2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.
Keresés
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2025-08-11 12:00

    Fototrend

    FIGYELEM
    A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
    Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
    _________________________________________________________

    SYSTEM STATUS: [link]
    -----
    CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
    -----
    HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 05. 09.): [link]
    -----
    LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
    Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
    Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
    Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Mostanában az elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlásokat legkésőbb a tranzakciót követő 15. napon téríti vissza automatikusan a Curve rendszere (ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi), de egyes esetekben már a kilencedik napon elindul a visszatérítés. Ha 15 nap után sem történik semmi, érdemes panaszt tenned. Ha írsz a supportnak, a visszatérítési folyamat talán meggyorsítható: az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines), de készülj arra, hogy kérni fognak valamilyen igazolást/bizonylatot arról, hogy a tranzakció sikertelen volt, és arra is, hogy képernyőmentéseket újabban nem fogadnak el elutasított internetes vásárlásokról. Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
    Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).

    ---
    (Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #12210 sb veterán kircsi21 #12194
    Új Válasz #12210
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    sb

    veterán

    válasz kircsi21 #12194 üzenetére

    Nekem teljesen jól működik a jóváhagyás app notificationnel is Samsung telefonon.
    Talán a legelején volt olyan, hogy ami értesítési sávra jött az nem nyílt meg mindig, bár szerintem ott is csak annyi volt a gond, hogy 1 üzenet megnyitja az appot, többnél már le kellett nyitni és egyesével rábökve nyílt csak meg az app, az összefoglaló üzenetre nem. De ez sem jóváhagyásnál, hanem pl. refund üzeneteknél volt.

    A jóváhagyás nekem végig működött. SMS-nél sincs várakozás, talán 1x volt olyan, hogy nem jött meg, a többi 3-5mp-n belül megvan.

    @pictigjis
    Köszi. Akkor ez használhatatlan kb. Így a 2000EUR limit se fog számítani. :(
    Anno inkább a Curve-el váltottam mint mással, az árfolyam nem sokban különbözött a Revolut/Zentől de itt megvolt a lehetőség áttenni ha kellett. Ill. addig sem fogyott a többi keret, volt, hogy nem volt elég.

    @zerodot
    Eddig nekem nem tűnt fel, hogy gond lenne a leírásokkal, most ez viszont szembetűnő volt, hogy kb. mindenhol más írnak... és nem is pontos.
    Fórumról nincs infója senkinek, nincs lázadás pl. a kártyák száma miatt? :D

    Erste Max miatt én váltani fogok X-re, meg a 2 kártyával se nagyon tudnék mit kezdeni. A 60 nap GBIT-nek meg kifejezetten örülök is, hogy végre itt előreléptek. A többi viszont nem meggyőző, a kártyalimit és a kuka fx. :(

  • #12199 zerodot aktív tag kircsi21 #12194
    Új Válasz #12199
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    zerodot

    aktív tag

    válasz kircsi21 #12194 üzenetére

    Az általános Curve push üzeneteknél nálam is így van, ha rányomok, akkor azonosítás után be is záródik az app. Viszont a jóváhagyásoknál nem; az szerencsére működik rendesen.

Új hozzászólás Aktív témák