-
Fototrend
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
#104400
MaxxDamage
félisten
Soulfly842
#104399
válasz
Soulfly842
#104399
üzenetére
Van sok előfizetés/szolgáltatás a T-nél, ez nem probléma... csak ez a lassúság és hozzáállás a részükről a felháborító. Korábbi panasz bejelentésembe kértem felvetetni a mostani beszélgetést.
-
#104399
Soulfly842
addikt
MaxxDamage
#104398
Soulfly842
addikt
válasz
MaxxDamage
#104398
üzenetére
Ha van otthoni szolgáltatásod, akkor valóban ez a gyorsabb folyamat. Mivel élő szolgáltatásra gyors döntésben tudják iktatni a jóváírást (és nem kell újabb 30 napot várni), ha nincs, akkor javaslom, hogy a számhordozást követően az aktív hívószámra kérd a jóváírást. Ez a leggyorsabb megoldás erre.
-
#104398
MaxxDamage
félisten
4Grider
#104395
válasz
4Grider
#104395
üzenetére
Ezt látod nem tudtam... és amikor a T-Pontban voltam, akkor még nem járt le az idő és nem hiúsult meg (érvénytelenítve) a megrendelésem. Mire haza értem, akkor jött e-mail és látom mi van. Most a T-s (Online Chat) ügyintézőnek / panasz kezelőnek verem a tamtamot... aztán csak lesz valami, meg múlt héten panasz levelet is írtam (30 nap a kivizsgálási ideje) most említettem neki az 5.000 Ft kötbért is. "a szolgáltató hibájából meghiúsult számhordozási folyamat után kötbér jár"
Ezt írta rá:
Amennyiben a számhordozás nem történik meg a Szolgáltató hibájából és van Telekom előfizetés(otthoni )akkor azon lévő számlára kerül jóváírásra melyről kollégák tájékoztató levelet fognak küldeni. -
#104396
csacsi67
addikt
MaxxDamage
#104394
csacsi67
addikt
válasz
MaxxDamage
#104394
üzenetére
Szia én 2018.12.02. óta harcolok ugyan ilyen problémával most kaptam egy ugyan ilyen email mint te felhivtam az ügyfélszolgálatot azt mondták nem kell figyelembe venni 25 ig el lesz intézve a számhordozás. Én mindet le dokumentáltam igérték jan 3 ra jan 9-re .Most megvárom a 25-ét. Utánna pedig megteszem a jogi lépéseket.
-
#104395
4Grider
félisten
MaxxDamage
#104394
4Grider
félisten
válasz
MaxxDamage
#104394
üzenetére
Első körben te, mert nem tudsz arról, hogy a szolgáltató hibájából meghiúsult számhordozási folyamat után kötbér jár neked. Másodsorban is, mert bent voltál és nem kérted a kötbért...
-
#104394
MaxxDamage
félisten
MaxxDamage
#104392
válasz
MaxxDamage
#104392
üzenetére
Most meg kaptam e-mailt, hogy "érvénytelenítve"
Akkor most ki a h*lye? Mit tehetek? (most voltam a T-Pontba és itthon vagyok...)
-
#104393
#77646080
törölt tag
MaxxDamage
#104392
#77646080
törölt tag
válasz
MaxxDamage
#104392
üzenetére
A kötbért a károsult kapja, akinek nem teljesült a számhordozás (ez esetben), ez pedig pl. te vagy. Kéred. kapod.
-
#104392
MaxxDamage
félisten
4Grider
#104391
-
#104391
4Grider
félisten
MaxxDamage
#104390
4Grider
félisten
válasz
MaxxDamage
#104390
üzenetére
A sikertelen számhordozásért 5000 Ft kötbér jár, csak kérni kell...
-
#104390
MaxxDamage
félisten
MaxxDamage
#104381
válasz
MaxxDamage
#104381
üzenetére
Volt egy potya utam a T-Pontba.
Azt mondták újra van indítva a rendszerben az igénylésem és a héten biztos ki viszi a futár a SIM-et. Amennyiben mégsem, akkor csak 18.-n tudnak adni SIM-et, addig nem (számhordozás 17.-n 20-24hr között kezdődik) -
#104388
dptrsk
Topikgazda
enginev3.0
#104387
válasz
enginev3.0
#104387
üzenetére
telefon menüjében, esetleg
-
#104387
enginev3.0
félisten
enginev3.0
félisten
Valahogy meg lehet nézni visszamenőleg hogy melyik hónapban mennyi mobilnetet használtam el?
-
#104385
kali
legenda
Balazska15
#104384
válasz
Balazska15
#104384
üzenetére
Privátban válaszolok inkább.
-
#104383
kali
legenda
Balazska15
#104382
válasz
Balazska15
#104382
üzenetére
Szia,
Lehet, hogy csak a Vodafone hálózatáról van kitiltva valamiért.
Több ok és magyarázat is lehetséges, nem részletezem inkább, de nem lenne óriási meglepetés, ha a készülék eredetileg Vodafone-os volt... -
#104382
Balazska15
senior tag
Balazska15
senior tag
Sziasztok!
Az sem biztos, hogy jó helyre írok, de nem volt más ötletem.
Adott egy iPhone 7 típusú készülék, "függetlenként" vettem használtan, telekom kártyával használtam, viszont vodafone-val nem működött, telenorral igen. Mi lehet a probléma? Létezhet megoldás?
Előre is nagyon köszönöm!
Szerk.: Mielőtt további eladásra kínáltam, bementem a telekomhoz, hogy kiderüljön biztos nem telekom függő a telefon, vagy ha az akkor függetlenítsék. Ott azt mondták az Imei nem szerepel az ő rendszerükben.
-
#104381
MaxxDamage
félisten
gabor9991
#104380
-
#104380
gabor9991
addikt
MaxxDamage
#104379
gabor9991
addikt
válasz
MaxxDamage
#104379
üzenetére
Telekom fiókban én is ugyanezt látom, hogy kiszállításra vár, pedig ugye egy ügyintézővel beszéltem aki elmondta, hogy törli az egész folyamatot mert nem fog átmenni a rendszeren valamilyen hiba miatt.
Új számot kérhetek vagy előfizetéses tarifára is át tudják tenni de dominó simre nem.
Személyes ügyintézést javasolt, elvileg úgy megoldható a számhordozás azonnal.
Ezzel csak az a baj, hogy a szomszéd városban csak egy partner Telekom üzlet van, ahol nem árulnak dominó simet, elküldtek a Tescoba, hogy vegyek ott, normális Telekom üzlet meg kb 40km.Annyit meg nem biztos, hogy kocsikáznék most csak emiatt.(#104377) alba-regia:
Kötbér igényt jeleztem természetesen, telefonon nem tudta rögzíteni az ügyintéző, megkért, hogy írásban küldjem el.Szerinte ez alap, hogy jár hiszen a Telekom hibájából meghiúsult a számhordozás.
Nem tudom a "nem is keveset" mennyi lehetett, ez most konkrétan meg van 5000 forintban határozva. -
#104379
MaxxDamage
félisten
apaszka
#104371
válasz
apaszka
#104371
üzenetére
Értem, köszi!
(#104372) gabor9991: Nekem még nincs törölve a rendszerből. Így is be mehetek személyesen intézni, vagy potya kör lenne a részemről?
-
#104377
alba-regia
aktív tag
alba-regia
aktív tag
Azt nem értem, hogy a kötbér igényeteket miért nem jelzitek a szolgáltatóknak!? Tudomásom szerint - amennyiben az ő hibájukból nem megy végbe a számhordozás, jogtalanul elutasított hordozási kérelmenként kötbérre vagytok jogosultak. Legalábbis jópár éve így volt, nekem fizettek, nem is kevest, mert nem hagytam magam. Emlékeim szerint valamelyik NMHH-s rendeletben van (volt).
-
#104374
btudos
nagyúr
zsoltzsolt
#104373
btudos
nagyúr
válasz
zsoltzsolt
#104373
üzenetére
Az árából kiindulva XB50 lesz az, csak nem sikerült megfelelő képet társítani hozzá.
-
#104373
zsoltzsolt
addikt
zsoltzsolt
addikt
Valaki tudna segíteni?
Néztem egy Sony bt fülhallgatót a Telekom oldalán.
DE-- a fotón egy Sony MDR-AS600BT van, a leírás szerint pedig - szerintük- az egy Sony XB50 .
No, akkor a kép vagy a név az igazi? Ha rendelek melyiket hozzák?A fotón ez a fülhallgató van:, ami ugyebár egy Sony MDR-AS600BT
-
#104372
gabor9991
addikt
MaxxDamage
#104370
gabor9991
addikt
válasz
MaxxDamage
#104370
üzenetére
Nekem most szó szerint ezt tanácsolta az ügyintéző, miután törölte a webes számhordozási kérelmem.
Meg még azt is mondta, hogy hívjam fel a Vodafone-t is, hogy ez a helyzet és beszéljek velük, hogy egyelőre maradok ne legyen probléma. -
#104371
apaszka
veterán
MaxxDamage
#104370
apaszka
veterán
válasz
MaxxDamage
#104370
üzenetére
Én így csináltam. UPC től mindent áthoztam. Muszáj volt mert bezárt a gyárunk és az új munkahelyen voda/upc elérhetetlen.
-
#104370
MaxxDamage
félisten
apaszka
#104366
-
#104368
Aventador91
őstag
Aventador91
őstag
Én kötöttem egy korlátlan netes előfizetést egy metezős laptoppal+stick. Azt mondták kedden kihozzák, a rendeléseknél is azt írja hogy kiszállítás ma 9-17 között. Persze nem jött, gls csomagkövetésnél azt írja még meg se kapták a csomagot, telekom már azt írja kiszállítás alatt
-
gabor9991
addikt
válasz
4Grider
#104361
üzenetére
Közben most beszéltem a telekommal, akkora a káosz a rendszerben, hogy megpróbálják visszacsinálni a számhordozást, mert egyszerűen online nem tudják megoldani.Senkinek
Ballaghatok be személyesen egy telekom üzletbe...(csak dominóra nem megy a hordozás, előfizetésre egyből menne ) -
#104359
MaxxDamage
félisten
IT hiba miatt nem lehetséges az online felületen kezdeményezett szamhordozas / sikeresség(e) és szerintem más is fog majd kapni sms-t a felfüggesztésről. Most hívtak a T-től és mondták el a sikertelenség okát. Személyesen lehet csak most ezt kezdeményezni. (T-Pont)
Elmondása szerint dolgoznak rajta és több munkanapot is igénybe vehet (még)
-
#104357
MaxxDamage
félisten
Nikaré
#104356
válasz
Nikaré
#104356
üzenetére
Igen, erre én is rákérdeztem (T-nél) és nem tudtak rá válaszolni. (amúgy "hivatalosan" pár munkanap(nak) kellene lenni e folyamatnak.) Rendszerbe valami "hibák" vannak...
Niért éri meg eljönni a Vodától és átvinni T-hez a számot?
Egyszerű: Vodánál havi 1.2k -ért kapok 1GB netet (és ez csak 1 hónapig használható fel), T-nél 3.5k -ért 4GB -ot és azt 1 évig fel tudom használni. Percben (beszélgetés) jobb a Voda, de nem nagy különbséggel, ha meg a "Most" -ot nézzük T-nél, akkor abban is jobb (beszélgetés/perc)... másik dolog a részemről, hogy van sok előfizetésem/szolgáltatásom a T-nél (+ Platina kártya, ami igaz sz*rt sem ér) na röviden a lényeg... -
#104355
MaxxDamage
félisten
gabor9991
#104352
válasz
gabor9991
#104352
üzenetére
Én is dettó itt tartok, én Dec.29.-i rendeléssel / számhordozással.... ma beszéltek 5x.-re a T-vel és azt mondták, hogy vissza hívnak este 6-ig. Nekem 17.-vel lesz a 70-es számom hordozva T-hez (akkor kezdődik) és nagyon morci leszek, ha addig nem lesz ez megoldva...) most így is elégé le vagyok korlátozva, mert a Voda (amit viszek át) számom az elsődleges és se nem tudok tölteni, se nem használni majd 17.-től, mert nem is lesz kártyám a T-től amivel használjam a számot? Na ne már! (fogyasztóvédelem a minimum ilyen esetben)
-
#104353
kali
legenda
Aventador91
#104351
válasz
Aventador91
#104351
üzenetére
Korlátozás csak a P2P (2/0.2 Mbps) és a VPN (10/5 Mbps) esetén van írva az ászf-ben, egyéb letöltés/forgalom esetén nincs.
Töltögettem le és fel sokat (felhő és hasonlók) mindig ment maximummal.
A P2P passz, mert sosem használtam, de VPN-t igen és a kiírás ellenére sem volt soha korlátozva, az is mindig maximummal hasított. -
gabor9991
addikt
Számhordozással áthoznám 70-es számom a vodától, december 31-óta kiszállítás alatt a státusza a megrendelt simnek.
3 alkalommal jeleztem, hogy valami hiba akadt a rendszerben nem indult el a folyamat, mindhárom alkalommal rögzítették a hibát és ígérték, hogy az illetékes kolléga intézkedni fog az ügyben.
Persze semmi nem történt ezzel kapcsolatban, a Vodafone viszont pénteken elengedi a számot csak ugye nincs telekomos SIM amit majd tudnék használni.
Nincs esetleg valakinek ötlete, hogy a 1414 felhívása helyett hogyan lehetne ezt a folyamatot elindítani?
Még van 3 ☀️ -
#104350
kali
legenda
Aventador91
#104349
válasz
Aventador91
#104349
üzenetére
Szia,
Igen, lehet, nincs ilyen jellegű korlátozás.
-
#104349
Aventador91
őstag
Aventador91
őstag
hi
telekom korlátlan mobilnettel lehet nézni streameket, youtube videókat?
-
#73820095
törölt tag
-
válasz
vwpolopg
#104342
üzenetére
Levásárolni szerintem a teljes árat vásárolhatod le.
Ha visszakéred a pénzt, akkor a jogszabály szerint a vásárlás előtti állapotot kell visszaállítani, tehát a kifizetett pénzt visszakapod, a kupont is elvileg, de az mára már érvénytelen, (így mondhatjuk, hogy azt nem kapod vissza.) -
#104336
szabogabor10
veterán
Doky586
#104330
-
thomas77
senior tag
válasz
Doky586
#104330
üzenetére
A 80 percet most én sem látom, csak az 1GB-ot. Közben fel is töltöttem, így most a feltöltésért kapott perceket fogyasztom. A webes felület korábban mutatta a kezdeti ajándék perceket, de most egyáltalán nem mutat semmit, csak pörög a magenta karika.
A VoLTE sajnos tényleg elvész. A VoLTE szolfáltatás feltételeinél megtalálod, hogy csak az előfizusnak jár pillanatnyilag. Másfél éve ígérték a dominósnak is, hogy 2018-tól lesz nekik is. Nem lett azóta sem. Most meg már nem is ígérik. -
válasz
thomas77
#104325
üzenetére
Én is múlt héten váltottam domino fix díjcsomagra szolgáltatón belül számhordozással, de 0 perc ingyen hívást kaptam, egyáltalán nem bírtam hívást indítani, viszont az 1GB ot megkaptam 1évre. Tehát igazad lehet, de erről sajnos sehol a honlapjukon nincs info. A VoLTE is elveszett, ez sincs leírva a honlapjukon.
-
válasz
vrgbalen
#104328
üzenetére
Szia,
A (p) a számhordozott telefonszámok hívásának a jelölője.
Tehát ha például 30-as számot hívsz (amire azt is lehetne gondolni, hogy hálózaton belüli hívás), de közben áthordozták a Vodafone-hoz, akkor az már hálózaton kívülinek számít és ott lesz a (p) jelölés és aszerint számlázódik. -
vrgbalen
csendes újonc
Sziasztok. Még új vagyok a fórumon ezért ha netán rossz helyre írtam légy szíves nézzétek el nekem
. Szóval egy olyan kérdésem lenne, hogy a telefonszámlámon megjelent az, hogy "Belföldi más mobilhálózat / Vodafone (p) és ugyan úgy van mellette perc és, hogy hány forint. Megtudnátok nekem mondani légy szíves, hogy ez mégis mit jelent? A válaszotokat előre is köszönöm.Bálint
-
válasz
lovace
#104322
üzenetére
Szia,
Annak függvényében, hogy Fix SIM, vagy Fix Extra SIM, kaptál 40 vagy 80 perc lebeszélhetőséget belföldön és az EU-ból magyarországi alapdíjas irányba, továbbá 5 db SMS-t belföldi alapdíjas irányba itthon és az EU-ban, valamint 500 MB vagy 1 GB netet, ami belföldön és az EU-ban használható fel.
Vagy úgy érted, hogy simán csak díjcsomagot váltottál egy régebbi Domino díjcsomagról? -
EmberXY
veterán
-
-
zmtTom
aktív tag
válasz
EmberXY
#104315
üzenetére
Sajnos az adategyeztetésről az sms nem jön meg. Nekem volt (van) el téve 3db szám amit majd a gyerekeim fognak használni mert kapcsolódik hozzájuk és évente ugye egyeztetés. Nem jött róla sms, mikor meg csináltam neten ott ki írta hogy sikeres. Aztán jött a derült égből villámcsapás amikor az ügyfélszolgálat mondta hogy már nem aktív. Akkor újra gyorsan telefonon meg lett csinálva és még töltöttem is rá biztos ami biztos és másnap fel hívott az ügyintéző hogy még mindig nem sikeres és újra megint csináljuk meg. Negyedik alkalommal lett jó. A másik szám pedig elsőre. Szóval nem is értem
De tanultam belőle és jövőre nem így fogom csinálni. -
EmberXY
veterán
válasz
Kolondrum
#104312
üzenetére
Az adategyeztetés közelgő szükségességéről szokott jönni SMS, így ha nem értesültél róla, nem kizárt, hogy lecsúsztál a határidőről.
Azt nem tudom, mennyit várnak ilyenkor mielőtt újra kiadják a számot, de velem is történtek érdekes dolgok. Amikor a SIM kártyát vettem (kb 6-7 éve, még az egyeztetős mizéria előtt), már másnaptól hívogattak az előző tulaj családtagjai, barátai, mintha csak előző nap beszéltek volna vele utoljára, ráadásul a bankszámla SMS-eit is megkaptam egy ideig. Majdnem fél évembe telt, mire mindet leráztam, és még évente egyszer azóta is beesik egy-egy "régi kolléga", szóval megkockáztatom, nem sok idő telhetett el a SIM bevonása és újra forgalomba helyezése között, bármennyit ír is elő a szabályzat. -
4Grider
félisten
válasz
Kolondrum
#104312
üzenetére
A megszűnéstől kezdve 1 éved van, hogy a rajta ragadt egyenleget visszaigényeld. Automatikusan nem jár vissza, tehát kérni kell. Erre van lehetőséged online is.
A kötelező hívószámfenntartási és pihantetési időszak miatt legkésőbb valamikor tavaly nyár közepén kellett az egyenlegfelhasználási időnek lejárnia, vagy adategyeztetés hiányában nyár végén a szerződésnek bontódnia. -
#104312
Kolondrum
félisten
kakuk.tamas
#104311
válasz
kakuk.tamas
#104311
üzenetére
Áprilisiban volt telefonban, mert akkor kaptam új sim-et mivel elkevertem. Akkor aktiválás miatt tettem be. Nyugodtan voltam mert mai napig él a szám. Bemegyek rá fogok kezdeni mi van vele. Éve óta csak töltöm. SOS szám volt ha kell.
