-
Fototrend
Az eBay használatával kapcsolatos információk.
Új hozzászólás Aktív témák
-
francois8
csendes tag
Sikerült. Azt próbáltam meg, hogy készítettem egy új ebay fiókot, ami segítségével elő tudtam hívni az ügyfélszolgálat html címét, ezt bemásoltam a régi ebay-hez amitmeg is nyitott. Ott leírtam a problémám, majd 1,5 nap után válaszoltak. Kértek vezetői engedély két oldali fotót és villanyszámla kivonatot (volt más lehetőség is, de én ezeket választottam). 20 perc után válaszoltak rá, megköszönték és elnézést kértek, majd egy új jelszóval (immáron a sokadik) már minden elérhető lett ismét.
-
francois8
csendes tag
Köszönöm, ezeket már végig próbáltam, sajnos nem itt van a gond. A személyes adataim sem engedi megnézni, ahol el van mentve a címem meg a black card szám is. AZ a baj, hogy kapcsolatfelvételt sem tudok kezdeményezni. Mondhatni egy helyben topogok.Van esetleg egy általálos email cím, ahová írhatok?
-
francois8
csendes tag
Köszönöm a válaszod, immáron sokadjára! Megváltoztattam már, volt, hogy kétszer bevitt ebbe az utcájába, mert az eredetileg megadottat nem akarta elfogadni. Pedig jól írtam be.... Azt akarja rám erőszakolni, hogy más is (illetéktelen) akarná használni az ebay-em, vagy olyan, mintha nem ismerne fel engem.... Ilyen még sohasem volt, hogy a jelszóval reklamált volna és emiatt képtelen legyek licitálni. Hogyan tudom ezt hétvégén az ügyfélszolgálattal rendbe rakatni, ha egyáltalán azzal kell? Időközbe egy licitet nyertem és érdekes ki is tudtam fizetni a terméket.
Nagyon jó lenne, ha tudék licitálni, mert este van több olyan termék, amit el szeretnék vinni. -
francois8
csendes tag
Sziasztok! Talán nem teljesen ebay-es történet, de mégis ahhoz kapcsolódik. Egy terméket rendeltem Németországból, amit elvileg ki is szállították a munkahelyemre, mégsem kaptam meg. Legalábbis a CY nyomonkövetési szám szerint már ápr.17.-én átvettem [kép] Ilyet még sohasem tapasztalatam. Remélem nálunk az iktató vette át, de ha nem, mégis hogyan tudom igazolni, hogy a kifizetett terméket nem vettem át? Sok esetben nem is kérnek aláírást (sőt lehet a magyar posta sohasem kér), hogy én átvettem volna. A magyar posta úgy érzem egyre hanyagabb..
-
francois8
csendes tag
Sziasztok! A német ebay-en az eladók többségénél már nem lehet licitálni. Egyszerűen letiltja. Egyébként is szoktam írni mindegyik eladónak, hogy vállalják-e a szállítást és általában elég készségesek is a sellerek. Viszont már ketten is azt írták, hogy nem tudják beállítani a megbeszélt ár szerinti szállítmányozást. Nem az árral van a baj (szerintem), hanem azzal, hogy nem találják meg nemzetközi szállítás aktiválást. Tudna nekem valaki abban segíteni hogyan tudnám neki ezt tudomásukra adni? Sajnos én sohasem tettem még fel semmit, így azt sem tudom hol lehet ezt módosítani.
-
francois8
csendes tag
Az történt, hogy az eladó kérte várjak még, hátha megérkezik a csomag. Ez december elején történt. Aztán megírta, hogy a csomag sajnos elveszett, így a Hermes visszautalja neki a pénzt várjak még míg megérkezik neki
. Szerintem kamu az egész, de látom rajta, hogy valóban vissza akarja utalni. Nincs panasz az eladóra, nem hinném, hogy át akart verni. Volt már ilyenre egy másik példám is. Most kérte a bankszámla számom, innen jött a kérdés. Akkor megadom neki a IBAN számom és arra utalja.
Egyébként jól sejted a bankom lefog vonni 5-1000 Ft-ot ezért, ez pontosan így történt 3 éve is. -
francois8
csendes tag
Sziasztok!
Az egyik Németországból érkező csomagom nem érkezett meg, de a csomagküldő visszautalta a pénzt az eladónak. Érdeklődöm, hogy a "black card" HU IBAN számomat érdemes megadni, hogy visszautalják a pénzt, amiről egyébként is szoktam utalni vásárláskor?
Köszönöm! -
francois8
csendes tag
Köszi! Nagyon extrém esetben szoktak Hermes-szel küldeni a németek nekem csomagot. Itt én ajánlottam az eladónak, hogy az is jó, mert € 9.99 árral fel tudja adni a csomagot. Ennek nagyon megörült, mert szokta is használni a Hermes-t. Szóval a DPD vagy a GLS Magyarországot hívjam fel?
Egyébként nem tudom mi a történik... Ez már az 5. eset kb, hogy a csomag fogja magát és visszatér Németországba, úgy, hogy be sem kerül Magyarország területére.... Mi a probléma????? Nincs jól megadva a címem ebay-en? Az képteleneség, hisz a többi 7-10 napon megérkezik. Esetleg nem fért bele a € 9,99 költségbe a csomag ára, de feladni fel tudják adni? Attól tartok megint szegény eladóval cseszek ki, hisz, ha hozzá visszakerül megint postázza plusz pénzért....
Köszi ismét:
Bár pontos címet nem ír, csak irányítószámot és várost.... -
francois8
csendes tag
Sziasztok! Érdekes, hogy a várt csomagok igazából már itt vannak Szegeden, de értesítőt nem kaptam, és a címemre sem küldik ki. MI történik a Magyar Postán?
A csomag június 20.-án lett feladva, de már 25-e óta fel lehetett volna venni a csomagot, mégsem kaptam értesítőt. Miért nem küldik ki a megjelölt helyszínre, ami ebay-en be van jelölve, vagy miért nem kapok értesítőt? Ez már a nevetségesség határa, hogy valójában itt van, mégsincs róla semmi hír. Szombaton bementem egy másik csomagomért, aminek szintén ugyanez a sorsa. A posta nyomonkövetési rendszer szerint átvehető a Szeged 1.-be, ott mégis azt mondták, hogy a logiszitikai központban van. Kicsit kezd a dolog idegesíteni, hogy engem néznek hülyének vagy én cseszek el valamit? Egyáltalán meddig lehet ezt a csomagot felvenni? -
francois8
csendes tag
Na várj! Értem, hogy a levélként feladott csomag max újságot takar nem pedig csomagot. De a DHL oldalán feltüntetett 2 kg-os (€,8,89) csomag sem kerül kézbesítésre, ha így rendeli meg a német eladó? Ezidáig nem volt ezzel gond.
Hermes-nél még a doboz méret is meg van határozva a € 9,99 csomagnál (azt hiszem max 50 centi kerületméretes doboz). -
francois8
csendes tag
Köszi! A 2 kg-os csomagot vagy € 11,39 es díjjal adják fel (ehhez kapok LP számot), vagy szokták még € 9. Sohasem volt gond. A Hermes 9,99 eurós szállítási díjjal sem volt eddig probléma. Ezek szerint ez is lehet, hogy hiába adják fel a csomagot levélként a központba megakad és visszaküldik?
"De a ogger2011joachim a DHL Posta csomagot írja a hirdetéseinél, de ugye németországi szállítás van nála, szóval most már nem értem. Oda vagy Magyarországra kellene küldenie?"
Nekem kellene küldenie a csomagot, amit ebay szerint 06.20.án fel is adott. De ezt is mind hiába várom. Ő kért 10 euros szállítási díjat. -
francois8
csendes tag
válasz
francois8
#84874
üzenetére
Még annyi kérdésem lenne az előző hozzászólásomat illetően, hogy ki tud ebben segíteni, hogy a csomagjaim miért nem kerülnek kézbesítésre (egyáltalán miért nem megy ki Németországon kívül)? Az adataim (szállítási cím) nem változtak. Az ebay-re, ha írok ők sem tudnak ezzel mit kezdeni?
-
francois8
csendes tag
Sziasztok! Az a problémám, hogy a Németországból rendelt csomagok nem érkeznek meg. Ezidáig nem volt gond, de most már lassan az 5. csomag sem jut el hozzám. A legutóbbinál, amit belinkeltem ide is, visszakerült az eladóhoz, nem közölte mi történt, de elnézést kért, és ismét feladta a csomagot. Ezt június 20.-én feladta ismét, tegnap meg ezt írta, a nyomonkövetési szám kérelmemre:
"Hallo
das Paket ist schon wieder auf dem Weg, ich musste nach zahlen da es 50 Gramm zu schwer war … wenn ich zuhause bin sende ich Ihnen die neue Tracking Nummer
Mit freundlichen Grüßen"
Természetesen le tudtam fordítani, de valamiért azt érzem, hogy sem ez, sem pedig az a csomag nem fog megérkezni, amit szintén június 20.-án adtak fel.
Véleményem szerint, mivel 10 €-t kért a szállításért Hermes-sel küldthette, persze nyomonkövetési számot nem adott, tegnapelőtt kértem tőle, de még nem reflektált. Szeretném tudni, hogy mi történik a háttérben, hogy több esetben ki sem jut Németországból a csomag, hanem visszaszállítják az eladóhoz. Történt már mással is hasonló? Kicsit kezd idegesítő lenni, mert ugyan visszafizetik az árát, de ez már nem normális.... Várom folyton a nagy semmit.
-
francois8
csendes tag
Sziasztok! Már a 2. csomagom nem kaptam meg, az eladótól visszakértem a pénzt. Hermes € 9,99-es Hermes tarifával küldte a csomagot, amit 1 hónap elteltével sem kaptam meg. A seller azonnal refund-olt. Van egy másik csomag, szintén Németországból, de attól tartok megint nem fog megérkezni, melyet június 6.-án adtak fel. Ezt DHL € 11,39-es tarifával küldte az eladó, de reményt vesztettnek hiszem.... Nem értem mi tart 2 hétnél tovább, hol barangol a csomagom, sokszor azt veszem észre, hogy Németországból ki sem jut.
Itt az LP azonosító: LP002263424DE
Mi a fenéért hiszem azt, hogy ez már valami szivatás? -
francois8
csendes tag
Most összevegyíti minden félével (amerikai és angol is). Eddig ez sohasem volt így, alig alig volt néhány osztrák eladó, most angol és amerikaiból több van, mint német eladóból. Pl. fernglas keresőszóval az ebay.de-n sohasem kevert más nemzetiségű eladót németen kívül. Valamit esetleg én állítottam el?
-
francois8
csendes tag
Sziasztok! Érdeklődni szeretnék, hogy az UY számmal ellátott német küldemény egyáltalán milyen tarifával lett feladva? Ha biztosított a csomag, akkor nem LP-set kellene kapnom? Most adott fel egy csomagot nekem egy német eladó, és UY számot kaptam a kaufen-ba...
-
francois8
csendes tag
Szia! Köszi a segítséget! Lehet félreérthető voltam. Két különböző csomagról volt szó. Ezért szeretem a UY kódos számsort, mert azt meg tudom jeleníteni a posta nyomonkövetési webhelyén. A csomagot átvettem és jól jelzi, hogy sikeres volt a kézbesítés.
Az ominózus csomaggal kapcsolatban viszont a DHL Magyarország tudott segíteni. A lényeg, hogy el sem hagyta Németország területét a csomag.... Valóban sikeres volt ott is a kézbesítés, vagyis visszakapta a csomagot az eladó.... Az ügyintéző kisasszony nagyon segítőkész volt, annyit mondott, hogy feltehetően az eladó meggondolta magát és visszahozatta a nekem címzett csomagot, vagy szállítás közben megsérült, esetleg a címke leesett.... Az eladó tegnaptól újra hirdeti a várva várt csomagomat, ellenben nem veszi fel velem a kapcsolatot, ma megpróbálok neki németül írni . Eleve elég szűkszavú volt, hozza a német formáját, de azért többnyire nagyon kedvesek a német eladók. Nem tudom otromba dolog lenne-e adni neki egy negativ feedback-et (még tudok), mert úgy gondolom illett volna valamit reflektálni. Nem érzem magam hibásnak, hogy reklamáltam a csomagomért, sőt azért sem, hogy a szállítást mivel kérem (€ 8,89 + € 2.5). -
francois8
csendes tag
Itt van az UY számsor (legalul olvasható). Bíztosítás nélküli szállítással meghirdetett illetve vásárolt termékről a rendesebb német eladók lefényképezik és elküldik részemre. Ez a szám a posta nyomonkövetésébe szerepeltetni tudom, és meggyőződöm róla, hogy az eladó ténylegesen feladata a csomagot. (persze lehet ettől még nincs feladva a csomag, de így még nem jártam.)
.
Pénteken a posta ügyfélszolgálatán nagyon szép lerázott a Kisasszony, mondván, hogy ő NEM látja ezt az LP számot. Akkor meg mi a francért adnak egyáltalán... Mellesleg nem is működik jól, sok esetben rég megérkezett a csomag, de volt, hogy még aszerint épp csak fel lett adva a csomag ebay szerint.
-
francois8
csendes tag
Sziasztok! Nem teljesen értem sem az eladót, sem azt miért nem kaptam meg a csomagomat. Sajnos értesítőt sem kaptam ezidáig, az eladó meg visszautalta a pénzem, minden kérés nélkül. Nem reflektált a levelemre, így nem tudom, hogy egyáltalán visszakaphatta-e a csomagot, amit nekem kellett volna átvennem (elvileg). Hol lehetne még érdeklődni, mert a dolog eléggé bosszant? Sohasem volt olyan, hogy a német csomagokat ne kapjam meg, még a biztosítás és nyom.követési szám nélkül sem volt gond (alap 8,89 €-s csomag).
-
francois8
csendes tag
Köszi a segítséged! Ma sem kaptam értesítőt, viszont az eladó visszautalta a pénzt, pedig nem kértem tőle.... Sajnos ezidáig nem vette fel velem a kapcsolatot az eladó .. Annyit szerettem volna megtudni, hogy a csomagot vajon visszakaphatta-e. A magyar posta LP szám alapján nem tudott segíteni, az eladótól meg kedd óta várom az UY számot, hátha az alapján lenne valami azonsítás, ha egyáltalán az LP számon túl van-e még az pluszban rajta..
-
francois8
csendes tag
Köszi! Ez az egész nyomkövetési szám egy átcseszés... sokkal jobb a € 9 szállítás,ahol a normálisabb német eladó csatol egy UY számot. Ez meg olyan,hogy rég átvettem, ebay szerint meg még "in transit" alatt van. UY számot meg tudok ellenőrizni a magyar posta által. Mi az oka,hogy ennyit bojong a csomagom most? Itt értesítőt fogok kapni,nekem kell beballagnom érte?
-
francois8
csendes tag
Sziasztok! 3. hete adtak fel egy csomagot, amit nem kaptam meg. Németországban adták fel 8,89€-s plusz 2,5€-s biztosítással és nyomonkövetési számmal. Legalul csatoltam a linket, ami szerint én május 9.-én megkaptam, de sem értesítést, sem a csomagot nem vettem át. Mi történhetett itt? https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html?piececode=LP001952612DE
-
francois8
csendes tag
Ebben igazad van, de ez egy hivatali cím, ahová a Posta úgy érkezik meg, hogy a Postás az Ikatatóba viszi a csomagokat, ahol az ott dolgozók szétszórják a csomagokat a hivatali dolgozók között. Ezt ugyan néhányszor felülírta, hogy nem is Posta hozta a csomagot, hanem szállító cég, aki felhívott, tehát nem az iktató csoporton keresztül kaptam meg.
A december 18.-án feladott csomagról nem kaptam infót sajnos, csak annyit, hogy állítása szerint feladta. A normálisabbjai elküldi a csomagfeladási nyugtát, amivel biztosítja önmagát, hogy a csomag feladásra került.
A harmadik ez lenne:
Köszi a segítséged! -
francois8
csendes tag
Köszi! Már az ezeket megelőző rendelésemnél is csak egy értesítőt kaptam, és nem küldték meg a hivatalban a csomagot, ahol dolgozom. Miért? Ilyen sohasem fordult még elő, pedig iszonyat mennyiségű rendelésem volt már.
Az ezeket megelőző csomagjaimra, hogyan lelnék rá szerinted? Vagy ezeket már ne is várjam? -
francois8
csendes tag
Sziasztok! Sajnos már a 2. csomag, amit nem kaptam meg. Egyiket december 18.-án adták fel Németországban, másodikat január 5.-én Utóbbit valóban feladták, mivel a seller elküldte a feladást, amihez kapott egy kódot is, persze nem a tracking number-t, de ebből kiindulva próbáltam nyomozni. A DHL Magyarország nem tudott ebben segítséget nyújtani, ahogyan a Magyar Posta sem, ellenben Ők annyit mondtak, hogy türelmesen várjak, mert az 5. hullám is közre játszhat, plusz annyit mondtak, hogy a biztosítás és nyomonkövetési szám nélküli csomagokat jóval lassaban szokták kébesíteni. Ez mondjuk érdekes, mert mindig megkapom ezeket a csomagokat Németországból, 7-10 napon belül. Kérdés: lehetséges-e ettől függtelenül, hogy még megkapom a csomagokat vagy ennek is már üthetem bottal a nyomát? Másik kérdés. Utolsó rendelésemnél már kértem a biztosítást illetőleg a nyomonkövetési számot 11,39 euros szállítással, de most megnéztem a nyomon követést és ez fogadott:
Itt mi történt? -
francois8
csendes tag
Sziasztok! Karácsony előtt nyertem liciten a német ebay-en egy cikket. Az eladóval megbeszéltem, hogy a 9 EUR-s csommal kérem a szállítást, amit elvileg fel is adott, közvetlen az ünnepek előtt. Reklamált, hogy a szállítás egyébként 17 EUR, nem is értettem miért, hisz csomagolással bőven 2 kg alatti. A többi német eladó, kérés nélkül még le is szokta fényképezni a blokkot, hogy a csomagot feladta, Ő ezt nem tette meg. Ezzel még nincs is probléma, hisz 100 ból 100-szor megjött ezidág a csomag, ezzel a DHL-s szállítással, ezt kivéve. A kapcsolatot nem hajlandó velem felvenni, az angolt nagyon töri, a németet meg én.... Mit kellene csinálnom, hogy felvegye velem a kapcsolatot? Ki kellene várnom mindenképp az 1 hónapot?
-
francois8
csendes tag
Sziasztok!
Újabb érdekes tapasztalatom lett. Ma este nyertem liciten egy terméket. Az eladó elkészítette a számlát € 10 a termékről és € 12 szállítási költséggel. Kifizetttem a € 22, erre reklamál, hogy csak a € 10 kapta meg, de a € 12 szállítási költséget nem... Elküldtem neki a Kaufen be található kifizetett összeget print screen-el. Most meg szőrén szálán eltűnt a Kafuen-ből a termékem, mintha nem is nyertem volna semmit, és nem is fizettem semmiért. Mi ilyenkor a teendő? -
francois8
csendes tag
Sziasztok! Egy német eladó meggondolta magát, pedig megállpodtunk, hogy szállít Magyaroszágra. Természetesen én nyertem a licitet, mert sajnos a vakera a licit lezárásából 7 óra maradt vissza, és nem tudtam törölni a licitálásom. Hogyan tudom törölni a megnyert terméket?
-
francois8
csendes tag
Sziasztok! Soha nem jártam még így a német ebay-el, csak most, pedig több száz rendelésen vagyok túl. Liciten nyertem egy terméket, de másikat kaptam helyette. Ez is tetszik, de jobban örülnék, ha a saját licit termékem kapnám meg. Már jeleztem a Seller fele, de igazság szerint fel sem fogja. Az történhetett, hogy azt a terméket kaptam meg, amit a másik vevő nyert, az övé meg talán most nálam van. Mi ilyenkor a teendő?
-
francois8
csendes tag
Sziasztok! A britteknél mióta van import charge? Sajnos 2 éve vásároltam utoljára onnan, de ilyenre nem emlékszem... Olcsó dolgot vettem (liciten nyertem), de úgy érzem a 15 fontos szállítási költségen túl ne kelljen más további díjat fizetnem, plusz 7,5 fontért.
-
francois8
csendes tag
Köszi! Nem lépheti át az 5kg-ot, mert ahhoz nagyon durván be kellett volna csomagolnia. Azt javaslod, hogy mindenképp fizessem ki neki a plusz szállítási költséget? Tracking number alapján stimmel a csomagom száma. Nem volt előre megadva, de mivel ráírtam és megbeszéltem vele, hogy mivel kérem a szállítást, úgy gondoltam megértette. Sőt, Ő írta ezt: "Hello, 10€ are the delivery cost. Sorry for my bad english I hope you know what I mean.
Many Regards" -
francois8
csendes tag
Sziasztok! Következő a problémám, amit le kellene kezelnem valahogy. Egyik német (kezdő) eladóval megbeszéltem, ha megnyerem a licitet a 9 EUR-s szállítással kérem. Tudom, hogy ez biztosítás nélküli, de annyira kicsi összegű tárgyról van szó (€ 9,5), hogy felesleges +2,5 EUR-t biztosításra kötni. Sohasem veszett el semmim, a német sellerek is gyakran ajánlják ezt (8,89 EUR-t) szállítási költségnek a DHL-től. Tegnap feladta a csomagot az ifjú titán, és elküldte a blokkot, amit a futárnál kapott, hogy 17.99 EUR lett végül a 9 EUR-ból. Tracking number stimm és 5kg-os csomaggal adta fel. Pont erre hivatkozott, hogy a csomag tömege, ami hazugság, hisz bőven 2 kg alatti objektumról van szó (egészen pontosan 1070g). Követelte tőlem a 9 EUR-t, miközben 0,5 EUR-s borravalót hagytam is neki, amiért korrekt eladó volt velem. Tehát még a matek sem jön ki...
Mit szokás ilyenkor tenni, ami talán ebay-en korrektségből elvárás? Küldjem el neki a különbözetet, ha megérkezik a csomag, a saját hülyesége miatt? Azt sem szeretném, hogy a magyar vevőkről legyen egy fiktív véleménye és többet ne szállítson Magyarországra. -
francois8
csendes tag
Sziasztok! Két dolog miatt érdeklődöm: miért nem tudok a beállított kártyával (black card) fizetni, ha a fizetésnél az van beállítva? Amikor kijelölöm a kártyás fizetési módot, akkor átugrik a paypal oldalára. Ez eddig rendben volna, de épp a régi, már megszűnt telefonszámomra küldi a jelszót, amit így nem tudok megnézni. Nagy nehezen sikerült bemennem a pay pal regemre, de ott az elsődleges telefonszámot nem tudom kitörölni, hiába adtam meg az újat. Lehetséges véglegesen onnan törölni a régi telefonszámot?
-
-
francois8
csendes tag
Egyeztetés volt, € 9,65 a szállítás Hermes-szel. Ámbár a licitre olyan kevesen mozdultak, hogy a végén is nagyon szerény összeg jött ki.... Erre gondolok, hogy ez lesz a baj, nem akarja ennyire odaadni....
Ez a harmadik ilyen alkalom, de az előző kettő eladó válaszolt, hogy eláll a vásárlástól. Ugye 10 nem fizetett vásárlás után dobnak az ebay-ről? -
francois8
csendes tag
Sziasztok! Mit lehet az ügyben tenni, ha az eladó nem hajlandó megadni a nevét és IBAN számát? Liciten nyertem egy terméket vasárnap, és már szeretném végre kifizetni. A probléma, hogy nem volt beállítva a magyarországi szállítás. Request total-t próbáltam, de sajnos nem volt reakció. Ha minden kötél szakad és nem lesz hajlandó felvenni velem a kapcsolatot, 10 "nem fizetett" akció után tiltanak ki az ebay-ről?
-
francois8
csendes tag
Sziasztok!
Következő a kérdésem. Egy német eladónál találtam olyan terméket, amit 2 éve keresek. A terméknek erdeti doboza is megvolt, így az eladó állítása szerint pont 2kg feletti, ami azt jelenti, hogy 18 € a szállítási ára. Ezt nem igazán hittem el, hogy pont ne férne bele a 2kg-ba, de mivel nem akartam veszekedni, inkább azonnal megvettem, 5€-s alkuval. Viszont az a probléma, hogy mivel belekényszerített az 5kg-os 18 €-s szállítási költségbe még tracking number-t sem kaptam... Ezt kár neki felhozni vagy én nem ismerem jól a DHL szállítási opcióit?
Köszönöm válaszotokat! -
francois8
csendes tag
Sziasztok! Csak nálam rossz az ebay server vagy másnak is? Ez sajnos már 2. alkalommal fordul elő, hogy "pay now" után csak: "A webhely nem érhető el
A(z) feedback.ebay.de szerver IP-címe nem található." Pont most, hogy 2 terméket is megnyertem liciten.... -
francois8
csendes tag
Sziasztok!
Belebotlottam egy német eladóba, aki paypal-hoz ragaszkodik, miközben az eladott terméknél szerepel a VISA fizetési lehetőség. Sajnos paypal-t nem csináltam. Felajánltam neki a banki utalás lehetőséget, mert szerintem van olyan gyors, mint a paypal, de nem hajlandó megadni az IBAN számlaszámát. Hogyan tudom törölni a vásárlást, anélkül, hogy ne kapjak "fekete pontot", mint nem fizető vásárló? (Liciten nyert termékről van szó) -
francois8
csendes tag
Köszi a segítséged! Talán az ebay ügyfélszolgálat a nyakára lépett az eladónak, mert ismét felvette velem a kapcsolatot az eladó.
Egy másik kérdés, amibe belefutottam, ilyen sem volt még: Múlt héten offereltem egy termékre, amit az eladó elfogadott, viszont a fizetésnél rákérdeztem valamire, ami miatt meggondolta magát, mondván, "számos probléma van a termékkel, inkább töröljük a rendelést". Az eladó megtette a cancel order-t, ellenben még tegnap is jött ebay-es levél, ami arról szólt, hogy fizessek, néha a kosaramba is belekerül ez a törölt termék. Nekem is kell valamit tennem, hogy ez végleg el legyen simítva? -
-
francois8
csendes tag
Egyébként is kicsit furcsa számomra német ebay.. Jó, hogy beléptem a purchase historyba, mert ott megjelenlent a resulotion center egy lezáratlan esettel, amelynél ki kellett jelölni melyik itemről van szó. Legalább történt valami...
Olyan régen követeltem vissza a pénzem, hogy már magam sem emlékszem mit, hogyan kellett csinálni. Pedig jó pár dolog nem érkezett meg Kínából. -
francois8
csendes tag
Tegnap jött válasz automta válasz, hogy kapcsolatba lépnek az eladóval stb. Az utolsó mondat viszont azért kissé furcsa nekem:
"Ihr Kauf ist zwar nicht über den eBay-Käuferschutz abgesichert, wir empfehlen aber, dass Sie gemeinsam mit dem Verkäufer versuchen, eine Lösung zu finden."
Nem értek németül, de elég szép lefordítja a szótár, hogy "az én vásárlásom nem vonatkozik az ebay vásárlási védelméhez, de javasoljuk, hogy próbáljon megoldást találni az eladóval... "Magyarán, most arról van szó, hogy az eladón múlik méltóztat-e visszaadni a pénzem? -
francois8
csendes tag
Csak, hogy jól csináljam, és az ebay beavatkozását kérném: a vásárolt terméknél: contact > I didn’t receive my item > request a refund or more information ? Ez után sajnos németül jelenik meg minden, át sem lehet váltani angolra, de ki lehet választani azt, hogy visszatérítést akarok. Itt a lehető legegyszerűbben fogalmazzak, vagy van erre valami hivatalos szöveg?
-
francois8
csendes tag
Sziasztok! Tegnap reggel elnézést kért a kellemetlenségért a Seller, kérte a bankszámla számom, mert nem találja, amiről küldtem neki a pénzt. Szó sem esett a csomagról, hogy estetleg feladná... A kérdésem az, hogy a főszámla számom érdemes megadni a bankom nevével, vagy azt a banszámlaszámom használjam (black card számlaszám), amiről egyébként fizetni szoktam ebay-en? Mi a nagyon fontos infó, amit külföldi visszautalásnál meg kell adni, nevemen, bankszámlaszámom, és a bankom megnevezésén kívül?
-
francois8
csendes tag
Szia! Kell-e valamit még tennem, hogy visszakapja a pénzem a nem feladott csomag miatt indított Cancel order-t? A Seller továbbra is bagózik a fejemre. A folyamat indításával az ebay fogja az eladót Refund-ra kényszeríteni? Az ebay ügyfélszolgálat esetemben kérni fog-e írásos bizonyítékot arra, hogy pénzt valóban kifizettem és jogosan szeretném visszakapni?
-
francois8
csendes tag
Az lehetséges-e, hogy a Seller-nek pont ez volt a célja, hogy a csomagot fel akarta adni, de én közben töröltem a rendelést, és így nem kell visszafizetnie a pénzt? Ő nem jelölte meg, hogy feladta a csomagot, és a tegnapi levélből sem derült ki, abból, hogy feladta volna. Kinek lesz igaza? Nem tudom, hogy megy ebay-en ennek a menete.. A pdf-ben elmentettem utalásomnál egyébként nem írtam a közleményben semmit, ez szintén lehet öngól?
-
francois8
csendes tag
-
francois8
csendes tag
"A tételsor jobb szélén a More actions menüpontok közül kell kiválasztanod. A Contact Seller-nél lesz, mert azt hogy nem érkezett meg a szállítási védelmi idő után lehet választani, az pedig most még nincs. Vagy a Request to change an order vagy a Cancel order, nem tudom neked melyiket adja fel."
Köszönöm!
Jelenleg ezeket ajánlja fel:
Melyik opciót kellene választanom, ha az általad említettek közül nem jelenik meg egyik sem? -
francois8
csendes tag
"A pénz kézhez kapásától számolt 2 munkanapon belüli szállítást vállalt. A pénzt mikor utaltad el és biztos megkapta? Az rendben van hogy csak Németországba szállít? De ezt sem értem, a hirdetésnél nincs banki utalás fizetési mód, van PayPal és bankkártya.
De a legnagyobb gond hogy késve fizettél, így ha nem írtad meg neki és kértél türelmet, azért nehéz lekommunikálni a dolgokat."Amikor licitáltam és nyerésre álltam, vettem észre, hogy az nem az az eladó, akinek oda volt írva, hogy van szállítás Magyarországra. Elnézést kértem, és megírtam neki, hogyha megnyerem a licitet akkor természetesen fizetek neki, leírtam, hogy melyik szállítást használom. Erre ennyit írt, hogy "no problem". A végén természetesen megnyertem..Már akkor vasárnap szerettem volna neki fizetni, de akkor már nem reagált semmire. Kértem IBAN számot és a nevét, hogy utaljam a pénzt, semmi. A végén kérdeztem, hogy akkor hagyjuk-e az egészet, mert a kosaramba is megjelent már, hogy fizessek.... A hírdetésnél azt észre sem vettem, hogy VISA-val is fizethettem volna..., sajnos. Azonban hiába kilkkeltem a "Pay now"-ra, mindig a hibaüzenet oldal jött, hogy vegyem fel a kapcsolatot az eladóval, mert nem szállít Magyarországra. Végül pont 2 hét elteltével kért elnézést, személyes problémái akadtak, és, hogy tudok-e fizetni paypal-lal. Nem tudok, hanem csak bank transferrel. Annyit tettem meg, hogy PDF-ben elmentettem a transferwise.com-ról, hogy fizettem neki. De megkérdeztem, hogy megkapta-e a pénzt, mondta, hogy igen, ott van, kérte a pontos címem és nevem. Na ez már nem hallottam róla...
Bottal üthetem a pénzem vagy ezek után tehetek még valamit? -
francois8
csendes tag
Sajnos szerintem ezzel az eladóval megszívtam, mára sem jelezte az ebay, hogy feladta volna a csomagot. Eddig sem volt túl kommunikatív, de most végképp elveszett, semmilyen levelemre nem reagál. Most már csak az a kérdés, hogy vissza tudnám-e igényelni a pénzem.. Ez a Bank transfer-es fizetés eddig nekem nagyon bevált, mert gyors volt, de úgy érzem, a vásárlói védelem ilyen tekintetben nem nekem fog kedvezni.
Mit kell tennem? Első körben az eladónak kellene egy levelet írnom?
Erről a tételről van szó: https://www.ebay.com/itm/Binoculars-Hensoldt-Wetzlar-Diagon-7x50-/224037368319?_trksid=p2047675.l2557&ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT&nma=true&si=U9keZhdNsN8K1tFGVOUfkffqzKg%253D&orig_cvip=true&nordt=true&rt=nc -
francois8
csendes tag
Köszi a válaszod! Igen, ezek az ikonok világosak számomra, sajnos nálam nem "feketedett" be a csomag ikon. Ezt mindig az eladó jelöli be, hogy feladta? Mert, ha igen, akkor gondolom, hogy a csomag akár úton is lehet. Meddig kell feladnia a csomagot a Seller-nek, ha a fizetés megtörtént?
-
francois8
csendes tag
Sziasztok! Próbaképp ráklikkeltem az "I didn't receive it" -re. Ez a kép fogadott:
Ezt azt fogja jelenteni, hogyha nem adja fel a vásárolt terméket a seller, akkor nem is fogom tudni visszaigényelni a pénzem? Sajnos azóta sem adta fel, vagyis ebay-en nem jelölte meg az eladó, hogy feladta volna a csomagot. Ettől még feladhatta? Múlt hétfőn fizettem. -
francois8
csendes tag
Sziasztok! Olyan kérdésem volna, hogy a Bank transfer-es utalással visszakövetelhetem-e a pénzem, ha nem kapom meg a vásárolt terméket? Nagy nehezen felvette velem a kapcsolatot az eladó (2 hétig semmire nem reagált), hivatkozva az elfoglaltáságra. Akkor azonnal kifizettem neki az IBAN-jára a pénzt, viszont azóta sem került a termék feladásra. Ismételten nem ír vissza, hogy csomagot feladta-e egyáltalán..
Sajnos csak 3 csillagos a seller, így nem túl régi tag az ebay-en. -
francois8
csendes tag
Köszi a válaszod! Igen, erről volt már korábban is szó, hogy kell-e a biztosítás vagy sem.. Ezzel a lehetőséggel követni is tudom a csomagot. Azonban nagyjából 50 ből 50 szer megjött a csomag bizti nélkül, de sok seller írja, hogy én vállaljam a felelősséget. Ezt így is szokott lenni. Azonban amikor 4 és 6 EUR-s lomokat vásárolok, nem ragaszkodom a 2,5 EUR-s biztihez.
. Most azonban egy 40 EUR-s licitről van szó, itt elgondolkodtató a biztosítás értelme. Probléma, hogy a licitált termék nagyjából a dupláját éri, mint 40 EUR. Lehet ezért gondolta meg magát a seller.....
. Szerintem kamu az egész, de látom rajta, hogy valóban vissza akarja utalni. Nincs panasz az eladóra, nem hinném, hogy át akart verni. Volt már ilyenre egy másik példám is. Most kérte a bankszámla számom, innen jött a kérdés. Akkor megadom neki a IBAN számom és arra utalja.
.
Sajnos csak 3 csillagos a seller, így nem túl régi tag az ebay-en.
. Most azonban egy 40 EUR-s licitről van szó, itt elgondolkodtató a biztosítás értelme. Probléma, hogy a licitált termék nagyjából a dupláját éri, mint 40 EUR. Lehet ezért gondolta meg magát a seller.....Új hozzászólás Aktív témák
● Nézd meg a téma Összefoglalót!
● Használd a gyorskeresőt (jobb felső sarokban van) a kérdés feltevése előtt, előfordulhat, hogy van már rá válasz.
● Ha mégsem találtad meg a választ, kérdezz!
● Ha konkrét termékkel kapcsolatos a kérdés, akkor add meg a linkjét is.
● Ha szállítással kapcsolatos a kérdés, akkor add meg a nyomkövetési azonosítót is.
● A topikban hirdetni nem engedélyezett.
Vám- vagy adócsalással, az eBay szabályainak kijátszásával kapcsolatban tilos tanácsot adni vagy kérni a fórumon!
- Kormányok / autós szimulátorok topikja
- Futás, futópályák
- Fortnite - Battle Royale & Save the World (PC, XO, PS4, Switch, Mobil)
- Autós topik
- iPhone topik
- Budapest és környéke adok-veszek-beszélgetek
- Kész rémálom lesz Linuxot használni jövőre az USA egyes államaiban
- Bluetooth hangszórók
- Kívül iOS, belül iPadOS futhat az iPhone Ultrán
- Autós topik látogatók beszélgetős, offolós topikja
- További aktív témák...
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest