Új hozzászólás Aktív témák
-
#1600
RAMy
aktív tag
ANDROID???
#1599
RAMy
aktív tag
válasz
ANDROID???
#1599
üzenetére
Írtam a Logitech supportnak, hátha...
-
#1598
RAMy
aktív tag
ANDROID???
#1597
RAMy
aktív tag
válasz
ANDROID???
#1597
üzenetére
Már írtam a szerviznek, hogy javítsák ki, amit elcsesztek, akkor ezt mondjam vissza inkább?
-
RAMy
aktív tag
Nos, eddigi tapasztalataim:
- Logitech support baromi lassú, egy hét levelezésbe telt, mire felfogták, hogy női névvel mégsem user error a gond, hanem valóban a termék hibás. Azt is úgy, hogy végül már küldtem egy videót is a problémáról, nem mintha nem tudnék érthetően fogalmazni... Rendben, át lettem irányítva a szervizhez.
- FixIt szerviz: Két napon belül gariigény benyújtása után küldték is a futárt, egér visz, megjavít, pár nap múlva visszaküld... Most melóból hazajövet után örömbódottá, egér végre működik újra... Ja, nem! Az egérgörgővel volt a gondom, azt megjavították, viszont az összes többi gombbal elcsesztek valamit, ugyanis egyik sem működik! Ez így mégis milyen munka? Konkrétan még jobban elrontották az egészet. Arra már nem volt idő, hogy le is tesztelje a drága szerelő?
Borzasztóan fel vagyok háborodva, mert lassan egy évtizede hű vagyok a márkához, erre alapból kapok közel 40 ezer forintért egy hibás vackot, aminek a görgőhibájáról úgy tesz a supportos kolléga, mintha még sose hallott volna, majd a szervizben még jobban tönkre is teszik, mint volt... Ez konkrétan röhej így.
Valakivel történt már hasonló?
-
Hocsika
tag
Sziasztok!
Sikeresen elküldtem az egeret a fixit-be. Viszont én az egér vásárlásakor nem kaptam számlát hozzá, csak egy papírt, amin az egér adatai vannak, rendelésszám, logitech-es fejléccel. Csak ezt a fixit nem igazán fogadta el, így most felfüggesztették a garanciális javítást. Pedig a logitech supportos srác megnézte a rendszerben, és látta, hogy mikor lett vásárolva az egér. Az egeret én használtan vettem.
Most akkor mit csináljak? Logitech store-ból lett vásárolva az egér. Aki vette az kaphatott valami számlát róla? Vagy esetlegesen a logitech store-ban feltüntetett vásárlásról egy print screen elég lehet a fixitbe, hogy a garanciális egeret végre megcsinálják? Tanácstalan vagyok... -
A_ScHuLcZ
addikt
Sziasztok!
Alkatrészt lehet rendelni/venni a logitechtől? K800-as billentyűzethez kellene egy pótbillentyű, mert sajnos letörtek a pöckei, így nem tudom visszapattintani. (nem garanciális már)
Ha ilyen igényem van, hol/hogyan vegyem fel velük a kapcsolatot? A webldalon csak garanciális ügyintézés van feltüntetve, amiről tudom, hogy a FixIt intézi, lehet velük kellene beszélnem inkább?
-
#1587
Hocsika
tag
ANDROID???
#1586
Hocsika
tag
válasz
ANDROID???
#1586
üzenetére
Már a hétvégén. De akkor várok 1-2 napot.
-
Hocsika
tag
Sziasztok!
A hétvégén elromlott a Logi G403-as egerem. Be van regelve a felhasználóm alá logitech oldalon, és elvileg elküldtem a garanciáztatási kérelmet szintén a logitech oldalon. Viszont nem jött még róla semmi, még az sem, hogy kaptak-e ilyesfajta jelzést, hogy én gariztatni akarom. Milyen gyorsan megy ez? Érdemes lenne felhívni a központi számot? -
RAMy
aktív tag
Helló.
