Aktív témák

• #28435 kasza blanka aktív tag Attila 1 #28428

  2015-02-17 21:36:44 #28435

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kasza blanka

  aktív tag

  válasz Attila 1 #28428 üzenetére

  akkor segítek egy kicsit.

  sajnos Digi is kezd furcsa dolgokat csinálni, pedig eddig nagyon meg voltam elégedve velük, megváltóként vártam őket anno, és a környéken elsőnek váltottam UPC-ről.

  szóval vártam, hogy végre engem is átállítsanak 80/25ről 200/50-re, de hiába. decemberben betelefonáltam, hogy hahó itt az év vége és még mindig 80: jó jó, folyamatban van, de ha januárban sem történne meg, akkor menjek be az ügyfélszolgálatra, mert ők közvetlen kapcsolatban állnak a szerelőkkel.

  hát nem történt meg januárban sem, ezért tegnap bementem személyesen, és mikor rákérdeztem a dologra, azt mondták: "a csomagváltás nem automatikus, kérni kell" - de hát mondom így lett hirdetve, ezt mondták decemberben telefonon is. erre megint megismételte kicsit flegmán, hogy értsem meg, a 80-ról 200ra módosítás nem automatikus, hanem kérni kell, és ő nem látja, hogy eddig bármikor is kértem volna. kérem most? ekkor már félve kérdeztem meg, hogy ugye nem kerül semmibe, és a csomag ára u.az? igen, de a váltást akkor is kérni kell. jó, akkor kérem - felvette a csomagmódosítási kérelmet, és majd hívnak a szerelők.

  szóval aki még mindig arra vár, hogy majd a digi jön és automatikusan átállítja a csomagot, az felejtse el, és menjen be az ügyfélszolgálatra.

  gondolom túlvállalták magukat ezzel az egésszel, és most már így kommunikálják. hány előfizető lehet, aki
  1. azt sem tudja, hogy a digi ilyet ígért, és az jár neki
  2. azt sem tudja, mi a különbség 80 és 200mbit/s között, és észre sem veszi
  3. várt december végéig jóhiszeműen azt gondolva, hogy így jártam, hogy hozzám érnek el utolsónak...aztán vár még azóta is.

• #28434 szabonagyur félisten Attila 1 #28428

  2015-02-17 21:20:30 #28434

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  szabonagyur

  félisten

  válasz Attila 1 #28428 üzenetére

  Lehet egyszerűbb lenne az egész 100Mbit feletti dolgot beszüntetni (vagy el sem indítani vagy csak oda engedni ahol biztosan elérhető, mint sok más szolgáltatónál) amíg nincs meg mindenhol a feltétele a dolgoknak (bár gondolom akkor azért menne a szidás, hogy miért nincs több).

• #28433 Lin3Lord tag Attila 1 #28428

  2015-02-17 20:59:50 #28433

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Lin3Lord

  tag

  válasz Attila 1 #28428 üzenetére

  2014. októberében is ezt írták. Azóta vágólapon van, ahogyan az összes többi válaszuk. Botrány amit leművel az ügyfélszolgálat egyébként.

• #28432 Flashget félisten Attila 1 #28428

  2015-02-17 16:46:43 #28432

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Flashget

  félisten

  válasz Attila 1 #28428 üzenetére

  Ilyen választ bármelyikünk tudott volna adni. Sablonnál is sablonosabb választ kaptál amivel nem jutottál előrébb.

• #28429 Vakegérke félisten Attila 1 #28428

  2015-02-17 16:02:25 #28429

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Vakegérke

  félisten

  válasz Attila 1 #28428 üzenetére

  Mi jogon tegeznek?

Aktív témák