Új hozzászólás Aktív témák

  • Sziasztok! Unionnál kötöttem kgfb-t az új kocsimra, amire a régi eladása után átvittem a B10 bónuszomat (10.09). Megjött az automata elszámoló számla, túlfizetésem lett ezáltal náluk és lezárták az ügyet (10.20). Normális biztosító ilyenkor fogja a pénzt és visszautalja vagy küldi postán pár napon belül. De úgy néz ki, hogy nem az Union...
    Két hétre rá írtam nekik (11.04), hogy akkor mi lesz, hogy lesz, rá se bagóztak. Megint egy héttel később üfszolgálat, hogy most akkor mi van (11.12). Jaa, azt csak akkor utalják vissza, ha én azt visszakérem(!), írásban. Ilyet se láttam még, de mondom és erről hogyan kellett volna tudomást szerezem? "Hát válaszoltunk volna." (Igen? Mikor?)
    De a telefon letétele után megírtam az e-mailt, kötvényszám és hova kérem az utalást. Ennek megint két hete és az automata válaszon kívül semmi.
    Panasztételen kívül milyen jogi lehetőségeim vannak, amit be tudok nekik lengetni, hogy meglépek, ha sürgősen nem kapom vissza a - szerintem semmiféle jogon általuk már rég nem kezelhető és visszatartható - pénzem? Mert ez most már kezd kiakasztó lenni.

Új hozzászólás Aktív témák