Új hozzászólás Aktív témák

  • Mate

    nagyúr

    Mint mindig, most se megy zökkenőmentesen a gariztatás.

    Elküldtem egy korábban már általuk kicserélt billentyűzetet gariztatni. Nem volt hozzá papírom, így meg is írtam nekik a korábbi RMA számot és leírtam, hogy nincs papír. Elfogadták, másnap el is vitte a futár.

    Kb. 1 hét után kinyitották végre a csomagot és megállapították, hogy nincs benne semmilyen papír. Felfüggesztették a javítást és automata email-t küldtek, hogy küldjem el nekik a papírokat. Megírtam megint, hogy nincs semmilyen papír.

    Elfogadták és feloldották a felfüggesztést.

    Gondoltam most már 1 héten belül megleszünk, de nem....

    Pár napra rá felfüggesztették megint, mondván a hiba nem jelentkezik. Írjam le megint a hibát.
    Leírtam, elvileg letesztelték még egyszer.
    Kb. 1 hét után beléptem megnézni, hogy mégis hol tart a dolog. Továbbra is felfüggesztve van a dolog "A leírt hiba nem jelentkezett" szöveggel.

    Még mindig semmi info, egy árva emailt nem küldtek, hogy ilyenkor mégis mi van, mire várok már lassan 3 hete....

Új hozzászólás Aktív témák