Új hozzászólás Aktív témák
-
Ariadne
őstag
Ja, én is erre gondoltam, amikor írják, hogy:
elképzelhető, hogy sok ügyfél – mint ahogy ezt olvasónk is jelezte – egyszerűen átmegy másik bankhoz, mert elhiszi azt, amit a hirdetményben lát.
Persze, mert a tipikus OTP ügyfél - akinek nem inge, ne vegye magára, legyen minél több kivétel - olvasta valaha is bármelyik hirdetményt...A bank nem fél ettől. Nem érzékeltek az ügyfelek részéről növekvő érdeklődést ezzel kapcsolatban. szerintük a banki ügyfél-tájékoztatás mellett szerepe lehet ebben a hitelintézeti törvény módosításáról, illetve a Magatartási Kódex bevezetéséről szóló részletes sajtóbeszámolóknak is.
Naná, hogy nem fél, hiszen még mindig van egy rakat ügyfelük, aki úgyse olvassa el a hirdetményeket, de hallott arról a tévében, hogy van egy ilyen kódex, és most már csudijó lesz úgyis minden.mod: Nálam meg volt először a megyeszékhely legnagyobb fiókja, ahol a főfő bankkártyás ügyintéző nem tudta megmondani, mi a különbség MC és Visa között, én mutattam meg neki a saját prospektusukban.
Ezután 3x kellett bemennem fiókba, hogy új telebank kódot adjanak, mert a régit elfelejtettem. Ezt is úgy, hogy szüleim a saját telebankjukon át megkérdezték az ügyintézőtől, hogy egész pontosan mit mondjak a fiókban, hogy végre megértsék, mit akarok, de így is szájat húzva, kb. fél óra alatt sikerült megoldaniuk...
Ezt követően pedig a lakáskasszánál a kiutaláshoz általam megjelölt bankszámláról szóló papírt nem akarták elvenni tőlem, mondván úgyis más ügyintéző lesz majd akkor, és nehogy elvesszen (!). Később pedig közölték, hogy OTP-s számlára át tudják utalni, de más bankbelire nem. Három fiókban három különböző infót adtak (ja egyikben ügyintézés közben felvette az ügyintéző a privát mobilját (!), és azon csacsogott vagy öt percet), plusz telefonon is kétfélét legalább, végül kiutalták a más banki számlámra, de azóta sem kaptam egyetlen fecnit sem arról, hogy ez megtörtént.
Emlékeim szerint ezt követően szüntettem meg véglegesen a számlámat náluk, sőt még a következő lakáskasszám is Fundamentás, nehogy kapcsolatba kelljen kerülnöm velük.
Új hozzászólás Aktív témák
- Apple iPhone 15 Pro 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- Samsung Galaxy A56 5G 256GB,Újszerű,Dobozával,12 hónap garanciával
- Csere-Beszámítás! Számítógép PC Játékra! Intel I7 6700/ RX 580 8GB / 32GB DDR4 / 500GB SSD
- DELL Precision 7540 - Intel Core i9-9980HK, RTX 3000 (nagyon erős GPU-val)
- MÉG ÁRCSÖKKENTÉS Lenovo Thinkcentre E73 asztali gép eladó
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest