Új hozzászólás Aktív témák

• #2153 Gyuri27 félisten

  Új Válasz 2007-04-17 20:42:04 #2153

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Gyuri27

  félisten

  ''Mi a teendő a termék meghibásodása esetén?''
  Ha a termék 3 munkanapon belül meghibásodik a vásárló kívánsága szerint:
  - azonos típusú új termékre kell kicserélni
  - ha a cserére nincs lehetőség, a vételárat vissza kell fizetni.
  
  Egyéb esetekben a vevő kérhet:
  - árleszállitást
  - a termék javitását: javitási határidő 15 nap
  ha a javitás idejére a vásárló kölcsönkészüléket kap, a javitási határidő 30 napra hosszabbodik.
  
  Ha a termék nem javitható, vagy a javitási idő nem tartható:
  - a terméket cserélni kell
  - a vételárat vissza kell fizetni
  
  Ha a hiba jellege tekintetében vita merül fel, a jótállásra kötelezett szerv köteles beszerezni a jogszabályban megjelölt szerv (Fogyasztóvédelmi Föfelügyelőség) szakvéleményét, aki az árut bevizsgáltatja.
  A vizsgálati dijat itt is a vesztes fél fizeti.''
  
  ''A jótállás keretében nem a vásárlónak kell bizonyitania, hogy vétlen a termék meghibásodásában.''
  '' A jótállásért felelős kereskedő csak akkor mentesülhet a felelősség alól, ha bizonyitja, hogy a hiba oka az eladás után keletkezett''
  
  
  

Új hozzászólás Aktív témák