-
Fototrend
A topik a PayPal használatához kapcsolódó kérdésekkel foglalkozik.
Új hozzászólás Aktív témák
-
#15286
Balázs1986
őstag
Balázs1986
őstag
Sziasztok! Pár hete jártam itt egy adatbekérős-címproblémás üggyel. Most már eljutottam addig, hogy a lakcímem és a bankkártyám címe azonos. A PayPal-ban be is állítottam a kártyához tartozó címet erre. Viszont a csomagokat máshová várom, így felvettem egy új címet, és beállítottam Home-ként. De ez feltételezem, csak annyit tesz, hogy űrlapokon ez lesz az alapértelmezett. A gond az, hogy hiába scannel-tem be és küldtem el a lakcímigazoló kártyám elejét-hátulját, majd írtam be a leírásba, hogy nincs a nevemre érkező számla, újfent jött az email, hogy kérnek egy számlát. Van tapasztalat, mit lehet ilyenkor csinálni? Köszönöm! (Legrosszabb esetben GIMP-ben átírok egy nevet egy számlán, de az meg nem biztos, hogy megfelelő magatartás egy ilyen esetben.)
-
#15142
Balázs1986
őstag
Balázs1986
őstag
Sziasztok! Belefutottam a "Fax or upload documentation" hülyeségbe. Nem értem az okát, mert nem rendeltem nagy értékben (max. ha összeszámolnám az összes eddigit, akkor jönne ki 100k feletti). Visszakérni se szoktam, csak azt, ami tényleg nem jött meg (150 rendelésből 10, ha van ilyen).
A gondom az, hogy bescanneltem a személyimet és a lakcímkártyámat, viszont mindkettőt visszadobták. A személyit értem, mert a hátoldalát elfelejtettem csatolni. Lakcímkártyánál viszont nem kérték mindkét oldalt, a címet tartalmazó oldal pedig rajta volt.
A régi lakcímkártyám még arra a címre szólt, amin a PP-nél is van a társítás (nagyszülők), ezt a kártyát küldtem most el. Viszont én azóta máshol lakom, de a csomagokat még mindig a régi címre kérem, nem véletlenül...csak ott garantált, hogy át tudják venni a csomagot.
A bankomnál már az új lakcímem van regisztrálva.
Lehetséges, hogy össze tudja a PP vetni a banknál bejegyzett címet az ott megadottal? Vagy más probléma van? Egyáltalán elfogadják a magyar lakcímkártyát? (Közüzemi számlát hiába csatolok, nem az én nevemre jön egyik címen sem.) -
#12345
Balázs1986
őstag
Balázs1986
őstag
Sziasztok! Úgy néz ki, lesz 1-2 zűrös ügyem eBay-en ebben a kínai újéves kavarodásban. Viszont hétvégén ellopták az irataimat, velük a kártyámat is. Azonnal letiltattam, de még PP-n szerepel. Egyelőre nincs új kártyám. A kérdés az, hogy ha mostanában jön refund, azzal mi lesz? Marad a PP számlámon? Illetve, ajánlott (egyáltalán lehet) törölni a meglevő kártyát, vagy ráér, ha megjött az új?
-
#12326
Balázs1986
őstag
szpali
#12325
Balázs1986
őstag
válasz
szpali
#12325
üzenetére
Nekem 02.02 óta ez a helyzet, azóta a Contact Us részbe is írtam 2 levelet, mindkettőre jött egy automatikusan generált válaszlevél az email címemre, amikben leírták az ügymenetet (holott már a Being review by PayPal részben tartok, ami a Close előtti utolsó állapot), valamint hozzátették, hogy további kérdéseket a levélre adott válaszban tehetek fel. Ezt is megtettem, de továbbra is áll az ügy.
-
#12293
Balázs1986
őstag
hidroponi
#12292
Balázs1986
őstag
válasz
hidroponi
#12292
üzenetére
KH-nál pl. van sms kód (3D secure a mastercard kártyákra), de az internetes befizetésre-átutalásra vonatkozik (ahol a kártyaadatokat is meg kell adni). A PP-hez hasonló internetes vásárlás (ahol már társítottad a kártyát a fiókhoz) nem tartozik ide, így itt nem használható (amúgy is macerás lenne: át kellene irányítani a vásárlást a KH oldalára, ott hitelesíteni a kóddal, majd vissza az eladói oldalra).
Van viszont olyan opció a KH-nál, hogy eBank-ban limit tehető az internetes vásárlásra. Ezzel lehet esetleg játszani. -
#12283
Balázs1986
őstag
mrgergoke
#12281
Balázs1986
őstag
válasz
mrgergoke
#12281
üzenetére
Az a baj, hogy miután átvetted, már tök mindegy ha féltégla is van benne, a tracking ellened szól (bár a féltégla kicsit húzós példa, mert tömegben eltér a telefontól és tartozékaitól, márpedig a tömeg regisztrálva van
).
Ha a PayPal lezártnak tekinti már az ügyet (és visszafizette a pénzt), szerintem nagy bajod végül is nem lehet, mert ugyanarra a termékre 2-szer nem lehet ügyet nyitni. Ha ez a feltevésem helytálló, akkor kb. az egész ügy kimenetele attól függ, hogy a kínaiak mennyire ellenőrzik az átvételt, illetve mennyire hajlanak alkudozni.
A legrosszabb, amit el tudok képzelni, hogy lopást jelentenek be, és letiltatják az IMEI-t.
Első körön azt kell tisztáznod, hogy átveszed-e egyáltalán. Ha úgy döntesz, hogy átveszed, minden további gondolatmenet annak függvénye, hogy mit találsz a dobozban. -
#12262
Balázs1986
őstag
Stanley-B.
#12261
Balázs1986
őstag
válasz
Stanley-B.
#12261
üzenetére
Ez nem túl jó hír
Köszönöm az infót! -
#12260
Balázs1986
őstag
Balázs1986
őstag
Akinek már volt meg nem kapott termék miatt PayPal vitája nyitva, a Review by PayPal mennyi ideig tartott? (Ez már az Escalation után van, a Close előtti utolsó állapot.) Nálam már egy hete "nézik". Azóta írtam a Contact us részben is külön levelet, de csak ennyit válaszoltak:
"Thank you for contacting PayPal regarding the dispute PP-***-***-***-***.
I have reviewed your PayPal account and in order to help resolve this issue, I have included the information you provided in your email, to your case and I have requested that our dedicated team review your case. They will contact you, via email, to update you.
It is my pleasure to assist you. Thank you for choosing PayPal.
Yours sincerely,
Agata"
Ez nekem elég sablonnak tűnik, és azóta sem történt semmi változás.
Számomra amúgy egyértelműnek tűnik az ügy: dec.24-i fizetés, a tracking number pedig igazolja, hogy a csomag a mai napig sem érkezett meg. -
#12198
Balázs1986
őstag
MasterMark
#12197
Balázs1986
őstag
válasz
MasterMark
#12197
üzenetére
Nekem is ez volt tegnap. Csak vázlatosan futottam végig, nem érdekelt, miért kell csinálni, úgyis meg kell. Kb. olyasmi volt a szöveg lényege, hogy megújult a biztonsági szabályzat, és jelszót kell váltanom. A miértekbe nem mentem bele. Változtass, és oké lesz minden.
-
#12193
Balázs1986
őstag
axioma
#12188
Balázs1986
őstag
válasz
axioma
#12188
üzenetére
...és kaliber:
Köszönöm a válaszotokat! Sajnos már azt sem tudom megtenni, hogy képet csatolok. A PayPal ügyintézési sora:
Dispite->Escalation->Awaiting other party's response->Requiring your action->Being reviewed by paypal->Close.A "Being reviewed by paypal" résznél tartok, itt már nincs lehetőség semmire, ezért nem értem, miért vagy hogy van az, hogy jelezzek vissza. Szóval a lényeg, hogy én időben írtam, a bolt 0 választ adott (előtte a saját Support oldalukon levő lehetőséggel éltem, ott letereltek, ezt a beszélgetést is idéztem a PayPal-on üzenetben, erre sem reagált. Képmentést is tudnék küldeni, csak nem vagyok benne biztos, hogy van jogom készíteni az oldalról, meg egyébként is, az is lehetne manipulált, szóval feleslegesnek éreztem).
Szóval a lényeg, hogy mindent a megfelelő menetben csináltam, a bolt még csak válaszra se méltatott, cserébe 4 napja semmi reakció PP részről. A nagy kérdésem itt igazából az, hogy ha már itt tart az ügy, záródhat-e passzivitás miatt, vagy egyszer majdcsak ránéznek?
aurobin: A számládon pár nap késéssel jelenik meg a fizetés. Az, hogy pontosan miként teljesül, illetve mennyi lesz a levonás Ft-beli összege, az már több dolog függvénye:
1. PayPal vált, vagy a bankod.
2. Ha a bankod, akkor közvetlen váltást csinál (már ha van olyan bank, ami csinál nálunk ilyet), vagy először Euro, és aztán a célvaluta. Én a KH-nál vagyok, ennél a banknál van Euro, mint közbülső valuta. -
#12187
Balázs1986
őstag
Balázs1986
őstag
Sziasztok!
Van egy problémás rendelésem egy webáruházból. Karácsony előtt (kb. dec.22-én) rendeltem, de a tracking information még mindig csak "dispatches created" státuszú. Kb. másfél hete a PayPal-on nyitottam is rá vitát, mivel ha egy hónapig fel sincs adva, egyértelmű, hogy nem is fog megérkezni időben. Dispute is megvolt már, most ott tartunk, hogy az eladó a tracking information-t csatolta a case-be. Innentől kezdve 2 dolog érdekes:
1. A tracking valahogy frissítve lett, már nem 2013.12.24 van utolsó módosításnál, hanem 2014.01.21. Ez így most olyan, mint ha 2 hete lett volna feladva, és csak én vagyok türelmetlen. Pedig az állapot még mindig az, mint egy hónapja, csak a dátummal babráltak. (Magának a fizetésnek az ideje szerencsére látszik a transaction id alatt, de akkor is...)
2. A PP ezt az üzenetet dobta: Status
The seller has responded to our request for tracking information. We haven’t confirmed the tracking information yet but wanted to share it with you. FreiPost tracking # LX100143109FJ
Majd alatta:
What happens next
- Please review the information and let us know how you would like to proceed.
- If you've resolved this problem, you can cancel this claim at any time.
- If you received the item but it's not as described by the seller, you can change the reason for your claim.
Na most, a gondom nem oldódott meg, és a termék sincs még itt, szóval a 3 felkínáltból marad az első lehetőség, csak hogy nincs lehetőségem tudatni velük, mit szeretnék elérni, mivel már 3 napja a lezárás utolsó előtti fázisában (Being reviewed by PayPal) vagyunk. A PP nem lépett ezen 3 nap alatt semmit, én meg nem tudom nekik jelezni, hogy a probléma fennáll (ha jól értem, ezt kérték). Akkor most mit tudok csinálni?
).
Új hozzászólás Aktív témák
V/● Tekintsd át a téma Összefoglalót!
● Használd a gyorskeresőt (Jobb felső sarokban van) a kérdés feltevése előtt, előfordulhat, hogy van már rá válasz.
● Ha mégsem találtad meg a választ, kérdezz!
● A topikban hirdetni nem engedélyezett.
Vám- vagy adócsalással, a PayPal szabályainak kijátszásával kapcsolatban tilos tanácsot adni vagy kérni a fórumon!
- Akció! Gamer PC-Számítógép! Csere-Beszámítás! I9 13900 / RTX 3090 24GB / 32GB RAM / 1TB SSD
- Macbook Air M1 8GB 256 GB 2026.júliusig garancia
- Playstation 5 digital PS5 825 GB 2026.12 hóig garancia
- Einhell akkumulátoros fűnyíró eladó!
- Bomba ár! Panasonic CF-20-2 Tab+Laptop: i5-7G I 8GB I 256SSD I 10,1" WUXGA Touch I Cam I W11 I Gar
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest