-
Fototrend
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
-----
HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 05. 09.): [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Mostanában az elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlásokat legkésőbb a tranzakciót követő 15. napon téríti vissza automatikusan a Curve rendszere (ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi), de egyes esetekben már a kilencedik napon elindul a visszatérítés. Ha 15 nap után sem történik semmi, érdemes panaszt tenned. Ha írsz a supportnak, a visszatérítési folyamat talán meggyorsítható: az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines), de készülj arra, hogy kérni fognak valamilyen igazolást/bizonylatot arról, hogy a tranzakció sikertelen volt, és arra is, hogy képernyőmentéseket újabban nem fogadnak el elutasított internetes vásárlásokról. Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
freelancer68
tag
válasz
sajtos365
#13919
üzenetére
Lejárat előtt küldték az alábbi e-mailt. (Címemet töröltem belőle).
Hi ,
Looks like your Curve Card is expiring soon. Before we send out a new one, we just want to check your information is correct.
Your address:
We will send your new card to the address belowWant your card sent to a different address?
You have 14 days to change your saved address in the app before we create your new card. Go to Account, tap Settings and click on your address to update it. Full details here.
Your new card will be shipped to you before the expiry date of the old card. It can take up to 6 weeks for your new card to arrive, from the date of this email.
Want your card sent to a different country?
You won’t be able to change country in the app, but get in touch via the in-app chat or submit a request form and we will sort it out from there.
Let us know if there’s anything else we can help you with!
Thanks,
Team CurveMajd pár nappal később jött, hogy feladták
Hi ,
Your new Curve card is on its way – we’ll send it out to the address below.
Your new card will arrive in the next 13 - 15 days
When your new card arrives, head over your Curve app and activate your card. Remember to update any recurring payments you may have linked to your Curve card. Things like Amazon, Netflix, Uber, and others. As it’s a new card, you’ll need to add it to Apple or Google Pay again.
Let us know if there’s anything else we can help you with!
Thanks,
Team Curve
-
ddsteel
aktív tag
válasz
sajtos365
#10421
üzenetére
Köszi, curve cash: used automatically van nálam is. Revolutom nincs, de lehet, hogy már curve sem sokáig, ha ilyenek vannak. Ezek szerint minden ilyenért majd írni kell nekik. És már most látok egy SPARos számlát is, ami szintén ugyanígy van levonva, azaz nem csak pendingbe, hanem teljesítve is került az elutasított curve fizetés is. Ez így azért eléggé nem oké szerintem.
-
zerodot
aktív tag
válasz
sajtos365
#7279
üzenetére
A Revolut appban nem lehet semmi ilyesmit állítani. Először a beérkező terhelés pénznemében próbál levonni, ha abból nincs elég, akkor a regisztrációs országod pénznemében (forint), ha abból sincs, akkor egy olyanból, amiből a legtöbb van a revo kontódon.
Az nem számít, hogy az appban melyik pénznem van épp kiválasztva, az csak a nézegetéshez van. -
#7281
mAtThEw0319
senior tag
sajtos365
#7279
mAtThEw0319
senior tag
válasz
sajtos365
#7279
üzenetére
Foggalmam sincs hol lehet átállítani..
de hát ha ennyit kell vele szórakozni.. akkor ez nem nekem való. Ennyi erővel, akkor fizethetnék a Revolut kártyával...#7280 Somatom A Revolut nekem sem csinált még ilyet. Előtte lévő nap a Revoluttal (Apple Payen keresztül) fizettem franciában egy benzinkúton, EUR zsebből vont. Szóval a Curve lesz a ludas..
Amúgy ezt minden egyes alkalommal át kell állítani?
Ha eu-ban fizetek valahol akkor át kell állítanom majd ha magyarban vagyok akkor meg vissza HUF-ba? Nem értem, hogy lett népszerű ez az alkalmazás... Hát miért nem döntheti el a Revolut, hogy miből vonjon? Vicc.. -
-
de hát ha ennyit kell vele szórakozni.. akkor ez nem nekem való. Ennyi erővel, akkor fizethetnék a Revolut kártyával...
Ha eu-ban fizetek valahol akkor át kell állítanom majd ha magyarban vagyok akkor meg vissza HUF-ba? Nem értem, hogy lett népszerű ez az alkalmazás... Hát miért nem döntheti el a Revolut, hogy miből vonjon? Vicc..
Új hozzászólás Aktív témák
pictigjisMielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
- -ÚJ,2 ÉV GAR- DDR5 GAMER PC: RYZEN 7 8700F/9700X/9800X3D +RX 6600/6700XT +16-64GB DDR5! SZÁMLA!
- Dell Latitude 7430 x360 Ütésálló Érintős Hajtogatós Profi Ultrabook 14" -60% i7-1265U 16/512 IRIS Xe
- HP E24m G4 Monitor FHD IPS webkamerával, Windows Hello-támogatással
- Lenovo ThinkPad T14 Gen 5 Ultra-I7/16GB/512SSD/FHD/garancia!
- Lenovo ThinkPad X1 Carbon 9th i7-1165G7/16GB/512/FHD/Magyar
- S. Mario PC! Hogy fusson a Super Mario! I5 14400F / RX 6900XT 16GB / 32GB DDR5 / 1TB SSD
- ROLLEREK: ÚJ, Újszerű, Használt 30+ db listát tudok küldeni
- Telefon felvásárlás!! iPhone X/iPhone Xs/iPhone XR/iPhone Xs Max
- BESZÁMÍTÁS! MSI B450 R5 5600X 16GB DDR4 1TB SSD RTX 2080 8GB NZXT S340 CHIEFTEC 700W
- Samsung Galaxy A54 5G, Kártyafüggetlen, 1 Ev Garanciával
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest