-
Fototrend
Az eBay használatával kapcsolatos információk.
Új hozzászólás Aktív témák
-
kirkri
addikt
Sziasztok!
Egy gyors segítséget szeretnék kérni olyantól, akinek van eladói tapasztalata.
Vettem valamit az eBayen és az eladó hibás terméket küldött. Első körben nem akart válaszolni, így a negyedik megválaszolatlan levelem után nyitottam rá egy dispute-ot a PayPal-en.
Akkor előkerült és azt mondta, hogy az eBay-en akarja cancel-ezni a rendelésem. Majd most írt, hogy nem találja a törlés lehetőségét a rendelésnél az eladásainál. Sajnos eladó oldali tapasztalatom nincs, így nem tudok neki küldeni egy képernyőfotót, hogy mire nyomjon rá. -
kirkri
addikt
Én nem állítom be mumusnak.
Megrendeltek tőle egy szolgáltatást, ami ugyan nem a PB hibájából, de nem teljesült. Hidd el, ők nem fognak problémázni, hogy visszakérem a pénzemet egy meghiúsult szállítás után.A napokban szintén az USA-ból vettem egy terméket. Az eladó újnak hirdette, de amikor megérkezett, kiderült, hogy refurbished termék. Írtam az eladónak, hogy miért hirdette újként, erre elnézést kért és teljes refundot adott, anélkül, hogy kértem volna erre. Ezzel párhuzamosan a PB is automatikusan visszaadta azt az összeget, amit korábban kifizettem nekik. Holott abban az esetben neki valós költsége volt, elhozta nekem a terméket és az áfát is befizette utána. Gondolom te írtál volna a PB-nek, hogy szeretnéd nekik ezt kifizetni, de én inkorrekt voltam és nem reklamáltam.
-
kirkri
addikt
Hééé, az előbb itt még egy másik hozzászólás volt... Összeszedtem a bizonyítékokat, hogy nincs igazad, erre kitörölted a hozzászólást?
Nem értünk egyet a mi után kellene áfát fizetnem dologban.
Én két dologért fizettem és csak az egyik teljesült, így a másikért miért kellene fizetnem? Világos, hogy ez egy nyakatekert érvelés, de az sem teljesen korrekt, hogy a vásárolt terméknél áfa alap a szállítás is. -
kirkri
addikt
Világos amit mondasz, de nekem két külön banki tranzakcióm van.
A két tranzakció valójában két külön pénzügyi esemény, tehát teljesen jogkövető vagyok, ha csak azt a PP tranzakciót adom meg ami mögött áll teljesítés.Hiszen a termékért és a szállításért fizettem az eladónak 47.9 dollárt, ami a bankszámlámon az egyik terhelés 13448 forint értékben. Ez tiszta sor, ezt igénybe is vettem.
Van a másik szolgáltatás, amiért a Pitney Bowes elkért tőlem 30.93 dollárt, ez szintén egy lekönyvelt banki tranzakció a számlámon, 8684 forint értékben. Ez az amit semmilyen formában nem vettem igénybe, így ennek költségét vissza fogom kérni. (Függetlenül attól, hogy megakad-e a vámon a csomagom, vagy sem)
Szóval van két külön "esemény", a hozzájuk külön-külön kapcsolódó PayPal és banki tranzakciókkal.
Ebben a történetben egyedül az eladó a vesztes, így amennyiben nem kell áfát fizetnem, akkor megkérdezem tőle, hogy mennyi volt az ő valós postaköltsége, mert biztosan nem az a 12.9 dollár amit tőlem levontak, hiszen az csak egy belföldi szállításra volt kalkulálva. A különbözetet kifizetem neki.
-
kirkri
addikt
Legnagyobb tisztelettel,
de ez nekem nem teljesen világos, hogy miért passzolná le az eBay? 
Az eBay Buyer Protection arra is vonatkozik, hogy amennyiben veszek valamit, de az eladó nem küldi el, akkor visszakapom a pénzem. Vagy az eladótól, vagy az eBaytől, ha az eladótól nem tudják "visszahúzni" az összeget. (Mindkettőre volt példa esetemben) Jelen esetben, mivel az eladónak csak pár értékelése van, így nem kapta meg a vételárat, amikor a vevő kifizette, hanem "letétbe" került és ezt majd akkor kapja meg, ha a igazolhatóan kézbesítésre került a termék, vagy X napon belül nem nyitott a vevő case-t. Nem tudom mennyi eladást követően kerül az eladó olyan státuszba, hogy a vevők által kifizetett összeget azonnal megkapja, - ne kelljen várnia, hogy hozzájusson a pénzéhez - de ez az eladó még biztosan nem ilyen a 14 eladásával, szóval a pénz nincs nála.
