Új hozzászólás Aktív témák

  • amdboy

    senior tag

    válasz Dr. Venkman #26325 üzenetére

    Sziasztok. Kiváncsi lennék a véleményetekre. Tavaly decemberben a kialányom kapott egy JBl vezeték nélküli fülhallgatót ajándékba egy Miskolci rokontól. Ez a füles 2x elromlott és most csereutalványt kaptunk. A csereutalványon ez áll:

    A cserére jogosító igazolás kimondja a vonatkozó rendelkezések alapján, hogy 3 lehetőség közül választhatunk:
    1: A vásárló cserét kérhet azonos termékre
    2: A vásárló beszámítatthatja a vételárat más termék vásárlásakor
    3: A vételárat visszakérheti

    Felvettem a kapcsolatot az üzlettel és elmondtam nekik, hogy a 3.lehetősséggel élnénk és utalják vissza a teljes vételárat. A telefon másik végén az úr elmondta, hogy ilyen nincs és csak levásárolni tudjuk náluk Miskolcon. Elmondtam neki, hogy nyilván nem véletlen lett leírva az ami és lepecsetételve és szeretnénk ha visszavifezetnék, nem mellékesen Budapestiek vagyunk csak ezért nem mennénk le oda. Azt mondta pedig más megoldás nincs. Elküldtem nekik emailon is a papírt, válasz nem érkezett. 40 ezer ft-ról van szó, nem egy egetverő összeg de akkor is dühítő.. Megtehetik, hogy nem fizetik vissza? Köszi a válaszokat.

Új hozzászólás Aktív témák