Új hozzászólás Aktív témák

• #1409 zhata senior tag zhata #1405

  Új Válasz 2018-01-29 22:16:09 #1409

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  zhata

  senior tag

  válasz zhata #1405 üzenetére

  Beírom ide is, immár utoljára:

  "Több mint egy hete frissítettem a telefonom operácios rendszerét OOS 5.00 ról 5.01-re. (OP3-as telefon).
  Ezt a folyamatot eddig már többször is megtettem minden gond nélkül, minden utána, így a Simple alkalmazás is tökéletesen működött.
  Az említett frissítés után nem tudtam fizetni a telefonnal - ez eddig temészetes is-, tehát töröltam a Simple kártyát (mint eddig is), és újra digitalizáltam a netes bankkártyámat.
  Minden rendben ment egészen addig, amíg el nem jutottam az új Simple kártya igényléséig.
  Ekkor viszont többé nem volt hajlandó felismerni vagy a címem, vagy a szöletési dátumomat sokszori próbálkozás ellenére sem.

  Természetesen azonnal hívtam a telefonos ügyfélszolgálatot - a sráccal mindent végigpróbáltunk -, eredmény nélkül.
  A javaslatára leírtam a jelenséget a netes ügyfélszolgálatnak is. Másnap visszajeleztek, hogy foglalkoznak a problémával, és ha lesz megoldás, értesítenek.
  Eddig nem tették.
  Pont.
  "

  Azóta sem történt semmi, már nem is várom tovább a megoldást. Az OTP és csapata megoldotta számomra a március elsejei csatlakozási problémát. Pedig szerettem a telefonnal fizetni.

  Ennyit és utoljára a Simple alkalmazásról.

Új hozzászólás Aktív témák