-
Fototrend
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
-----
HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 05. 09.): [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlást a tranzakciót követő nyolcadik napon automatikusan visszatérít a Curve rendszere, ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines). Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
hard74
senior tag
válasz
hard74
#17167
üzenetére
Végül jött válasz, és részben megkaptam én is manuálisan a cashback-et azokra a vásárlásokra aminél eltelt a 72 óra. A többinél várjam meg a 72 órát, és írjak, ha nem jön a cashback. Kizárt, hogy utólag jöjjön, eddig mindig szinte azonnal kaptam fizetés után, úgyhogy ebből újabb chat lesz valszeg.
Ja és megerősítette, hogy prémium ügyfél vagyok, a chatbot téved. -
pictigjis
Topikgazda
válasz
hard74
#17153
üzenetére
muszáj megkérdeznem: az előző hónapban volt esetleg olyan kincstári vásárlásod, amire több visszatérítést kaptál, mint az új fair use policyben meghatározott limitek (egy kereskedőnél maximum havi 10 euró, összesen havi 25 euró)?
ez csak azért lehet(ne) releváns, mert két dolgot is el tudok képzelni. 1. kompletten elszarták az egészet, 2. élesítették az új fair use policys limiteket, de gördülő 30 napos időablakkal naptári hónap helyett. nekem a lidl óta még nem volt olyan vásárlásom, ami a kiválasztott kereskedőknél lett volna, de gyűlölni fogom, ha minden tranzakció után egyenként írogatnom kell majd
-
Fifi
őstag
válasz
hard74
#16772
üzenetére
Szintén zenész.:
- Értesítés semmi.
- 3 napja még volt icsekkre cashback. Korábban is volt olyan, hogy késett a cashback, de most a ~1,5 órája kifizetett csekkre még nem jött meg.iCsekken azt vettem észre, hogy eltűnt nálam a kártyaadatok közvetlen megadásán túl a simple fiók/ google pay fizetési lehetőség. Bár lehet, hogy ez a pár napja beállított privát dns műve, majd tesztelem, ha lesz fizetendő csekkem.
-
pictigjis
Topikgazda
-
pictigjis
Topikgazda
-
cadj92
csendes tag
válasz
hard74
#16435
üzenetére
Nekem Black-re váltás miatt küldtek új kártyát, de inkább nem aktiváltam, vígan használom a régi kék színűt.
09/11/2022-t ír a kártya érkezésének az app, szóval kb azóta.
Nem volt semmi hiba, de Auchanban inkább chip+pin-ezek, rémlik mintha régen egyszer hibára futott volna a paypass és itt is olvastam akkoriban ezt mástól is.
Nekem jobban tetszik a kék és amúgy sincs kedvem kártya adatokat updatelni mindenhol, azért maradt ez.. Sajnos év végén lejár a kártya.
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
hard74
#16435
üzenetére
Illetve mi van ha nem aktiválom az újat, és használom a régit tovább? Okozhat gondot?
mondanám, hogy tudok rá válaszolni, de nem tudok
nálam például mostanában úgy működött a curve, hogy a legutóbbi két kártyacserémnél a "kifutó" kártya azonnal megszűnt működni, így muszáj volt egyből cserélnem. szokatlan, hogy többeteknél párhuzamosan létezik a régi és új kártya, de itt minden és annak az ellenkezője is megtörténhet -
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
hard74
#14297
üzenetére
egyébként is feleslegesen teszed be, mert a zen nem ad visszatérítést curve-ös vásárlásokra már több hónapja
egyébként a business kártya technikailag nem akkora hátrány, a kereskedőknek annál inkább. amikor a curve elindult, minden kártya business volt, mert a különböző jutalékok miatt így érte meg az üzleti modell
a personal kártyák valójában rontják a curve haszonkulcsát, pénzt keresni lényegében csak előfizetésekkel lehet. ha business kártyád van, az persze nem ideális, atm-ekben érhetnek meglepetések, illetve egyes kereskedőknél is felárat kell fizetni
-
#11964
instantwater
addikt
hard74
#11963
-
#11711
Williamgrant
nagyúr
hard74
#11695
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
hard74
#11671
üzenetére
a felesegem kartyacserejenel is minden frissult automatikusan apple payben, de azt a virtualis uj kartyat megsem lehetett hasznalni. meg kellett varni a fizikait (sajat felelossegre persze megnyomhatod most is az aktivalast, akkor az appban is frissulnek az adatok az uj fizikai kartyara irt szamokra, de ezt persze nem ajanlom)
a curve-nek valojaban tovabbra sincs normalis virtualis kartyaja
-
-
-
-
<Adamsky>
nagyúr
... és @Mauzes
Én készséggel elhiszem, hogy nálatok minden OK - és őszintén kívánom, hogy így is maradjon - csak az érzés, hogy te lehetsz a következő, az annyira nem frankó. Arról nem is beszélve, hogy ezek után rá mernétek-e bízni valami nagyobb költést. Mert addig nincs nagy rizikó, míg az ember a reggeli zsömlét ezzel próbálja meg kifizetni.
-
pictigjis
Topikgazda
hat ez nem tul biztato
en most az almadi aldiban szivtam meg. volt egy 9000-es tranzakcio, a terminal azt irta ki, sikeres. a curve appban is sikeres, az alatta levo kh-n is zarolasban van
aztan volt valami nyomtatas elmaradas, amitol - elvileg - sikertelen lett. legalabbis a blokkot sem nyomtatta ki a penztargep. at kellett menni egy masik kasszahoz, ott ujra kifizetni. na most en felhivattam az uzletvezetovel a bankjukat, azt allitottak, naluk csak a masodik 9466 sikeres, az elso nem
a curve appban es a kh mobilbankban is ket sikeres tranzakcio van 19.47-kor es 19.49-kor. nagyon kivancsi leszek, mi lesz ennek a vege, ezek szerint a curve szarni fog a fejemre
-
hard74
senior tag
Mivel az email-re nem érkezett válasz, ezért leírtam a problémát, és elküldtem a Curve-nak face-n.2 óra múlva érkezett a válasz, hogy adjam meg az email címem.Megadtam,majd újabb 2 óra múlva írták,hogy küldtek emailt,kövessem az ott leirt instrukciókat.Le kellet fotóznom a személyimet+készíteni egy selfie-t.Megtettem,várom a fejleményeket.
Új hozzászólás Aktív témák
pictigjisMielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
- HP Zbook 14 laptop (14FHD/I7-G5/8GB/128SSD/MagyarVilágítós)
- Jó áron ÁRON ELADÓ! Üzleti HP Elitebook 1040 G9 Laptop! / i5-1245U 16GB 256GB
- Szuper áron DELL XPS 13 7390 /i7-10510U/16 GB Ram/512 GB SSD/IPS/
- ÁRESŐ! Dell Inspiron 3493 /10.gen i5-1035G1/8GB/512 GB SSD FHD
- Akciós áron eladó HP Elitebook 845 G7 / AMD Ryzen 5 pro-4650U/16 GB/256 SSD/14"/FHD/IPS/Gari/touch
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone i5 13400F 16/32/64GB RAM RTX 4060 Ti 8GB GAMER PC termékbeszámítással
- LG UltraGear Gaming Monitorok: FRISS SZÁLLÍTMÁNY -30%
- Xiaomi Redmi 10 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- Xiaomi Redmi A3 64GB Kártyafüggetlen, 1Év Garanciával
- LG 42C4 - 42" OLED evo - 4K 144Hz - 0.1ms - NVIDIA G-Sync - FreeSync - HDMI 2.1 - A9 Gen7 CPU
Állásajánlatok
Cég: Liszt Ferenc Zeneművészeti Egyetem
Város: Budapest
Cég: CAMERA-PRO Hungary Kft
Város: Budapest