-
Fototrend
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
#141700
#91658752
törölt tag
Ace Ventura
#141699
#91658752
törölt tag
válasz
Ace Ventura
#141699
üzenetére
2000 Ft volt a kedvezmény. Így ~400e Ft a vége.
Mit mondjak hogy rám se próbáljanak sózni semmit, hanem rögtön kp?
-
-
blueye
veterán
válasz
#91658752
#141693
üzenetére
Basszus, régen nem így volt. Ha telefonon se mondanak semmit (az már tényleg meglepne) be kell menned egy NEM partner üzletbe.
Mi értelme van így a chatnek? Amit ráadásul folyamatosan az arcunkba tolnak a weboldalon@Landsmann: ott a pont, laptop ügyben MM-nél volt ilyen nekem most, "kicsit" ütni kellett őket de visszafizették még a szállítási díjat is.
-
Landsmann
addikt
válasz
#91658752
#141691
üzenetére
A csereutalvány, a nevében is benne van, csere, tehát ugyanolyan termékre cserélnék. Ha nincs, akkor a vásárlás helyén a vételár visszafizetését nem tagadhatják meg, esetleg ha a vásárló a fellelhető kínálatból tud választani, akkor a vételárkülönbözet elszámolásával más típust is választhat. De ez nem erőszak, a vásárló döntése. Értem én, hogy az üzletek pénzt nem szeretnek visszaadni, de attól a jogszabály még vonatkozik rájuk. Az üzlet a jóváírást úgyis megkapja a terméket beszerző cégtől.
-
-
#91658752
törölt tag
Üdv.
TMX nem tudta javítani a telefont. Csereutalványt adtak. Az általam sokáig használt telefon kikerült már rég a kínálatból az utódjait pedig nem is értékesíti a Telekom. Így jelenleg nem olyan telefon, amire igent tudnék mondani. Ilyenkor mi újság? Kifizetik az utalvány értékét?
-
válasz
#73820095
#141684
üzenetére
Appban nem írja, meddig lehet aktiválni, de ezt találtam:
"A mobil szolgáltatással rendelkező (havi díjas, Domino, lakossági, üzleti és flottás) ügyfelek számára a cég az aktiválást követően, díjmentesen biztosít 10 napig felhasználható 100 perc beszélgetést vagy 15 GB mobilnetet, ami a Telekom alkalmazásban (Kiegészítő szolgáltatások alatt), a Telekom fiókban (tovabbnetezek.telekom.hu) („Belföldi és EU-s netbővítők” alatt a „Nem korlátlan netbővítők” kategóriában) valamint a 1414 számra küldött +SOS100PERC vagy +SOS15GB SMS-kóddal aktiválható szeptember 18. és 30. között."
-
-
-
borges7
aktív tag
válasz
nfsu17
#141661
üzenetére
Oké, de olcsósítani csak azt lehet, ami van
ha nulla sms-em van, azt hiába olcsósítom,
akkor se küldhetek. Mikor megvettem ezt a kártyát, volt hozzá x db sms, azt elhasználtam,
akkor ezek szerint innentől kakukk, sehogy se tudok venni hozzá?Mondjuk nem létfontosságú, mert ez a másodlagos kártyám, amit nem sűrűn használok,
de néha jól jönne. -
n@p@lm
őstag
Hasonló esetem volt.
Megszüntettem a Net&Roll S TK csomagomat, Díjnetes számlázásom van.
Amint megszüntettem, leválasztódott a Telekom app-ból is.
Valahogy megkeresésre kerültem hogy díjtartozásom van (ami jogos mert tört hónapról beszélünk), fizessem be.
Felhívtam őket ez miatt, kértem tőlük a számlát.
Mivel elektronikus számlázáson vagyok ezért (első körben) nem tudtak számlát kiküldeni (a Díjneten és az app-ban), azt szerették volna ha bemondásra átutalom a tartozásom ami kemény 2236 Ft volt.
Én meg úgy gondoltam hogy lótúrót, igen is küldjenek ki egy számlát.
De csak nem akartak.
Aztán kicsit erősködtem és kiküldték emailben a számlát amit már természetesen átutaltam.
Ez idén februárban történt, de kellett futni vele pár kört.
Vettess fel számlareklamációt, nálam is csak a Speciális Contact Center segített. -
#141673
jack982
senior tag
WNorbert85
#141670
jack982
senior tag
válasz
WNorbert85
#141670
üzenetére
Infláció
-
#141672
4Grider
félisten
WNorbert85
#141670
4Grider
félisten
válasz
WNorbert85
#141670
üzenetére
Gondolom nem akarják neked eladni ezt a telefont és előfizetést.
-
#141671
szabonagyur
félisten
WNorbert85
#141670
szabonagyur
félisten
válasz
WNorbert85
#141670
üzenetére
Ezt miért nem egyszerűbb megkérdezni magától a Telekomtól? Azon felül, hogy kapsz pár tippet azon felül nem leszel egy centivel sem előrébb.
-
#141670
WNorbert85
tag
WNorbert85
tag
Sziasztok, telefont szeretnék venni részletre. Pár napja azt írta az oldal hogy 270.000 Ft előleget kell fizetnem. Ezzel nem is lenne probléma. Azonban mára ez fogadott
A telefon 550.000 Ft.
Ilyenkor mi van ? 😂 -
Landsmann
addikt
válasz
#85512448
#141667
üzenetére
Úgy gondolom, az alapvető probléma itt az, hogy amikor megszüntette az előfizetést, akkor az ügyintéző nem hívta fel a figyelmét, hogy az utolsó számlazárástól eltelt időre eső forgalmi díjak számlázása utólag fog megtörténni. Így aztán azt hiheti, hogy ő mindent rendezett, holott nem. No mindegy, ez az Ő problémája ha nem érti meg hogy működik a dolog. Várhat vele míg százezres tételre nő a tartozás, meg átadják behajtó cégeknek, ezzel együtt fekete listára kerül a szolgáltatónál. De valóban érdekes, hogy időről időre mindig van valaki, aki értetlenkedik a dolgon és nem tartja jogosnak az utolsó számlát, noha a kiszámlázott szolgáltatást meg igénybe vette.
-
#85512448
törölt tag
Te kevered a dolgokat: szerződés megszűnése a szolgáltatás megszűnésére vonatkozik, nem a jogos tartozás követelésére.
Vagy a te logikáddal: kötök veled egy szerződést lakás felújításra, október 1-geyl kell befejezd a munkát. A fizetéssel pedig halasztva állapodunk meg, október 8-ban. Aztán közlöm veled, hogy nem jogos a követelésed, mert október 1-gyel nem állunk szerződésben egymással.
-
4Grider
félisten
Mivel az ÁSZF alapján kell működnie a távközlési szolgáltatóknak, rajtad kívül mindenki az alapján kell hogy gondolkodjon. Mindenhol a lezárás napját követi egy utolsó számla, aminek az egyenlege lehet pozitív, negatív és nulla is. Időnként jön egy ember és mindig arra hivatkozik, hogy ő már elszámolt, jogtalan vele szemben bármilyen követelés. A számlázási rendszerek viszont általában jobban tudják, hogy ki mennyivel tartozik még egy megszüntetést követően.
-
#141663
vg
addikt
faölelgető
#141660
vg
addikt
válasz
faölelgető
#141660
üzenetére
Ezek szerint én is kérhetek tőled utólagos fizetést? Tényleg nem fogom fel? Akkor utalj 40.000 forintot! Hiszen nincs köztünk semmi szerződés, de utalj szépen.
-
vg
addikt
válasz
jani071
#141648
üzenetére
Nincs igazad. Te megint egy cég ÁSZF-re hívatkozol, de az már nem vonatkozik rám. Jelenleg nincs számlám, mert nincs érvényes szerződés számom se, mert nincs szerződés. Nem tudom megnézni sehol a számlát, mert nincs. Se a weboldalon, se az applikációban nincs. Akkor mit is fizetek? Olyan nincs, hogy utólagos számlázás szerződés megszüntetése után. Ezt ők is tudják, te is tudod. Simán eljátszották, hogy értesítés nélkül kiküldték a felszólítást, hogy fizessek. Azt is megtehetek volna, hogy 5 év múlva küldenek milliókról. Meg se próbálták, hogy küldjenek előbb csekket vagy bármi.
Akarsz még felháborítóbb dolgot? Azt írták a panasz válaszban, idézem;
"Őszintén sajnáljuk, amennyiben félreértés történt, nem tudjuk ellenőrizni a személyes egyeztetés részleteit a további számlák kiállításáról adott tájékoztatásról."
Az a szerencséjük, hogy nem vettem fel a mobillal. De utoljára követtem el ezt a hibát. Minden személyes ügyintézést fel kell venni.
Szerk; Hozzáteszem, hogy egy bírósági ítéletnél azt is mérlegelik, hogy ki a jóhiszemű és ki nem az. Úgy gondolom, hogy én mindent tőlem telhetőt megtettem.
-
#141655
Intruder2k5
MODERÁTOR
TomPack
#141654
-
#141654
TomPack
őstag
Intruder2k5
#141625
TomPack
őstag
válasz
Intruder2k5
#141625
üzenetére
Mit írt a hibaüzenetbe?
Emlékeim szerint már én is vettem egyszerre több Maratont is. -
#141653
#73820095
törölt tag
Intruder2k5
#141625
#73820095
törölt tag
válasz
Intruder2k5
#141625
üzenetére
Furcsa.
Nekem meg az evekkel ezelotti, aremeles miatt betarozott, 2p alatt megrendelt 3 maraton fut az egyik tartalekkartyan. Akkoriban meg eleg volt a havi 50mega is 😂😂😂 -
jani071
csendes tag
Mikor szüntetted meg a szerződést? Az adott időszakot nem
tudod a helyszínen rendezni. Pl. Te hónap 15-én szunteted meg a szerződésed , akkor az az időszak hónap 1-15 közötti tört számlája csak a megszüntetés utáni hónapban készül mivel utólagos számlázás van. Hiába írod le többször, hogy jogilag nem vagytok partnerek meg kérsz törvényi hivatkozást ettől még azt nem tudtad befizetni mivel nem volt arra az időszakra elkészült számlád… ezért is linkelték be az ászf-t. -
vg
addikt
Előzmény;
"Egy hónapja lemondtam mobil előfizetéses szolgáltatást ügyfélpontban. Kifizettem mindent, azonnal meg is megszűnt a szerződésem a céggel. Ma küldtek postán egy felszólítást, hogy fizessek több tízezer forintot, mert csak. Nincs velük szerződésem egy hónapja, jogilag nem vagyunk partnerek. Mindent kifizettem, hiszen ha nem tettem volna meg, akkor nem is lehetne lezárni a előfizetéses szerződést. Nincs náluk semmi előfizetésem. Se az app, se a weboldalra belépve nem látok semmit. Ilyenkor mi a teendő?"
Tettem panaszt, kértem törvényi hivatkozást, hogy mi alapján követelnek tőlem bármit is. Ma küldtek egy aláíratlan választ, ÁSZF-t adtak, ami már nem vonatkozik rám, ugyanis nincs köztünk érvényes szerződés (törvényi hivatkozást nem adtak, mert nincs). Érvényes hajtájban lévő szerződés nélkül nem lehet követelni semmit. Nem voltak képesek megítni, hogy mivel tartozom. Kértem a panaszommal együtt küldjenek csekket. Nem küldtek. Ma tettem ezért is panaszt telefonon. Állítólag posta eltüntette a csekket...???? Biztos vagyok benne, hogy direkt nem küldik, hogy évek után milliókat kelljen fizetnem. Nem baj, meg van hangfelvételben, hogy ezt mondja telefonos. Aztán kértem app-on, hogy email-ben küldjék az adatokat hova és mennyit utaljak, erre valami hosszú szöveget bemásolt appba a illető... hihetetlen. Ha személyesen fizetem be, akkor nem adnak elismervényt, hogy befizettem. Ha utalom, azzal se érek sokat. A csekk az egyetlen bizonyítható dolog, de nem engedik.
Tényleg igaz, hogy a normális munkaerő kerüli a telekomot, csak retardáltak maradtak ott.
-
#141639
barnih8
csendes újonc
szabonagyur
#141628
barnih8
csendes újonc
válasz
szabonagyur
#141628
üzenetére
Nem mintha használnám, de engem felengedett még.
-
#141634
Intruder2k5
MODERÁTOR
dptrsk
#141633
-
#141633
dptrsk
Topikgazda
Intruder2k5
#141625
válasz
Intruder2k5
#141625
üzenetére
Szerintem napi 1x(talán 24 óránként, nem naptari nap) aktiválható a maraton
-
#141628
szabonagyur
félisten
szabonagyur
félisten
És tényleg nem engedi már fel a DOMINO-t 5G-re, nem mintha érvágás lenne.
De újra lehet váltani app-ban eSIM-re DOMINO-n.
-
#141627
Intruder2k5
MODERÁTOR
Narxis
#141626
válasz
Narxis
#141626
üzenetére
De később rá lehet venni másikat, legalábbis eddig lehetett, mert most is van olyan SIM-em, amin össze van adódva két 5GB-os Maraton egyenlege, és azt írja, hogy van még 6.27GB. Csak azokat több hónapos különbséggel vettem, nem egymás után három perc alatt. Viszont a régebbi 4GB-os Maratonból megmaradtat nem adja hozzá az újabb 5GB-oshoz. [kép] [kép] Sőt most nézem, hogy az adott egyenleg alatt a jobb alsó sarokban írja azt is, hogy mennyi volt rajta eredetileg összesen.
-
#141626
Narxis
nagyúr
Intruder2k5
#141625
Narxis
nagyúr
válasz
Intruder2k5
#141625
üzenetére
Ez érdekes, lehet a korlátlan felhasználhatóság miatt nem akarják, hogy valaki évekre betározzon. Azért szemét egy húzás.
-
#141625
Intruder2k5
MODERÁTOR
Nem is tudtam, hogy a Domino Maraton vásárlás korlátozott...
Adott egy Domino SIM kártya, ami igazából adatkártyának van használva. Volt rajta ~1700Ft egyenleg, és erősen fogyóban volt az adatkeret is, talán valami 150MB volt még. Rátöltöttem 5000+1500Ft-ot, mondom így meglesz a 8000Ft, ebből tudok venni két 5GB-os Maratont, de csak egyet engedett, utána valami hibaüzenet volt. Persze nincs vész, az egyenleg már rajta van, majd megveszem máskor, csak ezen meglepődtem.
-
Top cat
addikt
válasz
bksgbr
#141616
üzenetére
Az app azt írja aktív. Kipróbálni nem tudom, sajnos itt nincs 5G.
Mintha régebben kiírta volna, hogy szept. 15-ig lesz ingyenes, de nem esküdnék meg rá.
Itt azt írja, hogy:
Havi díjas ügyfeleinknek az 5G opció 2024. október 1-ig díjmentes. Domino ügyfeleink 2024. szeptember 16-át követően díj ellenében rendelhetik meg, meglévő opció esetén pedig 16-át követően a következő megújítástól vonjuk ismét az időszaki díjat. -
bksgbr
tag
Meddig használható még a nyáron bekapcsolható volt díjmentes 5G opció? Mert nekem még mindig aktív, és fel is megy 5G-re a teló. Nem úgy volt, hogy szeptember 15-ig használható? A mobilalkalmazásban is ott figyeg még, de nem akarok érte fizetni majd, ha lejár, remélem nem fogják egyszer csak majd levonni az 1600-at érte.
-
atees
őstag
Sziasztok!
Valóban létezik, hogy online a telekom chatben részletes számlaértesítőt csak az 5 jegyű kódom megadása után tudok kérni az előző havi számláról? Marhára nem emlékszem arra a kódra és más módon meg nem hajlandóak beazonosítani. A válasz az volt, hogy akkor be kell menni egy üzletbe. Semmi kedvem egy üzletbe bemenni egy ilyen egyszerű dolog miatt.
Van esetleg más lehetőség, hogy az előző havi számláról részletes hívás listát kapjak ? -
#141604
#73820095
törölt tag
pentiumboi
#141597
#73820095
törölt tag
válasz
pentiumboi
#141597
üzenetére
Ne zavarj mod?
Ertesitesek kikapcsolasa?
Legalabbis az enyemen ez mukodik. -
tonyrulez
őstag
válasz
tonyrulez
#141585
üzenetére
Nos, Domino Fix eSIM-re váltás egyik napról a másikra eltűnt a Telekom app-ból, DE most nézem hogy a weblapon a SIM beállításai oldal alján ott az ESIM-RE VÁLTÁS gomb. Nem nyomtam végig, mert az eSIM-es telefon csak holnap jön meg. Ha addigra innen is eltüntetik, lefejelek valakit
-
#141601
dptrsk
Topikgazda
pentiumboi
#141597
válasz
pentiumboi
#141597
üzenetére
Egy másik előfizetés vásárlásával, amin bekapcsolod a híváskorlátozásokat
Akkor félre értettem.
Venni nem tudsz, küldeni igen, hol akadtál el?
ha nulla sms-em van, azt hiába olcsósítom,
Az ajánlat 10 napig érvényes!
Új hozzászólás Aktív témák
Ez a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
- Apple iPhone 14 Pro Max 256 GB Space Black (független, iSTYLE vásárlás)
- Apple MacBook Pro 13 (2016, Touch Bar) ezüst, i5 / 8GB / 512GB SSD / 4x Thunderbolt 3
- iPhone 17 Pro Max 256GB kozmosznarancs apple.hu
- Alig használt Microhoo Personal Cooler eladó
- ÖNERŐ NÉLKÜL, 12 RÉSZLETRE ELITRO PC BANKMENTES KAMATMENTES RÉSZLETFIZETÉS
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest