Új hozzászólás Aktív témák
-
Én Telenortól jöttem át, és ott volt VoLTE, de én nem érzem a hiányát. Az én fülemmel van a baj, vagy más oka van?
De persze, igazad van, én nem akarom beosztani senki pénzét, ha valakinek sok a plusz ezer forint akkor sok. Én csupán a jelenlegi gazdasági helyzettel próbáltam kicsit összekötni, és jelenleg én elégedett ügyfélként nem akarok ezer forintért egy fészbukos csoda flottára váltani.xcsabo: mire gondolsz konkrétan? Mármint szerinted, hogy lehetne ezt jobban kommunikálni? (Nem kötekszem, tök őszintén érdekel)
-
4Grider
félisten
Ez a gerillamarketing a Credit Primeosokra mindig is jellemző volt. Meg is értem, hogy kihasználják a helyzetet. Persze ők is előszeretettel követik el azt a hibát, hogy meghirdettek olyan közeljövőben várható kedvezményt/új díjcsomagot, amiből aztán hosszú hónapok után lett csak valami. Mellettük szól viszont az, hogy nem kerül semmibe hozzájuk bekerülni és minden belépő maga szerződik a Telenorral, ergo saját kezébe kerül mindenkinek a saját előfizetése.
-
-
#1004
racskobalazs
senior tag
z67
#1003
racskobalazs
senior tag
De ez a hozzáállás annyira szomorú... Megnézed bármelyik nagy szolgáltatót ugyanannyiba kerülnek kb a tarifáik, meg se próbálnak versenyezni. Holott mondjuk németben, egy korlátlan beszédes 20GB-s csomag kijön annyiból mint itt adta a Netfone, csak ott nem lehetetlenítik el, mert jót tesz a verseny... (Azt nem tudom, kint milyen adóterhek vannak a szolgáltatókon)
-
#75114240
törölt tag
Szerintem sem hozzád sem szóltam, sem a többi személyeskedőhöz sem, a véleményeteket sem kérdeztem, viszont ha személyeskedést nem fejezitek be kimoderáltatlak benneteket, és vonatkozik ez mindenkire másra is aki kóstolgat
Majd ha hozzád szólok, téged kérlezlek akkor válaszolj légyszives, de ne személyeskedve. -
NFT2
junior tag
Ebben az egész sztoriban tényleg az a szép, hogy nem 2 hónapja vagyunk a piacon, szóval ahogy jöttek hozzánk ügyfelek, úgy van, hogy el is mennek. Az egésznek ad még egy kis pikantériát az, hogy korábban a Vodafone volt a kizárólagos hálózati partnerünk, szóval ha valaki ismer minket, ők azok...
-
#75114240
törölt tag
A Vodafone a hazai mobilos cégek legalja nálam, értem az ügyfélszolgálaton szerzett tapasztalataim alapján.
Mindig is az volt. Aztán majd még jön a többi meglepi!
Ezek fényében akkor érdemes volt azért a 100 forint kedvezményért itthagyni az egyik legnormálisabb szolgáltatót, ugye? -
4Grider
félisten
Mint írtam, benéztem az irányt.
Rosszkor hordoztál, hosszú hétvégén nem foglalkoznak sehol ilyesmivel és hasonló kvalitással fogsz mindenhol találkozni. Ugorj be egy személyes ügyfélszolgálatra (ha majd nyitva lesz, azaz kedden) és kérj kártyacserét. Ne felejtsd el jelezni a kötbérigényed sem. -
jose999
senior tag
Én pont emiatt jöttem el a Vodafonetól..az ügyfélszolgálat... Vodafone (volt upc) hosszabbítás múlt héten : jön az email hogy lejárt, hosszabbítsak.. Mondom ok.. Felhivtam őket, menü kivalasztva.. 29 percig zenélt az automata és mondta, hogy milyen fontos vagyok nekik... Aha... Leszarnak kB... De más tv itt helyileg nincs
ha meg nincs rablánc, drágább...
VoLTE és olyan csomag, amiben korlátlan a net és a beszélgetés 50-100 akármennyi perc hiányzik nagyon a Netfonetól valóban... Nagyon sok ismerősöm jönne, ha lenne ilyen... -
NFT
újonc
Sajnos ez egy ismert hibája a Telekomnak. A Netfone hivatalosan kérte a hiba javítását. Mi az oka a hibának ? Mivel a Netfone MVNO platform átadja az összes telefonszámot a telekom rendszereinek annak érdekében, hogy a hívások a telekom tornyokon le tudjanak bonyolódni , ezeket a számokat a telekom a Netfone gyűjtő név alatt tárolja. Mikor terveztük közösen a Telekommal az MVNO műszaki rendszert a telekom munkatársai a tudakozó moduljait kihagyták a tervezésből és nem vették figyelembe, hogy azt, hogy a Netfone neve alatti ügyfél számokat automatikusan ki exportálja a rendszerük a tudakozó modulnak.
Kértük a hiba javítást amit februárra ígértek. Mi betartjuk a szerződésben foglalt kötelezettségeinek és a Telekom is a lehető leggyorsabban kijavítja a náluk lévő hibát. Számunkra sem elfogadható az a tudat, hogy az Ügyfeleink száma megjelenik egy publikus tudakozóban, mikor az ügyfeleink úgy nyilatkoztak , hogy nem szeretnék megjeleníteni. A jó a rosszban, hogy mivel a Telekomnál nincsenek ügyféladatok, igy nem tudta beazonosítani, hogy kinek mi a száma. Viszont ez nekünk bizalmi kérdés, hiszen az Ügyfeleinkkel nem igy szerződtünk ezért és hívjuk fel a figyelmét a telekomnak a hibára.
ha meg nincs rablánc, drágább...
Új hozzászólás Aktív témák
- Huawei Watch GT3 46mm Rozsdamentes acél váz, számlás, dobozos
- JBL Boombox 2 Brutális hang, számlás, dobozos, patika állapot
- Apple iPod Video (5. Gen) 30GB - A1136 - Wolfson DAC - Gyűjtői állapot!
- Asus Dual Radeon RX 5500 XT EVO 8GB GDDR6 Számlás, dobozos, újszerű!
- Canon EOS M50 Mark II Travel Kit Számlás (2023), újszerű, minden tartozékkal!
- Apple iPhone 7 / 128GB / Kártyafüggetlen / 12Hó Garancia / akku :84%
- AKCIÓ! Honor 200 Lite 8GB 256GB mobiltelefon garanciával hibátlan működéssel
- REFURBISHED és ÚJ - HP USB-C Dock G5 (5TW10AA) - 3x4K felbontás
- HIBÁTLAN iPhone 14 Pro Max 128GB Purple -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS3918
- Telefon felvásárlás!! iPhone 16/iPhone 16 Plus/iPhone 16 Pro/iPhone 16 Pro Max
Állásajánlatok
Cég: Laptopszaki Kft.
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest