Új hozzászólás Aktív témák

• #70943 kali legenda Chrystall #70940

  Új Válasz 2016-02-25 21:21:01 #70943

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kali

  legenda

  válasz Chrystall #70940 üzenetére

  írásban kérj tájékoztatást, illetve kimutatást a befizetendő összegről, annak a korábbi befizetési határidejéről...stb.

• #70941 4Grider félisten Chrystall #70940

  Új Válasz 2016-02-25 20:57:48 #70941

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  4Grider

  félisten

  válasz Chrystall #70940 üzenetére

  Ha 2014 eleji számlára hivatkoznak, akkor nyugodtan hivatkozhatsz arra, hogy az Egységes Hírközlési Törvény alapján egy év az elévülési idő. Ha erre azt mondják, hogy nem az eht hatálya alá tartozó követelésről van szó, akkor meg kérd meg őket, hogy szíveskedjenek egy kimutatást neked megküldeni, konkrétan miről van szó.

• #70938 dedike addikt Chrystall #70937

  Új Válasz 2016-02-25 20:24:17 #70938

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  dedike

  addikt

  válasz Chrystall #70937 üzenetére

  Nézd, nem tudom, az SMS után hány nap a tiltás ideje, azt sem hány napja kaptad az üzenetet. Telefonon nem jártál sikerrel. Ha sima e-mailt írsz, az több lesz, mint három nap. Innentől kezdve sajnos nincs jobb ötletem, mint amit kali mondott.

• #70934 kali legenda Chrystall #70933

  Új Válasz 2016-02-25 18:57:11 #70934

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kali

  legenda

  válasz Chrystall #70933 üzenetére

  ebben a formában és szinten az nmhh még felesleges kör lehet, már ha minden szükséges infót leírtál és csak ennyi az egész, ettől persze megteheted, akadálya nincs, csak sok érdemi intézkedést nem feltételezek, ahhoz több információ...stb. kell(het).
  technikai probléma is állhat az értesítés mögött, utána kell járni, hogy pontosan melyik számláról, mikor esedékes összegről...stb. van szó és az alapján tisztázni a dolgot, ezért érdemes azzal kezdeni, hogy pontos tájékoztatást kérsz az eset kapcsán.
  amennyiben saját oldalról is tudod igazolni valamilyen formában (átutalási/befizetési bizonylat...stb.), hogy befizetted adott tételt/törlesztőt/összeget, úgy tiszta sor az ügy.
  a rendszernek/szolgáltatónak semmi köze hozzá, hogy te épp hol tartózkodsz, amikor bármilyen tájékoztatást küld, így valóban csak bosszantó/felháborító lehet számodra, de lényegi jelentősége nincs adott tekintetben.
  nem muszáj telefonálgatni, a honlapon adott "levelezős" kapcsolati mód is viszonylag gyors, de van azonnalos csevegő is.
  leginkább itt érdemes leírni a megfelelő kategóriában a panaszt; link, olyan szinten is nyoma marad, hogy az általad megadott e-mail címre is küld másolatot, visszaigazolást.

• #70539 kali legenda Chrystall #70537

  Új Válasz 2016-02-05 18:43:56 #70539

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kali

  legenda

  válasz Chrystall #70537 üzenetére

  a roaming feltételei adottak az előfizetés és a készülék kapcsán is?
  engedélyezve/aktiválva minden szükséges opció/beállítás?

Új hozzászólás Aktív témák