A fentiek nem tudom miként változtak az eBay és a PayPal különválásával (arra gondolok, hogy most kinél áll zárolásban a pénz), de a lényegen nem változtat szerintem.
Update: Lehet, hogy benéztem és a fórumtárs nem PayPal-el fizetett, hanem direktben utalt? Na, az nagy butaság volt, ha így történt... Ebben az esetben sincs veszve minden, mert a saját banknál lehet chargeback eljárást indítani, de ez kétségtelenül a problémásabb út.
-
kirkri
addikt
Félreérthetően magyaráztam.
Két tételt fizettem:
Első tétel:
47.9 USD, ami 35 USD vételár + 12.9 USD szállítási költség (a szállítási költség a PB központjába szállításról szól)
Második tétel:
30.93 USD, ami 19.36 USD nemzetközi szállítási díj (PB központból hozzám) + 11.57 USD import charges.
Ezért írtam, hogy amennyiben megakad a vámon, akkor az első számlát fogom beküldeni, amin van termék ára+szállítási díj (még ha ez a szállítási díj eredetileg nem is az lenne). Mivel a PB szolgáltatását nem vettem igénybe, így azt az összeget amit arra kifizettem, visszakérem majd
A probléma abból adódhatott, hogy nem egy gyakorlott eladóba futottam bele, szerintem szimplán elszúrta és nem a GSP-n keresztül küldte, hanem beballagott a postára és feladta nekem direktben a csomagot.
Ezért nem az angol áfával számoltam, hanem a magyar 27%-os magyarral + az eljárási díjjal.
Tudom, hogy több TN is van, ha a GSP-n keresztül veszek valamit, de olyankor a vásárlás után kapott PB tracking működik, mutatja a csomag állapotát. (Ha átveszi a GLS a csomagot az USA-ban, akkor a GLS TN-re átállítják a rendelés részleteinél a linket, onnantól azon lehet követni.) Esetemben viszont a PB tracking csak egy státuszt mutat, "tracking details uploaded". Az eladó egy üzenetben küdte el a USPS trackinget, ami mutatja is, hogy mozog a csomag. Igazából ez ma/holnap eldől, mert amennyiben nem a PB depóba megy a csomag, akkor bizony ezt elszúrta az eladó és direktben hozzám jön a csomag, a PB-t kikerülve.
Így részletezve a történetet már megerősíted, hogy jól számoltam, vagy valamivel még nem kalkuláltam?
-
kirkri
addikt
Úgy tűnik kibabrált velem egy amerikai eladó. Tegnap vettem egy IP kamerát GSP keretében az USA-ból. Erre ma reggel írt az eladó és másik TN-t adott, mint amit a vásárlásnál kaptam a Pitney Bowes-tól. A TN alapján a csomagom úton van, de nekem nagyon úgy tűnik, hogy ez bizony nem GSP-ben fog jönni, hanem direktben elküldte USPS-el Magyarországra.
Ezzel viszont az a szívás, hogy most aztán csak a szerencsében bízhatok, hogy nem akad meg a vámon.Szerencse a szerencsétlenségben, hogy így viszont - mivel GSP keretében két helyre fizetek - az egyik PayPal számlám csak a termékről és egy minimális szállítási díjról szól. (48 USD összesen).
Jól számolom, hogy 48-22=26 USD, azaz ~7400 forint az az összeg, amire kivetik az áfát? Ennek az áfája ~2000 forint, plusz 3000 a vámeljárási díj, amit a posta kifizettet velem. (Remélem a USPS magyar partnere a posta, nem valamelyik futárcég, akik magasabb eljárási díjjal dolgoznak)
Tehát, elvileg akár még olcsóbban is kijöhetek, mint a GSP felállással, mivel 5000 forintot kell fizetnem, szemben a Pitney Bowesnak kifizetett 31 dollárral (8700 forint).
-
kirkri
addikt
Elég lenne logikusan használni a szűrőt és meg is találod amit keresel.
eu + szűr Ne mást ugráltassuk, ha magunk is meg tudjuk találni amit keresünk.
Hidd el nagyon fárasztó tud lenni ezerszer ugyanazokat a kérdéseket megválaszolni. Persze nem kötelező, de a topikgazda igyekszik segíteni, ezért ő mégis válaszolni fog újra és újra.
-
kirkri
addikt
Viszont valami lehet a postánál, mert korábban úgy volt, hogy amikor elhagyta a vámot, következő munkanap megkaptam, mostanában viszont csak a harmadik munkanapon.
Lehet, hogy ez is olyan "szuper" partizán akció, mint az, hogy a belföldi leveleket, ha nem elsőbbségivel küldik, akkor csak páros napon kézbesítik ki, függetlenül attól, hogy esetleg már a páratlan napon kézbesíthető lenne. (gondolom nem kérték az ügyfelek elég nagy számban az elsőbbségi küldeményt, mert a levelek nagy része anélkül is megérkezett másnap)
-
-
kirkri
addikt
Nem jól emlékszel.
A refund és a tranzakció törlése egymástól teljesen független dolgok. Csak azért kell először a pénzt visszaszerezni, már ha töröltél egy tranzakciót, akkor hogy tud segíteni neked az eBay visszaszerezni a pénzed?
Refund az mehet tranzakció törlése nélkül is, (sőt az esetek nagy részében nem is kéri az eladó akkor sem a törlést, ha visszaadja a pénzed) tranzakciót csak azért szokta töröltetni az eladó, hogy az eBay jutalékot ne kelljen kifizetnie egy olyan termékre, amit végül nem adott el. -
#40211
kirkri
addikt
balagedebr
#40210
kirkri
addikt
válasz
balagedebr
#40210
üzenetére
Ez így szerintem korrekt.
-
#40209
kirkri
addikt
balagedebr
#40207
kirkri
addikt
válasz
balagedebr
#40207
üzenetére
Első körben én nem fenyegetőznék, csak szimplán megírni, hogy kéred a full refund-ot, ezután természetesen el fogod fogadni a tranzakció törlését. Nem biztos, hogy csaló, talán csak óvatos, nehogy ki kelljen fizetni az eBay jutalékát.
Szerk: A case döntés sincs meg 5 perc alatt, először ott is dispute van, ami szintén egy fajta levelezés a problémáról.
-
#40206
kirkri
addikt
balagedebr
#40203
kirkri
addikt
válasz
balagedebr
#40203
üzenetére
Írd meg neki, hogy először full refundot kérsz. Addig ne legyen cancel transaction!
Szerk: fardem megelőzött.
-
kirkri
addikt
válasz
Heavyrain
#40193
üzenetére
Attól függ honnan érkezik.
Jellemzően a Magyar Posta, de vannak kivételek. Például a Royal Mail "ajánlott" küldeményeit a GLS kézbesíti itthon.(#40194) Gezakekazeg:
A DHL nem jó példa, ugyanis Németországban a DHL postai szolgáltató is, és a postai küldeményként feladott DHL csomagokat a Magyar Posta hozza ki, nem a DHL.
-
#40079
kirkri
addikt
Jolly Roger
#40072
kirkri
addikt
válasz
Jolly Roger
#40072
üzenetére
Vámolásra vár, nekem is volt ilyen ügyem. Ahogy láthatod, pár nap elteltével felszabadult.
-
kirkri
addikt
Kérdezz rá a Sony szervizeknél.
Ha jól tudom a Sony szervizpartnere nagyon akadékoskodik (hasonlóan az LG-hez) a nem hivatalos Sony shopokból vásárolt termékek javításánál, függetlenül attól, hogy az EU-n belül vásárolt termékeket kutya kötelességük garanciában javítani. Én személy szerint kitaposnám belőlük, de ha esetleg te nem érzel erre elhivatottságot, akkor inkább kérdezz rá a vásárlás előtt.
-
kirkri
addikt
válasz
kaliber
#39875
üzenetére
Ha partial refundot kínál az eladó és elfogadod, akkor zárul az ügy automatikusan, mivel a felkínált összeggel rendezve van minden.
Igazából nem hiszem, hogy trükk lenne, az esetemben arról volt szó, hogy vettem valamit és nem az érkezett. Mivel drága termék volt, így az eladó visszakérte és megígérte, hogy küldi amit rendeltem. Én vissza is küldtem, mivel abban maradtunk, hogy kifizeti a visszaszállítás költségét. A visszárú meg is érkezett hozzá, majd nem igazán akarta elindítani a helyes terméket, húzta az időt. Én a case nyitás határidejének lejárta előtt megnyitottam a case-t, mire jött egy partial refund ajánlat, amivel a postaköltségem lett volna kompenzálva. Ekkor megírtam az eladónak, hogy OK a partial refund, de csak akkor fogadom el, ha a cserét is elküldi. Még írt egy-két üzenetet, hogy zárjam már le a case-t, mert ez neki fontos lenne, de tartottam magam az eredetileg megbeszéltekhez. Végül két nap múlva feladta a terméket és meg is érkezett korrektül, így a partial refund-ot is elfogadtam.Szóval nem okvetlenül átvágás, de jó vele tisztában lenni, hogy a refund elfogadása automatikusan case zárást jelent, amit már nem lehet újra megnyitni, ha valami probléma van.
(#39876) V/: Ez nagy szívás, innentől az eladó jóindulatában bízhatsz kizárólag. A levélben partial refund szerepelt, gondolom. A full refund esetén nem kell beírni összeget, szóval véletlenül elírni nem tudta...
-
kirkri
addikt
Meg lehet ám azt kerülni, hogy nem engedi eBay üzenetbe beírni a privát email címed.
Régebben ez a formátum elment:
kispista(at)gmail(dot)com
Ha már nem működik ebben a formátumban, akkor kinyomtatod egy lapra az email címed, majd lefotózod és azt küldöd el neki eBay üzenetként.
Illetve a PayPal-en látjátok egymás email címét miután kifizetted a terméket.
Szóval nem lehetetlen a dolog.
-
kirkri
addikt
válasz
matyi19
#39830
üzenetére
Kérdezd meg tőle levélben, hogy amennyiben megveszel két csomaggal, akkor küld-e neked invoce-t 10 darabra. Ha igen, akkor miután "megvetted" a 16 darabot, ne fizesd ki a PayPal-en, hanem várd meg, amíg küldi az említett invoice-t. Ez az út csak akkor járható, ha nem úgy van beállítva az aukció, hogy rögtön fizetned kell. Ha nincs szerencséd és úgy van beállítva, akkor marad az az út, hogy megveszel két csomaggal, kifizeted, majd a különbözetet partial refund formájában visszaadja neked. (ez utóbbi talán még egyszerűbb megoldás is)
Mindkét megoldás esetén egyeztess az eladóval!
-
#39782
kirkri
addikt
Stanley-B.
#39781
kirkri
addikt
válasz
Stanley-B.
#39781
üzenetére
Illetve V/ fórumtársnak egyaránt:
Van ennek bármi jelentősége?
A Vatera és az eBay egyaránt kitalálta saját szabályait/feltételeit, senkit nem köteleznek arra, hogy rajtuk keresztül árulja a portékáját. Az eladó menjen oda kereskedni, amelyik jobban megéri neki.Adott esetben lehet a Vatera olcsóbb és rugalmasabb (ez utóbbit én sem hiszem), ugyanakkor az eBay több potenciális vásárlót ér el.
Én személy szerint nem adok neki hosszú időt és az eBay-t is letaszítják a "trónjáról", ha még eddig nem tette meg az Alibaba Group (Alibaba/Aliexpress). -
kirkri
addikt
Nem is azt mondtam, hogy onnan jön, csak azt, hogy ezt a tracking-et a Deutsche Post honlapján tudod követni.
Nekem is úton van egy ilyen csomagom Kínából, amit a német posta hoz.
Azt nézd majd meg kérlek, ha megérkezik, hogy látható lesz-e a kínai cím a küldeményen.
Nekem két csomagom jön úgy Kínából, hogy először egy EU-s országba megy, majd onnan jön Magyarországra. (TNT Post és Sweden Post). Érdekes, hogy mindkét csomag címzését felülragasztotta az adott posta, így nyoma sincs, hogy Kínából jött volna, ami vám szempontból nem egy rossz dolog. Feladónál mindkét esetben a posta szerepel. -
kirkri
addikt
válasz
Guszti
#39574
üzenetére
Érdekes ez az aksi dolog.
Ugye a Hong-Kong Post és a China Post már nem hozza el a lítium elemeket/akkumulátorokat.Viszont én rendeltem két laptop akksit is free shipping-el Kínából, amik már Pesten vannak a tracking szerint. Az egyiket a Svéd Posta a másikat a TNT Post hozta (ez a sima posta, nem az expressz).
Nem tudom, hogy az eBay-en a "sima" posták közül miért csak a Hong-Kong és a China Post elérhető. (részben éppen ezért vettem az Aliexpress-en az aksikat)
-
kirkri
addikt
(#39561) bul07:
(#39562) randras:Nem vonom kétségbe, hogy vannak eladók és cégek, akik már nem dolgoznak, de a postai szolgáltatás az 30-ig működik. Sőt, találtam olyan cikkeket is, hogy a nemzetközi küldeményeket nem érinti a New Year Holiday, de mivel ezt az infót hiteles postai honlapon nem találtam meg, így erre nem vennék mérget.
Viszont találtam egy hivatalos munkaidő naptárt. [link]
-
#39534
kirkri
addikt
HUNgaroczel
#39533
kirkri
addikt
válasz
HUNgaroczel
#39533
üzenetére
Kb 4-5 munkanap. Mivel volt közben hétvége is, így még nem kell aggódnod. Nem okvetlenül bevételként jelentkezik, nekem az egyik banknál vásárlás törlése címen került lekönyvelésre. (persze valahol ez is bevétel, csak más nevet adtak neki)
-
-
#39504
kirkri
addikt
Daywalkerke
#39498
kirkri
addikt
válasz
Daywalkerke
#39498
üzenetére
Én rendeltem, de az csak 25 darabos kiszerelés volt. Átjött a vámon gond nélkül.
-
kirkri
addikt
válasz
Freddycom
#39466
üzenetére
Ha a PayPal értesítőt megkaptad a refund-ról, akkor már nem tudja visszacsinálni az eladó. Innentől 100%, hogy megkapod a pénzed.
Az árfolyam szerintem nem ugyanaz, mint amivel vásároltad, hanem az aktuális napi.
Nekem legalábbis soha nem pontosan ugyanaz az összeg jött vissza, mint amivel vettem. (volt hogy több, volt, hogy kevesebb) -
kirkri
addikt
válasz
Siriusb
#39351
üzenetére
Nincs jelen pillanatban nyitott claim-em, így nem tudom pontosan megmondani, de a resolution center-ben a case details-nél van.
Én már nyomtam volna escalate-et. Nincs mire várni, az eladó hazudozik.
(#39352) Z0C!: Ugyanattól az eladótól több értékelést is kaptál, és ezeket nem számolja a rendszer.
-
kirkri
addikt
-
kirkri
addikt
Igen, nagyjából jól értelmezed. De akár lehet a sok negatív, vagy semleges értékelés miatt is.
Ahogy látom, még azt is figyelik, hogy arányaiban hány olyan reklamációd volt, ahol az eladó nem tudta tracking number-el igazolni a feladást.
A tavalyi évben adott negatív és semleges értékeléseidet törlik az eladók profiljából, aztán ha folytatódik ez a tendencia részedről, akkor elkezdik korlátozni az eBay-es "jogaidat", aminek a vége a kizárás lehet.Mindig mondom, hogy nem érdemes nekiugrani rögtön a case nyitásnak, az eladónak elég beígérni, hogy amennyiben nem érkezik refund, akkor nyitok case-t.
Az 1-2 dolláros vackokra meg nem szabad case-t nyitni, mert a te eseted lehet a vége.Megkérdezhetem, hogy mennyi case-ed volt eddig, kb. mennyi vásárlásból? Ez nagy segítség lenne mindenkinek, hogy arányaiban lássuk, mikor sokall be az eBay.
-
kirkri
addikt
válasz
kmisi99
#39246
üzenetére
Ha China Post, akkor ez még bőven jó.
Hong Kong Post valamivel gyorsabb, Singapore Post még gyorsabb.Érdekes egyébként, hogy van Kínában egy rakás nemzeti postának szolgáltatása a fentieken kívül is (ott működött a postai liberalizáció, nálunk meg semelyik nemzeti posta nem lépett be a piacra a nyitás után), és jellemzően nem drágábbak mint a China Post, mégis azt használják inkább a kínai eladók.
És ráadásul egy érdekes dologba futottam bele egy küldeménynél. A csomag Kínából jött a Sweden Post hozta. A küldeményt a tracking szerint felvették Kínában, majd pár nap múlva megjelent Stockholm-ban, aztán rá 3 napra kézbesítették nekem. A Sweden Post nagy matricájával volt felülragasztva az eredeti címzés. A mai napig nem értem, hogy ez merre is járt.
Hamarosan jön egy másik csomagom is amit a svéd posta fog hozni Kínából. Ha az is hasonló útvonalon jön, akkor felvet egy érdekes lehetőséget vám szempontból, mivel ugye Svédország EU tag...(#39247) eastsider: Neked semmire, ez neki jó, mert akkor nem kell kifizetnie a jutalékot azért a termékért, amit ha úgy nézzük el sem adott. Fogadd el a request-et, az a korrekt.
(#39248) SirAlo: Nem kell.
-
kirkri
addikt
válasz
GAthersw
#39240
üzenetére
A Royal Mail tracker addig mutatja, hogy a GLS átveszi a csomagot. (Ezt írják is a honlapon, hogy csak addig látható, amíg UK területen van) Azt már nem írják sehol, hogy onnantól a fent linkelt GLS címen tovább lehet követni, de arra vannak a fórumok, hogy ezt a segítőkész fórumtársak megmondják.
-
#39232
kirkri
addikt
[CS]Blade2
#39231
kirkri
addikt
válasz
[CS]Blade2
#39231
üzenetére
Sok száz eBay-es vásárlással a hátam mögött ezért pártolok át egyre jobban az Aliexpress-re, ott ugyanis minden rendeléshez jár tracking number, még a három dolláros free shippinges termékhez is.
Így folyamatosan látom merre jár a csomagom. -
#39228
kirkri
addikt
[CS]Blade2
#39227
kirkri
addikt
válasz
[CS]Blade2
#39227
üzenetére
Én ilyenkor kérek inkább egy refund-ot és megírom az eladónak, hogy újra megveszem a terméket tőle a refund után.
Benne van a pakliban, hogy másodszorra sem jön semmi. Egyszer volt egy ilyen tapasztalatom, de mivel UK-ből jött (volna) a csomag, így kiderült gyorsan, hogy a másodikat is hiába várom, ugyanis megjelentek a negatív feedback-ek az értékelésében ugyanarról a termékről, amit én is vártam. A 45 napba még belefértem, így inkább visszaadta csendesen a pénzem. -
kirkri
addikt
válasz
Trichie
#39211
üzenetére
Éppen az imént írtam egy hasonló ügy kapcsán az Aliexpress topikba, hogy én egy telefon LCD-t küldtem Kínába és 4 munkanap alatt odaért. A postától kapott tracking alapján végig tudtam követni a küldeményt. Én ugyan kértem rá tértivevényt is, de nagyon meglepődnék, ha visszakapnám az átvételről az igazolószelvényt.
-
kirkri
addikt
válasz
fardem
#38141
üzenetére
És van ahol a vevők megbízhatatlanabbak, mert letagadják, hogy megérkezett a termék...
Én pár alkalommal ráírtam az eladókra, akik ide nem postáztak, hogy látva az értékeléseim nem tennének-e kivételt. Azt tapasztaltam, hogy európai országokban bele szoktak menni, sokszor az USA-ból is, de az ázsiai eladók szinte soha. -
#38131
kirkri
addikt
-HajTömeg-
#38129
kirkri
addikt
válasz
-HajTömeg-
#38129
üzenetére
Az eladó tudja elindítani az üzlet "visszacsinálását" (hirtelen nem jut jobb szó eszembe), amiről a barátod kap egy értesítést az eBay-tól amiben meg kell erősítenie hogy érvénytelenítik a licitjét.
Miután ez megtörtént, a második legmagasabb licitet tevő megkapja a lehetőséget, hogy azon az áron megvegye a terméket amit eredetileg tett rá.Ha az eladó nem hajlandó törölni a barátod nyerő licitjét, akkor sincs semmi, kap egy bejegyzést (csak az eBay látja) az adatlapjára, hogy nem fizetett ki egy terméket. Nem tudom mennyi ilyen után teszik ki az embert az eBay-ről, de kettőért még nem, az biztos.
-
kirkri
addikt
válasz
thomasa
#38123
üzenetére
Fene tudja, én leginkább azt tapasztaltam, amiről ebben a cikkben is írnak, hogy az angolok - kihasználva kivételezett helyzetüket - nem igazán beszélnek idegen nyelveket.
Valahol akár meg is értem őket, könnyű úgy boldogulni a világban, ha az angol az anyanyelve az embernek. -
-
kirkri
addikt
válasz
totyak
#38096
üzenetére
Írj először az eladónak.
Ugyanis az eladók nagy többsége automatikusan refund-ol ilyen esetben. Neki sem jó, ha sok case-t nyitottak már rá. Illetve, mivel nem tud tracking számot adni, így tudja, hogy az eBay neked fog igazat adni.
Ezt megelőzendő általában újraküldik a terméket és te még így is bele fogsz férni a 45 napba (vagy az új szabályok szerint a várható érkezéstől számított 30 napba), szóval nem kockáztatsz. A határidő lejárta előtt nyitod a case-t, ha nem jönne meg a cseredarab sem.
Amennyiben ezt sem akarod kockáztatni, akkor megírod neki, hogy refund-olja az összeget és te azonnal megveszed tőle újra. Így az egész határidő ketyeg az elejéről. Vagy előfordul, hogy szó nélkül refund-olja a vásárolt terméket.Szóval először az eladót keresd meg a problémával.
Te is jobban jársz, ha case nyitás nélkül kapod vissza a pénzed, mert ugye azt jegyzik, hogy mennyi case-t nyitottál, és amennyiben átlépsz egy bizonyos határt (persze a vásárlásoddal arányosan) akkor kivágnak az eBay-ről, még akkor is, ha minden case jogos volt...
Szóval csak korrektül és ésszel!
Szerk: Illetve a case nyitásnál szerepel egy olyan pont rögtön az elején, hogy kapcsolatba léptél-e az eladóval. Nem szerencsés rögtön case-el indítani.
-
kirkri
addikt
válasz
fulton
#38054
üzenetére
Én is jártam hasonlóan, és talán épp a DPD volt nálam is a hunyó.
Ráadásul én azt sem tudtam a csomagról, hogy hol keressem. Egy számomra ismeretlen német futárcéggel küldték a csomagom, amiről biztos voltam, hogy itthon nincs képviseletük, csak azt nem tudtam melyik hazai szállítmányozó fogja Magyarországon kézbesíteni.
Mire sikerült kiderítenem, hogy a (talán) DPD, addig két sikertelen kézbesítésen voltunk túl, úgy hogy értesítőt egyszer sem hagytak. Ráadásul, ha nem extrém időpontban jöttek, akkor itthon kellett lennem azokban a napokban, amikor azt írták, hogy sikertelen volt a kézbesítés. -
kirkri
addikt
válasz
Abesszin
#38023
üzenetére
Nem fog neked többe kerülni. Ha elküldesz 10 dollárt, akkor a PayPal levonja belőle a saját jutalékát, és ennyivel kevesebbet kap az eladó.
