Új hozzászólás Aktív témák

• #11866 mrrr74 aktív tag trouble #11864

  Új Válasz 2019-09-20 14:40:01 #11866

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  mrrr74

  aktív tag

  válasz trouble #11864 üzenetére

  Gondolom a POS nyugta megvan az elutasításról. Kérj egy live agent-et (nem fog jönni, nincs gond, elkezdheted a beszélgetést), fotózd le a nyugtát és töltsd fel a chatbe. Ettől a lelkednek is jobb lesz (nem negatívan írom, de ez nyugtatólag hat), és legalább lesz bizonyíték az elutasításra. Ha jön majd az élő support, akkor látni fogja a nyugtát, meg tudja nézni épp hol tart a folyamat, esetleg mi ment félre. A chat értesítést ne felejtsd el bekapcsolni az appban, akkor nem kell folyamatosan nézegetni a telót, hogy jött-e válasz. Én így csinálnám.
  
  Amúgy elég hamar meg szokott oldódni ha félrement egy tranzakció.

Új hozzászólás Aktív témák