-
Fototrend
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
-----
HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 05. 09.): [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Mostanában az elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlásokat legkésőbb a tranzakciót követő 15. napon téríti vissza automatikusan a Curve rendszere (ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi), de egyes esetekben már a kilencedik napon elindul a visszatérítés. Ha 15 nap után sem történik semmi, érdemes panaszt tenned. Ha írsz a supportnak, a visszatérítési folyamat talán meggyorsítható: az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines), de készülj arra, hogy kérni fognak valamilyen igazolást/bizonylatot arról, hogy a tranzakció sikertelen volt, és arra is, hogy képernyőmentéseket újabban nem fogadnak el elutasított internetes vásárlásokról. Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
spider23
#8538
üzenetére
hát, ez gls+curve kombó hiba, mert nálunk is többször előfordult, a kártyát bedugva meg rögtön sikerült a tranzakció. összefüggésben lehet azzal, hogy a gls futárok mobil terminálokat használnak
nem tudom, miért futhat le ezeken másképp egy tranzakció, de néha megesik. valamelyik nap a kifőzdében sem tudtam fizetni hun és uk binnel sem, másnap meg ugyanúgy működött, mint bármikor máskor
a tranzakció sok szereplőjénél léphet fel átmeneti hiba
-
sopruk
senior tag
-
István89
tag
válasz
spider23
#7326
üzenetére
Az elmúlt 5 napban nekem egyetlen egy Gpay fizetést se utasított el, a legutóbb 11-én volt 074 kóddal (egyéb hiba), ami utalhat arra is, hogy hamar vettem el a telefont a termináltól vagy utalhat arra is, hogy a terminálnál volt valami gubanc, bár utána TW Gpay-el simán kifizettem. Ez a sikertelen tételt a Curve app is sikertelennek mutatta, a Gpay oldalon pedig visszatérítve szó szerepelt, viszont csak 1 hét elteltével oldotta fel az összeget a kártya mögötti szolgáltató.
Valami változás azért most tényleg érzékelhető, bár a bizalomam még mindig nem teljes.
Szóval az appban Neked declined van? Ha igen, akkor fel fogják oldani azt az összeget, a bankodtól függ, viszont tuti hogy még mindig valami nem kerek Google pay és a Curve között, mert TW Gpay-en keresztül 1 elutasítás volt október óta, és az is inkább az én hibámból.
-
zerodot
aktív tag
válasz
spider23
#6752
üzenetére
Én is így használom, csak jelenleg a Revolut kártya helyett egy másikkal. Azért a GBIT nagy előny, amiatt érdemes lehet a Curveön át fizetni mindent (már ugye ha működik...
). Nekem több kártyámon is voltak az elmúlt hónapokban időszakos cashback akciók, és szépen lehetett ezt optimalizálni a tranzakciók utólagos tologatásával. -
Andreas2
tag
válasz
spider23
#6485
üzenetére
Velem ma ugyanez történt. Apple wallet-ből próbáltam fizetni a Curve kártyával, elutasítva. Oké átváltottam a mögé tett bankkártyára, sikerült a fizetés. Itthon nézem, a netbankon 2x van zárolva az összeg, Curve app szerint sikeres volt fizetés a Curve kártyával, a wallet szerint elutasítva. Az elutasított blokkot majd beküldöm hibajegy mellé.
Az nem okozhat gondot remélem, hogy a Curve kártya be van téve Apple pay és Google pay alá is? -
Próbaképpen létrehoztam egyet, nem jelzett semmi hibát... 
). Nekem több kártyámon is voltak az elmúlt hónapokban időszakos cashback akciók, és szépen lehetett ezt optimalizálni a tranzakciók utólagos tologatásával.
Új hozzászólás Aktív témák
pictigjisMielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
- Windows 11
- Spórolós topik
- Impozáns lesz a következő Intel CPU generáció csúcsmodellje - is
- Melyik tápegységet vegyem?
- gban: Ingyen kellene, de tegnapra
- Xbox Series X|S
- Elon Musk billiomos lesz, ha kitör a gépek forradalma
- Huawei Watch GT 6 és GT 6 Pro duplateszt
- Pajac: száz pí
- TCL LCD és LED TV-k
- További aktív témák...
- CTO Bontott 0perces TÜZES EZÜST MacBook Air 15" M4 10C/1G 16GB 512GB Gar.: 1 év APPLE világgar
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone i5 10400F 16/32/64GB RAM RTX 3050 6GB GAMER PC termékbeszámítással
- BESZÁMÍTÁS! ASRockB450M R5 5600X 16GB DDR4 512GB SSD STRIX RTX 2070 SUPER 8GB GameMax Aero Mini 700W
- NJOY Szünetmentes + AVR Horus Plus 2000, 2000VA, 1200W, Line-Interactice, LCD Touch displa PWUP-LI20
- BESZÁMÍTÁS! ASUS B85M-G B85 chipset alaplap garanciával hibátlan működéssel
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest
Cég: NetGo.hu Kft.
Város: Gödöllő