PayPal-re belépve "Send Money", beírod a kapott email címet és az összeget, kiválasztod, hogy dollár és már mehet is. Esetleg írhatsz a megjegyzéshez szöveget, hogy tudja miért is kapta.
Alul ezt választod: I'm paying for goods or services
-
kirkri
addikt
válasz
Abesszin
#38007
üzenetére
Azt írta a fórumtárs, hogy abban maradtak, hozzá megy direktben a csomag.
Ha már volt olyan balf@sz a közvetítő, hogy véletlenül rossz címet állított be, akkor alap, hogy szólok a vevőnek, hogy én fogom küldeni a csomagot. A küldeményt pénteken vette fel, ma szerda van... -
kirkri
addikt
válasz
zsiga007
#38005
üzenetére
Sajnos ez azt jelenti, hogy a Pesten a Teréz körúti postán valaki átvette.
Lehet, hogy a közvetítő véletlenül (bízzunk benne, hogy nem szándékosan) a saját címére küldette a csomagot. Ezt a posta nem fogja már neked továbbküldeni. Ha abban maradtatok, hogy direktben hozzád jön a csomag, akkor gyorsan vedd fel vele a kapcsolatot. -
kirkri
addikt
Ma kellemes meglepetésként ért, hogy a Kínába visszaküldött termékem 5 nap alatt odaért (kérdés, hogy meddig fognak a kínai vámosok rajta ülni).
Ha az eBay-en rendelt termék ideér kicsit több, mint egy hét alatt, akkor nagyon szoktunk örülni, ehhez képest a vissza irány úgy tűnik sokkal gyorsabb.
5-én 17 órakkor adtam fel egy vidéki postán, 6-án hajnalban elhagyta az országot.
Ehhez képest a kínai küldemények jellemzően három napig meg sem jelennek a rendszerben.
-
kirkri
addikt
válasz
fardem
#37647
üzenetére
Félreértesz, az eBay folyamatokkal tisztában vagyok így 325 vásárlással és 10 eBay-es évvel a hátam mögött.
Az alkatrészt vissza kell küldenem, itt nincs más opcióm.
Az eladó nem ad vissza 80 dollárt anélkül, hogy a kijelzőt visszaküldeném.
Mivel case esetén a return policy miatt az a döntés fog születni, hogy küldjem vissza az eladónak a terméket a pénzem visszafizetéséhez, így felesleges is emiatt case-t nyitni. Persze a 45. nap előtt fogok nyitni, hogy a csere lebonyolításáig ne csússzak ki a határidőből. (az elmúlt 10 évben volt néhány reklamációm, így tisztában vagyok vele miként zajlik)A postázási rész érdekelne, konkrétan az, hogy fel tudom-e úgy adni a postán a csomagot, hogy kapjak működő tracking számot.
-
kirkri
addikt
Aki küldött már Kínába vissza valamit postával, meg tudná nekem mondani, hogy milyen opciókat kell a küldeményhez választani, (gondolom ajánlott, tértivevény) illetve, hogy a kapott tracking number követhető-e a szokásos tracker oldalakon? [link] [link]
Vásároltam egy telefon LCD-t nem kevés pénzért, de sajnos amerikai verziót küldtek, így most vissza kell küldenem, hogy küldjenek másikat, vagy a pénzem visszaadják. A postaköltséget sikerült velük benyeletnem. Kicsit tartok tőle, hogy rendben lesz-e minden, de mivel tisztában vagyok vele, hogy miként szokott az eBay dönteni case esetén, így nem igazán van más választásom.
-
kirkri
addikt
válasz
hidroponi
#32482
üzenetére
Jobb félni mint megijedni.
A múlt héten megérkezett egy telefon alkatrész 20 dollár értékben, de más típushoz való volt. Írtam az eladónak, hogy mást küldött és képet is mellékeltem. Megírtam neki, hogy amennyiben a fele pénzt adja vissza, akkor semleges-, teljes visszatérítésnél pozitív értékelést adok.
Erre visszaírt, hogy neki nincs is ilyen telefon alkatrésze, de talán a beszállítója kevert össze valamit. Adjak neki pozitív értékelést és utána visszafizeti a pénzem. Válaszoltam, hogy csak a pénz megérkezte után adok értékelést. Ment az oda-vissza levelezés, majd a végén, amikor kezdett részéről személyeskedésbe menni a levelezés írtam neki, hogy hagyjuk az egészet, adok neki egy negatívot és lezárva az ügy.Tudtam, hogy amennyiben nyitok case-t, akkor tuti vissza kell küldenem a terméket így ezzel az opcióval nem is számoltam. Ráadásul a nevemhez bevéstek volna egy nyitott case-t az eBay-nél, aminél ráadásul nem is vagyok együttműködő, mert nem küldöm vissza a terméket.
Betudtam buktának. Ha nem mondott volna el minden csalónak az eladó, akkor talán semleges értékelést is adtam volna neki függetlenül attól, hogy pénzt nem kaptam. -
kirkri
addikt
válasz
kirkri
#32323
üzenetére
Tegnap megérkezett a telefon, írtam ez eladónak, erre 10 perccel később megjött tőle a refund. Ráadásul valamiért nem is a hivatalos refund utat választotta, hanem send opcióval küldte a pénzt a PayPal-en...
Olyan szinten volt szétszaggatva a doboz, hogy kilógott belőle a telefon, szóval csodálkozom, hogy nem nyúlták le útközben.
-
kirkri
addikt
Nem tudod sehogy úgy intézni.
Az összes amit megtehetsz, hogy alacsony értéket íratsz rá, de amennyiben nem találják valósnak a vámosok, akkor úgyis bekérik tőled a számlát. Tapasztalatok alapján a postai küldemények jobban átcsúsznak a vámon, mint a futárcégek által hozott küldemények. De a telefon szinte 100%, hogy fennakad, bárhogy is küldik. -
kirkri
addikt
Én is kénytelen leszek a napokban visszakérni a pénzem egy eladótól. Németországból vettem egy telefont 30k értékben, és lassan 3 hete, hogy nem érkezett meg. Németországból minden ideér 5-7 nap alatt, szóval ennek már annyi. Az eladó korrektnek tűnik, a küldeményt tracking nélkül küldte, mert a barátnője adta fel és állítólag erre nem figyelt.
Sajnálom szerencsétlent, de a pénzem nem hagyom veszni. Miután írtam neki, hogy nem jött meg a teló, adott nekem egy pozitív értékelést, amin nagyon meglepődtem. (talán bízik benne, hogy felesben kiegyezünk, de nem) -
kirkri
addikt
Jól megszívattam magam.
Vettem valamit, és az Erste virtuális kártyámon nem volt megfelelő vásárlási limit beállítva, így fizetéskor a bank elutasította a vásárlást. A fizetési képernyőt nem zártam be a PayPal-en, hanem gyorsan beléptem az Erste számlámra és beállítottam a megfelelő limitet. Ezután rányomtam a PayPal ablakban az ismételt fizetésre, csak azt nem figyeltem, hogy a sikertelen első tranzakció után átugrott a másik fizetési opcióra, ami a Citibank kártyámról PayPal árfolyamon húzza le a pénzt. Hála a "szuper" árfolyamnak, ezzel az akciómmal buktam 2500 forintot.
Így jár az aki nem figyeli meg mire nyomkod... -
kirkri
addikt
(Szakmai ártalom 
)
Ezzel viszont az a szívás, hogy most aztán csak a szerencsében bízhatok, hogy nem akad meg a vámon.
Új hozzászólás Aktív témák
● Nézd meg a téma Összefoglalót!
● Használd a gyorskeresőt (jobb felső sarokban van) a kérdés feltevése előtt, előfordulhat, hogy van már rá válasz.
● Ha mégsem találtad meg a választ, kérdezz!
● Ha konkrét termékkel kapcsolatos a kérdés, akkor add meg a linkjét is.
● Ha szállítással kapcsolatos a kérdés, akkor add meg a nyomkövetési azonosítót is.
● A topikban hirdetni nem engedélyezett.
Vám- vagy adócsalással, az eBay szabályainak kijátszásával kapcsolatban tilos tanácsot adni vagy kérni a fórumon!
- Milyen Android TV boxot vegyek?
- A fociról könnyedén, egy baráti társaságban
- Milyen okostelefont vegyek?
- Milyen notebookot vegyek?
- exHWSW - Értünk mindenhez IS
- Fogyjunk le!
- Crimson Desert
- Milyen asztali (teljes vagy fél-) gépet vegyek?
- Samsung Galaxy Watch7 - kötelező kör
- Kerékpárosok, bringások ide!
- További aktív témák...
- LG 65C3 - 65" OLED evo - 4K 120Hz 1ms - NVIDIA G-Sync - FreeSync Premium - HDMI 2.1 - PS5 és Xbox!
- Azonnali készpénzes INTEL CPU NVIDIA VGA számítógép felvásárlás személyesen / postával korrekt áron
- MacBook felvásárlás!! Macbook, Macbook Air, Macbook Pro
- Csere-Beszámítás! Playstation 5 Slim Disc Edition ( Lemezes Slim PS5 Konzol.)
- Lenovo T490S i5 8365U, 16GB RAM, 256GB SSD, jó akku, számla, 6 hó gar
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest