Új hozzászólás Aktív témák
-
listván
tag
nem tudom belinkelni, mivel itthon a viszonteladóknál nem rendelhető
Viszont a HRP Hungary, mint hivatalos Dell disztribútor, tud rendelni a dell-től.
Azt sem olvastam sehol, hogy direkt ország leszünk, hanem tárgyaltam a Dell európai szerviz igazgatójával. Szigorúan csak a szerviz lesz olyan, mint a direkt országokban. A kereskedelmet nem érinti majd ez a változás. Elvileg 2008 Q1-re tervezik. -
listván
tag
Én a HRP Szerviznél vezetem a Dell szervizt, előtte kicsit a Humansoftnál is ténykedtem, tehát eléggé ismerem a viszonyokat. A Dell a disztribútornak ad lehetőséget, hogy döntsön, milyen garanciát vesz a géphez. Ezután a disztri hozzáteszi a szerviz szolgáltatást. Ez a HRP-nél az esetek 90%-ában 3 év teljes körű gart jelent. Persze vannak olyan rendelések, amikor a viszonteladó (notebook.hu, enternet, usanotebook, stb ) úgy rendel valamit, hogy 1+2v legyen a gari. Így egy kicsit olcsóbb, és pl 500 gépnél az már szép summa. A direkt dell országokban már a vásárlásnál el kell dönteni, hogy milyen garival veszed a gépet. Utána persze lehet bővíteni. Miután Mo nem direkt Dell ország, az összes disztri part only warranty-val veszi a gépeket a Dell-től, mivel a Dell nem fizet a javítások után. Ez direkt Dell országokban úgy néz ki, hogy 3 év parts and labour, vagyis full gari. Ha itthon így rendelsz gépet, és azt kiviszed Bécsbe, akkor ott is ingyen javítják, mert nekik a Dell fizetni fog a javításért. Így megy ez. De egy jó hír: Elvileg Mo is direkt szerviz ország lesz jövőre valmikor. De csak a szerviz lesz direkt, az értékesítés marad így. És még egy válasz: itthon is rendelhetsz fullos XPS M1730-at. Bár a 720 tényleg nem rendelhető itthon. Mennyire jön ki egy full M1730 USA-ban?
És a 6 hónap: A Dell nem engedi, hogy service tag transfert csinálj egy gépre 6 hónapig. Ezzel próbálja védeni a piacait, mivel köztudott, hogy USA-ban minden sokkal olcsóbb mint Europában. -
listván
tag
Hali,
Magyarország nem direkt Dell ország. A szervizeknek egy vasat sem fizetnek. Tehát ha USA-ban megveszel egy gépet, (olcsóbban mint itthon) akkor a garija csak ott érvényes.
Át lehet hozni a garit Europába, de ezt csak 6 hónapos korától. Addig a Dell nem engedi. Viszont itthon a szervizdíjat ki kell fizetni. Ezért talán jobban megéri itthon venni.
Ha kérdés van, szólj. -
-
listván
tag
Az lehet, hogy ingyen adja a modemet, de az egyrészt külső, másrészt pedig nem hiszem, hogy van nekik PCMCIA Expressz modemük.
Azt nem tudom, hogy mennyivel drágább ha gyárilag benne van, mivel ez teljesen konfigfüggő.
Nálunk volt most akció, és ajándékba adtuk a Novatel belső kártyát a D620, D820, XPS M1210 gépekhez. -
listván
tag
Sajnos arról nincs infóm, hogy mikor jönnek hozzánk is az új dolgok.
Elvileg a világpremier után max 2 hónappal már lehet itt is rendelni.
Másik kérdés:
A villággarancia nem jár alapból a Dell gépekhez sem. Úgy kell rendelni a disztrinek (Covered by International Warranty)
Ezt a HRP minden esetben így teszi.
Ha az europai régión kívül veszel gépet, akkor ha haza akarod hozni, akkor kell csinálni egy Service Tag transfert a support.dell.com-on. Ez publikus, az end user is meg tudja csinálni.
Ugyanez a helyzet ha itthon veszel gépet és elmész Európán kívülre. Akkor oda kell transzferálni a Tag-et.
Ami pedig azt illeti, hogy miért fontos azl, hogy MO nem direkt Dell ország:
1. A Dell nincs itt direktben sem kereskedelmi oldalról sem szerviz oldalról.
Ez azért problémás, mert ha pl CHS-nél vesz valaki gépet, és behozza a HRP-be, akkor hiába garos a gép, munkadíjat fogunk számlázni, ugyanis a Dell nem fizet a szervizeknek egy vasat sem. (Ez elvileg változni fog októbertől, de inkább csak jövőre
)
2. Alkatrész garos
3. CHS 1 hónapja hivatalos disztri. Nincs szervizjoga a Dell-hez. De ha lesz is, el tudom képzelni milyen lesz. Akinek volt tapasztalata velük, tudjua miről beszélek.
Ha van még kérdés, szóljatok -
listván
tag
Hali.
Nem igaz. Disztrinél (HRP) vezetem a Dell szervizt.
Ha bele kell nyúlnod a gépbe, márpedig a D620-ba bele kell, akkor veszhet a gari ha szőrös szívű a szerviz, ugyanis a csavarokon látszik, ha már ki volt szedve. A két memória slot úgy helyezkedik el, hogy az egyik a billcsi alatt, a másik pedig a gép alján egy kis ajtóval fedve.
Ha nem a Dell-től rendelt memóriát teszel bele, akkor arra a gyári gari nem játszik.
Az igaz, hogy a Dell-től rendelt memóriák ára viszonylag magasabb, viszont ezekre áll a NBD garancia, viszont ha beleteszel egy brand-et (Samsung, Infineon, stb) akkor annak a gariját intézheted ahogy és ahol akarod. Szerintem megéri kifizetni kicsit több pénzt és tudni, hogy ott a NBD garancia. -
listván
tag
-
listván
tag
Azt írtam, hogy alap esetben 3év szervizgar van, de ettől a disztri eltérhet.
HPR Szervizben dolgozom!
Inspiron-okra van általában 1 +2 év gari. Mivel ezek a készülékek általában 1 év dell garral jönnek, és a + 2 évet már a HRP adja hozzájuk.
Tehát ha a garjegyen 1+2 év gar van, akkor az azt jelenti, hogy 1 év szervizgar + 2 év alkatrészgar. Ebben az esetben a +2 évben fizeted a szervizdíjat ami jelen esetben 9000 Ft +áfa/óra -
listván
tag
A Dell-nél a garancia sokféleképpen működhet!
Alapszabály a 3 év garancia, ami teljes szervizgaranciát jelent. Vagyis behozod a szervizbe a gépet és díjtalanul megjavítjuk. Ez akkor igaz, ha ahhoz a disztrihez viszed a géped, ahonnan származik. Mivel Magyarország nem direkt Dell ország, a külföldi gépek javítása után a szervizek nem kapnak pénzt, hiába garos. Az alkatrészért nem kell fizetni, de a munkadíjért igen!
És van még olyan variáció, hogy a disztritől megveszed a helyszini garanciát, ebben az esetben sem az alkatrészért, sem a munkadíjért nem fizetsz, és az általad megadott címen fog megkeresni a szervizes kolléga. Ez persze külön díjtétel, és egyéni árajánlat alapján kerül megállapításra.
Vehetsz még garkiterjesztést is, ami vagy +1 vagy +2 év gart jelent. Tehát összesen max 5 év gari lehet egy Dell gépre! Azért ez nem olyan rossz!
Ha garral kapcsolatban nem vagy biztos valamiben, inkább kérdezz, minthogy elriasztod a leendő Dell tulajdonosokat pontatlan infók adásával.
Megnézném egyébként, hogy melyik gyártó képes még arra, amire a Dell, és hogy ki tudja prezentálni a NBD garanciát a Dell-en kívül. (Egy HP alkatrészere heteket kell várni, és nincs ez máshogy az MSI-vel és az LG-vel sem) -
listván
tag
Köszi a ''bókot'' én voltam az elkövető
Egyébként ha ez bármi más lett volna, nem pedig Dell, akkor simán visszadobtam volna, mivel a pixel policy azt mondja, hogy 6 pixel hiba alatt nincs csere.
A Dell-nél kicsit más a helyzet, ott szabadon dönthetek, hogy mivel mi legyen.
Tehát ez csupán a jóindulatomon múlt.
-
listván
tag
Lenne egy kérdésem nekem is!
Latitude D620-hoz és D820-hoz ugyebár létezik a fingerprint-reader.
Na ehhez milyen software kellhet vajon?
Még nem találkoztam ilyennel, és kedden egy ilyen gépet kéne átadnom.
Az ügyfél nem fingerprint-readerrel vette a gépet, de rendelt hozzá egy ilyen palmrestet.
Szépen kicseréltem, de nem találok hozzá progit, amivel működnie kéne.
Aki tud, az segítsen légyszi.
-
listván
tag
válasz
Hydra SR
#1627
üzenetére
A két év alkatrész gari azt jelenti, hogy nem megyünk ki a helyszínre!!!!!
De munkadíjat nem számol fel senki abban az esetben, ha ott vette a gépet!
Munkadíjat akkor kell fizetni, ha külföldi a gép, vagy nem attól a disztritől vette, ahová bevitte szervizelni!
Hülyeséget ne írj!!!!!! -
listván
tag
Hali!
Nem kell félned az akksitól, ugyanis a Dell visszahívta az összes Sony akkumlátort, amivel problémák voltak!
Ez a felhasználónak nem kerül semmibe, a hazai disztribútorok térítésmentesen cserélik!
De aki most vesz új gépet, abban már biztos hibátlan akksi van.
A súlya nem sokkal több, talán max fél kilóval, de az már nagyon max!
PooWong:
Ha bemész egy hazai disztrihez, és honosíttatod a gépet, akkor érvényes lesz rá a gari itthon is! Viszont mivel Magyarországon csak disztrik vannak, nincs itt a Dell direktben, ezért csak az alkatrész lesz garos, a munkadíjat ki kell fizetned, ugyanis ezt a Dell nem téríti a disztriknek! És a rossz alkatrészt vissza kell küldeni, annak is van költsége!
[Szerkesztve] -
listván
tag
válasz
waccamár
#1544
üzenetére
Hali!
Én azt tanácsolom, hogy ha ilyen gépet veszel, akkor ne az alapkonigot válaszd!
Rendeldd inkább X1300 vagy X1400-as VGA-val, kérd a jobb kijelzőt, és sok sok memóriát (1GB legalább)
Így már nem fog kijönni 250-ből, de megéri az árát! Strapabíró kis masina és az ára mégsem fogja elérni a business kategóriát! Jóval alatta marad. A szolgáltatást meg ugyanúgy megkapod! -
listván
tag
-
listván
tag
válasz
_imation_
#1463
üzenetére
Igen, ha a Dunaelektronika vállalt a garit, akkor oda kell vinned a gépet, és elvileg nem kérhetnek érte pénzt, mivel szerződést kötöttek a Delldepoval, és ezért a Delldepo fizetett nekik!
Placc: Persze, mert ők ülnek rajta!
Pedig általában tőlünk veszik a gépeket, a garit nálunk intézik.
Mi megcsináljuk időben, csak ők ülnek rajta!
Ők nem is szerelhetnek hivatalosan Dell gépet, mert nem Dell szervizpartnerek!
Egyberaktam a hozzászólásaid, légy oly szíves használni a MOD gombot és nem gyors egymásutánban több hozzászólást elkövetni. Csak szépen, rendezetten!
Atlantis -
listván
tag
Ez a modell 3 féle VGA-val rendelhető!
Intel GMA950, ATI X1300, és ATI X1400!
És nem drága egyáltalán!
A garija fullos, bár ez attól is függ, hogy hol veszed a gépet!
Ha magyarországi hivatalos disztribútornál (HRP Hungary, Getronics, Duna Elektronika, HUMANsoft) veszed, akkor a +2év is rendes gari és nem kell fizetni érte semmit! Még a szervizdíjat sem!
Azt meg pláne megcáfolom, hogy a szerviz lassú!
Általában van minden raktáron, és max 1 nap alatt megcsináljuk a cserét!
De ha nincs alkatrész azonnal, akkor is max 1 hét!
A szervíz óradíj valóban magas, ha nem oda viszed a géped, ahol vetted. De pont ezt fizeted meg akkor, amikor újonnan veszel egy gépet egy hivatalos disztrinél!
Ezért nem javaslom soha senkinek a Photohall-t pl!
Ugyanis ők nem rendelkeznek szervízzel!
Az a 4 dirsztri, akiket az elején felsoroltam, hivatalos Dell szervizek, és senki más Magyarországon!!!!!!!
Helyesbítek, most már 4, mert már rendelhető az nvidia 7300Go-val is!
[link]
[Szerkesztve] -
#1449
listván
tag
kovacspityu
#1442
listván
tag
válasz
kovacspityu
#1442
üzenetére
Hali!
Garis még a gép, vagy már lejárt?
Ha lejárt, akkor szerintem max 80-at ér a gép. Ha egy kicsit fel lenne turbózva...
A cégnél ez már úgyis 0-án van egy éve! -
listván
tag
Sokkal jobb a felbontása, ezáltal nagyobb a látható kép is!
Szerintem megéri a többletköltséget. A kép nagyon éles, nem tükröződik.
Ha ilyen gépet veszel, azért nagyon fontos az is, hogy milyen videokártyával veszed.
Létezik Intel, ATI X1300, és ATI X1400.
Az Intel az alap, de szerintem megéri legalább a kisebb ATI-t megvenni bele.
Persze függ attól is, hogy mire fogod használni, és mennyi pénzed van, mert a VGA jelentősen megnyomja az árát.
Hol vennéd a gépet? És milyen konfiggal? -
-
#1079
listván
tag
MekkMaster
#1078
listván
tag
válasz
MekkMaster
#1078
üzenetére
Akkor ne olvasd
-
listván
tag
-
listván
tag
válasz
indianka
#979
üzenetére
Most ez a két konfig van nekik raktáron:
Gyártó: DELL
Cikkszám: INSP6400-5
Rendelési kód: INSP6400-5
Leírás: 8xDVD+/-RW Drive,Integr. Intel GMA950 Graph.,Int. 56k Modem&BT,Dell WLAN 1390 802.11b/g,IEEE1394/4xUSB 2.0/S-video-out port,5-1 Card Reader,1év szerviz+2év alkatrész gar.
Termékspecifikáció
processzor sebesség,memória méret: Dell Inspiron 6400 IntelŽ Core Duo T2400 1.83GHz, 512MB (1*512)
Kijelző típusa és mérete: 15,4'' WXGA TFT
HDD típusa és mérete: 80GB 5400rpm HDD,
telepített op. rendszer: Win XP Home HUN
Listaár: 252 890 Ft +ÁFA
Gyártó: DELL
Cikkszám: INSP6400-6
Rendelési kód: INSP6400-6
Leírás: 8xDVD+/-RW Drive,ATI Mobilitiy Radeon X1400 256MB,Int. 56k Modem&BT,Dell WLAN 1390 802.11b/g,IEEE1394/4xUSB 2.0/S-video-out port,5-1 Card Reader,1év szerviz+2év alkatrész gar.
Termékspecifikáció
processzor sebesség,memória méret: Dell Inspiron 6400 IntelŽ Core Duo T2500 2.0GHz, 512MB (1*512) 5
Kijelző típusa és mérete: 15,4'' WXGA TFT
HDD típusa és mérete: 80GB 5400rpm HDD,
telepített op. rendszer: Free DOS CD,
Listaár: 321 890 Ft +ÁFA
Ha komolyan érdekel a dolog, akkor némi kedvezményt ki tudok csikarni!
De azt majd priviben! -
listván
tag
válasz
indianka
#979
üzenetére
Az Inspiron 6400 jó választás!
Nem olyan minőség, mint a Latitude széria, de az Inspironok közül a 6400 és a 9400 nagyon jól össze van rakva!
Viszont szerintem a HRP Hungary-nál vedd meg! Náluk van készleten azonnal, kétféle konfiggal, és 3 év gart adnak rá, ami azért nem mellékes!
Ők a 13. ker. Véső utca 7-ben vannak! -
listván
tag
Hello!
Elég érdekes, hogy 20-as vinyó van benne! Hol vetted a gépet?
Csak azért, mert a D610-be már nem lehetett 20-as vinyót rendelni!
És a baj az, hogy ha nem a gyári konfig van benne, akkor ugrott a garancia is!
Mondjál nekem egy Service Tag-et, és megnézem neked a gép történetét!
Ami a ramot illeti...
Vegyél tőlem 2X512-t, Dell-es lesz, és felébe kerül, mint ha hivatalosan megveszed! -
listván
tag
-
listván
tag
válasz
davenport
#920
üzenetére
Nem valószínű, hogy a Dell idejön direktben a közeljövőben! Már csak azért sem, mert van 4 nagy disztribútor (Humansoft, HRP Hungary, Duna Elektronika, Getronics) akik lefedik a magyar piacot. És a Dell-nek ez kényelmesebb. Nem is beszélve arról, hogy ha idejönne direktbe, akkor rontaná a mostani disztrik piaci helyzetét. És ezt nem akarja!
-
listván
tag
Nem számít, nem is akartam vitába bocsátkozni. Pusztán az sértett, hogy nem szakmabéli, nem tudja a Dell politikáját, és mégis meg akar cáfolni!
De mindegy, éljen csak abban a hitben, hogy neki van igaza.
Én meg nap mint nap találkozom Dell gépekkel, olyanokkal is, amit kint vettek Amerikában worldwide warranty-val és nem tudjuk javítani őket, mert a Dell Európában nem supportálja őket, magyarul még alkatrészt sem lehet rendelni hozzájuk!
Pl: Inspiron 700m Még egy akksit se tudok rendelni hozzá, csak kínkeservesen Amerikából! -
-
listván
tag
Úgy látom még mindig nem érted, de most már mindegy is.
Tegyen boldoggá a tudat, hogy te tökéletesen tudsz mindent a Dell-ről!
Én meg tudom amit tudok, mivel ez alapján dolgozom nap mint nap.
És akármennyire is bizonygatod, az Inspiron széria elsősorban Amerikába szánt és nem Európába!
Nem véletlen az sem, hogy pl az Inspiron 2200 és a Latitude 110L között a feliraton kívül semmi különbség nincs! -
listván
tag
Figyelj ide te nagy szekértő! Mert annak tartod magad, ahogy olvasom a hozzászólásaidat!
Értsd már meg végre, hogy vannak bizonyos Inspiron gépek, amiket Európában nem supportál a Dell! Akár elfogadod, akár nem, ez tény!
És ne sorold itt a high end kategóriát, (9400, 9300, 9200, stb) mert az nem ugyan az!
A Latitude széria a business, és az Inspiron az home/home office!!
Még vanlami!
A nagy különbség a két széria között a minőség!
És ezt a Dell soha nem is tagadta, hogy a Latitude az sokkal kiforrottabb modell, mint az Inspiron! Pl ha valami újdonságot kihiznak, akkor először az Inspironba építik be, hogy kiteszteljék a hibáit, utána javítanak rajta, és a már rendesen tesztelt változat kerül a Latitudebe!
És pl minden Latitude modell alapból 3 év garral kerül piacra míg az Inspiron csak 1 évvel. Ehez megveheted persze a 2. 3. 4. év garanciát is, de az alap az 1 év! -
listván
tag
Olyannyira nem Európába szánt az Inspiron, hogy egyes típusait nem is supportálja a Dell Európában!
Létezik itt is, valóban, de elsősorban itt a Latitude az elterjedt!
Az utóbbi időben valóbanegyre több van belőle, ennek egyetlen oka az árkülönbség!
Egy példa:
Latitude D620 14.1 WXGA alapkonfigban netto 280
Inspiron 6400 15.4 WXGA alapkonfigban netto 196
Egyébként valóban úgy indult, hogy az Inspiron a Home széria és a Latitude a Business, de ez mára már némileg változott!
Nem is beszélve arról, hogy SzabóZE és én is tapasztalatból tudjuk, hogy az Inspiron széria gyakrabban hibásodik meg, és sajnos nem ugyanaz a minőség sem összeszerelésben, sem anyagban mint a Latitude!
UI: Ezek az infók nem elavultak és egyáltalán nem pontatlanok, mivel Dell disztribútornál dolgozom! -
listván
tag
válasz
davenport
#880
üzenetére
Egy kicsit módosítanom kell a hozzászólásodat!
A kint vásárolt kiegészítő, ahogy te hívtad, itthon is érvényes ugyanis ha veszel egy Dell gépet, akkor annak a Service Tag-je a leglényegesebb eleme. Az alapján pontosan tudják, hogy milyen a gyári konfig, és milyen garral vetted a gépet! Viszont ha (mint a monstani esetben is) külföldön veszed a gépet, akkor honosítani kell a Service Tag-et, amit csak disztribútor tud! (Mint pl én )
Ami pedig a véleményedet illeti az ügyfélszolgálatról:
Felháborítónak tartom, mivel tudom jól, hogy nálunk mindent megtesznek a kollégák az ügyfelekért!!!
Kihez vitted te a géped, és milyen géped van???
El kell még mondjam, hogy az esetek 90%-ában a bejelentéstől számított 24 órán belül meg tudjuk javítani a hibás gépeket! Alkatrész van hozzá szinte mindig azonnal, de ha nincs, akkor megrendelem, és max 4 nap alatt itt van!
Próbáld ki ugyanezt a HP-nál! Nem beszélve arról, hogy se alkatrészük, se semmijük nincs!
)
Új hozzászólás Aktív témák
- Kerékpárosok, bringások ide!
- Itt a Galaxy S26 széria: az Ultra fejlődött, a másik kettő alig
- sziku69: Fűzzük össze a szavakat :)
- Futás, futópályák
- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- Milyen asztali (teljes vagy fél-) gépet vegyek?
- Formula-1
- Milyen okostelefont vegyek?
- BestBuy topik
- Autós topik
- További aktív témák...
- HP EliteBook 840 G7 i5-10310U - TOUCH 16GB RAM 256GB NVMe világítós billentyűzet, üzleti laptop
- Lenovo X240/X250, Fujitsu S904
- LENOVO ThinkBook 13s G2 ITL i5-1135G7/16GB RAM/512GB SSD/13.3" FullHd laptop
- Lenovo Legion 5 RYZEN 5 6600H RTX 3050Ti 4GB 16 GB DDR5 512 GB SSD FHD 165 Hz Magyar bill Gari
- Dell Precision 7560 AI -ra és Gamer/Munkára LAPTOP I7-11850H/ 32GB RAM / 1TB SSD / NVIDIA RTX A3000
- AKCIÓ!! 100/100! - 0 Perc! WD BLACK SN850P 2 TB! Playstation 5
- ASUS Vivobook 15 - 15.6"FHD IPS - i5-1335U - 8GB - 512GB - Win11 - 1+ év garancia - MAGYAR
- 262 - Lenovo LOQ (17IRX10) - Intel Core i7-14700HX, RTX 5070
- Xbox Series S 512 GB + kontroller 6 hó garancia, számlával!
- Dell Optiplex 3020 SFF,i3-4150,4GB RAM,250GB HDD,DVD+RW,WIN10
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest