Új hozzászólás Aktív témák

  • moma

    őstag

    Pro gari tapasztalatok:
    leírom gyorsan hogy ment ez a folyamat.
    - a Pro support elvileg 24/7, de a gyakrolatban csak a normál munkaidőben van
    - magyar gari, hogy hollandiában legyen javítva semmi nem kellett. Se számla, se gari más országba mozgatása. Csak a service tag.
    - az a rendszer, hogy szupporttal beszélget az ember, egy csomó mindent nekem kell megcsinálni diagnosztika, és aztán küld csak egy technikust, de a technikus semmit nem tud a dologról csak annyit csinál, hogy amit mondtak nekik azokat a cuccokat cseréli. aztán az ember megint beszélget a supporttal és ha úgy van megint egy technikus és így tovább.
    - elvileg ha két technikusi kör nem segít akkor vinnék el több hétre, de nálam négy technikusi körög mentek el
    -szoftveres dolgokkal ami nem dell nem foglalkoznak, bár asszem ha bevinnék akkor igen.

    Gyakorlati tapasztalatok:
    - nagyon fontos, hogy ne a dell could OS installt használja az embert, mert sleep fagyások nálam abból voltak (egészen különös, hogy nem azt installálja az, mint amit usbra kiír az ember)
    - egyszer az volt a gáz, hogy technikus a billentnyűzetet az alaplaptól elválasztó fém izéről leszedte a fekete borítást, mert sérült volt. ekkor ettől lettek a fagyások.
    - Dell commandot nem érdemes a dell commannal frissíteni, mert eltud szaródni. Előbb uninstall előző verzió és leölteni újat és fel. (nem tudom amúgy, hogy a support assist szokta e a dell commandot is frissíteni, mert úgy lehet jó)

Új hozzászólás Aktív témák