Új hozzászólás Aktív témák

• goldister tag

  #10114

  #10113 warcat

  2023-03-20 15:50:55

  Új Válasz

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  goldister

  tag

  #10113 warcat

  #10113 warcat

  A gariztatásnak amazonnál annyi a lényege, hogy legyen gyártótól egy válaszod, amivel visszaküldenek amazonhoz (nem tudunk segíteni, javítani stb), ha ez megvan utána elfogadják és adják a return labelt stb.
  Én már eleve így megyek hozzájuk, ez kb az előírt script a supportosnak (beszéltél e már a gyártóval? nem: beszélj ; igen: return és refund/csere indítása)

  Amint elindítom a chatet és üdvözöl (herzlich willkommen...) én angol supportost szoktam kérni egyből, ez a német aloldalon nem volt még soha gond és utána ment minden egyszerűen

  Arra kell még figyelni, hogy jelezd, ha eltérő lakcímen vagy a termékkel, mert alapesetben pl mailboxde cím esetén onnan vennék fel a csomagot, de szólsz, hogy máshol vagy, és ha ez a cím szerepel az amazon fiókodon, akkor a supportosnak egy kattintás csak.

  Nekem folyamatosan bezárja a chatet, amikor megkérem, hogy angolul beszélnék. De ha németül írok, akkor meg angolul válaszol. Ha visszaválaszolok angolul, zárja a chatet. Nagyon nem akarnak velem foglalkozni.

Új hozzászólás Aktív témák