-
Fototrend
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
lafaty80
addikt
válasz
lafaty80
#30967
üzenetére
Voltam bent, hát érdekes......
Mivel ugye nem nagy összegről van szó, ezért a hölgyike saját maga indított egy visszafizetési "mizét"....
Annyit mondott csak, hogy hát igen azért dobhatta ki a rendszer, mert 1 éven túl kértem a sim cserét. Itt mély levegőt vettem és elmondtam neki, hogy akkor kukkantson át a másik kollégához mert ő meg nem mondott semmi ilyesmit amikor megcsinálták a cserét. Meg hogy az ő figyelmét is elkerülte amit 1 perce mondtam, hogy június elején voltam sim-et cserélni, csak a számlán szerepel 07.30 (telefont 2012.07.19-én vettem). Vll vonogatás majd gyors billentyűzet csattogás és elindítva a kérelem saját hatáskörből?!? Ezek után már csak annyit kérdeztem, hogy kapok erről valami infót, mármint a kárelem elfogadásáról? "Persze, a következő számlán..." Itt tartunk 2013-ban????Aztán este felhívott a T-től egy hölgyike, hogy az egyik társkártyámon lejárt a hűség akarok-e valamit venni... annyit mondtam csak, hogy míg ez a dolog le nem zajlik, semmit. Erre kaptam egy sms-t a nevével és számával, hogy nyugodtan kereshetem őt, segít amiben tud.
Szóval ez meglepett, ilyen van aranykártyásként? Mármint Személyi ügyfeles?
-
lafaty80
addikt
1430-on megtörtént már
Ott a hölgy is megerősített abban hogy ezt nem kellett volna kiszámlázni. Holnap megyek a T-pontban ahol mindez megtörtént. Köszi a választ..
De... a "legális" kicsit sántít, nem? Mai digitális világban, ahol mindent gépeken és adatbázisokban, szélessávú kapcsolatokon keresztül végeznek, 1,5-2 hónap kell egy ilyen tétel kirakásához.... az meg pláne megtévesztő, hogy "SIM csere 07.30" tétel azt jelenti szerintem mindenkinek hogy akkor történt a csere.... pedig ugye nem....Na de majd holnap rágódom rajta, ma sör meg a pihenés napja lesz
Széép napot nektek
-
lafaty80
addikt
Az mennyire korrekta t-től ha 06.10-06.15 körül Sim-et kellett cserélnem. Az üzletben annyit mondtak hogy nem kerül semmibe (eleve egy micro sim-es telefont rendeltem erre a számra korábban, de céges kártya volt eddig benne, így nem cseréltettem addig, ráadásul régi ügyfél is vagyok). Ma jött a t-s számla benne egy tétel SIM csere 07.30 4500Ft (akkor biztos nem volt)
Akkor most mi a szitu?
-
lafaty80
addikt
Párom ugyan más területen, de ügyfélszolgálatos.
Én megtanultam hogy több türelemmel legyek feléjük, az esetek 95%-ban nem mindig ők hozzák azokat döntéseket, ami alapján kezelniük kell minket. Viszont rajtuk csattan.
Tudom semmi közünk hozzá, de amit művelnek T-n belül saját alkalmazottjaikkal (bérezés, munkaidő, stb) néha azt csodálom hogy van még türelmük nekik is egyáltalán
Párom esetében is volt nem 1 szitu, amikor én mondtam azt neki, amikor sírva jött haza, hogy másnap bemegyek és szájba verem a főnökét, és arcon rúgom a kedves emberkét is aki úgy beszélt vele ahogy.
És hogy magunk ellen beszéljek, vannak tényleg olyan tuskók, akik a várandós ügyintézőt is síró görcsig tudnak kínozni. Én örülök hogy most itthon van a párom a 2. gyermekünkkel, nyugodtabbanÉn a siófoki T-be ha megyek ügyintézőhöz, akkor kicsit közvetlenebb mosolygósabb arccal érkezem, beszélgetek vele 1-2 mondatot, kialakul egy hangulat.... utána már minden könnyebb... eddig ez bevált.
De a szerviz és a szervizes kollégák azok mások
Ott ezzel meg sem próbálkozom -
-
lafaty80
addikt
válasz
Vangelis
#18695
üzenetére
Erre hirtelen ezt találtam:
3.3.5. Az előfizetői szerződés módosítása
(1) Az egyedi előfizetői szerződés módosítására az előfizetői szerződés megkötésének
szabályai vonatkoznak. [Eht. 132. § (1)]
(2) A Szolgáltató jogosult az előfizetői szerződésben foglaltakat egyoldalúan módosítani az
alábbi esetekben [Eht. 132. § (2)]:
a) az egyedi előfizetői szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt
feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy
elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a
módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását;
b) jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja; vagy
c) a körülményekben bekövetkezett lényeges változás indokolja (pl.: igénybevétel
feltételei, minőségi célértékek változnak).
(3) A Szolgáltató az általános szerződési feltételek egyoldalú módosításáról az Előfizetőt a
módosítás hatálybalépését megelőzően 30 nappal értesíti az előfizetőket megillető
felmondás feltételeiről szóló tájékoztatással együtt. Ebben az esetben az előfizető
jogosult a módosítás tárgyában megküldött értesítést követő 8 napon belül a szerződés
azonnali hatályú felmondására. [Eht. 132. § (4)]
(4) Amennyiben a módosítás az előfizető számára hátrányos rendelkezéseket tartalmaz, az
előfizető az értesítéstől számított 15 napon belül további jogkövetkezmények nélkül
jogosult felmondani az előfizetői szerződést. [Eht. 132. § (5)]Gondolnám, hogy a tömeges felmondások meghártáltatnák a T-t, de balga és többségében nem tudatos vásárlók vagyunk a nagy átlagban.... szóval nyelni fogjuk... mert sok választásunk nem lesz. 3-4 rossz közül a jobbik-rosszat kell választani sajnos
-
lafaty80
addikt
válasz
lafaty80
#18482
üzenetére
Mondjuk az engem érdekelne, hogy a T saját belső postája mit takar, mert ott tartok lassan, hogy futárral felküldve gyorsabb lett volna.
Elvileg szombat de. fel ment a központba, de még eddig ott sem hallották, hogy én egyáltalán visszaküldtem, nem hogy a teló is náluk lenne...
Valakinek ezzel kapcsolatban tapasztalat, mármint ilyenkor mennyi idő míg kilövik az előfizumat és rendelhetek újra (elállás miatt)...
-
#18482
lafaty80
addikt
werszomjas
#18481
lafaty80
addikt
válasz
werszomjas
#18481
üzenetére
Kísérőlevelet. De arra ráírattam a leadási dátumot, mivel 8. nap du-án adtam le (pontosabban 9.nap -> 8. munkanap)
-
#18480
lafaty80
addikt
werszomjas
#18478
lafaty80
addikt
válasz
werszomjas
#18478
üzenetére
Én 29.-én adtam le a T-pontban. A hölgy mondta hogy másnap küldik fel belső postával. Ma hívtam őket telefonon és csak annyit tudtam hogy náluk nincs, vicc.
A helyi T-pontot persze nem lehet felhívni csak személyesen felkeresni. De a melóm miatt nem tudok beérni az idióta nyitva tartásuk miatt.
-
lafaty80
addikt
-
lafaty80
addikt
válasz
sifarr
#18438
üzenetére
Ráadásul úgy tudom mondjuk nem első kézből, de telenorostól, hogy kemély 10misik mentek el pl náluk fejlesztésekre, hogy a kormány valagát kinyalják. Aztán emelték az árakat, és most fel lettek jelentve és kemény misiket fognak még elveszteni.
Mondjuk nem sajnálom őket, de azért a T sem angyal, szóval tőlük ez inkább kivárásra ment, hogy ki hogy reagál a dolgokra állam/szolgáltatók. -
lafaty80
addikt
válasz
kenny123
#18303
üzenetére
Ha T-s vagy és már van valamilyen előfizud, hogy akkor azzal tudod folytatni. De akkor is lesz díjcsomag csak érthetően a jelenlegi. Ha nem vagy T-s akkor viszont mindenképp kell valamit még választanod a téli mellé. Ha csak nem dominó vagy listáról veszed meg.
De figyelni kell, hogy mert amikor én rendeltem a T-s srác aki segíteni akart nem látott pl minden kedvezményt a gépen. Sőt ő olyan konstrukciót látott az első sorban mint amit te is láttál csak 20e-el drágábban. Nekem kellett szólni hogy görgessünk le az xy-rá mert ott minden ugyanaz csak "kicsit" ezért olcsóbb.jól meggondoltad a telefont? Én nem venném meg a helyedben. De ez másik topic
-
#18287
lafaty80
addikt
werszomjas
#18283
lafaty80
addikt
válasz
werszomjas
#18283
üzenetére
Most komolyan nem értek itt pár embert.
Mertem kérdezni valamit a topic-ban. Aztán valaki úgy válaszolt ahogy. Nem tetszett, hangot adtam neki, ő vissza...
Mért nekem kelljen hátrébb lépnem, mert ő nagy Ő (félre ne érts "Ő" ez most tényleg nem neked szól, remélem tudja ki)? Hadd legyen/lehessen véleményem.
Erre való a topic. Ha felháborodok hát azt teszem.
Miért engem kell egyből szapulni? Azt aki kérdőre mer vonni egy állítást, mert elsőre nem érti/hiszi el? -
lafaty80
addikt
Légyszi ne te mondd meg mit tegyek és mit ne tegyek.
Kérdeztem és nem csak tőled. TE írsz itt olyanok hogy "értesüléseim szerint", de hogy mi/ki az, azt már nem, szóval ilyeneket én is be tudnéd dobni....Csakhogy ugyebár te az internetről egy konrkét telefont rendelsz, nem egy csak egy típust, tehát hiába tapogatod a telót az üzletben, az nem az amit meg fogsz kapni, ha a webshop-ból rendelsz, ezért sántít szerintem amit írsz, de persze cáfolj meg. Lehet hogy én gondolom rosszul, és elismerem ha nincs igazam
-
lafaty80
addikt
+1 a jogszabály az jogszabály, azt még a T sem hagyhatja figyelmen kívül.
(#18274) 1430:
Amúgy a pontos indokot nem tudom, de tán már nem vonatkozik a Telekom WebShop-jára a távoli szerződők közötti bla-bla-bla..
Mert kik ők, hogy rájuk nem nem vonatkozik?Ja és az átvételtől indul a 8 munkanap, tehát ha például hétfőn veszed át - és nincs ünnepnapi átrendeződés ezen időszakban -, akkor következő héten szerdán kell legkésőbb postára adnod.
Mert T-ontban nem vihetem vissza? Szép is lenne....
Te is tudsz néha érdekesen és érdekeset írni. -
lafaty80
addikt
válasz
dedike
#18269
üzenetére
1 mert t-s telefonom van. És drága volt és konkrétan t-s a topic
2 mert nem akarok behúzott farokkal vagy nagy semmit mondogatva távozni ha reklamálni szeretnék.
3 mert pont a hozzád hasonlók tudnak utólag nagyokat okoskodni.Ha nem tetszik olvass át rajtam. amúgy kösz a linket
-
lafaty80
addikt
-
lafaty80
addikt
Sziasztok,
Korábbi hsz-ban olvastam T-s webshop-os rendeléssel kapcsolatban.
Ami konkrétan érdekelne:
- T-nél is az átvételt követő naptól kezdődi a 3/8 m.nap?
- webshop-os rendelelés esetén is érvényesíthető a 3 m.napos csere akkor?
- ha cserélik, akkor én gondolnám, hogy újra él a 3 m.napos csere lehetőség, illetve a 8 m.napos elállás? Vagy ez már sok jó lenne egyben? Ezzel kapcsolatban fogyasztó védelmet kellene kérdeznem?Köszi
Új hozzászólás Aktív témák
dptrskEz a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
- AMD Ryzen 9 / 7 / 5 9***(X) "Zen 5" (AM5)
- D1Rect: Nagy "hülyétkapokazapróktól" topik
- Anglia - élmények, tapasztalatok
- Kerékpárosok, bringások ide!
- AMD K6-III, és minden ami RETRO - Oldschool tuning
- Radeon RX 9060 XT: Ezt aztán jól meghúzták
- Kazy Computers - Fehérvár - Megbízható?
- Milyen légkondit a lakásba?
- Macron betiltatná az EU-ban a közösségi médiát a 15 év alattiaknak
- Xiaomi 15 - kicsi telefon nagy energiával
- További aktív témák...
- BESZÁMÍTÁS! Apple iMac Pro (2017) 5K - Xeon W-2140B 64GB DDR4 RAM 1TB SSD Radeon PRO Vega 56 8GB
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone Ryzen 5 4500 16/32/64GB RAM RX 6600 8GB GAMER PC termékbeszámítással
- Telefon felvásárlás!! iPhone X/iPhone Xs/iPhone XR/iPhone Xs Max
- IBM/Lenovo Thinkpad T60
- NEC MultiSync V421 monitor (42") 1920 x1080px
Állásajánlatok
Cég: PC Trade Systems Kft.
Város: Szeged
Cég: PC Trade Systems Kft.
Város: Szeged