Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • Zola007

    veterán

    válasz Zeki #28501 üzenetére

    azt hozzá kell tennem, hogy az Edigital mindkét esetleg jól viselkedett, őket nem hibáztatom miatta. Új, bontatlan hűtőt küldtek, azóta is hibátlanul üzemel mindkettő.
    a futárszolgálat volt trehány mindkét esetben.

    Viszont elmondtam a webáruház vezetőjének is, hogy vizsgálják felül a futárszolgálattal való viszonyukat, mert ez a hozzáállás az ügyfelekhez tarthatatlan és mint ő is elmondta, körülbelül 6e Ft-ot fizetnek egy ilyen kiszállításért a Royalnak, amiért a webáruháznak és a vevőnek is joga van épkézláb kiszállítást elvárni.

    [ Szerkesztve ]

    Mʏ ᴘʜɪʟᴏsᴏᴘʜʏ ɪs: Iᴛ’s ɴᴏɴᴇ ᴏғ ᴍʏ ʙᴜsɪɴᴇss ᴡʜᴀᴛ ᴘᴇᴏᴘʟᴇ sᴀʏ ᴏғ ᴍᴇ ᴀɴᴅ ᴛʜɪɴᴋ ᴏғ ᴍᴇ. I ᴀᴍ ᴡʜᴀᴛ I ᴀᴍ ᴀɴᴅ I ᴅᴏ ᴡʜᴀᴛ I ᴅᴏ. I ᴇxᴘᴇᴄᴛ ɴᴏᴛʜɪɴɢ ᴀɴᴅ ᴀᴄᴄᴇᴘᴛ ᴇᴠᴇʀʏᴛʜɪɴɢ. Aɴᴅ ɪᴛ ᴍᴀᴋᴇs ʟɪғᴇ sᴏ ᴍᴜᴄʜ ᴇᴀsɪᴇʀ. - Sɪʀ Aɴᴛʜᴏɴʏ Hᴏᴘᴋɪɴs

  • M43g

    aktív tag

    válasz Zeki #28501 üzenetére

    Még jól jártatok.
    Az Emag nálam karácsonyi kiszállítást produkált, csak éppen most augusztusban. 2-án átultaltam a csomag árát, jött az SMS, hogy aug 3-7 között szállítják, de majd értesítenek. 11-e körül már kezdtem morcos lenni, írtam nekik, hogy mi a fakk van, próbáltam őket hívni telefonon, senki nem veszi fel 20 perc alatt sem (és nem egyszer próbáltam őket hívni). 13-án láttam a futár csomagkövető felületén, hogy a csomag visszaküldésre került a feladónak. A futárt felhívtam, egyből (!) felvette, hát az van, hogy az egyik csomagot megkapták az Emagtól, de a másik 10 nap után sem jött be, úgyhogy nem tarthatták tovább a csomagot (korrekt hozzáállás). Írtam az Emagnak, hogy most büdösgyorsan visszautalják a számlámra a pénzt, a rendeléstől pedig természetesen elállok. Másnap jött az értesítés, hogy sajnos automatikusan visszautalódik a számlámra a pénz, de semmi baj, új rendelésként utánvéttel kikézbesítik hamarost. 'nyád.
    Személy szerint Emagtól többet nem rendelek, csak, ha minden kötél szakad. Normális korrekt webshop felhív egy rendelésnél, amikor valamelyik termék "raktáron van", de még sincs, hogy bocsi, ez és ez van, ezek az opciók, mit szeretnél, hogy intézzük. Emagnál ennek nyoma sem volt.

    [ Szerkesztve ]

Új hozzászólás Aktív témák