-
Fototrend
Yettel topic
▼ Kérdés előtt olvasd el az összefoglalót, légy szíves! ▼
Aktuális:
Yepp - korlátlan belföldi net kötöttségek nélkül
Yettel Full - kombináld rugalmasan a kedvezményekért
Új hozzászólás Aktív témák
-
rgeorge
addikt
Üdvözlet! Rendelt valaki napokban Yetteltől online készüléket? Negyedszerre sem sikerül, eleve csak személyes, üzletben történő átvételt enged, minden más esetén arra figyelmeztet, hogy eltérnek a személyes adatok az okmányon lévőktől, de persze nem térnek el, és nem lehet javítani sem. Üzletben átvételt engedne, de egyre későbbi napra, majd a véglegesítéskor:
Edge és Firefox böngészőből is próbáltam. -
#96291
rgeorge
addikt
szaboi6512
#96287
rgeorge
addikt
válasz
szaboi6512
#96287
üzenetére
A voda és a telekom rendszere sem rögzít, néz vissza ezeken a csatornákon (voda csak akkor, ha még régi a hdd-s settopbox, vagy CI+ kártya és TV rögzít).
-
#83057
rgeorge
addikt
Viktor0610
#83056
rgeorge
addikt
válasz
Viktor0610
#83056
üzenetére
A neten rendeléssel már csak két bajom van: leghamarabb hétfőre hozzák ki, kedden lehetne boltban átvenni, illetve a sok próbálkozás miatt most nem is enged megrendelni.
Boltban lévő készletről nincs infó a weboldalon? Bemennék mondjuk holnap az Astoria boltba, de nincs rá garancia, hogy ott pont lesz az a készülék, amit választok. -
#83055
rgeorge
addikt
Viktor0610
#83054
rgeorge
addikt
válasz
Viktor0610
#83054
üzenetére
Ezt írtam én is: l+ és XXL tarifához jár a 30000, alatta 20000.
-
#83053
rgeorge
addikt
szabonagyur
#83052
rgeorge
addikt
válasz
szabonagyur
#83052
üzenetére
Online is 20000, ha nem l+ vagy xxl a tarifa, ehhez jöhet még 5000 készüléktől függően.
-
#83051
rgeorge
addikt
Viktor0610
#83049
rgeorge
addikt
válasz
Viktor0610
#83049
üzenetére
És tényleg, a rendelés egy későbbi szakaszában megadható a kód. Most már csak ki kell találnom az S9+ utódját...
-
#48318
rgeorge
addikt
AD4MINATOR
#48317
rgeorge
addikt
válasz
AD4MINATOR
#48317
üzenetére
Kérdezz rá személyesen vagy telefonon (ha lehet). Engem sem értesítettek.
-
rgeorge
addikt
Van egy telefonom, amin tavaly szeptemberben a Telenor feloldotta a hálózati korlátozást. A számlán, amit erről kaptam, nincs rajta semmilyen információ a telefonról. Lehet, hogy a munkalapon volt, nem tudom. Amiért ez fontos, hogy most érkezett vissza a szervizből a telefon, amiben úgy tűnik, hogy alaplapot is cseréltek, de legalábbis az IMEI megváltozott. Ez azért nem egyértelmű, mert a javítás költsége és a szöveges tájékoztatás szerint is csak akkumulátort cseréltek.
Ha esetleg a szerviz kérné annak az igazolását, hogy a kérdéses telefonon (azaz a korábbi IMEI-n) a Telenor oldotta fel a hálózati korlátozást, ezt nekem kell/lehet kérni a Telenortól? -
#45318
rgeorge
addikt
radio100jozs
#45317
rgeorge
addikt
válasz
radio100jozs
#45317
üzenetére
Semmi ellentmondás nincs abban, amit írtam. A "bank is fel fogja oldani a zárolást pár nap múlva" arra vonatkozott, hogy az első tranzakció telenor általi elutasítása után azt feltételeztem, hogy a bank fel fogja oldani a zárolást. Miután azonban a Telenor "meggondolta magát", és egy nappal később elfogadta sikeresnek az első tranzakciót, miután már a második tranzakciő is lezajlott sikeresen, ezért "A bank már feloldotta zárolást és levonta mindkét összeget.".
-
#45316
rgeorge
addikt
radio100jozs
#45314
rgeorge
addikt
válasz
radio100jozs
#45314
üzenetére
De itt éppen a Telenor sara, mert az első tranzakciót először sikertelennek mutatta, majd a második tranzakció napján este már az elsőről is sikeres üzenetet küldött. A bank már feloldotta zárolást és levonta mindkét összeget.
-
rgeorge
addikt
Számlafizetéssel kapcsolatos gondom lenne. Múlt héten fizettem a számlát online bankkártyával. A banktól kaptam értesítést a tranzakcióról, a MyTelenor viszont sikertelen tranzakcióról küldött emailt, amiben az OTP authorizációs kód nem volt kitöltve, az oldalon is fizetetlen maradt a számla. Lehet, hogy nem azonnal mentem vissza a szolgáltató oldalára a fizetés végén, megzavartak közben. Utánaolvasva azt találtam, hogy olyankor, amikor a számlakibocsájtó részéről a tranzakció sikertelen, akkor a bank is fel fogja oldani a zárolást pár nap múlva. Másnap újra kifizettem a számlát, ezúttal sikeres volt mindkét oldalon, email is megérkezett. Majd este jött egy email az előző napi fizetésről, de sikeresként, OTP authorizációs azonosítóval, mégpedig azzal, ami a banki zárolásban is szerepel. Szóval a számlát csak sikerült kétszer kifizetni.
Mi ilyenkor a megoldás? Nyilván személyesen vagy 1220-on tudom intézni, de mit? Visszautalás, vagy a következő számlába való beszámítás? -
rgeorge
addikt
-
rgeorge
addikt
válasz
rgeorge
#41802
üzenetére
Az normális, hogy 09.08-án kifizettem a "Készülék hálózati korl. felold." díját, de még nem értesítettek arról, hogy meg is csinálják? Személyesen kell, mert a feloldókódot ők írják be, mert csak egyszer lehet próbálkozni (legalábbis ezt mondták). Ha még ráadásul kiderül, hogy csak a szerviz tudja feloldani, akkor mennyi idő lesz? 30 napot mondtak max, az is lejárt már.
-
rgeorge
addikt
válasz
rgeorge
#40582
üzenetére
Fejlemények: Biztos, ami biztos, tegnap elutaltam a készülékcsere díjat, ezt ma már fizetve státuszúnak mutatja a rendszer (manuális utalást egy nap alatt feldolgozták, ez nem is rossz), a másikat lejártnak mutatja, a fizetési mód részletfizetés, a határidő tegnap volt. Elég kicsi lenne így a futamidő... De mondjuk a kezdőrészletről, amit a rendeléskor online fizettem semmi infó nincs a rendszerben.
-
rgeorge
addikt
Újabb netes vásárlós sztorim van: múlt héten szerdán adtam le egy rendelést, telefon részletre + készülékcsere. Az online fizetéskor csak a kezdőrészletet lehetett fizetni, a készülékcsere díját nem, vagyis a tájékoztatás szerint az is benne volt a fizetendőben, de a fizetéskor már nem. Két napig semmi infó, tegnap jött két email, hogy számlám érkezett. A MyTelenor-ban ma már látszik a két számla (tegnap a dátumot újra meg kellett adni ahhoz, hogy egyáltalán látszódjanak), az egyik a készülék vételára, fizetési mód részletfizetés, esedékesség a mai nap, a második a készülékcsere díja, fizetési mód bankkártya(?), esedékesség mai nap. Nyilván a másodikat kellene csak fizetni, de nincs rá a felületen lehetőség, csak manuális utalással lehetne fizetni. Másfél éve volt hasonló vásárlásom, ott mondjuk készülékcsere díj még nem volt, de ott semmilyen egyéb számlát nem kaptam. Igaz, most a rendeléskor nem pipáltam be "a papíron is szeretném megkapni a szerződést" lehetőséget.
-
rgeorge
addikt
válasz
rgeorge
#39369
üzenetére
Utolsó, végső válasz a problémára (3. üf. levél, 3 különböző embertől):
"Amennyiben hűségidőn belül készüléket cserél és az új készüléket részletre szeretné megvásárolni, akkor a készülékbeszámítás értéke a Készülékcsere díj csökkentésére használható fel.
Ha új készüléket nem részletre veszi, akkor a készülékbeszámítás értéke a készülékcsere díján túl az új készülék vételárának csökkentésére használható fel."Tehát az online felület jól mutatja a lehetőségeket, csak azt nem, hogy részletvétel esetén a 0 forint fizetendő egyben azt is jelenti, hogy a fennmaradó összeg elvész.
-
rgeorge
addikt
válasz
rgeorge
#39251
üzenetére
Na levélben érkezett válasz a kérdésemre. A lényeg az alábbi két mondatban:
"A meglévő készülék beszámítási értéke kizárólag a Készülékcsere díjra és az új készülékért fizetendő összeg csökkentésére használható fel.
Részletvétel esetén a készülék beszámítási értéke új készülék árára fordítható része automatikusan megemeli a kezdőrészletet, de ezt nem kell megfizetnie."Én ezt bizony nem értem. A kezdőrészletet emeli meg a beszámítás értéke? Érti ezt valaki? Arra gondolnak, hogy a kezdőrészlethez hozzáveszik a beszámítást, és a maradékot kell részletekben fizetni? Akkor miért nem azt írják, hogy a fizetendőt csökkenti? És az online felületen ennek miért nincs jele?
-
rgeorge
addikt
Ismét felteszem a kérdésemet, facebook-on sem válaszoltak érdemben rá (minő meglepetés), először azt írták, hogy online nem is látszik a készülékbeszámítás értéke, pedig de, aztán azt, hogy fáradjak be személyesen. Hogy miért nem megyek be személyesen? Mert nincs időm és kétszer kellene, mert az "élő" telefonom cseréjéről lenne szó.
Készülékcsere esetén a fizetendő összeg a kiválasztott készülék és a választott tarifacsomag alapján megadott összeg. Ehhez még hozzájöhet a korábbi készüléken még fennálló hűség díja és lejön a készülékbeszámítás értéke. Ha viszont részletvételt választok az online felületen, akkor nem az előző összegből számítja a részleteket, a készülékbeszámítást nem veszi figyelembe. Annyi történik ilyenkor, hogy a fizetendő összeg 0 lesz, de hogy a beszámítási összeg többi részével mi történik, az nem derül ki. Nem lehet ilyenkor a részletvételnél eleve a csökkentett értékből kiindulni? -
rgeorge
addikt
Készülékcsere esetén a kiválasztott új készülék vételárából lejön a készülékbeszámítás értéke, ez a fizetendő. Részletvétel esetén azonban, legalábbis neten nem az előző végösszeget kellene fizetni részletekben, hanem a kiindulási vételárat, és az első részletből vonná le a készülékbeszámítás értékét, ami persze nyilván magasabb, mint az első részlet. Magyarul a részletvétel feltételei (kezdőrészlet és havi részlet) nem függ attól, hogy van-e készülékbeszámítás. Hogy is van ez? Ameddig a készülékbeszámítás értéke kitart, addig nem kell részletet fizetni?
-
#36408
rgeorge
addikt
Viktor0610
#36406
rgeorge
addikt
válasz
Viktor0610
#36406
üzenetére
A regisztrációm rendben van, rendszerhiba lesz ez. Viszont ettől függetlenül és általában a részletvétel, mint olyan tényleg nem elérhető már?
-
#36181
rgeorge
addikt
Viktor0610
#36177
rgeorge
addikt
válasz
Viktor0610
#36177
üzenetére
Egy éve cseréltem az Astorián SIM-et, elkérték a régit és nem is adták vissza.
-
-
rgeorge
addikt
Csak jelzem, hogy én egyszerűen az online felületen tett ügyintézési észrevételben nyilatkoztam a díjemelés elutasításáról mindhárom előfizetésre, a ma kézhez kapott számlán már az új díjak szerepelnek 07.01-től, de "Díjváltozás miatti havidíj-kedvezmény" illetve "Díjváltozás miatti havidíj-kedvezmény" tételekben jóváírták a különbözetet, azaz valóban érvényre jutott az elutasítás.
Van egy kérdésem is: 4 éve (talán) vettem egy Hipernet 5 + modem előfizetést is, erre nem lehet kedvezményes készülékvásárlást kérni? Az online felületen nincs rá lehetőség, de hátha. Akár egy újabb, már LTE képes modem vagy egy telefon is érdekes lehetne. -
#31871
rgeorge
addikt
Viktor0610
#31837
rgeorge
addikt
válasz
Viktor0610
#31837
üzenetére
Nekem sem küld SMS-t ez a regisztrációs módszer. A számomat bárhogy is beírtam, semmi. Se két hete, amikor regisztráltam a Deezer fiókot, se most, mikor felmerült a kérdés.
-
rgeorge
addikt
-
rgeorge
addikt
Ma végre visszahívtak a Telenorból. Egy hónapja próbálom az egyik előfizetésemet All-In-M-re bónuszolni egy bármilyen telefonnal, de az első napon még mutatott készülékeket, csak nem tudtam eldönteni, melyik legyen, azóta viszont egy készüléket sem mutatott. A MyTariff bevezetése óta annyi változott, hogy új előfizetéssel engedett telefont választani, és a meglévő számhoz is, de pont az All-in-M tartifára nem.
Továbbra is a legbiztosabb mód a visszahívás kérése, most is ez működött. -
-
rgeorge
addikt
-
#28415
rgeorge
addikt
BeriHampeR
#28414
rgeorge
addikt
válasz
BeriHampeR
#28414
üzenetére
Az akciós feltételek között szerepel:
"A havidíjban foglalt forgalmi keret elérést követően a szolgáltató a le- és feltöltési sebességet lassítja. A lassítás az adott számlázási ciklus lezárásával megszűnik." -
rgeorge
addikt
A Mobile Online Start-ot milyen alapon kapcsolják be egy előfizetésre? Egy kétkártyás telefonon véletlenül a rossz SIM-en volt engedélyezve a net, és 20 napra több, mint 5000 forintnyi Mobile Online Start-ot számláztak. Lehet, hogy mi engedélyeztük valahogy? És ha ez aktív, akkor amennyiben forgalmazás történik, már kattan is napszámláló egyet? Másodika óta a másik SIM-en aktív a net, azóta nincs a számlán sem. És hogy lehet lemondani?
-
#27724
rgeorge
addikt
magyarlovag0
#27699
rgeorge
addikt
válasz
magyarlovag0
#27699
üzenetére
Ha online rendelted, akkor kell lennie egy rendelésazonosítódnak, ami a Telenor rendeléshez tartozik. Másrész az MPL-től kellett kapnod egy SMS-t arról, hogy a telenortól csomagot kaptak, amiben ott lenne követhető csomagazonosító is. Azt én is megerősíthetem. hogy a személyes ügyfélszolgálat nem segít, a 1220 igen. Azt is megpróbálhatod, hogy "a megrendeléshez visszahívást kérek" opciót választod akármelyik, de célszerűen a kiválasztott készüléknél.
-
-
#27500
rgeorge
addikt
Viktor0610
#27457
rgeorge
addikt
válasz
Viktor0610
#27457
üzenetére
Közvetlen tapasztalat, hogy van átalakító, ma cseréltem a Telenornál, ők is akartak adni (1500 Ft-ért) egyet, de én már vettem máshonnan (550 Ft), és tökéletesen megy.
Az vicces, hogy le kellett adnom a régi SIM-et... nem volt elég, hogy deaktiválják. A fiókomban van vagy 4-5 deaktivált telenor/telekom SIM... -
rgeorge
addikt
válasz
rgeorge
#27289
üzenetére
Nos megfejtődött a Bónusz programos probléma (arról van szó, hogy bónusz programban csak az All-In M tarifa jelent meg, mint amire áttérhetek, más nem). Két ügyintézővel is beszéltem, az egyik egyébként a feleségemet akarta pont az All-In M-re rábeszélni, a másik a Facebook üzenet hatására hívott, egyik sem tudott válaszolni erre.. Ma visszahivattam magam a megrendelésből, és kiderült, hogy azért csak ez a tarifa jelenik meg, mert erre lehet ingyenesen áttérni, a Smarttarifa Extra 3-ra csak 915 Ft-os költséggel. Azt, hogy ezt miért nem lehet egy online rendelési felületen normálisan megjeleníteni, azt már nem tudom.
-
#27403
rgeorge
addikt
Viktor0610
#27402
rgeorge
addikt
válasz
Viktor0610
#27402
üzenetére
Csak online nem rendelhető, azaz (gondolom), az vihető/vehető, ami a boltokban készleten van még.
-
rgeorge
addikt
válasz
rgeorge
#27289
üzenetére
Valaki erre esetleg? Kipróbálná, akinek van online hozzáférése? Igazából a sima telefonszám-beírás + ellenőrzőkód is megfelelő, ott sem ajánl fel más tarifát. A telenor először egy semmilyen választ küldött, a második, képekkel tűzdelt válaszomat pedig visszadobta a rendszerük, mert csak a weblapról lehet küldeni emailt.
-
rgeorge
addikt
Bónusz programmal van már megint gondom, azaz az online felületen való keresgéléssel. Több hete nézek folyamatosan ajánlatokat, mert már jó régen nem váltottam telefont, és kb. egy hete csak az All-In M tarifára kapok váltásra ajánlatot, a többire nem (de legalább most már IE11-en is működik a MyTelenor).
Azért erőltetem az online-t, mert ott további kedvezmények is vannak. -
rgeorge
addikt
Bónusz programmal van már megint gondom, azaz az online felületen való keresgéléssel. Több hete nézek folyamatosan ajánlatokat, mert már jó régen nem váltottam telefont, és kb. egy hete csak az All-In M tarifára kapok váltásra ajánlatot, a többire nem (de legalább most már IE11-en is működik a MyTelenor).
Azért erőltetem az online-t, mert ott további kedvezmények is vannak. -
rgeorge
addikt
Na a hálózati korlátozás feloldása érdekesen megy Telenornál. Eddig ugye itt is arról tudott mindenki, hogy az előfizetés életkorától függően 10.000 vagy 7.650 Ft. Ehhez képest a Telenor ezt írta nekem:
"Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben a hűségnyilatkozatban vállalt időszak letelte előtt kéri a hálózati korlátozás feloldását, akkor a kötbér összegét is szükséges kifizetni."
Ezmiez? Ászf-ben ez hol is van? -
rgeorge
addikt
válasz
rgeorge
#17621
üzenetére
És végkifejlet: kértem egy visszahívást a Telenortól, azonnal hívtak is. De miközben kapcsoltak az illetékeshez, egy másik hívás is befutott, ahol elmesélték, hogy hibára futott a rendelés, és ezért nem kaptam meg. Azt, hogy mi volt ez a hiba, persze nem mondták el. Viszont holnap hozza a posta. Már csak az a szívás, hogy egész napra adtak meg időpontot, márpedig holnap nem leszek egy helyben, meg persze az ünnepek alatt sem, online rendeléskor még délelőtt vagy délután között is lehetett változtatni.
-
rgeorge
addikt
válasz
rgeorge
#17618
üzenetére
Új fejlemények: bementem az Astoria üzletbe. Egyrészt kiderült, hogy az nem "rendes" ügyfélszolgálat, csak a 1220. Tehát nem tudja megnézni, miért mondták le a megrendelést. Persze nála megrendelhettem volna, csak akkor bukom az 5% online kedvezményt. Következő lépésként fel fogom ismét hívni a 1220-t.
-
rgeorge
addikt
válasz
wwenigma
#17617
üzenetére
Egy hete adtam fel a rendelést, keddre kértem a szállítást. Kedden és szerdán is beszéltem a 1220-al, utánanézést és visszahívást ígértek, de nem hívtak. Szerdán este facebook-on üzentem, a többit korábban leírtam. A rendelést visszaigazoló automatikus email-en kívül semmilyen hivatalos értesítést sem kaptam. Meg sem tudom nézni a rendelésben megadott adatokat, hogy ott nincs-e hiba mondjuk a telefonszámban.
-
rgeorge
addikt
válasz
novake
#17587
üzenetére
Ez ma reggelig jó ötletnek bizonyult. Tegnap üzentek, hogy adjam meg a rendelésszámot, megtettem. Azóta egy üzenetre sem válaszolnak, viszont először tegnap délután a rendelésem státusza "kiszállítás alatt"-ra változott, ezután sem reagáltak a kérdéseimre, majd ma reggel azt látom, hogy a rendelésem "Lemondva (a Telenor által)". Azt hiszem, beballagok az Astoria üzletbe, hogy megmondják, mi a helyzet.
-
rgeorge
addikt
Ez a NetShop jól kibabrál velem. Pénteken adtam fel egy bónuszprogramos megrendelést, a kiszállításra tegnap 09:00-13:00 adtam meg. Szombat óta "A megrendelés feldolgozása folyamatban van." állapotot látok a státuszlapon, de semmi mást nem tudok megnézni, még a rendelésben megadott adatokat sem látom (telefonszám, cím stb.). Tegnap és ma is beszéltem a 1220-al, visszahívást ígértek, nyilván nem tették meg, azért is hívtam őket ma is. Ma már 72 órán belüli jelentkezést ígértek. Ha a készülék nincs készleten, miért nem szólnak? A 1220-on se tudtak erre mit mondani, csak azt, hogy továbbították a háttércsoportnak a dolgot. Az a kellemetlen, hogy a munkahelyemre kértem a kiszállítást, de már csak a héten leszek bent.
Valakinek van valami ötlete arra, hogy hogy tudnám megnézni mi a helyzet a rendeléssel, vagy legalább, hogy milyen adatokat adtam meg benne?
Új hozzászólás Aktív témák
- Formula-1
- Apple MacBook
- Autós topik
- Hamarosan körbefotózza a Google a Balatont
- E-roller topik
- Intel Core i5 / i7 / i9 "Alder Lake-Raptor Lake/Refresh" (LGA1700)
- Napelem
- Brutális akkumulátort kaphat a Honor X80 GT
- Elektromos (hálózati és akkus) kéziszerszámok, tapasztalatok/vásárlás
- Folyószámla, bankszámla, bankváltás, külföldi kártyahasználat
- További aktív témák...
- Lenovo ThinkPad T14s Gen 5 Intel Ultra 5 135u,16 gb DDR5 6400,garancia 2028.03.
- Apple iPhone 14 Pro Max 128GB,Újszerű,Dobozaval,12 hónap garanciával
- Apple iPhone 13 Pro 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- BESZÁMÍTÁS! Részletfizetés 0% THM ÚJ GIGABYTE A16 3VH 16" notebook R7 260 16GB RTX 5060 3 év 27%
- Xiaomi 12T / 8/128GB / Kártyafüggetlen / 12HÓ Garancia
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest