Új hozzászólás Aktív témák

• #4408 HUN]Repa aktív tag MmDorian #4398

  Új Válasz 2012-10-25 12:17:59 #4408

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  HUN]Repa

  aktív tag

  válasz MmDorian #4398 üzenetére

  Az említett szerszám egy nem gyári cpu hűtő csavarjainak leszedésére szolgál, amit a hűtőhöz mellékelnek, ha ezt nem hoztad magaddal akkor csak a szerencsédnek köszönheted, hogy volt valakinél ilyen és le tudtuk szedni.
  Amennyiben nem mi szereltük össze, általában nem is szerelhetik szét a kollégák garanciális ügyintézés során, köszönhetően néhány korábbi problémás esetnek, amiket meg próbáltak ránk kenni. Tudjuk, hogy ez annyira nem ügyfélbarát, de sajnos jelenleg nincs jobb ötletünk ennek biztos elkerülése végett.
  Az említett alaplapon a nem gyári AMD hűtő nem a gyárilag mellékelt alsó fém keretével hanem az alaplap gyári műanyag keretével volt összetákolva ismeretlen okból. A rögzítő anya ezáltal nehezen hozzáférhető emiatt az előbb említett okokból és a szakszerűtlen összeszerelés miatt nem vállalta a kolléga a felelősséget, segítséget.
  Másrészt. A garanciális ügyintézés során a termék szakszerű üzembe helyezésének és rendeltetésszerű használatához szükséges tartozékot le kell adni. Mivel a beszállítók általában elnézőek így fém hátlap szükséges az alaplapok esetében, foglalatvédő illetve a gyári hűtőkeret, ha van. A hűtőkerethez olyan csavarok valók, amik a számítógép egyéb csavarjaitól eltérnek, pl. hosszabbak, így azokat nem tudtuk/juk pótolni. Enélkül is meg lehet próbálni az ügyintézést de mivel a termék hiányos addig nem tudjuk lezárni amíg a beszállító nem rendezi felénk, ami szinte biztos sokkal több idő lesz, mint hazamenni a gyári csavarokért és visszajönni velük. A nem gyári csavarok esetére is ugyanez vonatkozik.

Új hozzászólás Aktív témák