Új hozzászólás Aktív témák

• #6509 vnorbi aktív tag Long1 #6503

  Új Válasz 2023-02-13 14:34:13 #6509

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  vnorbi

  aktív tag

  válasz Long1 #6503 üzenetére

  Hogyan néz ki a 2%-os díjterhelése?

  Üres Wise egyenlegre küldtem egy 100 ezer forintos Revolut feltöltést, amire azt írja, hogy 102 ezer forintot akart terhelni és 2 ezer forint a Wise díja. Aztán a tranzakció elutasításánál már az van, hogy 98 ezer forint volt a tranzakció. Ez a három összeg mind a Wise-nál látszik, Revolutnál csak a 100 ezer jelenik meg.

  Ez a 98 ezres megjelenítés megzavar kicsit, de gondolom, olyan nem történhet, hogy a kereskedő (Revolut) indít egy terhelést fix összegre, aztán a Wise úgy dönt, hogy csak 98%-ot küld át belőle, a kereskedő meg elfogadja a kisebb összeget is. Ehelyett ha nincs meg legalább 102% a Wise egyenlegen, akkor elutasítja az egészet.

  Reklamációba egyébként azt is be lehet írni, hogy a magyarországi ügyfelekre ez a tétel nem szerepel a Pricing oldalon (UK-nél ott van).

• #6504 Oliverda félisten Long1 #6503

  Új Válasz 2023-02-13 11:18:53 #6504

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Oliverda

  félisten

  válasz Long1 #6503 üzenetére

  Nem tudom, ki kell próbálni.

  Mindenesetre érdemes lenne írni az ügyfélszolgálatnak egy rövid reklamációt, mert továbbra sem részletezik sehol, hogy milyen tranzakcióra számolhatják fel a 2%-ot.

Új hozzászólás Aktív témák