Új hozzászólás Aktív témák

• #25970 windlord őstag

  Új Válasz 2023-08-30 14:18:18 #25970

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  windlord

  őstag

  Srácok, egy kis útbaigazítást szeretnék kérni!
  
  Vásároltam vagy két hónapja az emag -tól egy újracsomagolt mosógépet.
  Az ára cca: 280khuf -ról lett leárazva úgy 125khuf -ra.
  A leárazás oka: horpadás az egyik oldalon.
  Vettem rá még + 2év garanciát is.
  Így kb. 140khuf volt a gép + garancia.
  
  A gép állt vagy másfél hónapig, mire költözés után beüzemelésre került.
  Centrifugáláskor istentelen hangot ad a gép (csapágy hibás), illetve az ajtó 3. nyitásakor leszakadt a zár mechanika az ajtóról és a mosógép zárószerkezetében maradt.
  
  Bejelentettem, jött a szervízes.
  A garancia bolti.
  Szétkapta a gépet, megállapította, hogy javítható de felejtsem el mert az emag nem fogja javítani, hanem vissza adja a vételárat.
  
  Elkezdtem kommunikálni az emaggal, se kupon, sem nem műszaki paraméterekben cserélünk, nem érdekli őket a kiterjesztett garancia sem.
  Eléggé elmérgesedett a viszonyunk. Én egy kupont kértem, hogy le tudjam vásárolni a vételárat, ha már ekkora tökfejek.
  
  Ma hív a futár!, hogy megjött a gépért.
  Senki sem tájékoztatott erről.
  Írtam egy mérges levelet az emag -nak, hogy ezt mégis hogyan képzelik.
  Se válasz az utolsó levelemre, semmi egyeztetés...
  
  Van értelme jogi útra terelnem a témát?
  Van bármi esélyem egy jogvédelem biztosítással?
  
  Mindenesetre kértem egy panaszkezelési kontaktot, mert azért ezt az eljárást kicsit erősnek tartom.

Új hozzászólás Aktív témák