Új hozzászólás Aktív témák

• #8426 Crvsh3R senior tag

  Új Válasz 2024-03-12 20:57:05 #8426

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Crvsh3R

  senior tag

  Sziasztok!

  K&H-nál van közös lakossági folyószámlánk, feleségem a fő számlatulajdonos, ebből kifolyólag ő szerepel minden átutalásnál küldőként még akkor is, amikor a saját ebankos belépésemmel lépek be (nem értem miért). Ma próbáltam a költségek csökkentése végett nem topup-al feltölteni a pénzt a Wise számlámra, hanem átutalással. Megjelöltem, hogy közös a számla és ki a másik tulaja a számlának. Természetesen a Wise azonnal megállította az utalást és kérte, hogy igazoljam a közös számlát. Erről több screenshotot és dokumentumot feltöltöttem, még egy bankszámlakivonatot is amit direkt ma a bankban kértem személyesen, amin szerepelek, mint társtulajdonos. Ezt is elutasította a Wise, mert nekik olyan dokumentum kell, amin mint átutaló/küldő szerepelek amit persze nem tudok prezentálni. Ezután töröltem az egész tranzakciót és topuppal simán feltöltöttem, viszont ennek nagyobb a költsége. Valaki járt már hasonló cipőben és esetleg tud valami megoldást a problémára azon kívül, hogy írok a K&H központi elérhetőségére egy panaszlevelet?
  Személyesen a bankban beszéltem az ügyintézővel a problémáról és elmondta, hogy ők sem értik miért működik ez így és már ők is jelezték, hogy ez így nem igazán oké (mármint, hogy több tulajdonos esetén is mindig a fő tulajdonos nevében megy minden utalás/tranzakció).
  Segítségeteket előre is köszönöm!

Új hozzászólás Aktív témák