Új hozzászólás Aktív témák

• #11799 sirály69 őstag sirály69 #11798

  Új Válasz 2015-09-30 18:10:59 #11799

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  sirály69

  őstag

  válasz sirály69 #11798 üzenetére

  Ezt kaptam:
  "Szia Imre!

  Időközben én is egyeztettem egy illetékes kollégával, mert bár a szabály az szabály, mégiscsak többszöri javításról van szó, és a javítás során keletkezett hibáról.
  Sajnos az LCD kijelzők esetén technikai sajátosságokból és a méretből is fakadóan a pixel problémák minimális megléte minden márka esetén úgymond elkerülhetetlen, hogy egyes paneleken ne jelentkezzen. (mi magunk is LG és Samsung paneleket használunk / használtunk korábban így a pixel defektek kivizsgálásakor az általuk használt határértékeket vesszük figyelembe)
  Ennek ellenére, mivel nagyon sajnáljuk, hogy többszöri javítás után sem teljesen vagy elégedett, ezért kértük a szerviz további beavatkozását.
  A TP Vision központi engedélyeztetését kértük, hogy a normál eljárással ellentétben kijelző cserét tudjunk ajánlani a számodra.
  A szerviz keresni fog telefonon, hogy egyeztessen veled ez ügyben.
  Hogy az újabb várakozási időt a lehető legjobban lerövidítsük, a készüléket csak akkor fogják elszállítani, amikor az alkatrész már a szervizben van, hogy erre az időre se maradj készülék nélkül.
  Reméljük, hogy a következő javítás alkalmával már mindent rendben fogsz találni!

  Kérlek jelezd majd itt is, hogy kerestek-e a szervizből, illetve hogy sikerült-e megállapodni velük!

  Tényleg nagyon sajnáljuk, hogy ennyi probléma adódott a szervizelés során, és reméljük, hogy az utolsó javítás után ismét tökéletes készüléket élvezhettek otthon!

  Szép estét, üdv:

  Philips TV Admin"

  A szervizes már keresett is és szólt hogy megrendelte az új kijelzőt.
  Amint megérkezett a kijelző keresni fog, hogy megbeszéljük a továbbiakat...

Új hozzászólás Aktív témák