-
Fototrend
Yettel topic
▼ Kérdés előtt olvasd el az összefoglalót, légy szíves! ▼
Aktuális:
Yepp - korlátlan belföldi net kötöttségek nélkül
Yettel Full - kombináld rugalmasan a kedvezményekért
Új hozzászólás Aktív témák
-
IamTheDog
tag
válasz
Viktor0610
#73913
üzenetére
Köszi!
-
-
IamTheDog
tag
válasz
Viktor0610
#64331
üzenetére
Hát, meghatalmazást sem tud adni, mert nem tudom hol van.
-
IamTheDog
tag
válasz
radio100jozs
#64149
üzenetére
Sziasztok,
ha van egy telenoros Samsung tabletem, aminek tavaly júniusban lejárt mindene (hűség, garancia stb.), megvan minden papírja, viszont az eredeti tulaj elérhetetlen, akkor lehetetlen függetlenítenem náluk?
(Bocs, ezt új posztként akartam, de félrenyomtam, úgy látszik.)
-
IamTheDog
tag
Esetem a Telenorral
Nagyjából induláskor előfizettem erre az új Hello Data csomagra, gondoltam milyen jó lesz, ha a dualsimes telefonomban a beszéd, sms a korlátlan telekomos kártyáról megy, a net meg a korlátlan telenorosról. Klassz is volt, mígnem a Telekom közölte, hogy a nyárra korlátlan adatot ad nekem, így gondoltam akkor le is mondom a Telenort, úgysincs rá hűség. Előleget is fizettem be, minden príma, lemondom még a számlazárás előtt.
Be is mentem az Aleeban található Telenorhoz, ahol közölték, hogy ők nem tudnak semmit tenni ezzel, hívjam a 1220-at, ahol lemondhatom az előfizetésemet. Hívtam is a számot, nagy nehezen eljutottam egy ügyintézőhöz, aki közölte, hogy két lehetőségem van: vagy elkapcsol az ezzel foglalkozó osztályhoz, ahol 8-30 napon belül megszüntetik a számomat, vagy bemegyek egy üzletükbe, ahol azonnal átválthatom kártyássá a számot. Gondoltam jó lesz az utóbbi, mivel ezzel a 8-30 nappal nem férek be a számlazárás elé.
Bementem az Astoriánál található Telenorba, ahol az ügyintéző közölte, hogy simán visszamenőlegesen is megszüntethetem a számot, mivel a rendszer látja, hogy a számlazárás előtt kérvényeztem az üzletben. Rendben, mondom, akkor jó lesz, nem váltom át kártyásra, az ügyintéző pedig mondta, hogy majd hívnak,
és ott mondjam, hogy mikor voltam bent az üzletben. (Egyébként egyszer már szüntettem meg számot a Telenornál, akkor bementem, mondtam ezt szeretném, és azonnal megszüntették. Bár itt valószínűleg közrejátszott, hogy elhunyt édesapám számáról volt szó.)Ma pedig hívtak, és én elmondtam, hogy ezt beszéltem az ügyintézővel, a telefonban pedig közölték, hogy ők nem tudják az időt visszaforgatni, csak annyit tudnak tenni, hogy nem kell a nyolc napot megvárnom, hanem a mai nappal megszüntetik az előfizetésemet. Magyarán, ha az első hívásomkor azt kérem, hogy kapcsoljanak a felmondási osztályhoz, vagy mihez, akkor simán, számlazárás előtt megszüntethettem volna a számom, de mivel ott belengették a nyolc napot, illetve, hogy a feltöltőkártyával azonnal megszűnik, így ezt nem tudhattam meg.
Most végül nem szüntettem meg a számom, jelenleg már úgyis a következő számlázási ciklusban vagyok, szóval minek rohanjak vele (bár a simkártyát nem használom a bolti felmondási kérelem óta). A telefonos ügyintéző még közölte, hogy mindegy mit mondott a bolti ügyintéző, az nem úgy van, és arról amúgy sem készült hangfelvétel, szóval bizonyítani sem tudom.
Szóval ez a sztorim, örülök, hogy elmondhattam.
-
IamTheDog
tag
-
IamTheDog
tag
Sziasztok,
kaptam egy ügyvédi felszólítást, hogy lejárt tartozásom van a Telenor felé, huszonakárhányezer forint, amit a levél keltéig nem rendeztem. Erre jön még valami 119 forint késedelmi kamat, plusz tizenakarhányezer forint ügyvédi költség, Na most mivel én a levél kelte előtt bő egy héttel rendeztem ez a tartozást, és ezt bizonyatani is tudom, így megírtam nekik, hogy a késedelmi kamatot ugyan befizetem, ha küld a Telenor egy csekket, de az ügyvédi költséget nem, mivel nem kellett az ő közbenjárása, hogy kiegyenlítsem azt.
Erre az ügyvéd azt válaszolta, hogy mivel a befizetés a behajtási folyamat kezdete után történt, így nem tudnak eltekinteni az ügyvédi költségtől. Ez most mit jelent? Én semmilyen más levelet nem kaptam, nekem a behajtási folyamat logikusan az ügyvéd levélnek kelte, ami előtt én ugye már befizettem a tartozásom. Szerintetek mit csináljak?
köszi
Ja, egyébként a Telenoros előfizetéseimet mind megszüntettem még áprilisban.
-
IamTheDog
tag
na, ma bementem a telenorba, hogy nem fogadom el a kétoldalú szerződésmódosítást.
a csávó minden kötözködés nélkül: rendben van, ezt a panaszbejelentő lapot kell kitölteni. (meg sem próbált rábeszélni semmire.)
én: és ezek után mi a következő lépés?
a csávó: ezt beküldöm a központba, és ott kezelik majd az ügyet
szóval már várom a hívást.kíváncsi leszek az ajánlatukra. legnagyobb előfizetésemmel (három van összesen, 25-30-at otthagyok náluk havonta) most smartarifa extra 5-ben vagyok, amiben a lényeg a 4 giga net, ami semmivel nincs bekorlátozva, voip is mehet, deezer is van stb. nincs olyan mytarifa verziójuk, ami ezt kiválthatja úgy, hogy ne járjak sokkal rosszabbul.
-
IamTheDog
tag
ok, köszi.
amúgy ilyen is van az ÁSZF-ben:
9.2.3.11. Amennyiben az Előfizető nem fogadja el az egyoldalú szerződésmódosítással kezdeményezett feltételeket, úgy a szerződést kifejezett nyilatkozatával az ÁSZF 9.1.4.3.B. pontja (Előfizető általi rendkívüli felmondás) szerint felmondhatja.
-
IamTheDog
tag
válasz
Viktor0610
#32279
üzenetére
és ha kaptam, akkor a két év alatt ők azt csinálnak, amit akarnak, és nincs beleszólásom?
-
Új hozzászólás Aktív témák
- Okos Otthon / Smart Home
- Fejhallgató erősítő és DAC topik
- Mazda topik
- ASUS notebook topic
- AMD K6-III, és minden ami RETRO - Oldschool tuning
- Anime filmek és sorozatok
- Multimédiás / PC-s hangfalszettek (2.0, 2.1, 5.1)
- Honor Magic8 Pro - bevált recept kölcsönvett hozzávalókkal
- Milyen monitort vegyek?
- Elektromos autók - motorok
- További aktív témák...
- HP Z420 Workstation,Xeon E5-1620 CPU,8GB RAM,500GB SATA3 HDD,WIN10
- Gamer PC-Számítógép! Csere-Beszámítás! I5 9600KF / RTX 3060Ti / 16GB DDR4 / 256SSD + 2TB HDD
- szinteÚJ Dell 15 i7 1355U 16GB 512GB FHD 120Hz!!!!
- Telefon felvásárlás!! Honor 90 Lite/Honor 90/Honor Magic5 Lite/Honor Magic6 Lite/Honor Magic5 Pro
- BONTATLAN - MSI GeForce RTX 4070 SUPER 12G GAMING SLIM World of Warcraft EDITION
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest