-
Fototrend
DIGI internet Gyakran Ismételt Kérdések
(Kattints az Összefoglaló kinyitása feliratra!)
Utolsó frissítés: 2024. február
Aktív témák
-
válasz
Dzsedáj
#63618
üzenetére
Valóban rendkívül nehéz dolgunk van nekünk ügyfeleknek is....néha az ott dolgozóknak sem könnyű, mert tudják, mennyire nincsenek tisztában sok mindennel. (gyanítom, hogy az ügyfelek között is elég sok türhe paraszt van persze)
Sok esetben a hozzáálláson múlik sok minden, azt meg nem könnyű megtanulni.
A legrosszabb, ha rájössz, hogy nem értik, mit akarsz mondani, mi a probléma, viszont sok ÜSZ mostanában minden 3. mondatában marketing szöveget nyom, de ezért nem mondok semmit nekik, mert utasításba kapják gondolom.... (Telekomos problémámmal hívtam az ottani ÜSZ-t és 5x kérdezett rá, hogy szeretnék-e új készüléket vásárolni kedvezményesen)Egyébként sajnos sok sötét ember van ebben az országban és azt veszem észre hogy egyre több...
Na ez az a tény, amivel aztán lassan minden területen együtt kell élnünk. Engem komolyan aggaszt, amikor valami komolyabb szakmunkát kell elvégeztetnem itthon annak tudatában, hogy aki jól dolgozik és akar is dolgozni, az már nem itthon teszi ezt.
-
viktorhu
veterán
válasz
Dzsedáj
#63618
üzenetére
"Viszont amikor ezt jelzed hogy te már tényleg azért hívtad őket mert már rájöttél, hogy a hiba az ő készülékükben van"
A felhasználók 90%-a ezt mondja, aztán majdnem mindig kiderül, hogy csak azt hitte, hogy mondjuk n-es wifin értendő a gigabites kapcsolat, vagy rossz helyre dugott be egy kábelt stb.
Én hagyom, hogy gyorsan végigmenjenek a scripten, újraindítom a routert neki stb, aztán rátérünk a lényegre.
-
válasz
Dzsedáj
#63605
üzenetére
Nekem néha még nehezebb dolgom van, mert akkor küldenek plafonra, mikor töredelmesen bevallom, hogy kár a Windowsos alapvetéseket elkezdenie, mert nem használok olyant...No akkor még azzal is bepróbálkoztak már, hogy ja hát akkor az a baj...nem mennék bele részletekbe, de egyes hölgyemények szerint mit akarok én, ha ilyen ismeretlen valamiket használok (Linux) nem Windowst.
Azt megértem, amit a kolléga mond, hogy van egy standard válasz sor nekik, de ha van pár bit agya, hamar rájön, hogy valaki már túl van Erzsi nagymama szintjén és nem érdemes biflázni ugyanazokat a paneleket.
Ilyenkor az ember kidühöngi magát és elfelejti, ha helyreáll a megszokott rend. Nekem kicsit nehezebb volt, amikor hülye voltam a NAT-oláshoz és első nap simán letagadta a hölgyemény a tényt én meg plusz egy napot szoptam még amiatt. [link]
(#63606) MasterMark
Humán Vanda?
-
válasz
Dzsedáj
#63602
üzenetére
Örülök, hogy legalább kiderült, hogy nálad is ez volt a gond! Amúgy a fene se gondolna erre, mert azt hinnéd, valóban legalább erre odafigyel az idióta, aki írja. (már elnézést, de erre nem lehet mást írni, tekintve, miről van szó)
Amúgy miért is lenne készséges az ÜSZ,..... mivel ezért tartják?
(én már arra is gondoltam, hogy vannak nagyon tahó ÜSZ-esek, akik első alkalmas panaszfelvevők)Most retteghetsz, mi jön az új bekötéssel!
![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
-
Dzsedáj
tag
válasz
Dzsedáj
#63600
üzenetére
Megoldódott a probléma! Felhívtam az ügyfélszolgálatot, de nem voltak valami kézségesek. Viszont annyi kiderült, hogy a felhasználónévvel és/vagy a kóddal van a gond, ahogy azt ubyegon2 kolléga jól jelezte. Kiderült hogy a név végén szereplő karekterek ami 318ként szerepelt az valójában 3l8 (vagyis kicsi L betű).
mind1 a lényeg a lényeg, hogy megy a net (még vagy 2 hétig 
) utána jön a szivattyú az új bekötéssel. Köszi srácok még 1x. 
-
#63595
istvankeresz
aktív tag
Dzsedáj
#63592
-
válasz
Dzsedáj
#63592
üzenetére
Már hívhatod is őket. Nekem anno elmagyarázták a szerelők bekötéskor, hogy a teljes nevem egybeírva nagybetűk és ékezetes karakterek nélkül a végén
-allesz a felhasználó nevem. Jó darabig küszködtem utána a bejelentkezéssel, mikor betelefonáltam, nagy nehezen csak kiderült, hogy a családi nevemből lehagytak egy betűt! -
#63591
istvankeresz
aktív tag
Dzsedáj
#63590
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
) utána jön a szivattyú az új bekötéssel. Köszi srácok még 1x. 
Aktív témák
Olvasd el az összefoglalót!
Társtopikok:
● DIGI kábel TV
● DIGI Mobil
● DIGI műholdas TV
● DIGI vezetékes telefon
Router kérdésekkel ezekbe a topikokba fáradjatok!
● Milyen routert?
● Router gondok
- BESZÁMÍTÁS! GMKtec NucBox M6 mini számítógép - R5 6600H 32GB DDR5 1TB SSD AMD Radeon 660M WIN11
- HIBÁTLAN iPhone 11 Pro 256GB Midnight Green -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS3546
- BESZÁMÍTÁS! ASUS B550 Vision D B550 chipset alaplap garanciával hibátlan működéssel
- Gamer PC-Számítógép! Csere-Beszámítás! I5 10500T / RTX 3050 / 32GB DDR4 / 512 SSD!
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone Ryzen 7 9800X3D 32/64GB RAM RTX 5070Ti 16GB GAMER PC termékbeszámítással
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest