Új hozzászólás Aktív témák
-
#8299
fricz19
őstag
pulyka jocó
#8298
válasz
pulyka jocó
#8298
üzenetére
Meg, sőt ha van drágábban én azt választanám...
-
#8298
pulyka jocó
senior tag
pulyka jocó
senior tag
Sziasztok!
Szeretnék rendelni az Iponból egy battlefield 3 premium edition-t ps3-ra,az lenne a kérdésem hogy megéri tőlük venni? Mert náluk 7800ft lenne azthiszem,máshol meg 9000. Megéri más bolt azt a 1200ft pluszt? -
#8297
antikomcsi
veterán
Coccolino_O
#8296
antikomcsi
veterán
válasz
Coccolino_O
#8296
üzenetére
Szia!
Szerintem ha már kifizetted, és fent áll az elállás lehetősége, akkor kapsz majd egy mínuszos számlát. Ha készpénzzel fizettél , akkor lehet kp-t kapsz vissza, ha pedig utaltál, akkor visszautalják majd valamikor arra a számlaszámra, ahonnét az utalás jött. Ez több hét is lehet. Az új kiszemelt alkatrészt pedig rendesen meg kell venned.
-
#8296
Coccolino_O
őstag
Coccolino_O
őstag
Hali!
Elállás esetén az info@ipon.hu email címre kell levelet küldeni? Másik, ami érdekelne, meg lehet-e beszélni a bolttal, hogy számítsák be a memória árát egy másikéba? Nekem sokkal kényelmesebb lenne, és talán gyorsabb is.
Köszi előre is.
-
#8293
Bélaaaa
őstag
***ANDRÁS***
#8292
Bélaaaa
őstag
válasz
***ANDRÁS***
#8292
üzenetére
Ha jól tudom, iPon garancia 1 év.
-
#8292
***ANDRÁS***
aktív tag
***ANDRÁS***
aktív tag
samsung ssd-nél az ipon garancia mit takar?
szép, és jó az 5 év, csak választható a gyártói garancia is. mi az átverés?
ipon oldalán konkrétan erről a garanciatipusról semmit leírást nem találtam. -
#8291
antikomcsi
veterán
04ahgy
#8234
antikomcsi
veterán
Azért ez így nem igaz. Úgy egy éve nem vásárolok nálatok, de máshol is kedvesek velem, és egyébként Te is mindig az voltál, szó se róla.
Többet nem kell fizetni máshol sem (már), bár az igaz, hogy néha 1-2 nappal tovább tart így a dolog.
Értem én, hogy nem számít, hogy azt az évi 1-2 milliót máshol költöm el, mert megnéztem az elmúlt évek közölt árbevételeit, és tudom, hogy ez csak apró pénz nektek, ettől függetlenül szívesen mentem volna hozzátok továbbra is, még ha 1-2 ezressel drágább is nálatok az aktuálisan szükséges termék, de sajnos máshogy alakult.
Üdv!
-
#8290
intensa_man
tag
intensa_man
tag
Szevasztok!
Iponnál vásárolt Asrock deszka elromlott. Korábban már vittem hozzájuk Asus-t, az majdnem 6 hétig náluk volt, mire megkaptam a csereigazolást. Asrock is ilyen döcögősen megy? Az is külföldre van küldve, meg mifene?
Köszi a választ! -
mody123
tag
Sziasztok!
Tapasztalatom az Ipon-nál: Múlt hét hétfőn átadtam a garanciafutárnak a videokártyámat ( ASUS R9 270X ) ami nagy valószínűséggel memória hibás volt. Másnap kaptam is e-mailt arról hogy megkezdődött a garanciális ügyintézés. Ma kaptam e-mailt hogy kész lett a garanciális ügyintézés és fel is adták futárral a kártyát. Hét munkanap kellett ehhez. ( átlag 15 munkanap szóval örülök neki ) Azt nem tudom hogy megjavították e vagy kicserélték mert ezt nem írták le.Egy hét alatt elolvastam a topikban több mint 1 évnyi hozzászólást és alig volt benne pozitív vélemény amitől egy kicsit megijedtem. Remélem jó lesz a kártya amit kapok mert voltak olyan hozzászólások ahol rosszat kaptak meg ( vagy 1 hét múlva megint meghibásodott ). Ha minden rendben akkor egy piros pont az Iponnak. Majd írok mi lett a vége
-
04ahgy
nagyúr
válasz
snecy20
#8279
üzenetére
Igazából nem nagyon értem a hozzászólásod. Melyik az elírás, az 5év vagy az 1év? Ha az utóbbira gyanakszol, akkor ez nem a jó topik, nyiss Aqua topikot, mert az iPonos topikban a jóisten meg nem mondja neked, hogy miért nem adja meg a másik bolt a gyártó által is erre a típusra biztosított 5 évet... Amúgy a BestByte is 5 évvel adja.
Azt, hogy mennyit számít a távolság vs. +4 év garancia, neked magadnak kell mérlegelned. Egy tolószékes ember szemszögéből ugyanaz a távolság eltérőnek hat, mint egy hosszútávfutóéból.
HGyu
-
snecy20
nagyúr
Kis segítséget kérnék...
Kinéztem egy XFX tápegységet megvételre, viszont megrökönyödve látom, hogy az iponnál 5 év garancia van rá, aquánál meg mindössze egy év! Hogy a túróba lehet ez?
Csak azért lenne érdekes a dolog, mert az aqua van a legközelebb hozzám, jó lett volna utat megspórolnom vásárláskor. Szerintetek lehet hogy csak elírás? 1 éves garira nincs az a hülye aki tápot vesz 21k-ért újonnan. -
Jester01
veterán
válasz
tDr1v3r
#8270
üzenetére
Júliusban lesz 2 éves a kártya de csak most jutottam el odáig hogy nélkülözni tudjam. ... Gyakorlatilag az első naptól kezdve ilyen,
Ezt azért ne nagyon hangoztasd, mivel:
6:162. § [A hiba közlése]
(1) A jogosult a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a kötelezettel közölni.
(3) A közlés késedelméből eredő kárért a jogosult felelős.Gyakorlatilag mondhatják, hogy ingyen használtad a kártyát 2 évig.
-
tDr1v3r
veterán
Full komoly?
Gyárilag hibás a kártya, random csinálja a széteső képet. Gyakorlatilag az első naptól kezdve ilyen, mint ahogy azt anno a kártya topikjában is írtam. Csak tényleg random csinálja, van hogy napokig jó de egyszer csak fehér csíkos lesz a kép...
A 6 hetet mennyire szokták betartani?
-
ACE-
addikt
válasz
tDr1v3r
#8268
üzenetére
Feltehetően ha náluk is jelentkezik a hiba (mivel nem kapni már ilyet) ezért vissza kell fizetniük az összeget, amiből kaphatsz egy sokkal jobb/újabb kártyát. Ilyenkor szokott jönni, hogy el van nyíródva a csavarfej...
Jujj de rosszindulatú vagyok... Neeeem, nem találnak ki semmit egyszerűen cserélik egy ugyanolyan árú jelenleg kapható kb. 4x gyorsabb kártyára. Ez az élet... -
tDr1v3r
veterán
Sziasztok,
VRAM-hibás videokártyánál (gyárilag OC-s, de nem bírja ezért visszavettem az órajelét a factory default értékre - de most már így is hibázik) mennyi idő a garanciális javítás / csere lebonyolítása? Júliusban lesz 2 éves a kártya de csak most jutottam el odáig hogy nélkülözni tudjam.
Számíthatok cserére? Egy AMD HD7770-ről lenne szó.
-
HUN]Repa
aktív tag
Konkrétumot nem írtál, pedig egyszerűbb lett volna válaszolni, legalább gyártót.
A laptopok 99%-nak saját szervize van, nagy részük háztól-házig szolgáltatással. Ez az önkéntes jótállás nyújtásába tartozik. Kötelező jótállást az eladó vállal, azaz az hozzánk is hozhatod, ha tőlünk vetted, de a szervizbe szállítás idejével meghosszabbodik az ügyintézés, illetve ha bármi kérdése van a szerviznek körülményesebb lesz a kommunikáció, a gyorsabb megoldás közvetlen a szerviz, ha van.
A 10eFT vételár feletti tartós fogyasztási cikkekre 12 hónap jótállást kötelező biztosítani, ezt alul találhatod. Egyes laptopok esetén a 12 hónap elteltével a garanciát a gyártó, megbízott szervizén keresztül biztosítja.
A hiba javítása általánosságban több dologtól függhet, például mennyi idő alatt jelentkezik, alkatrész kell-e, és mennyi idő beszerezni.
Tudtommal a laptop garanciális ügyintézések 99,9%-ban max 1 hónap alatt befejeződnek, de a nagy átlag 15 nap alatt megvan. Vannak gyártók, akiknél sokkal rövidebb ez az idő, néhány nap csak, vagy akár azonnali, helyszíni szervizelés is lehetséges, illetve lehet venni egyes gépekhez ilyen szolgáltatást.
Amennyiben indokolt a javítás elhúzódása, a határidő ezen túl is elhúzódhat, de garanciával kapcsolatban nem emlékszem ilyen esetre, csak utólagos alkatrész rendeléssel kapcsolatban, illetve a kártalanítási eljárás (jóváírás) egyes gyártóknál. -
GBoy01
csendes tag
Hali! Bár nem olvastam végig minden előzményt itt a fórumon, úgy értelmezem, hogy van itt valaki (Repa fanatikus tag néven), aki az iPon-t képviseli, védi bármilyen minőségben. Tőle szeretnék kérdezni egy-két dolgot.
Ha az iPon által kiállított Garanciajegy/Szállítólevél nyomtatványon a vásárolt áru neve után a garancia rovatban 24 hónap áll, míg a nyomtatvány alsó apró betűs sorai között az 1. pontban csak 12 hónap jótállás, akkor melyiknek higgyek?
Másik. Az iPontól neten vásárolt terméknél, ha a Számlán a szállító, a Garanciajegyen a kibocsátó egyaránt az iPon, akkor értelemszerűen a garancia kötelezett is az iPon, ugye?
Ha egy így vásárolt laptopot hardver hibával garanciális időn belül javításra lead a vevő, a javítást hogy, - és ami fontosabb! - mennyi idő alatt oldja meg a garanciára kötelezett iPon? És ha indokolatlanul hosszú ideig (több hónap) elhúzódik a javítás, akkor mi van? A tulaj csak várjon nyugodtan? (Mert feltételezem, hogy nincs olyan szakszervize, hogy helyben javítsanak mindent.) -
Gyuri27
félisten
válasz
HUN]Repa
#8260
üzenetére
Véleményem leírtam Répa. Sokszor fogtam a pártotokat. Mert egyik részről sem szeretem mondjuk ki a szarevést. Most ez én máshogy látom.
Nem egy eget rengető dologról volt szó, simán mehetett volna a csere.
Én nagyjából tudom mi a van a háttérben. Viszont jogilag nem kell érdekeljen. Mást se kell.
Másik kiskerbe nem kell átmenni persze. Sarkosítani sem kell. Ha másik nagykerből berendeled és cseréled. Az előző meg jóváír azt simán levásároljátok.
Részemről ennyi. Meghallgattál, meghallgattalak. -
HUN]Repa
aktív tag
válasz
trancer
#8259
üzenetére
Ezzel együtt nem gondolom, átverés vagy bármilyen zsiványság áldozata lennél, egyszerűen a bolt működését, ami nem volt titok, nem vetted tudomásul, vagy nem is érdekelt, majd csodálkoztál, hogy az történt, amit leírtál.
Ismétlem, ez az eljárás a nagy átlagban jól működik, mert az árak általában lefelé mennek.
Az pedig, hogy az ügyintézés 3 hónapig tartott - mint azt az első kommentedben írtad - rajtad múlott elsősorban, az ügyintézést lezáró értesítés hónapokkal azelőtt kiment neked. -
HUN]Repa
aktív tag
válasz
trancer
#8259
üzenetére
Nem hiszem, hogy a fogyvéddel való fenyegetőzés segített, mivel nem írtad meg, miért nem segítettek, én még mindig úgy gondolom, hogy nem volt jogszerűtlen most sem, tehát valszeg abban az esetben sem.
Valószínűbb volt, hogy a beszállítónk felé még nem rendezték csak a felénk vállalt határidő járt le, így volt esély cseredarabra.
"Olcsó húsnak híg a leve..."
Ha jelenleg az olcsó hús kell a vásárlóknak (ahogy neked is az kellett, mikor vásároltál ezek szerint), akkor azt a prioritás, ha más lesz az igény, alkalmazkodni fogunk szerintem. -
HUN]Repa
aktív tag
válasz
wwenigma
#8248
üzenetére
A rendelősdi nem működne, mert a rendelés nem szabad készlet, ráadásul vételár kiegyenlítés után kapod meg, az át nem vett tételek, pedig mennek vissza a beszállítóhoz, azaz készletre nem kerül.
Az ügyfeleink neten rendelnek, erre nem jellemző a rohangálás.
Nem kell mindkét fél beleegyezése, a fogyasztónak például a jótállási ügyintézés során bizonyos szituációban joga van a szerződést felbontani (ez történt a #8203-as, e vitát generáló hozzászólásban, ahol miután jeleztük az ügyfélnek hogy javítás vagy csere nem lehetséges, rá kb 2 hónapra a szerződés előtti állapot visszaállítását választotta), de van ilyen az eladónak is bizonyos esetben.
Senki nem beszélt kifutásról vagy beszerezhetetlenségről egyébként, de nem is tartozik ide szerintem. -
HUN]Repa
aktív tag
válasz
Gyuri27
#8241
üzenetére
Sajnos nem értek egyet. Egyrészt a webshop nem azt jelenti, hogy nincs árukészlete, de van olyan amelyiknek nincs (mondjuk normál üzlet is akad).
Az, hogy a nagyker-kisker mit ügyködik egymással azért kötjük a vásárlók orrára, mert általában azzal elégedetlenkedtek korábban, hogy nem tájékoztatjuk őket, hogy áll az ügyintézés.
A webshopunkban található termékek nem "vannak" hanem rendelhetőek, azaz sikeres rendelés kell megelőzze.
Ennyi erővel a konkurens kiskerbe is kötelező lenne átmennünk venni, mert ott kapható?
A termék akkor "van", ha a bolt tulajdonában van. -
trancer
csendes tag
válasz
HUN]Repa
#8238
üzenetére
- Kifogásokat akkor kellene keresnünk, ha jogszerűtlenül járnánk el, vagy mást ígértünk volna, szerintem.
Véleményem szerint trükkösen kibújtatok a garanciális csere kötelezettsége alól.
Az első garanciális esetnél még hajlandóak voltatok cserélni a terméket, de már ekkor is bepróbálkoztatok és csak a Fogyasztóvédelem megemlítése után adtatok másikat (ez a termék is drágább lett időközben).
A szervizes kolléga alapból elutasított, csak a szerviz vezető kegyes döntésének köszönhetően cseréltétek ki. De lehet, hogy pont Te voltál az. Már az első esetnél se tetszett ez a hozzáállásotok, de ennek ellenére nem kezdtem el panaszkodni.Már azt se értettem, hogy miért küldtök olyan e-mailt, hogy:
"Befejeződött a garanciális ügyintézése, azonban a terméket sajnos sem kicserélni, sem megjavítani nem tudtuk, annak vételárát jóváírjuk Önnek"
mikor a termék elérhető státuszban volt.
Természetesen az Ipon nem tudja mindenkinek az igényeit kielégíteni, jelenleg próbáljuk a kedvező árakat adni, úgy tűnik erre van kereslet.
Olcsó húsnak híg a leve...
Pénzt visszakaptam, véleményemet leírtam, többet vásárolni nálatok nem fogok, az ügy részemről lezárva.
-
Jester01
veterán
válasz
wwenigma
#8256
üzenetére
Ezzel egyébként szerintem nincs is semmi baj, mert egyfelől visszaállítják az eredeti állapotot, másfelől nem kötelesek cserélni ha az a kötelezettnek - másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva - aránytalan többletköltséget eredményezne.
A jogszabály itt homályos egy kicsit, hogy mi az "aránytalan", illetve a következő pont:
a szerződéstől elállhat, ha a kötelezett a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta (forrás: Ptk. 6:159. § (2))
Itt pedig úgy tűnik, hogy a kötelezettnek joga van "nem vállalni".
De ezügyben gondolom a fogyasztóvédelem topikban biztos okosabbak.
-
wwenigma
Jómunkásember
válasz
Erdei88
#8253
üzenetére
Pont ezt mondtak hogy ha nincs abba a nagykerbe amibol ok szerezték be es a masikba dragabb, akkor nem cserelnek...
ugye a különbözetet be kellene nyelniuk, mert TE mint VEVŐ velük allsz szerzodesbe. Ezert lepattintanak a pénzzel és te meg rakj melle es vedd meg mashol - dragabban -
ACE-
addikt
Hát én a múltkor visszavittem egy egeret, amit annak idején 7ezerért vettem, és most 9ezer. Egy másik bolt visszaírta, hogy levásárolható, vagy visszaadják az árát. Én mondtam hogy nekem ne adják vissza az árát, mert nincs másik egér olyan árban, úgy gondolták hogy 2ezer ráfizetéssel majd veszek újat, de felszólaltam ez ellen, és maguk is rájöttek hogy ez nem lesz így jó, és végül kicserélték. Ugyanúgy netes bolt, meg kellett rendelniük, és postán ki is küldték ingyen, hiszen én juttattam vissza a hibás cuccot. Normálisak voltak, bár bepróbálkoztak. Ha ipon ezt a gyakorlatot fogja folytatni, majd egy vehemens vevővel meggyűlik a bajuk aki bíróságra viszi, és az sokkal többe fog kerülni az iponnak... de ők tudják.
-
wwenigma
Jómunkásember
Igen, itt arrol van szo hogy nem akarjak potolni, mert a boltnak jobban megeri a penzt visszafizetni. Atlagember meg szaladgaljon utana ahol akar illetve vegye meg dragabban akar egybol a bolttol....
A bolt es a vevo kozotti szerzodes ilyen felbontasahoz mindket fel beleegyezese szukseges. Mivel potolhato igy a bolt nem vedekezhet azzal hogy kifutott, nem beszerezheto - plane ha arulja is.
-
-
-
Gyuri27
félisten
Ilyen gondolat mentén egyik webshopnak se kell cserélni semmit, mert nincs raktárkészlet.
Az, hogy a kisker, nagyker, gyártó/disztributor mit ügyködnek egymással lényegtelen. Nem kell tudnom, nem kell érdekeljen.Amíg ők árulják azt a terméket (mindegy milyen forrásból) addig a termék van. Tehát ha nem javít akkor csere.
-
shteer
titán
válasz
Gyuri27
#8239
üzenetére
a nincs és a beszerezhető azért közel sem állják meg itt egymás ellentéteként. az ugye a nincs és a van.
nem javítható vagy a beszállító/gyártó nem vállalja a javítást > jóváír a kereskedőnek
kereskedőnél nincs raktárkészlet, szóval nem cserélhető, nem teljesíthető a csere > jöhet a 3. pont a kpvissza -
Gyuri27
félisten
válasz
HUN]Repa
#8238
üzenetére
A technikás vásárlókat most hagyjuk (vannak ilyenek).
A tv szerint kijavítás, kicserélés majd pénz vissza a dolgok menete.
Az első kettőt lehet egyből kérni (alap esetben csak ez van, ha nincs ez a kettő akkor beszélünk hibás teljesítésről és az eredeti állapot visszaállításáról).
Az meg nem állja meg a helyét, hogy nincs (nem beszerezhető) ha a webshopban rendelhető.
Az, hogy abban a nagykerben (ahonnan hozva lett nincs, nem akarnak adni vagy, hogy ingázik a forint-eur árfolyam) nem érdekes. -
HUN]Repa
aktív tag
válasz
trancer
#8227
üzenetére
"Kifogásokat kerestek"
- Kifogásokat akkor kellene keresnünk, ha jogszerűtlenül járnánk el, vagy mást ígértünk volna, szerintem."Én mindösszesen csak egy használható, hibátlan terméket szerettem volna."
- Ezt is értem, de jelenleg ezt nem tudjuk biztosítani garanciális csereként.A háttérben folyó eseményekről igazából nem kell tudnod, elég annyi, hogy a termékből nincs szabad készleten, cserélni így nem tudjuk, arra pedig nem kötelez jogszabály, hogy beszerezzünk egy másikat. Sajnálnod természetesen nem kell minket, de ez a válasz ritkán elégíti ki az ügyfeleket.
Természetesen az Ipon nem tudja mindenkinek az igényeit kielégíteni, jelenleg próbáljuk a kedvező árakat adni, úgy tűnik erre van kereslet. Biztosan találsz olyan kereskedőt aki számodra megfelelő szolgáltatást nyújt, valószínűleg más árréssel.
Az nekem sem világos, miért nem illetékes a fogyasztóvédelem, amennyiben fogyasztónak minősült a vásárló, és panasza van, amit jogszerűtlennek ítéltek.
-
vasi89
őstag
Nem, ez egy általános példa volt de mindegy. Ezután nem is tudnak kedvesek lenni hiszen nem járok oda. Amíg jártam addig lehettek volna de igen inkább kifizetek a konkurenciának 500ft-al többet
Mert ugye már nem egyeduralkodó az ipon sem, van jó pár bolt hasonló árakkal és legalább mosolyognak az emberre...@h1mpi: igen ez így rendben is van de Ők meg sem próbálnak törekedni, ha 50% elégedett náluk akkor lehet sokat mondok...
-
trancer
csendes tag
A Fogyasztóvédelem nem adott igazat a boltnak (nekem se) mivel nem illetékesek az ügyben.
Azt írták, hogy vigyem bíróságra, polgári peres eljárásban tudom rendezni az ügyet.Szerettem náluk vásárolni, nekem a garanciális ügyintézésükkel és a hozzáállásukkal van problémám.
-
vasi89
őstag
válasz
fricz19
#8224
üzenetére
Igazad van. Én viszont személy szerint tanultam a dolgokból, fizetek kicsit többet de akkor normálisan álljanak hozzám. Sajnos sok negatív tapasztalatom volt már garis ügyintézéssel és sokszor úgy érzem, hogy még én legyek a hálás, hogy egyáltalán csinálnak valamit. Hát nem, valószínűleg azért fizetek többet egy termékért és nem kéz alól vagy külföldről veszem mert szükségem van a garanciára.
-
trancer
csendes tag
válasz
HUN]Repa
#8217
üzenetére
Bocsi, MI nem okolunk senkit, tényeket írtunk le.
Kifogásokat kerestek.
Az ára közben felment (de ha, nem fel-, hanem lemegy akkor persze örülés van, nem fórumba írkálás, mert a vételárat ugyanúgy visszakapod) esetünkben a forint árfolyam miatt valszeg, de lehet akár azért is mert máshonnan drágább.
Én mindösszesen csak egy használható, hibátlan terméket szerettem volna.
(OFF, de hallottam már olyan esetről, hogy ilyen esetben egy bolt a pénzvisszafizetést tagadta meg...)Értem én hogy nem érdekel, de az üzlet működési módja le van írva a weboldalon, nem titok, jogszerű, az hogy te ezzel nem törődsz, attól még így működik.
A háttérben zajló részletekre gondoltam, mint pl. másik nagyker, dollár árfolyam, politikusok. Most kezdjem el sajnálni a boltot, hogy mennyire nehéz dolguk van? Ez a munkátok, ebből csináltok profitot.
Sajnos jelenleg nem fér bele, hogy ügyfelenként akár párezer forintot bukjon a cég, mert akkor már az összes esetben így kellene eljárnunk.
Nekem se fér bele az, hogy egy ilyen boltban vásároljak. De ha visszaolvasod a topicot, akkor nem én vagyok az első vásároló akivel ezt játszottátok. Lehet, hogy sok ilyen eset volt, csak a többség beletörődik és nem jön ide panaszkodni. De tényleg csak gratulálni tudok ehhez a hozzáálláshoz.
-
h1mpi
félisten
válasz
wwenigma
#8223
üzenetére
Gyakorlatilag ezt teszi. Megkapod a kp-t és veszel, amit akarsz. Szerintem tök szimpi ez a visszafizetés.
Én múltkor örültem volt a 220voltban, ha másik fejes kapok (55K-s kategória és keresztbe eltört a pántja), mert nem szerettem volna ugyanolyat, de cserélték sajnos... pedig kértem, hadd vásároljam le másra... de nem... mert a nagyker cserélte, nem a bolt -
wwenigma
Jómunkásember
-
vasi89
őstag
A vitától függetlenül kérdezem, hogy majd sajnáljam a kereskedőket mert ilyen rendelet van nem? Főleg amiatt mert elég sok rendelet van amik miatt azt csinálnak amit akarnak. Ez nem csak az iponra igaz de számomra ez felháborító, hogy folyton erre hivatkoznak. De persze az ügyfelet meggyanúsítani meg lehet igaz? Na pont az ilyen dolgok miatt nem fogom sajnálni egyik kereskedőt sem. Az meg h most megszívatta őket is a kormány, hát nem kellett volna rájuk szavazni. Szerencsére már semmilyen garis cuccom nincs náluk és a pénzt is visszakaptam de amikor ilyen módon áll a vevőihez egy bolt ott azért gondok vannak. El lehet húzni az ügyintézést de akkor legyenek kedvesebbek mert őszintén szólva mindig is utáltam személyesen bemenni a közömbös stílusuk miatt. Aki nem tud egész nap mosolyogni a sok bunkó vagy tudatlan vásárló miatt az ne menjen eladónak, ennyi.
A kiskert meg az nem érdekli, hogy neked mi kellemetlen/idegesítő/hátrányos.
Akkor ne csodálkozzanak ha egyszer csak elfogy az összes vásárló..
-
válasz
trancer
#8216
üzenetére
Semmi, nem is kell, hogy érdekeljen.
A kiskert meg az nem érdekli, hogy neked mi kellemetlen/idegesítő/hátrányos.
Ne őket a hibáztasd, hibáztasd a szerveket akik ilyen jogszabályokat hoznak.
Mert ugye jogszabályt nem sértenek, javítás, csere, ha egyik sem megy szerződés előtti állapot, azaz pénz vissza.Gondolj bele, ha sok veszteség éri őket akkor szépen bezárnak akkor még a pénzt sem kapod vissza, dobhatod a kukába. Az alacsony haszonkulcsnak ez a "hátránya", fogd fel úgy, hogy használtál egy terméket ingyen, most hogy visszakaptad a pénzt, akár nézhetsz máshol, jobbat, olcsóbbat.
-
HUN]Repa
aktív tag
válasz
trancer
#8215
üzenetére
"Jól látod a helyzetet, épp ez a lényeg, hogy az IPON semmi esetre se bukjon, csak a vásárló."
Nem én hoztam fel a bukás dolgot, csak reagáltam rá.
Bocsi, MI nem okolunk senkit, tényeket írtunk le. NINCS Készleten. A beszállító nem tudja cserélni. Az ára közben felment (de ha, nem fel-, hanem lemegy akkor persze örülés van, nem fórumba írkálás, mert a vételárat ugyanúgy visszakapod) esetünkben a forint árfolyam miatt valszeg, de lehet akár azért is mert máshonnan drágább.
Értem én hogy nem érdekel, de az üzlet működési módja le van írva a weboldalon, nem titok, jogszerű, az hogy te ezzel nem törődsz, attól még így működik.
Sajnos jelenleg nem fér bele, hogy ügyfelenként akár párezer forintot bukjon a cég, mert akkor már az összes esetben így kellene eljárnunk. -
trancer
csendes tag
válasz
HUN]Repa
#8214
üzenetére
"Hidd el ez Ipon bukik eleget, de olyanért amire egyáltalán nincs ráhatása, mint a forint árfolyama, nem gondolom, hogy a kereskedőnek kellene helyt állnia."
Biztos így van, de ez engem miért érdekeljen? Ez egy ilyen szakma, nem?
Okoljátok a nagykert..
Okoljátok a kormányt és a politikusokat..
Ne már...Még ha úgy érzitek, hogy nincs 100%-ban igazatok (kívülálló okok miatt) nem érte volna meg benyelni azt a pár ezer forintot és megtartani egy régi ügyfelet? Nekem se hiányzott ez a sok macera és idegeskedés, de mikor már másodszor futok bele nálatok ugyanilyen garis történetbe nem hagyhattam annyiban. Most legalább már tudom, milyen a bolt hozzáállása.
-
HUN]Repa
aktív tag
válasz
trancer
#8210
üzenetére
Hidd el ez Ipon bukik eleget, de olyanért amire egyáltalán nincs ráhatása, mint a forint árfolyama, nem gondolom, hogy a kereskedőnek kellene helyt állnia. A tendencia az, hogy az árak csökkennek, de ilyen forint/dollár/stb árfolyam mellett mégis sikerül megoldani, hogy emelkedjenek.
Gondolom, és a tapasztalati is azt mutatja, hogy akkor kezdődik a sírás, ha magasabbak az árak, ha alacsonyabbak a pénzvisszafizetéskor akkor senki nem követeli a cserét, pedig az eljárás ugyanez. Ennyit arról, hogy csak a vásárló bukjon, persze ő nem fog ide jönni panaszkodni...
Elvileg a kormányzó pártot a nép, azaz mi választottuk, miért nem megyünk sírni vagy asztalt verni a képviselőkhöz, hogy miért olyan gyenge a forint? -
wwenigma
Jómunkásember
-
bul07
nagyúr
válasz
trancer
#8210
üzenetére
Ez erős túlzás és nem is így megy, mert ha a nagyker cseréli akkor nincs pénz mozgás már, és a nagyker is kap egy jót a gyártól szóval a kereskedők nem buknak semmit max áll a pénzük míg le nem zárul az ügy a gyártóval
És nem hiszem hogy azért a pár forint hasznért trükköznénék
Értem ez alatt hogy monjuk 2000Ft drággább , na ebben a 2e Ft-ban max 100Ft lehet a haszon, de ennyi van a visszautalás díja is( #8211 ) fricz19
Nem kára hanem töbletköltsége van ha tovvábra is kel neki ugyan az a termék
(Elnézést a helyesírási hibákét telefonról vagyok)
-
trancer
csendes tag
Jól látod a helyzetet, épp ez a lényeg, hogy az IPON semmi esetre se bukjon, csak a vásárló.
Bizonyítani nem tudom, de feltételezem, hogy a nagykerben elérhető volt a termék csak direkt nem
cserélték, hogy ne bukjanak pénzt. Inkorrekt trükközgetős cég.Három hónap után meguntam a dolgot és visszakértem a pénzt, amit vissza is utaltak.
-
bul07
nagyúr
válasz
HUN]Repa
#8208
üzenetére
Tehát ha jól értem
"A" nagyker készletéből eladásra kerül egy egér 5000Ft, ez mondjuk meghibásodik de a "A" nagyker már nem tudja cserélni így a vételáratt adjátok vissza a vevőnek
De ettől függetlenül rendelhető/megvehető ugyan az az egér csak ép a "B" nagyker készletéből 5500Ft-értTehát azért nincs csere mert más a nagyker
Ez oké, csak furcsa
És azét fúrcsa mert egyre több az trükköző webes áruház így nehéz megbízni abba hogy tényleg ezért nincs csere és nem azért mert ép felment az ára, és ez nem a te hibátok csak a rossz tapasztalatok velejárója -
HUN]Repa
aktív tag
válasz
trancer
#8203
üzenetére
Annyi tisztázni való lenne ez ügyben, hogy az ügyintézést már hónapokkal ezelőtt lezártuk volna, de a vételár visszafizetése nem felelt megy az ügyfélnek, a beszállítónak pedig sem volt ilyen terméke még jóval később sem, az ügyintézést így felénk is lezárták.
Fontos tudni, hogy a weboldalunkon megjelent termékek nem az Ipon Computer, hanem valamelyik külső beszállító raktárkészletéből elérhetőek sikeres megrendelés esetén, nem tudjuk ezeket csereként kiadni.
Mivel nem tartunk szabad raktárkészletet - minden áru megrendelésre jön - a beszállítóra tudunk még hagyatkozni amennyiben nem rendezték felé az adott garanciát.
Megértem, hogy szokatlan lehet egy más üzlettípushoz szokott vásárlónak, de egyrészt tájékoztatót több helyen adunk, pl ÁSZF, másrészt álláspontunk szerint nem jogsértő.
Nem tudunk felelősséget vállalni a például a kormány gazdaságpolitikája miatt kialakult valutaárfolyamok okán kaotikusan változó árakért. -
vasi89
őstag
válasz
Archttila
#8205
üzenetére
Ezt nem is tudtam, később még hasznos lehet ,köszi
Viszont akkoriban mikor gondom volt a szomszédom dolgozott a fogyasztóvédőknél, hiába rajta keresztül intéztem mindent, az illetékesek nem vették komolyan a panaszomat, sajnos még ő sem tudott nagyon ráhatással lenni rájuk. Ezek után, hogy úgymond egymással sem foglalkoznak ott akkor mit várjak... -
trancer
csendes tag
válasz
trancer
#8053
üzenetére
3 hónap után se volt képes kicserélni vagy javíttatni az Ipon a terméket.
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság nem foglalkozik az üggyel, azt írták, hogy nem illetékesek benne.
Néhány ezer forintért nem fogok pereskedni, ezt az ügyet megnyerte az Ipon, de az biztos, hogy soha többet nem fogok náluk vásárolni és akinek csak tudom elmondom, milyen inkorrekt a cég.Ipon csak addig jó, amíg nincs garanciális problémád.
-
Warp87
újonc
válasz
sz0k3e_
#8193
üzenetére
2 hét tesztelés után, náluk nem jelentkezett probléma a 970-sel (valami 4-5 konfigot linkeltek amin megnézték), így tegnap elhoztam. Azóta kijött egy Bios update ami egyenlőre úgy néz ki orvosolta a dolgot, de ha újra előjön a hiba akkor lehet a lappal lesz valami. (ami még szintén garis)
Szóval a legjobb esetben is számolj 2 héttel és érdemes közben mail-en érdeklődni...
pár hyperx-et néztem.
Megvagyok elégedve a szolgáltatásukkal 
ugye a különbözetet be kellene nyelniuk, mert TE mint VEVŐ velük allsz szerzodesbe. Ezert lepattintanak a pénzzel és te meg rakj melle es vedd meg mashol - dragabban
Új hozzászólás Aktív témák
Állásajánlatok
Cég: Laptopszaki Kft.
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest