-
Fototrend
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
-
BrownB
tag
Sziasztok! 2 napja lejárt Domino SIM-re töltöttem pénzt, újra hozzáadtam a Telekom fiókomhoz. "Szüneteltetett szolgáltatás" üzenetet látom a Telekom fiókban, újra kell aktiváltatni az ügyfélszolgálattal vagy automatikusan újra aktív lesz a kártya? (Riasztóban van, jó lenne ha nem kellene kiszedni.)
-
BrownB
tag
válasz
Hegyirabló #80782 üzenetére
Nem kell külön beállítani, küldenek emailt automatikusan.
-
BrownB
tag
Sziasztok! Magánszemélyek esetén elfogadják a két tanúval aláírt meghatalmazást előfizetéses SIM kártya cserénél?
-
BrownB
tag
Sziasztok! Dominórol váltottam Next S ATK-ra, de készüléke nem vettem mellé. Most szeretnék, a webshopban látom, hogy ehhez az előfizetéshez milyen készülék árak tartoznak. Azonban bármelyiket is választom ki, az adott készülék oldalán jóval magasabb ár szerepel. Egy példa: 1. lépés: "Hűségidő Nincs
Válassz új telefonkészüléket kedvezményes áron! " 2. lépés: Ahol a készülékeket kilistázza: "139 800 Ft Next S Aranytárskártya 2 év hűséggel havidíjas díjcsomaggal, 2 év hűségidő az előfizetésre" 3. lépés: Az adott készülék oldalán: "Átvételkor fizetendő: 169 350 Ft készülékár"Szerk.: A T oldalán a chatelés megszakadt az ügyintézővel, így ott nem jutottam semmire.
-
BrownB
tag
Arany kedvezményjogosultság szintű mobilnet (Net&Roll XS) is lehet főkártyája pl. egy ATK Next S-nek?
-
BrownB
tag
válasz
zsof Nokia #73416 üzenetére
USSD kód: *126*kilencjegyű telefonszám#
-
BrownB
tag
válasz
Soulfly842 #73218 üzenetére
Jól megnéztem a számlát, nincs minuszos sor. A szolgaltatás havidíját is csak két napra számlázták és úgy látják, hogy törölve van. Dominos számokon mégis él. Szóval valami nagyon rossz a rendszerükben,
-
BrownB
tag
Családbarátosok Nálatok minden rendben?
Nálam következő a felállás. Egy előfizetéses, 2 Domino, 1 vezetékes szám van a szolgáltatásba bevonva. Ma jön a májusi számla, látom elvan szállva az összeg, és a Családbarát előfizetési díját csak két napra számlázták ki. Ugyanakkor a Dominós számokon nem von le pénzt továbbra sem a csoporton belüli beszélgetések után.
Hívom az ügyfélszolgálatot. Annyit lát, hogy kikapcsolták május másodikán. Én nem kértem felelem. Akkor kérhetek kivizsgálást. Legyen, válaszoltam. Elmondtam azt is, hogy a Dominos számokon továbbra sem von le pénzt. Így még érdekesebb. Ráadásul 25-én jött az SMS is, hogy június 1. után is változatlan feltételekkel vehetjük igénybe. Mondja, hogy 30 napon belül válaszolnak levélben és ha jogosult vagyok rá, akkor jóváírják a kiszámlázott perceket. A szolgáltatás visszaállításáról meg nem tudott semmit mondani, majd benne lesz a levélben. Addig is ne használjam.
Írom is a levelet az NMHH-nak, csak, hogy érezze a T is a törődést.
-
BrownB
tag
Nem úgy volt, hogy a családbarát kedvezmény 1-jétől megszűnik vezetékes irányba? Nálunk még maradt a kedvezmény. Van erről infótok?
-
BrownB
tag
válasz
ANDROID??? #71410 üzenetére
Értem amit mondasz, érdekesen működik a T.
"...jobb ha átmegy helyette a konkurenciához?? "
Régi T-s üzleti ügyfél 100+ SIM kártyával megmondta, hogy nem vár jobb ajánlatot annál, amit a konkurens szolgáltató adott, de legalább annak a közelében mozogjon az Ő ajánlatuk. Gondolom nem kell leírnom, hogy mi lett a vége. -
BrownB
tag
válasz
ANDROID??? #71402 üzenetére
Készülék nem kell. 2 év oké. Van T-home szolgáltatás is (mondjuk nem látom, hogy ezt hol írja feltételként). Akkor számolhatok a 6490-nel, nem gond, hogy van hűség idő a jelenlegi előfizetésen? Családtagom előfizetése, de mostanában sokat beszél és még ennyiért lehet megérné Neki...
-
BrownB
tag
Egy hűségidős Move XS előfizetést Next S-re váltanánk, akkor mennyi lenne a havidíja? (A honlapon csak az új előfizetésre látom az árakat.)
-
BrownB
tag
Nem értem, hogy a MOM Parkban található T-Pontba miért kell panaszkönyvet emlegetni, hogy kiadják a rendelésem, amikor ma az Allee-s T-Pont bebizonyította, hogy lehet ezt másképpen is csinálni.
Avagy kedves és segítőkész személyzet, gördülékeny ügyintézés vs. bunkó, hozzá nem értő személyzet, nehézkes ügyintézés:
Készülék rendelés webshopban. Írja, hogy készleten van, azonnal átvehető a MOM Parkban. Megvárom a visszaigazoló e-mailket, majd bemegyek. Kb. 20 perc várakozás után eljutok az ügyintézőhöz, aki elhajt, hogy még nem hagyták jóvá. Elhittem, hazamentem. Nem hagyott nyugodni a dolog, telefonos ügyfélszolgálaton utánakérdeztem a rendelésemnek. Mondták, hogy nyugodtan menjek vissza, átvehető, ahogy az e-mailben is szerepel. Visszamentem, újabb kb. 20 perc várakozás, másik ügyintéző. Mondtam, hogy a rendelésemet szeretném átvenni, amit előbb a kollégája nem adott ki és ha nem sikerül most sem kiadni, akkor a panaszkönyvvel is megelégszem, a rendelést átkérem inkább máshova, nem sürgős. Már hozta is a raktárból...Következő kihívás, 2 méteres Apple Lightning kábel vásárlása. Bp.-n csak a MOM Parkban volt raktáron és máshova nem is engedte a webshop kérni. Sebaj, megyek be miután megjöttek a visszaigazoló e-mailek. Kb. 20 perc várakozás után az ügyintéző elkezdi, hogy nem látja a rendelést a nevemen. Megmutatom a visszaigazoló e-mailt a rendelésszámmal együtt. Elkezdi keresni, 4X-5X jött ki üres kézzel a raktárból. Félóra keresgélés után sikerült kihoznia egy egyméterest és elkezdte megint a monitort bámulni. Halkan megjegyeztem, hogy remélem nem a panaszkönyvet kell kérnem. Bement, kihozta a kábelt. 1 óra alatt sikerült.
Fejhallgató vásárlás webshopban, amit az Allee-ba kértem. Belépéskor egy kedves leányzó segít sorszámot kérni a géptől. Másik kedves leányzó járkál körbe az üzletben és kávéval / teával kínálja a várakozókat! Éppen, hogy kimondtam, hogy köszönöm szépen, de nem kérek, már én következtem. A pultnál is egy kedves leányzó fogadott, aki elnézést kért, a hosszas várakozásért (két percet nem kellett várnom)! Majd kb. 5 perc alatt lebonyolítottuk az adásvételt. Így is lehet ezt csinálni. Sőt megkockáztatom, hogy 2015-ben ezt így kéne csinálni...
Új hozzászólás Aktív témák
Ez a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
- Battlefield 6
- Kerékpárosok, bringások ide!
- Arc Raiders
- sziku69: Fűzzük össze a szavakat :)
- AMD vs. INTEL vs. NVIDIA
- AMD Ryzen 9 / 7 / 5 9***(X) "Zen 5" (AM5)
- laskr99: DFI és DFI Lanparty gyűjteményem
- Milyen billentyűzetet vegyek?
- Audi, Cupra, Seat, Skoda, Volkswagen topik
- Amlogic S905, S912 processzoros készülékek
- További aktív témák...
- AKCIÓ!!! Új Sonos Ace - letisztult, vezetéknélküli fejhallgató Dolby Atmos hangzással, 30 óra aksi
- ÚJ iPhone 16 Pro Max 256GB Black Titanium (1 év Apple Care+)
- GAMING PC! Ryzen 7 5800x , Radeon RX6700XT, 32Gb RAM
- ASUS VZ24EHE 1080p / 75Hz / 60cm (23,8") IPS /1ms válaszidő / Gamer funkciók / FreeSync
- MSI MECH 2X RX 6600 XT - eladó!
- Bomba ár! Lenovo ThinkPad L540 - i5-4GEN I 16GB I 500SSD I DVDRW I 15,6" HD I Cam I W10 I Garancia
- ÚJ Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential robotporszívó feltörlő 2db 1999 Ft
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone Ryzen 7 9700X 32/64GB RAM RTX 5070 12GB GAMER PC termékbeszámítással
- HIBÁTLAN iPhone 13 Pro 256GB Alphine Green 1ÉV GARANCIA -Kártyafüggetlen, MS3745
- HIBÁTLAN iPhone 15 Pro Max 256GB Black -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS3495, 91% Akkumulátor
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest
Cég: NetGo.hu Kft.
Város: Gödöllő