Új hozzászólás Aktív témák

• #56077 kovpeti csendes tag Dr Bubo #56074

  Új Válasz 2018-02-09 15:38:14 #56077

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kovpeti

  csendes tag

  válasz Dr Bubo #56074 üzenetére

  Azért válaszolok.
  Igazad van, akár megrendelhettem volna telefonon is a szolgáltatást. De sajnos van már rossz tapasztalatom Telenor telefonos ügyfélszolgálat útján intézett dologgal kapcsolatban (amiből a hangfelvétel ellenére is másfél hónapos hercehurca és levelezés lett). Így gondoltam nem kockáztatok újból, hanem megvárom, amíg újra használható lesz az online rendszer.
  Egyébként meg szerintem az ügyfél eldöntheti, hogy melyik csatornát kívánja használni, igaz?
  Elnézést, hogy szóvátettem, hogy problémám adódott, és nem működik jól a webes oldal.

  Viktor részéről (gondolom ő Telenoros alkalmazott) is egyszerűbb lett volna azt hozzáfűzni, hogy "igen, van hogy rosszul működik az online rendszer, tudunk róla, elnézést érte, igyekszik a cég javítani". Ennyit, nem többet.
  Ehelyett inkább jött a célzás, hogy én akadékoskodom, mert ragaszkodtam az online felülethez.

  Mindegy, végül megoldódott a dolog magától, igaz kellett hozzá majdnem egy nap.

• #56073 kovpeti csendes tag Viktor0610 #56072

  Új Válasz 2018-02-09 12:39:54 #56073

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kovpeti

  csendes tag

  válasz Viktor0610 #56072 üzenetére

  Előzmény hozzászólás(ok) elolvasása/értelmezése?

  (Nyilván legközelebbre. )

• #56070 kovpeti csendes tag Ispán_Péter #56069

  Új Válasz 2018-02-09 09:42:21 #56070

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kovpeti

  csendes tag

  válasz Ispán_Péter #56069 üzenetére

  Végül tegnap úgy fél órával éjfél előtt átállt a rendszer az új ciklusra, és a szolgáltatások fül is működni kezdett újra. Így meg tudtam rendelni a szolgáltatást, amit reggel szerettem volna.

  Persze, a személyes ügyfélszolgálat is opció, ha van az embernek ideje elmenni, várakozni stb.
  De azért érted, ne az ügyfélnek kelljen már elzarándokolni hozzájuk azért, hogy egy olyan egyszerű ügyet elintézzen, amit online 2 perc alatt meg lehetne tenni, ha nem lenne szar a webes felületük...

• #56068 kovpeti csendes tag asdf_ #56067

  Új Válasz 2018-02-08 22:12:32 #56068

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kovpeti

  csendes tag

  válasz asdf_ #56067 üzenetére

  Nem, nem a látvány zavar.
  (mondjuk jó lenne, ha a weboldal az aktuális állapotot mutatná, és nem nekem kellene találgatni, hogy most épp mi a helyzet)

  Ahogy reggel írtam, a probléma az, hogy szerettem volna a ciklus első napjától megrendelni egy szolgáltatást, de az oldal nem jelzi, hogy az új ciklusban vagyok. Ráadásul ha ennek ellenére mégis megrendelném a szolgáltatást, azt sem tudom megtenni, mert a szolgáltatások fülnél hibát dob a rendszer, bármilyen böngészővel. A többi fül rendben működik.

  Ügyfélszolgálat szerint a nap folyamán át fog állni a rendszer az új ciklusra, és akkor valószínű a szolgáltatások megrendelése/lemondása fül is működni fog.
  Na, ez idáig nem történt meg, ezért kérdeztem itt rá, hátha valaki járt már hasonlóképp.

• #56064 kovpeti csendes tag kovpeti #56033

  Új Válasz 2018-02-08 21:17:17 #56064

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kovpeti

  csendes tag

  válasz kovpeti #56033 üzenetére

  A helyzet változatlan.
  Gyakorlottabb kártyásoktól kérdezném:
  Ez tényleg ilyen, hogy még mindig nem állt át (21 óra alatt) az új ciklusra a rendszer?

• #56033 kovpeti csendes tag Ispán_Péter #56030

  Új Válasz 2018-02-08 09:26:30 #56033

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kovpeti

  csendes tag

  válasz Ispán_Péter #56030 üzenetére

  Nálam ugyanez a helyzet.
  Én is a mai naptól szeretnék szolgáltatást megrendelni.

  

  Viszont nálam a szolgáltatások fülnél is hibát dob. (több böngészővel is)

  

• #47742 kovpeti csendes tag #08205312 #47740

  Új Válasz 2017-06-08 11:17:26 #47742

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kovpeti

  csendes tag

  válasz #08205312 #47740 üzenetére

  Köszönöm.

• #47738 kovpeti csendes tag

  Új Válasz 2017-06-08 10:10:28 #47738

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kovpeti

  csendes tag

  Sziasztok,

  Telenor Myminute kártyának mennyi az érvényességi ideje?
  Úgy értem, ha veszek egyet, és nem töltök rá semmit, akkor meddig tudom használni hívások fogadására? 180 nap vagy 365 nap?
  Nem találom a honlapon.

• #27559 kovpeti csendes tag kovpeti #27558

  Új Válasz 2014-11-07 18:29:15 #27559

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kovpeti

  csendes tag

  válasz kovpeti #27558 üzenetére

  A két kártyából aktiváltam az egyiket, és a MyTelenor ezt mutatja az aktív szolgáltatásoknál:

  

  Akkor ezek alapján a csomagolás 05.29.-én volt. (szerintem)

• #27558 kovpeti csendes tag KurtCobain #27556

  Új Válasz 2014-11-07 18:10:06 #27558

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kovpeti

  csendes tag

  válasz KurtCobain #27556 üzenetére

  És a csomagolás dátuma honnan tudható meg?

• #27557 kovpeti csendes tag asdf_ #27555

  Új Válasz 2014-11-07 18:09:28 #27557

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kovpeti

  csendes tag

  válasz asdf_ #27555 üzenetére

  Hát ja. Ha meglenne a komplett csomagolás, akkor könnyebb lenne a dolog.
  De csak maga a celofánba csomagolt kártya van...

• #27554 kovpeti csendes tag

  Új Válasz 2014-11-07 13:05:21 #27554

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kovpeti

  csendes tag

  Sziasztok,
  Egy bontatlan (tehát még aktiválatlan) Telenor Praktikum kártyánál meg lehet azt tudni valamiből, hogy meddig lehet aktiválni? Van ezeknek valami érvényessége, amin belül aktiválni kell, vagy mondjuk ha kedvem tartja akkor aktiválhatom akár másfél év múlva is?

Új hozzászólás Aktív témák