illetve a TV adások képminősége érdekelne.
A szerelők bekötéskor szépen dolgoztak, nem fúrták faragták szét a lakást? Azért kérdezem, mert nálam az optikai kábelt a házon kívül el kellene vezetni az épület egyik végéből a másikba és ott bevinni a lakásba. Ezt kellene valahogy kulturáltan megoldani.
Lehet, hogy váltanék UPC-ről, de csak ha nincs gond a DIGI szolgáltatásával.Előre is köszönöm a segítséget.
-
Jim74
nagyúr
Sziasztok!
ASUS RT-N10E routerrel megy a DIGI nete?
Holnap reggel kellene egy rokonomnál beállítani, de nem szeretnék "árnyékra vetődni"...Előre is köszönöm a segítséget
-
Jim74
nagyúr
Sziasztok!
DiGi-s ügyfelektől szeretnék kérdezni néhányat:
- meg vagytok-e elégedve a szolgáltatás minőségével (kábelTV és internet érdekelne főleg)?. Kerepes környékén érdekelne leginkább. Sajnos a UPC idén már többször játssza el a hétvégi többórás kimaradásokat. Jelenleg kb. 2 óta nincs semmi. 5-re ígérték a javítást. Most is a megosztott mobilnettel fórumozok...
- van-e a DiGi-nél lehetőség elektronikus számlát kérni és bankártyával fizetni valamilyen online felületen?
- tudtok-e megbízható szerelőt (szintén Kerepes környékén), aki kijönne és felmérné, hogy hogyan lehetne a legegyszerűbben bevinni az utcáról a végpontra a kábelt (ez jöhet privátban is, nehogy reklámnak vegyék a PH Adminok).Előre is köszönöm a segítségeteket.
-
Jim74
nagyúr
Még egy kérdés. Meglévő vezetékes számomat át tudom hordozni a DIGI-hez?
-
Jim74
nagyúr
válasz Drenadar #20610 üzenetére
Köszönöm
És ez hogy működik a gyakorlatban? Hűség köt szeptemberig a UPC-hez, tehát annál korábban ott nem tudom felmondani a szerződésemet, viszont valahogy úgy kellene megoldanom, hogy ne maradjak szolgáltatás nélkül, tehát a DIGI-t pár héten belül el kellene kezdenem megrendelni. Viszont a számhordozást a hűségidőig nem fogja engedni a UPC. Ilyenkor mi a helyzet?
-
Jim74
nagyúr
válasz Drenadar #20613 üzenetére
Szolgáltatót szeretnék váltani. TV + net + telefon. Telefon csak azért van, mert így volt csomagban. De lehet, hogy nem is tartom meg a számot. Kb. 4 ember tudja a vezetékest, nekik meg szólok, hogy megváltozott, ennyi. Lehet, hogy ez az egyszerűbb, mint b*sz*kodni a számhordozással.
Kb. mennyi idő telik el a megrendeléstől a bekötésig. A gyakorlati tapasztalatra lennék kíváncsi.
-
-
Jim74
nagyúr
válasz janos1988 #20627 üzenetére
Kaputelefon?
Kertes házas övezetről van szó. Igazából az a gondom, hogy a szoba, ahova be kéne vinni az optikát nem az utcafronton, hanem a ház másik végében van. Nem tudom, hogy hajlandóak-e a szerelők a széldeszkán kívül végigvinni az optikát, majd az ablaktokot megfúrva bevinni a szobába. -
Jim74
nagyúr
Tuti, hogy szolgáltatnak, megnéztem a honlapjukon utca házszámra. 1-2 éve húzták be az egész környéket optikával. Minden oszlopon DIGI-s szerelők lógtak
[ Szerkesztve ]
-
Jim74
nagyúr
válasz Tournament #20646 üzenetére
Köszönöm.
És ugye nem barmolnak szét semmit, igyekeznek a legkisebb "rombolással" dolgozni? -
Jim74
nagyúr
TV adás minőségéről tud valaki mondani valamit?
-
Jim74
nagyúr
Még egy kérdés. Ha megrendelem és bekötik a szolgáltatást, de valamiért nem vagyok megelégedve vele, akkor van valamennyi időm retorzió nélkül felmondani? Csak szeretnék minden eshetőségre felkészülni
-
Jim74
nagyúr
Sziasztok!
Személyesen ügyfélszolgálaton, vagy neten érdemes rendelni a szolgáltatást? Vagy mindegy?
Kerepesről van itt valaki? Megy ott a 200/50-es csomag?Linksys WDR3600 elvileg elbírja ezt a sebességet simán, ugye?
Előre is köszönöm a válaszokat
[ Szerkesztve ]
-
Jim74
nagyúr
Sziasztok!
Hűségidő alatt lehet felfelé váltani csomagot "büntetés" nélkül?
Előre is köszönöm a választ
-
Jim74
nagyúr
Megrendeltem a neten a szolgáltatást és elfelejtettem bejelölni, hogy akciósan kérem
Ugye létesítés előtt lehet ezen még módosítani/javítani? -
Jim74
nagyúr
válasz unknownuser #21098 üzenetére
Én is így gondoltam.
Szerinted mi a jobb megoldás, várjam meg míg reagálnak a mailemre, vagy indítsak egy új igényt a neten?
-
Jim74
nagyúr
Köszönöm Mindenkinek a válaszokat
-
Jim74
nagyúr
Sziasztok!
Családi házas övezetben, ahol optikát hoznak be a lakásba, ott is van ez a ZTE modemes dolog? Vagy csak letesznek egy ONT-t, akiből kijön egy koax, utp és egy telefonkábel?
Előre is köszönöm a segítséget
-
Jim74
nagyúr
válasz PeterPH #22179 üzenetére
Köszönöm a választ
Még egy kérdés: 08.01-én rendeltem neten szolgáltatást. 08.07-én kaptam egy mailt, hogy elfogadták és rögzítették, illetve az alábbi szöveget.
"...a szerződéskötés a megrendelés időpontjától számított, legkésőbb 15 napon belül megtörténik. Szerelő kollégáink hamarosan felkeresik Önt a megadott elérhetőségen a telepítés pontos időpontjával kapcsolatban."
Na most honnan számítódik a 15 nap? 08.01-től, vagy 08.07-től? Mi pontosan a szerződéskötés időpontja? Amikor jönnek a szerelők a papírral? Vagy nekem kellene bemenni valahova? Bár ezt sehol nem írták.
[ Szerkesztve ]
-
Jim74
nagyúr
Ha nem hívnak egy héten belül, akkor azért rájuk csörgök, hogy WTF
-
Jim74
nagyúr
válasz TeeJay #22314 üzenetére
Pont ezért rendeltem 100/50-est a jelenlegi 120/10-es (más szolgáltató) helyett. Mire nem elég egy háztartásban a 100 Mbit? Ha van egy NAS, ami folyamatosan dolgozik, akkor az elvisz mondjuk 50 Mbit-et, ami simán jó sebesség. Marad gyakorlatilag szörfölésre, online játékra 50 Mbit, ami szerintem elegendő. Még, ha 5 másik eszköz lóg a neten folyamatosan, akkor is 10 Mbit jut fejenként.
Az 500/1000-es csomagoknak több háztartásban történő szétosztásának látom értelmét, de biztos van más terület, ahol ki lehet használni.
[ Szerkesztve ]
-
-
Jim74
nagyúr
Ha már a csomagoknál tartunk.
DIGI-nél lehet hűségidőn belül felfelé váltani csomagot? Ha igen, akkor az árazás ugyanúgy akciós marad a hűségidőn belül?Pl: 100/50-es net jelenleg 24 hónap hűséggel: 2.590,-Ft/hó. Ha 500/100-asra szeretnék váltani, akkor 5.990,-Ft-ért fogom kapni a hűségidőn belül? Ilyenkor újraindul a 2 év?
Még egy kérdés: ügyfélkapura csak már meglévő szerződéssel tudok regisztrálni, vagy előzetesen megtehetem azt akár gmail-es mailcímmel is?
[ Szerkesztve ]
-
Jim74
nagyúr
Sziasztok!
Nincs valakinek véletlenül valami infója arról, hogy a DIGI tervez-e hálózatot kiépíteni Budapest XVII. kerületében, Rákosligeten?
Előre is köszönöm a választ
Új hozzászólás Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Társtopikok:
● DIGI kábel TV
● DIGI Mobil
● DIGI műholdas TV
● DIGI vezetékes telefon
Router kérdésekkel ezekbe a topikokba fáradjatok!
● Milyen routert?
● Router gondok