Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • misionline

    tag

    válasz ollie #14821 üzenetére

    Hi.

    Paypal vissza hívott telefonon.
    Bekérte a dokumentumot amin látható, hogy a vámon nem jött át a cucc, elvették mert sértette valaki szellemi tulajdonjogát, megsemmisítik.

    Az eladó spanyol szállítással hírdette, én csak ezért vettem tőle.

    Vissza is adták a teljes vételárat.

    Sőt egy terméket vettem ebay, egy másikat egy másik paypal accrol simán csak fizettem.
    Együtt intézték a kettőt és mind a két accountra refundolták a pénzt.

    Gyorsak voltak a paypalnál, amikor elkezték ők intézni a dolgot 72 óra múlva a paypal accon volt a pénz.

  • misionline

    tag

    válasz ollie #14824 üzenetére

    Szia.

    Az ebay majd csak okt 3 foglalkozik vele, azt írja még korai..

    ezt hogyan kell értelmezni? :

    "PayPal requests more information from the buyer to resolve the issue. If the buyer doesn't respond within the allotted timeframe, we close the case and restore funds to the rightful owner."

    Annak a javára döntenek akinek igaza van?

  • misionline

    tag

    válasz ollie #14821 üzenetére

    Szia.

    Ebayen vettem és egy másik termék árát küldtem még külön másik paypalrol.
    az eladó azt írta hirdetésében is, és a kérdésemre is, hogy Spanyolországból küldi.
    Erre késve ad egy követési számot ami Kínából jön.
    Kérdésemre nem tudja megmondani, hogy milyen számla van a csomaghoz csatolva, se a csomag nevét sem az árát nem tudja megmondani.
    Így én nem tudom vámoltatni.
    Én europai union belül rendeltem, áfa nélkül, így már az ára is magasabb lenne mert mér jönne rá áfa.

    A claimre azt választottam, hogy az eladó nem megbízható és van rá bizonyítékom.
    A bizonyíték az, hogy a paypalos számlán a termék nevében benne van, hogy Spanyolországból.
    Tehát én nem Kínából rendeltem árut.
    Nekem az eladó semmit nem küldött Kínából.
    Mivel már ezzel a hirdetéssel megtévesztett engem, nem bízom benne, nem fogadom tőle a csomagot, én nem kockáztatok, hogy a vámon gond legyen.
    Nagy nehezen kinyögte, hogy kb 30 dollárt írhattak rá, vagyis fogalma sincs hogy küldték nekem a csomagot.
    Nem ő küldte nekem.
    Most arcoskodik, hogy küldjem vissza a csomagot és akkor adja vissza pénzt.

    A képeken látható mi van a paypal re belépve.
    Mit kéne tennem?

    Másik kérdés.
    Ha vám küld nekem levél, hogy küldjem el a vásárlással kapcsolatos dolgokat, nyilatkozat, fizetés igazolás stb.
    Én azt fogom nekik mondani ami az igazság, én nem várok csomagot Kínából.
    Ilyenkor a csomaggal mi történik?
    Visszaküldik majd valamikor az eladónak?
    A paypal látni fogja, hogy nem kaptam meg és akkor talán nekem ítéli a saját pénzemet?

    Direkt a srác hirdetése miatt vettem tőle termék, mert azt állította Spanyolországból küldi.
    Ha Kínából akartam volna akkor olcsóbban onnan rendelek, mint ahogy rendeltem is már többször.
    Jól félrevezetett, és még a vámolásnál is gondom lehetne miatta, mert én 109 eurot fizettem, és ha ő 30 dollárt írt rá vagy valaki más, akkor már kínlódás lenne.

    Képek alapján mit kell tennem a továbbiakban?
    Várni megkapom e a csomagot,?

  • misionline

    tag

    válasz aytukabozs #14819 üzenetére

    Szia.

    Köszi.

    De paypalre belépve egyből ott egy figyelmeztetés, és ha rákattintok az fogad ami a képeken, és az ott azt mutatja, hogy nekem lépést kell tennem...

  • misionline

    tag

    Sziasztok.

    Remélem valaki tud segíteni.

    Fizettem paypalon egy srácnak, amit hirdetett terméket még a nevében is benne volt, hogy Spanyolországból..
    Eu-n belül akartam venni dolgot, hogy ne legyen áfa+vám meg az egész vámprocedúra.

    Direkt rákérdeztem nála, mielőtt megvetem cuccot, hogy honnan küldi, spanyolt mondta, terméknél location is spanyol volt. stb

    A termék Kínából jött most van nagyjából a vámon. Nekem nem kell ez a csomag én a pénzemet akarom.
    Főleg azért mert írtam az eladónak, hogy vámolni fogják a csomagot, és küld már el a számlát, hogy mit írtatok a csomagra, és milyen árat írtak rá.
    A srác nem tudta, tehát én kifizettem neki, ő meg megrendelte Kínából a címemre, de nem egyeztetett velem.
    Ráadásul direkt többször is kértem, hogy semmiféleképpen ne tegyen szoftver cd-t a csomagba mert nem kell.

    Már kezdtem a kínai szállítással kibékülni.
    Írtam neki, hogy a vámkezeléshez nekem mindenképpen mutatni kell a paypalos fizetés screenshotját vagy valamit, azon nekem 109.8 EURO van.
    Kíváncsi lettem volna mennyit írnak rá. Erre értetlenkedik jobbra balra, írja, hogy nekem nem kell adót fizetni stb...
    Írom neki de nekem kell 109euro után áfát...
    Nagy nehezen kinyögte, hogy kb 30 dollárt írhattak rá, és igencsak tettek bele szoftver cd-t is.
    Kérdeztem mit írtatok rá milyen termék, erre azt írta nem írtak rá semmit.

    Nem akarom vámoltatni a csomagot, én Spanyolországból rendeltem nem Kínából.

    Én szeretném visszakapni a pénzem, és a csomagot én nem fogom vámoltatni mert a szoftver miatt gond lehet.

    Ha a vámról jön levél, hogy adjam meg a kért dokumentumokat, és én jelzek nekik, hogy nem várok csomagot kínából, akkor simán visszaküldik a feladónak?
    Egy bíztok én nem merem a forgalomba bocsájtását kérni egy számomra megbízhatatlan ember által küldött 30 dolláros, szoftver cd-s csomagnak.

    A segítség abban kellene, hogy paypalon elindítottam a disput-ot "nem kaptam meg csomagot" témával, és rá is nyomtam az escalate claim -re (lehet nem pontosan írom) ott kiválasztottam, hogy az eladó nem megbízható.
    Leírtam, hogy a terméket amit vettem spanyolországi szállítással hirdeti és még a termék nevében is ott van, hogy Spanyolországból,...És nekem nincsen érkező csomagom Spanyolországból...

    Erre reagált az eladó és beírta paypalnek a tracking numbert. az kínai cimről jött, és még vámnál van.lehet nem is az enyém...

    Kaptam e-mailt ispaypaltol
    Ezt írják:
    We are investigating the following claim:

    The seller responded to our request for shipment tracking information. We
    still need to investigate and confirm this information, but we wanted to
    share the seller's response with you:

    No further action on your part is required at this time. We will continue
    our investigation, and contact you with any updates.

    Most az a helyzet, hogy várnak valamit tőlem, valami action szükséges.
    az action-nál a responde ra tudok nyomni ott bejön egy másik lap, és kérdezi mit fogok tenni.

    Van két lehetőség, egyik
    Megkaptam termék és leállítom a claimet
    Másik megkaptam termék de valami nem oké vele, és módosítom a claim okát.

    Mit kellene most tennem, elvileg van valami határidő, hogy ha nem reagálok az eladó javára döntenek.

    De nekem egyik választható dolog sem fedi a valóságot....

    Mit kellene tennem...???

    itt van két kép:
    kép1
    kép2

Új hozzászólás Aktív témák