2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2024-04-17 10:46

    Fototrend

    FIGYELEM
    A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
    Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
    _________________________________________________________

    SYSTEM STATUS: [link]
    -----
    CURVE/MASTERCARD AKTUÁLIS ÁRFOLYAM: [link]
    -----
    SUPPORT: [email]
    -----
    VÁLTOZÁSOK 2024. MÁRCIUS 21-TŐL:
    - ettől a naptól minden limit számítása naptári hónap szerint történik
    - NINCS hétvégi díj, ha HUF-ra állított kártyával EUR, USD vagy GBP devizában történik vásárlás [link]
    -----
    LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉSEK
    Eddig ingyen vettem fel készpénzt a Curve-vel, de most többet vontak le, mint amennyit felvettem. Miért?
    2023 novemberétől az ingyenes csomagban megszűnt az ingyenes készpénzfelvétel, minden tranzakcióért 2 százalék (de minimum 2 euró) díjat kell fizetni. Curve X-ben havi 300, Black esetén 500, Metal csomagban 1000 eurónak megfelelő összeget lehet díjmentesen felvenni, efölött 2 euró vagy 2 százalék díjat kell fizetni (amelyik nagyobb). A havi limit naptári hónapra vonatkozik.
    -----
    Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis levonták az összeget. Mikor kapom vissza?
    Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha zárolásban is marad, aztán néhány nap elteltével automatikusan felszabadul. Ha mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb), a levonás mellett (valamikor) lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, mégis lekönyvelt tranzakciót 7-10 nap után automatikusan visszatérít a Curve rendszere. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, ezen a formon tegyél bejelentést (Topic -› Transactions -› Declines).
    Ha viszont az érintett tranzakciónál ilyeneket látsz az appban rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ezek azt jelentik, hogy a Curve rendszere kezdeményezte a zárolás feloldását, vagy visszatérítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A második szöveggel találkozhatsz akkor is, ha éppen nem azonnal, de legfeljebb 7-10 nap után automatikusan elindult a visszatérítés, innentől már csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap):

    ---
    (Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #3239 callmeakos veterán
    Új Válasz #3239
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    callmeakos

    veterán

    LOGOUT blog (1)

    Fél év Blue használt után nagyon meg voltam elégedve a kártyával és a szolgáltatásokkal ezért pár napja upgradeltem Metal-ra, ami ma meg is érkezett. [kép]
    Rettenet prémium érzetű maga a kártya aminek a legfurább érzete hogy egy káryához képest nehéz. Rendesen fogni kell hogy ki ne essen az ember kezéből. Viszont ahogyan hozzám került az nem volt egyszerű. Le is írom, ha esetleg más is hasonló cipőben járna ha bevezetik végre otthon a szolgáltatást.

    Vasárnap este csináltam meg az igénylést az alkalmazásban. Ugye a Metalnak 15 font a havidíja, de évre lebontva is lehet fizetni, ekkor 150-et kell (így lehet spórolni egy év alatt 30-at), illetve a postázási és számlázási címet kellett megadni. Mivel én a Blue igénylés óta költöztem egyet, így új címet kellett megadni, amit meg is tettem, és figyeltem is rá hogy ez meg legyen, mert nem akartam galibát abból ha esetleg a régi címre menne ki. Igénylés után meg is jött az hitelesítő email, azonban valamiért a drága jó alkalmazás nem jegyezte meg a címmódosítást, és mivel nem láttam opciót a módosításra, így azon nyomban írtam egy emailt a supportnak hogy változtassák meg mielőtt kiküldik a kártyát. Meglepetésemre már másnap reggel válaszoltak, és egy adategyeztetés utá délutánra már el is lett intézve a módosítás. Legalábbis ezt írták. Merthogy tegnap este felvett facebookon a régi lakótársam és írta hogy jött egy "csomagom", és amikor megláttam a fekete dobozt egyből tudtam hogy a kártya lesz az. Úgyhogy volt egy felesleges utam keresztül fél Londonon. Úgyhogy ezért jár a dádá és a fekete pont a supportnak. Ráadásul a szolgáltatásokkal is kavarás van. Egyrészt nem láttam részletezve hogy például a gadget insurance-t milyen esetekben lehet igénybe venni (összeghatárt láttam), másrészt a LoungeKey (reptéri lounge) regisztráció sem megy még, mert azt írja hogy ez a káryta nem vesz részt ebben a programban, ami elég fura.

    [ Szerkesztve ]

    All→M8

Új hozzászólás Aktív témák