2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. iPon Computer

Új hozzászólás Aktív témák

  • #9080 Gerr'y senior tag
    Új Válasz #9080
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Gerr'y

    senior tag

    Sziasztok!
    2016. 08. 29-en vasaroltam iPontol egy MSI GTX 1060 Gaming X 6GB-os videokartyat.
    Beszerelest kovetoen eloszor csak kephibakat produkalt a kartya a Windowsban, tobbszori ki-be szerelest kovetoen viszont mar csak a BIOS-ig jutottam, Windowsba ekkor mar abszolut nem volt kep.

    Ekkor meg nem sejtettem hogy Onhibabol rontottam el a kartya DVI csatlakozojat es ezert volt a kep hibas. Amikor ki-be raktam a kartyat es ismetelt en ki-be huzatam a DVI kabelt a csatlakozoban levo pinek teljesen osszekuszalodtak. S igy teljesn hasxnalhatatlan lett a DVI interface.

    Mivel ekkor meg nem ertettem a hiba okat, igy masnap 08. 30-an elvittem az iPon szervizbe, ahol rogton rajottek a bajra.
    Az ugyintezo azt javasolta hagyjam bent, mert az egyik kollegaja allitolag, az ilyen jellegu hibakat ki tudja korrigalni fizikai megbontans nelkul.
    Illetve elmondta h ebben az esetben felteteles garancialis ugyintezesre fogja atvenni a termeket, mert egyertelmuen user errorrol van szo. Tajekoztatott h ha a kollega megse tudja megjavitani a csatlakozot, akkor tovabbitjak a termeket a gyartonak, ahol elbiralajak a hiba sulyossag es ennek megfeleloen vagy javitjak, vagy cserelik.
    Belementem a felteteles garancialis ugyintezesbe,otthagytam a vga-t.
    08. 31-en emailben rakerdeztem, tudjak-e javitani a kartyat a szervizben, 09. 01-en azt valaszoltak h sajnos fizikai megbontas nelkul nem lehetseges a DVI csatlakozo megjavitasa.
    Tovabba tajekoztattak h elinditjak a felteteles garancialis ugyintezest, amirol egy rovid tajekoztatot is csatoltak a levelukhoz.
    Sajnos ekkor dobbentem ra, h az ugyintezes akar 1 evet is igenybe vehet.
    Sajnos arrol, hogy ilyen sokaig elhuzodhat a javitas,nem tajekoztatott a kartya leadasakor a szervizes, es sajnos en se kerdeztem erre ra.
    10. 05-en erdeklodo levelemre azt a valaszt kaotam, hogy amint lesz fejlemeny tajekoztatni fognak.
    Kerdesem: Varhatolag mennyi ideig huzodhat meg el a dolog?
    Varhatok 1 evet a kartyara, ami egyebkent a tobbi porton hibatlanul hasznalhato lenne???

Új hozzászólás Aktív témák