Új hozzászólás Aktív témák
-
-
sfefe
addikt
válasz
#90434154
#6131
üzenetére
Ha értelmezed az itt írtakat senki nem az infláció követésen "hisztizik"...
Bár érdekesek vagytok ha vkinek nem tetszik vmi akkor az hiszti...
Ezek szerint Te is szoktál hisztizni mert biztos vagyok benne, hogy van olyan dolog amiben nem értesz egyet...
Érdekes felfogás...De ha Te/Ti nem "hisztiztek" semmiért akkori mi vagy? Bólogató János...
-
trec12
addikt
válasz
#90434154
#6131
üzenetére
Korábban írtam Voda kifutott hűség ment tovább a havidíj vagy másfél évig eredeti áron. KÜF; nálam vagy másfél éve lejárt a hűség. A lejárat előtt rákérdeztem a Yettelnél azt mondta az ügyintéző a szabályok értelmében nem változik a havidíj. Sőt még azt is odaírták a számlalevélre a hűség lejárati dátuma után, hogy kedvezőbb díjcsomag nincsen. Sőt most, hogy megszűnt a Yettel-KÜF ha észnél vagy nem fogadod el a telefonos ajánlatot marad minden a régiben. Ha elfogadtad is 14 napon belül visszamondhatod. Na most kíváncsi lennék ha a Netfonnál valaki berágna és visszamondaná a telefonos ajánlatot. Van egy tippem, hogy nem akarnák visszaállítani az eredeti állapotot.
Szóval Netfonnál érdekesen értelmezik a dolgokat. -
MadMancs
veterán
válasz
#90434154
#5968
üzenetére
Nem mondtam hogy nincs igazad.
Engem is felháborítana ha ilyen stílusban válaszol valaki amin felhúztad magad.Vannak nagyon jó kollégák ügyfélszolgálaton, és vannak a hagyjuk...
Én kérek elnézést a nevükben.
Esetleges kérdés esetén (ha esetleg lesz még), szívesen válaszolok.
-
-
válasz
#90434154
#5959
üzenetére
Szerintem abszolút igazad van abban, hogy az ügyfelek/leendő ügyfelek kérdéseire normálisan kellene reagálni. Annyi pozitívumot azért kiemelnék belőle, hogy válaszoltak a kérdésedre gondolom viszonylag gyorsan (nekem például 34 perc múlva és köszöntek is). Ha ideteszem mellé a vodafone-t, na azoknak írhatsz emailt, köszönni is fognak, ha egyáltalán érkezik válasz hónapok múlva, ezen kívül tíz ügyfeles tíz különböző dolgot fog válaszolni, annyira nincs ott fogalma senkinek semmiről. Természetesen attól, hogy van még rosszabb, nem lesz jobb a másik, csak gondoltam megvilágítom innét is a dolgot.
-
MadMancs
veterán
válasz
#90434154
#5959
üzenetére
Ügyfélszolgálatra nagyon sok panasz érkezik.
Egyébként már milliószor leírtam hogy Nagyon régóta csak nálunk üzletkötőknél volt már csak Telekom csomag rendelhető, de február 1 el részlegesen majd március 31 el teljesen kivezetésre kerültek a Telekom hálózatot használó összes csomagok.
Új hozzászólás Aktív témák
- Fanatec csl elite F1 set + Playseat evo
- Asus P5P800 SE Retro LGA 775 alaplap, Pentium 4 CPU, 1,5 GHz CPU
- XFX Radeon HD4650 512 MB 128bit DDR2 AGP Retro Videokártya
- Chieftec Smart Seriels GPS-400A8 80 Plus minősítésű 400W tápegység
- Dell G15 5511 i7-11800H / RTX 3050 Ti 4GB / 16GB RAM / 512GB NVMe 15,6" FHD 120Hz WVA
- Samsung Galaxy A56 8/256GB - Kártyafüggetlen, Fehér, ÚJSZERŰ - 1 Év Garanciával
- Dell Latitude 5420 14" Touchscreen i5-1135G7 16GB 512GB 1 év garancia
- Beszámítás! LENOVO LOQ 15AHP10 FHD Gamer notebook - R7 250 32GB DDR5 1TB SSD RTX 5050 Max-Q 8GB
- BESZÁMÍTÁS! Gigabyte Z790 i7 14700KF 64GB DDR5 1TB SSD RTX 5070Ti 16GB LIAN LI LANCOOL 207 850W
- iPhone 17 Pro Max 256GB 100% (1év Garancia)
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest