Új hozzászólás Aktív témák

• #18335 lo_jo senior tag nonsen5e #18334

  Új Válasz 2022-08-15 18:52:48 #18335

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  lo_jo

  senior tag

  válasz nonsen5e #18334 üzenetére

  Én eljutottam oda, hogy ha valami miatt úgy alakulna, akkor előbb mondanám le a Netflix-Spotify-PS Plus szentháromság valamelyikét vagy mindegyikét, mint a Navigraph előfizetést.

  Sajnos a MSFS sincs még nálam azon a stabil szinten, hogy teljes játék árát hajlandó legyek kiadni egy gépre, így várok még a Fenix vásárlással is, de a Navigraph az szent és sérthetetlen. Persze a listám első helyén van és már párszor köröztem a kurzorral a gombon, de eddig erős voltam. Sajnos még mindig tud furcsa dolgokat művelni a sim, de az irány tetszik, csak idő kell még az Asobo-s srácoknak.

  És egy érdekesség, ez már nem válasz:
  1 év 10 hónap után bemondta az unalmast a Logitech yoke-om. Gépbe dugva a Win10 felismerte, a rajta keresztül csatlakoztatott dolgokat is látta és működtek (pedál+switch panel), de a yoke és a throttle quadrant egyik tengelye vagy gombja sem működött, se SPAD.neXt-ben, sem a Windows joy.cpl-ben. A kijelzője csupa 0 maradt, nem váltott a gép idejére, a function gombra sem reagált, a mode választó sem mutatta, hogy 1, 2 vagy 3 állásban van. Áramot kapott, világított a kijelző és a throttle quadrant led, de ezen kívül semmi. Másik gépre dugva, ahol soha nem volt hozzá driver telepítve, ugyanez, a Win leszedte a drivert, ami alapján látszott, hogy Flight Yoke System, de 0 input.

  A számlát nem találtam már hozzá, de a logitech saját webshopjából vettem, akkor még account nélkül, így felmentem az oldalra, beregisztráltam a már meglévő accountomhoz a serial number alapján, viszont a számlát nem tudtam letölteni, system errort dobott rá.

  A Logitech support oldala azért megér egy külön misét, katasztrófa az egész, ahogy van, hiába kattintasz végig a garanciális igény benyújtása ösvényen, a végén nincs egy form, amit kitölthetnél, csak egy fórumos kereső, ahol vagy találsz megoldást a problémádra vagy nem. Így úgy voltam vele, hogy akkor írok a jobb alsó sarokban a chatre. Nem meglepő módon először egy bot kérdez ki, hogy milyen kategóriában szeretnél segítséget, serial number után kiköpi, hogy ez valóban egy Flight Yoke System, ki is adott 3 lehetőséget, amiből legjobb esetben is maximum az első volt félig-meddig releváns (USB device hiba egy 2018-as Win update miatt), a másik kettő abszolút mellélövés (BT disconnect probléma és num lock probléma). Itt már felajánlotta a bot, hogy ha egyik sem oldja meg, akkor "valós ügynökhöz irányít". Éjszaka 0:30-kor választottam, hogy emberrel szeretnék kommunikálni, 0:33-ra már meg is kaptam az indiai supportos kollégát, leírtam neki a bánatomat, 0:35-kor már nyitotta is a ticketet, hogy majd keresnek a részletekkel.

  Másnap délelőtt egy másik supportos írt, kb. a szokásos sablon kezdéssel: telepítsem újra a drivert, próbáljam ki USB 3.0 vagy 3.1 helyett 2.0 csatlakozóban, ne használjak USB hubot, hanem közvetlenül menjen a gépbe, nézzem meg joy.cpl-ben, nézzem meg másik simben, nézzem meg másik gépre dugva. Ja és kérte, hogy adjam meg az adataimat, pontosabban: bizonyíték a vásárlásra, név, cím, telefonszám. Válaszoltam, hogy ezeket mind kipróbáltam, leírtam, hogy milyen eredményeket kaptam, ahogy azt is, hogy a számlát tőlük tudnám letölteni, de nem érem el.

  Itt nagyjából el is könyveltem magamban, hogy 51k ment a lefolyóba, mert visszaküldést fognak kérni és úgyis találnak valamit, ami a nem rendeltetésszerű használat kategóriájába esik. Ehhez képest a válasz még aznap megjött: jogosult vagyok a cserére. Mit cserére, egyből küldik is az újat, a régit legalább addig tartsam meg, amíg megérkezik az új, de van rá esély, hogy el fogják kérni, hogy bevizsgálják. Azóta meg is jött az új csomag, teljes egészében, nem csak a "base", hanem throttle és lefogatók is, így most van egy 2 éves, valószínűleg board hibás és egy hibátlan yoke szett nálam. Utána olvasva sajnos kiderült, hogy a gyárilag hozzá járó throttle-ben nincs semmi vezérlés, az a yoke-ban van, így egy PS2-USB átalakítóval nem lesz 6 kar (2 throttle, 2 prop, 2 mix), de még várok egy kicsit, hogy kérik-e a régit. Ha nem, akkor egy Leo Bodnar board és egy kis forrasztás után hadrendbe állítom, jól fog jönni multi engine GA repülésekhez. Ennek ellenére még mindig gondolkozom, hogy ha enyhül a válság, érdemes lenne egy Honeycomb Alpha+Bravo upgrade-et meglépni, de óriási plusz pontot kapott nálam a Logitech, hogy gyakorlatilag nettó 2 nap, bruttó 6 alatt lement az egész ügyintézés (a kettő között nekem nem volt időm 4 napig válaszolni) és a probléma jelzésétől számítva 1 hét alatt már kézhez is kaptam az új csomagot (pedig a UPS vidékre elég gyatra, home officban vagyok 2 éve és már 2 csomagra is először sikertelen kézbesítést írtak, pedig mindkétszer itthon voltam egész nap, még WC-re is úgy mentem, hogy bármikor csöngethet a futár).

Új hozzászólás Aktív témák