Ilyen megesni velem.... Aaaa nem hiszem el. Még westel volt a Telekom olyan öreg szám. Sőt, ez a szám legalább 13 éves mert tudom mire használtam akkor. Úgy bosszant.... -
#104311
kakuk.tamas
addikt
Kolondrum
#104310
kakuk.tamas
addikt
válasz
Kolondrum
#104310
üzenetére
De mindig is volt rajta pénz? Mert azt tudtommal vissza kellene adniuk, ha kiadják másnak a számot... Nem? Meg az éves adategyeztetést ha kihagyod, akkor kell lennie x hétnek amíg még nem adják ki újra a számod.
Vagy a számot ütötted el, vagy a Telekom b#szott el valamit.Mennyit raktál rá? Én azért felhívnám azt a nőt, és megkérdezném tőle, hogy mit vállal érte...
-
#104310
Kolondrum
félisten
fornettisuti
#104309
válasz
fornettisuti
#104309
üzenetére
Ursula.
-
Áprilisban kaptam új sim-et az fix, *102# szerint 2019.01.14-ig él.
Hogy mikor voltam bent egyeztetni az passz, de 2018-ban az fix!
Szüleim akkor voltak utoljára egyeztetni a telenornál amikor bejött ez a mizéria, az elején.
Na mind1.Szerk: alvó szám, évente 1* keltem fel mikor töltöm. Elveszett egy valag pénz vele és most nem tettem telefonba. Kivételesen...
Erre kicseng (teszteltem h nincs e kivéve a forgalmból) és valami nagyon fura nő veszi fel. Vaaaaaaa -
Horror dolog történt!
Imént feltöltöttem az alvó számom. [link] simet nem tettem telefonba, mert korábban felírtam mai napig fel kell tölteni. Azért mondom felhívom mit mond, kicseng. Mondom LOL (igen 0.17 van) felveszi valaki, mondom ki ön mert ez az én számom mióta van meg. Full kóma a nő, mondja nekem 1 éves a szám. Kinyomta. Szóval engem lekapcsoltak. Más számát tölröttem fel miközben azt hittem él a szám.
Direkt bementem egyeztetni h enyém a szám sőt a sim is új. Mindezt tavaj. Mi történt?? Ugye nem évente kell menni? -
#104302
#81733120
törölt tag
dragon1993
#104298
#81733120
törölt tag
válasz
dragon1993
#104298
üzenetére
Na, akkor hátha van remény. 😁 Nálam is mutatja még, hogy aktiválhatom, csak várni kell amíg lejár a mostani adag. 🙂
-
#104301
ubyegon2
félisten
dragon1993
#104300
válasz
dragon1993
#104300
üzenetére
Erre nem emlékszem már, de köszi, hogy említed! A régi telómon szerencsére nem is akar frissülni, az újabbon meg ki van lőve a frissítés.
De tanultam belőle és jövőre nem így fogom csinálni.
Ilyen megesni velem.... Aaaa nem hiszem el. Még westel volt a Telekom olyan öreg szám. Sőt, ez a szám legalább 13 éves mert tudom mire használtam akkor. Úgy bosszant....
Új hozzászólás Aktív témák
Ez a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
- Surface Laptop 5 Touch 13.5 Retina i7-1265U 10mag 4.8Ghz 16GB 512GB Intel Iris XE Win11 Pro Garancia
- HIBÁTLAN iPhone 15 Pro Max 256GB Natural Titanium -1 ÉV GARANCIA -Kártyafüggetlen, MS3591
- ÁRGARANCIA! Épített KomPhone Ultra 9 285K 64GB RAM RTX 5090 32GB GAMER PC termékbeszámítással
- GYÖNYÖRŰ iPhone 13 mini 128GB Blue -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS3293
- AZONNALI SZÁLLÍTÁSSAL Eladó Windows 8 / 8.1 Pro
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest