Aktív témák

• #3306 P00By nagyúr

  2008-07-18 14:18:06 #3306

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  P00By

  nagyúr

  Sziasztok!

  Mint azt bizonyára sokan tudjátok a tvnet-et megvette a tvnetwork. Én ezt nem fogadtam örömmel, mert a tvnetwork-ről hallotam rossz "dolgokat". Miután múlt hét hétfőn tértem haza a nyaralásból láttam, hogy nincsen net, konkrétan a modem nem tudott csatlakozni. Természetesen azonnal telefonáltam, mivel az internet számomra munka eszköz is. Szépen kivártam a szokásos cirka 20-30 percet(azért volt amikor azonnal felvették). Kb. aznap még 3* hívtam őket, hogy már mindent megpróbáltam, de nálluk van a hiba(ezt többször kellet mondani mivel nem értették...), mire kinyögik, hogy ma karbantartás miatt 4-ig nincsen senkinek se internet kapcsolata, hát f....!
  Természetesen 4 után sem volt net ill. másnap azaz kedden sem. Ismételten telefonálgatás...
  Csütörtökön a telefonos srác benyögi nekem, hogy az első jegyzett hiba bejelentésem szerdai, és állította neki van igaza, miközben minden beszélgetést rögzítenek. Pénteken meg azt mondták ugyan szerdán bejegyezték a hibát, de az illetékesekhez csak csütörtökön került a hiba...lassan már elöntött az ideg(türelmes, nyugodt ember vagyok). Ez a huzavona ment egészen ma reggelig, amikor egy a tvnet/tvnetworknél dolgozó ember megjelent végre(hosszas könyörgés után) és fogta az álltala silány minőségű modemet ami állandóan tönkre megy(saját tapasztalata) és kicserélte egy D-Linkre. Innentől kezdve volt netem. Tehát erre kellet majdnem két hét, hogy ezt az igen egyszerű műveletett elvégezzék. Elhiszem, hogy macera van nálluk a megvásárlás miatt csak ez engem nem érdekel. A panasz levelemet még a mai nap folyamán megírom és tovább küldöm az illetékeseknek. Szerencsére a szerződésem október végén lejár így tudok váltani.

Aktív témák