Olyan problémám van, hogy 1 hónapja az Aquaból vettem (40k helyett 30k volt) egy Logitech G703-as egeret, most 1 hónapnyi nem folyamatos használat után (mivel alig vagyok itthon) 1-2 napja meghülyült a görgő, össze-vissza ugrál, felfelé görgetve lefelé, lefelé görgetve felfelé megy. Borzasztó idegesítő, így kb. használhatatlan, egy minőségi egértől nem ezt vártam... A közel 10 éves G5-öm bezzeg a mai napig hibátlanul működik!
Rágugliztam, a Logitech Support Reddit oldalán találtam 2-3 témát is, ahol elég sokan panaszkodnak ugyanerre a problémára. Mit lehetne tenni, egyből írjak nekik vagy próbálkozzak előbb az Aquanál? Utóbbinál pofátlan összegeket elkérnek az oda-visszaszállításért, ahogy elnéztem...
-
#1579
jozsi252
veterán
ANDROID???
#1578
jozsi252
veterán
válasz
ANDROID???
#1578
üzenetére
Az az igazság hogy billentyűzet terén nincsenek nagy igényeim. Teljesen fölösleges lenne egy mechnikai pl. Viszont egér terén egy Logitech G502-t használok, szerintem a Logi egyik legjobb egere ez! Bár nyilván van aki vitatkozik ezzel, de nekem ez rettentő módon bevált. Akár a kiosztást nézem, a fogását, minőséget, meg úgy mindent.
Egérpadnak egy sima Steelseries szövet padot használok, mondjuk ezt mostanában le akarom cseréni, de lehet hogy ugyanúgy szövetet fogok venni. -
#1578
ANDROID???
addikt
jozsi252
#1577
ANDROID???
addikt
válasz
jozsi252
#1577
üzenetére
Szerintem itt kezdődnek a billentyűzetek.
Az egér meg az m560-tól felfelé. -
#1577
jozsi252
veterán
ANDROID???
#1576
jozsi252
veterán
válasz
ANDROID???
#1576
üzenetére
Cserélhető persze. Na majd beírom hogy mire jutottunk. Szerintem jöv hét kedd szerda fel már fogok választ kapni hogy jóvá hagyják-e a cserét. Igaz nem tétel, 3200 ft-ért tudok venni egyet, de ha már van lehetőség akkor inkább cseréltetném.
Elfogyasztottam pár billt idáig, de ez a K120 vált be a legjobban. Aránylag halknak is mondható, könnyű lenyomni is a gombokat, ergonómiára is megfelelő, nem is túl széles, szóval ha venni kellene akkor ilyet vennék újra.
-
#1575
jozsi252
veterán
ANDROID???
#1574
jozsi252
veterán
válasz
ANDROID???
#1574
üzenetére
Félreérthetően írtam le uccsó mondatot. Arra értettem hogy ilyen kis hiba miatt jóvá hagyják-e a cserét. Az ügyfélszolgálatos mondta hogy azzal semmi gond hogy 3 nap múlva jár le.
-
jozsi252
veterán
Pár napja eltört a K120 billemnek az egyik füle, az amit ki kell hajtani hogy megemelje a hátulját. Logitechet felhívtam egyből hogy tudnának-e esetleg segíteni, erre szerencsére nem a FIXIT-hez irányítottak, hanem küldtek egy mailt válaszba elküldtem nekik az adatokat.
Ja másik.. nagy nehezen megtaláltam a számlát, hát 3 nap múlva jár le a 3 év gari, úgyhogy szerencsém van. Ettől függetlenül kíváncsi vagyok hogy jóváhagyják-e a cserét emiatt. -
#1571
Bélaaaa
őstag
ANDROID???
#1570
Bélaaaa
őstag
válasz
ANDROID???
#1570
üzenetére
Pontosan, jól megfogalmaztad.
-
#1570
ANDROID???
addikt
Goldmember01
#1569
ANDROID???
addikt
válasz
Goldmember01
#1569
üzenetére
Picit visszaolvasol és máris megtalálod mennyire remek ez a "szerviz". 1. megrendeled a futárt, 2. elviszik ügyködnek rajta (vagyis nagy valószínűséggel jól elb@sszák, esetleg kicserélik egy másik használt azonos típusú termékre) visszaküldik neked, belehányva egy dobozba, annak ellenére, hogy te előtte nagy gondossággal kibélelted a dobozt, 3. bepipulsz ezért ezek után keresed a Logitech-et akik kérnek szla másolatot fotókat a termékről ilyesmi, és nagy valószínűséggel küldenek neked egy másik terméket"cseretermék" megfogalmazással (a régit le sem tojják marad nálad, kidobod akármi..) és az már működni fog
Mindezt röpke min 2 hét alatt fogod lefolytatni, addig is keríts egy ideiglenes egeret. -
#1569
Goldmember01
tag
Goldmember01
tag
Üdv!
Van valakinek tapasztalata Logitech Magyarországi szervizével (Miskolc, rma fixit)? Hétfő este bejelentettem az oldalukon egy igénylést, jött az automatikus e-mail a teendőkről (futár 1-2 munkanapon belül jön, készítsem elő a csomagot úgy, hogy kell...) majd biztonság kedvéért küldtem nekik egy mailt, mert bizonyos dolgokat sem a Súgóban, sem pedig a leírásokban nem találtam. Már itt furcsa volt a dolog, mert egy ilyen nagy márka magyarországi szervizének ne legyen egy telefonszáma, amin lehet érdeklődni... Nem csináltam gondot ebből hétfő este, gondoltam kedden érkezik válasz a mailre. Semmi nem történt, szerda (ma) reggel viszont már jött az üzenet, hogy érkezik a futár. Na most én nem hiszem, hogy szívesen odaadnám a futárnak az egeret, hogy vigye el egy olyan szervizbe, aminek se egy telefonszáma, sem pedig e-mailre nem válaszolnak. Küldtem még egy üzenetet a rma fixitnek de semmi, majd lemondtam a futárt és egy újabb üzenetben a szervizeltetési igényemet is.
Szeretném kikérni a véleményeteket, hogy vajon én voltam ebben az esetben túl szkeptikus vagy ugyancsak nem megbízható a Logitech magyarországi szervize. Amúgy a problémám egy G303 típusú egérnek a nyomógombjaival van. Dupla kattintást érzékel egyszeri kattintásra, a jobb oldali gomb már szinte egyszeri kattintást nem is végez, a bal oldali egyelőre ritkábban csinálja ezt, de egy gamer egérnél - ugyebár mondanom sem kell - ezek a problémák használhatatlanná teszik. Furcsálltam, mert külföldi barátaimnak az ottani Logitech support szó nélkül küldte az új terméket, ha garanciális volt a termék... ehhez képest az itthoni...pff. -
norby91
tag
Sziasztok..
Adott egy Logitech g35 füles... Átnéztem már mindenhol, de sehol sem találom a PID vagy S/N számot...
Az M/N és a P/N megvan, a fejpárna alatti részen volt...
Lebontottam kézzel a fülpárnákat is hátha az alatt, de nem nyert.. csavarokat nem bontanám meg, hátha akkor meg az lesz hogy belepiszkáltam és azért ugrik a gari..
Valahol rajta kell lennie, de eltűnt?! :
Egyszerűen nincs rajta, s enélkül meg nincs garis ügyintézés azt irták...
Valaki tud használható tippet adni hol nézzem meg?
Előre is köszi
-
Richie141
tag
Helló!
Múlt héten megkaptam a vadiúj Z906 csereterméket. Alapos tesztelések alapján megállapítottam, hogy a mélynyomója bizony egy rakat szar (ennek is). Gyengébben szól, mint az előző... Már írtam is a Logitechnek, Aleksandra válaszolt, hogy küldjem el a PID számát vagy az S/N számát a csereterméknek. Leírtam csak az SN számot, és fényképet is küldtem róla a mélynyomó hátuljáról. Erre Aleksandra ezt a választ küldte:
''Kérjük, adja meg egy képet, ahol látható a termék szorozatszámát és legyen melette egy papír cetlin kézzel irott esetszámmal.
Várjuk szíves visszajelzését.''
Egyrészt alig bírom értelmezni ezt a nyelvtanilag helytelen mondatot, másrészt meg mi a franc az az esetszám és hol találom?
-
vaakuum
addikt
sziasztok!
Adott egy g500 típusú nem mai egér. Van olyan játék, ahol a görgő előre és hátra görgetését nem lehet semmire beállítani. Gonoltam az egér driverében beállítok rá mondjuk home és end funkciókat, és azzal talán működhet, de az egér driverben nem találtam ilyen opciót, csak a görgő lenyomáson lehet változtatni. Ennyire gyenge lenne a logitech drivere, hogy ilyet nem lehet beállítani, vagy én néztem be valamit?
-
#1559
HartgeH3-2.8
addikt
HartgeH3-2.8
addikt
Sziasztok!
G29 vásárlás előtt volnék. Olvasva a kolléga "kálváriáját" és a YT rendszerében látva a sok hibás darabot, ha kezdésnél már rossz azonnal cserélnek, vagy ebben is végig kell taposnom amit a kolléga megjárt?
-
Richie141
tag
válasz
ANDROID???
#1557
üzenetére
Rendben, úgy lesz nagyon köszi a gyors választ
-
Richie141
tag
Sziasztok, egy sürgős választ kérnék valakitől az alábbira.
Szóval írtam a Fixitnek, hogy újra elkezdett torzítani a hangrendszer 5 napra rá, hogy visszakaptam tőlük javítva, és kértem, hogy küldjenek egy csereterméket. Ma viszont kaptam tőlük az automatikus e-mailt, hogy elfogadták a reklamációmat, készítsem össze a csomagot, és holnap jön érte a futár. Oké......most akkor küldjem el nekik még egyszer?? A Logitechnek is írtam már korábban, az volt a válaszuk (fentebb is lehet olvasni), hogy ha nem tudják másodjára sem megjavítani akkor küldik az újat. Eddig nem úgy volt, hogy már az első javítás után küldik? A futárnak elmondjam, hogy ez a helyzet, vagy tényleg csomagoljam össze és adjam fel újra? -
#1552
ANDROID???
addikt
Laprasi991
#1550
ANDROID???
addikt
válasz
Laprasi991
#1550
üzenetére
Garanciás még, így ez nem kérdés.
-
#1551
jubilleum
senior tag
Laprasi991
#1550
jubilleum
senior tag
válasz
Laprasi991
#1550
üzenetére
Biztos hogy nem fognak elhajtani, ez a dolguk.
-
#1550
Laprasi991
aktív tag
Laprasi991
aktív tag
Sziasztok
K750es billentyüzetemben tönkrement az akksi. Még egy hónap gari van rá. Szerintetek lépjek lapcsolatba a Logitechel ez ügyben, vagy el fognak hajtani?
-
jubilleum
senior tag
Sziasztok,
Nem egészen ide tartozik, de jobb topikot nem találtam.
Van egy mx5500-es bill egér kombóm amit nagy megélegéssel használok 7 éve, egészen mostanáig, mikor aksi töltés után nem csatlakozott a géphez a billentyűzet. Hiába nyomom a connect gombot az nem működik, olyan mintha a gomb tönkrement volna...
Van esetleg valaki itt aki találkozott ilyennel? létezik valami más mód, hogy a billentyűzet connect állapotba kerüljön?Köszi!
-
Richie141
tag
Még aznap írtam a Logitechnek mikor ide is írtam, és egy héttel később ezt az üzenetet kaptam:
(...)
Nagyon szépen köszönjük a visszajelzését. A termék egészen biztosan meghibásodott az Ön által írt információk alapján. A Logitech cégpolitikája alapján a terméket a vásárlástól számított 2 éven belül a Fixit-hez kell küldeni. Azonban a második alkalommal mindenképpen érdemes lenne a következőket leírni még a hibaleírást (és a múltkori Fixit RMA széámot) követően:"
A Fixit Hungary Kft-nek a Logitech-el fennálló garanciális szerzősése alapján a termék nem javíthatósága esetén hivatalosan is kérném annak cseréjét.
"
Amennyiben a terméket nem tudják második alkaommal sem megfelelően megjavítani, mindenképpen átvesszük az ügyet gyártói garanciáztatás céljából.
(...)Ha jól értem, akkor most a Fixitnek is le kell leírnom a hibát, akik majd küldenek egy üzenetet, hogy nem tudják megjavítani?
-
Ydal1
csendes tag
Sziasztok! Remélem él még ez a topic.
Na szóval olyanhoz érkeztem el, amire sose gondoltam volna: Egy heves kis Grid közben bedöglött a G25-öm.
Ami annyit tesz hogy egyszer csak kb 30 fokkal átkalibrálta magát balra, azóta ujrakalibrálni nem tudja megát, he meg nagynehezen mégis, akkor ugyanaz lesz a vége, az első mozdulatnál átforgatja magát balra. Utánaolvasva nagy valószinüséggel az optikai enkóderrel van a problem, ám mivel félek hogy csak jobban tönkretenném azzal hogy ki akarnám mondjuk cserélni, ezért a Ti segitségeteket kérném, hogy tudtok-e valami tippet trükköt adni, hogy tényleg ez-e a hiba, vagy tudtok-e olyat ahol még megjavitanák ezt. Mert hogy erősen kétlem hogy a Logitech Support foglalkozna ezzel a problémámmal Előre is köszönöm a segítséget! -
Richie141
tag
Pontosan egy héttel ezelőtt váratlanul visszaérkezett a Z906-om a Fixittől. Egy hét pont elég volt ahhoz, hogy tapasztalatokat szerezzek:
RMA-n azt írták, hogy subwoofer repair. Mikor kibontottam a dobozt, mindent átvizsgáltam, hogy hogy néznek ki benne a cuccok. Minden ugyanolyan állapotban volt benne, ahogy azt én elcsomagoltam.
Még csak egy gumitalp se hiányzott. A papírokat kicsit meggyűrték, de ez apróság. SN szám nem változott, dobozon és a mélynyomón is ugyanaz.
Beüzemeltem.
Tesztvideókon, filmeken, játékokon teszteltem, és pontosan olyan perfektül szólt minden, mint mikor előszőr hallottam ...........................................ÖT TELJES NAPIG!!!Igen, csak így egyik napról a másikra megjelent az a torzulás/gyengülés, ami miatt szervízbe küldtem. Nem olyan durva, de előbb utóbb ugyanolyan szar lesz, mint volt, mert korábban is ez történt. Pedig kezdtem azt hinni, hogy hibátlan cuccot kapok vissza, ami nem tudom hányszor fordult elő a fixit történelmében.
Tehát ha szólok a Logitechnek, akkor küldenek egy csereterméket ugye?
-
#1542
whatnot
őstag
ANDROID???
#1541
whatnot
őstag
válasz
ANDROID???
#1541
üzenetére
Ahogy nézem, jobban járok egy általános bluetooth vevővel.
-
#1540
whatnot
őstag
ANDROID???
#1539
whatnot
őstag
válasz
ANDROID???
#1539
üzenetére
Kerestem, de hirtelen nem találtam. Köszönöm a linket!
Amúgy 5800 a szállítás, szóval ez nem játszik. -
#1539
ANDROID???
addikt
whatnot
#1538
ANDROID???
addikt
válasz
whatnot
#1538
üzenetére
Google segít.....
(tovább tartott ide leírni a kérdést mint megtalálni a cikkszámát..)Különben alkakatrészek/tartozékok alul..
-
Tesomatee
tag
válasz
Richie141
#1535
üzenetére
Na az egérről annyit, hogy ami rossz volt jó lett ami meg jó az nem annyira jó. Fura a bal jobb egérgomb, mintha jóval lazább lenne, a kábelcsere hiánya pedig továbbra is fáj.
Összességében meg vagyok elégedve mert hazsnálható az egér, gari meg még úgyis van rá vagy 2 év. -
sucre
csendes tag
sziasztok!
Logitech Z313 hangfalszettem-en olyan probléma jött elő, hogy a jobb oldali hangfalon a forrasztás elengedett, ezért gondoltam szétszedem és újraforrasztom. Valóban el is volt engedve a negatív polaritás, ezért visszaforrasztottam, de a jobb oldal továbbra is halkan szól. Kipróbáltam hogy egy fülhallgatót dugok rá a füllhallgató kimenetre, és ott is azt tapasztaltam, hogy jobb oldal egyátalán nem is szól.
Valami tipp, hogy esetleg hogyan tudnám ezt orvosolni, hol lenne érdemes nézegelődnöm, vagy esetleg újraforrasztanom a csatlakozásokat. Vagy sokkal komolyabb baja lehet?
Segítségeteket előre is köszönöm. -
Tesomatee
tag
válasz
Tesomatee
#1532
üzenetére
Na ma váratlanul beérkezett az egerem otthonra. 3 papíron volt leírva hogy MÁS CÍMRE KÉREM. Nem érdekelte ezeket. Arra nem méltattak hogy egy mailt írjanak hogy amúgy kész, holnap szállítjuk. Az RMA oldalon ez van: "Egér javítás. A kábel cseréjét jelenleg nem tudjuk elvégezni alkatrész hiány miatt. Amennyiben sikerül beszerezni a megfelelő kábelt értesíteni fogjuk." Ha hazaértem kipróbálom de erősen kétlem hogy egyáltalán hozzányúltak. Nevetséges ez a cég...
-
cochy
tag
Sziasztok,
a G510-es billetyűzetem egyik kis tartó pöcke (nem tudom mi a pontos neve) hátul, amit ha kihajtok akkor meredekebben áll a billentyűzet, letört.
Tud valaki segíteni, hogy hol tudok ilyet venni? Az is nagy segítség, ha valaki tudja a pontos angol/német/magyar nevét..
Köszönöm. -
Tesomatee
tag
válasz
Richie141
#1531
üzenetére
Egy ilyen mail jött. De azóta semmi. Hiába írtam nekik mailt hogy mikorra várható, válaszra sem méltatnak.
Annyi hogy GLS-re nem tudok mit mondani, mert én bevittem nekik a topolyára, tehát saját maguk vitték el. Szerdán vittem be és hétfő délben jött ez a mail:
"Tisztelt Ügyfelünk,
Az ön RMA xxxxxxxx számú RMA reklamációja beérkezet a szervizközpontunkba. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy az ön reklamációs igényét mihamarabb kezelni tudjuk.
Üdvözlettel,
Fixit Service Center" -
Richie141
tag
válasz
ANDROID???
#1525
üzenetére
Oks köszi!
Ha lenne nyomtatóm nyilván nem írtam volna ide.....
-
Tesomatee
tag
válasz
Bélaaaa
#1522
üzenetére
Na akkor indul az én huzavonám is. Megcsináltam a csomagot, lefényképeztem mindent.
Mivel nem lehet módosítani az RMA-n ezért gondoltam felhívom őket, viszont a szervíz egyetlen telefonszáma az prestigio ügyfélszolgálat. Felhívtam, mindössze annyi lett volna a kérdés hogy tudom-e MPL-el küldeni mivel azt írják a honlapon hogy elvileg semmilyen más futárcégtől nem vesznek át csomagot csak GLStől. Mivel délben tudom elküldeni csak a postát gondoltam nem várok a mailre. A telefonos kolléga a lehető legsuttyóbb módon közölte h őt nem érdekli hogy csak a szállítással kapcsolatban van kérdésem írjak emailt. Ugyanaz a cég, ugyanazok a szállítási feltételek de ő nem fog nekem segíteni. Gratulálok!
Fixit - Tesomate 1:0. Majd írok mi lesz a vége a csodának -
#1525
ANDROID???
addikt
Richie141
#1524
-
Richie141
tag
Pár órája regisztráltam Fixitre, és már meg is jött az e-mail, hogy március 3-án (ehét pénteken) jön a futár a Z906-omért. A garanciajegyem is megjött MM-ből, már csak az a problémám, hogy számlám csak elektronikus formában van meg, akkor elfogadják azt, hogy e-mailben elküldöm nekik, vagy a dobozban ezt jelezzem nekik valahogy?
-
Tesomatee
tag
válasz
ANDROID???
#1520
üzenetére
Az a baj hogy félek hogy az egeret beázás vágta haza és félek hogy a fixit elküld a francba.
-
Tesomatee
tag
Sziasztok!
Sajnos elromlott a g502 egerem oldalsó két gombja(olyan mintha be lenne ragadva pedig hozzá nyúlva sem volt, benyomásra sem reagál csak ismétli a makrót). Semmiképp nem tudom elintézni hogy egyből csere legyen? Mindenképpen el kell küldeni először a fixitnek? A cucc regisztrálva van a vásárlás napjától a logi honlapján, blokkal számlával mindennel.
Válaszotokat előre is köszönöm -
#1518
ANDROID???
addikt
ForRedGlory
#1517
ANDROID???
addikt
válasz
ForRedGlory
#1517
üzenetére
Sebaj, jó ez így
-
#1517
ForRedGlory
félisten
ANDROID???
#1515
ForRedGlory
félisten
válasz
ANDROID???
#1515
üzenetére
Felhívtam megint, hogy regisztrálnám akkor a terméket, de kérdés, hogy milyen S/N számot írjak, hiszen a számlán és az egéren más volt.
A hölgy segített, pontosabban beregisztrálta elvileg a terméket, mondta, hogy 3 év garancia, de őrizzem meg a számlát. Mivel rögzítik a beszélgetést, aminek az adatait én is feljegyeztem, rendezettnek tekintem.
Az mondjuk kérdés, hogy regisztrálta, mert elkérte az e-mail címemet, de nekem azzal nincs is fiókom a Logitechnél. Na de mindegy, ott a rögzített hívás, nem is izgat különösebben.
Mondjuk nem tudom kik veszik a hívást, mert viszonylag jól beszélt magyarul, de a kiküldött e-mailben mintha google fordítós lett volna a szöveg.
-
#1515
ANDROID???
addikt
ForRedGlory
#1514
ANDROID???
addikt
válasz
ForRedGlory
#1514
üzenetére
Amennyiben a logitech vállalja rá így is a gart cseppet sem kell vele foglalkozni..
Nagyon egyszerű, ezt neked leírták, kinyomtatod és beteszed a számlája mellé, ha esetleg garra lesz szükség és indítanak rinyát amit nem fognak lobogtatod a korábbi álláspontjukat... -
#1514
ForRedGlory
félisten
ForRedGlory
félisten
Sziasztok!
Ennek apropóján írok ide is, mert vettem egy Logitech G900 egeret AQUA-ban, azonban nem egyezik a dobozon és az egéren lévő S/N és P/N.
Beszéltem az AQUA-val és a Logitech telefonos ügyfélszolgálattál is, mindenhol azt mondták, hogy ez így rendben van, ne foglalkozzak vele.
A kérdésem az lenne, hogy járt már valaki így és valóban ne idegeskedjek rajta? 50.000 Ft-os egér, ami után kicsit tele a hócipőm (a linkelt kommentem miatt).
Mivel online vettem 14 napon belül elállhatnék, viszont nem szeretnék, ha nem muszáj... Ugyanakkor ez nagyon basztatja a csőröm így.
-
#1513
Mukih
tag
ANDROID???
#1512
Mukih
tag
válasz
ANDROID???
#1512
üzenetére
Nem találtam meg a fejhallgatón, pedig a logitech oldalán ott van az van írva, hogy a pánt alatt van a matrica, és tényleg ott is van, de azon csak a cikkszám volt meg a típusszám... lefényképeztem nekik azt kis matricát is, remélem el fogják fogadni így is.
-
Mukih
tag
Sziasztok. Sikeresen besz*rt a fülesem megint, úgyhogy most már a Logitech fogja intézni a garit.
Valaki meg tudnád nekem mondani, hogy mi az a PID szám és hol találom? Nem is hallottam még ezt a "szót" szerintem, vagy csak még nem ébredtem fel teljesen
"[...]Egy képre, amely mutatja a termék adatait, beleértve a S/N-t (Sorozatszámot), illetve a PID számot"Köszi!
-
#96349952
törölt tag
Na, végül megérkezett a vadonatúj Logitech G29-es kormány! Köszönöm mindenkinek itt, a topikban a segítséget és azt is, hogy biztattak.
Na és persze elismerésre méltó a Logitech korrektsége is, még akkor is, ha kissé elhúzódott az ügy rendezése. Korábban elképzelhetetlennek tartottam, hogy egyszerűen új eszközre cserélik a meghibásodott régit, de úgy tűnik, tényleg van ilyen. Maradok továbbra is Logitech-vásárló. -
brickm
őstag
Sziasztok!
Nem szervit inkább technikai segítségre lenne szükségem.Adott egy logitech k400 billentyűzet unify vevővel, illetve most vettem egy M185ös egeret is.
Az egérhez nem unify vevő tartozik logo sincs rajta, de a termék (EDigital-os) adatlapján a hozzászólásokban láttam olyan infot, hogy hazsnálható a sima egér az unify vevővel.
Ebben eléggé kételkedtem, illetve nem is sikerült hozzápárosítanom, viszont egyik ismerősöm is azt állítja, hogy lehetséges, és neki is ilyen egere van, másfajta billentyűzettel ugyan, de unify-os vevőt használ hozzá. (viszont nála lekopott a címke, nem tudni, hogy csak ugyan így náz ki az egere, vagy tényleg a széria is ugyan az..)
Most akkor mi is az igazság? -
#1503
#96349952
törölt tag
PeeterssoN
#1501
#96349952
törölt tag
válasz
PeeterssoN
#1501
üzenetére
Max 2 nap, nekem annyi volt.
Most már Nürnbergben jár a csomagom, vagyis biztosan elhagyta azt is, mert a nyomon követésnél ez volt az utolsó regisztrált állomás, és ez reggel negyed tízkor volt. Hétfőn küldtem el nekik a fényképeket.
-
Richie141
tag
válasz
PeeterssoN
#1501
üzenetére
Hát azt én nem tudom pontosan, de én a supportnál írtam nekik a problémámról még múlt hét vasárnap dél körül, és ehét kedden este 6-kor jött egy e-mail, hogy javításra vagy cserére szorul a cucc, meg hogy forduljak a fixithez.
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Még csak egy gumitalp se hiányzott. A papírokat kicsit meggyűrték, de ez apróság. SN szám nem változott, dobozon és a mélynyomón is ugyanaz.
Új hozzászólás Aktív témák
- Azonnali alaplapos kérdések órája
- AMD K6-III, és minden ami RETRO - Oldschool tuning
- HiFi műszaki szemmel - sztereó hangrendszerek
- Elemlámpa, zseblámpa
- GoodSpeed: Te hány éves vagy?
- BestBuy topik
- Milyen processzort vegyek?
- Autós topik
- Spórolós topik
- NVIDIA GeForce RTX 5070 / 5070 Ti (GB205 / 203)
- További aktív témák...
- Apple Magic Mouse A3204 (USB-C)
- DELL PowerEdge R640 rack szerver - 2xGold 6138 (20c/40t, 2.0/3.7GHz), 64GB RAM,4x1G, H730 1GB, áfás
- Xiaomi 14T Pro 512GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- HIBÁTLAN iPhone 13 Pro Max 256GB Sierra Blue -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS3958
- Samsung Galaxy S20 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
Állásajánlatok
Cég: Laptopszaki Kft.
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest