Új hozzászólás Aktív témák
-
Mate
nagyúr
Szia!
Annyi garancia van a termékre, amennyi a garanciapapíron szerepel. Ha olyan helyen vetted, mint pl. A4 team, akkor simán lehet, hogy csak 1 év garancia van rá.
A garanciális ügyintézést regisztráció után a fixIT kft. honlapján lehet elindítani.
Nyelv kiválasztása után Fenti regisztráció vagy bejelentkezés opciót választva értelem szerűen kitöltjük a dolgokat.
Bejelentkezés után az oldal tetején található RMA létrehozása fülre kattintunk.
Gyártó: Adja magát, esetünkben Logitech Retail
Termék kategória: Játék eszközök
Termékkód: A terméken megadott kód vagy
Termék neve: Esetünkben kétszer is szerepel a listában. (A termékkódja vagy 941-000092 vagy 941-000046)
Neked szinte biztos, hogy a régebbi, vagyis 941-000046-os kell.Sorozatszám: Ha van, leolvassuk a termékről
RMA típusa: Ha van garancia akkor garanciális, ha nincs akkor garancián túli.
garanciajegy száma: Bolt által adott garancián szereplő szám
Vásárlás helye: A cég neve, ahol vásároltad a terméket.
Vásárlás dátuma: A vásárlás ideje
Meghibásodás típusa: Kiválasztjuk azt, ami leginkább lefedi az általunk tapasztalt hibát majd pár sorban leírjuk.Ha mindent megadtunk akkor rányomunk a hozzáad gombra.
Ezután kb. 1-2 napig várunk, míg leellenőrzik az adatokat. Ha ez megvan kapunk egy emailt, amiben leírják, hogy jó alaposan be kell csomagolni a terméket, leragasztani és kívülről ráragasztani az rma számos papírt, amit visszaigazoltak. Ebből egy példányt a dobozba is kell tenni. A termék minden tartozékkal és garanciapapírral, számlával kell becsomagolni.
Ha ez megvan, másnap GLS emberke elviszi nekik, és következő nap átadja. Innentől kezdve azt a 10 másodperces mozdulatot, míg lehúzzák egy vonalkódleolvasóval és visszajelzi a gép, hogy ne aggódj, te barom megkaptuk a csomagodat kell megvárnunk. Ez lehet egy nap, de lehet 1 hét is.
Ha végre valakit már nagyon zavar az a böszme nagy doboz, amiben a kormányod van és ráveszi magát, hogy kinyissa onnantól kezdve kb. még 1-1,5 hétig nyitva is hagyja. Jobb esetben belenéz és nem igen látott még ilyen cuccot, ezért kapsz egy újat. Rosszabb esetben szétnéz a szerszámos ládában és megnézi hogy no mit tud kezdeni 2 csavarhúzóval és egy fogóval. Ha első eset, akkor valószínűleg pár napon belül a futár kiviszi neked a csomagot. Ha második eset, akkor valószínűleg pár napon belül a futár kiviszi neked a csomagot. Ebben az esetben ne dobd ki a csomagolást, mert nagy eséllyel szükséged lesz rá. Próbáld ki a kormányt és ha még mindig rossz, vagy ezúttal máshol rossz, akkor indul elölről minden. -
Thomas$
csendes tag
Szevasztok Srácok!
Segítséget szeretnék kérni! Van egy G27-em aminek a kormánya megszorult..namár most van még rá garancia és az lenne a kérdésem mi lenne az első lépés a garanciális javításhoz? Valaki leírná a menetét pontosan?
Előre is köszönöm a válaszokat
-
hhx
tag
Pozitív tapasztalatom a FixIT-tel...
Adott egy M505 egér, ami elkezdett duplán kattintani jobb gomb lenyomásánál, januárban elküldtem nekik javításra, és hát olvastam egy két dolgot róluk itt a fórumban, hogy jóra ne számítsak... 30 nap letelt, majd írtam nekik egy e-mailt, hogy mégis mi hogy állnak a dolgok. Utána válaszként jött, hogy elkészült, majd pár napra rá megjött az egér is. Kibontottam, láttam, hogy gyakorlatilag szét van barmolva az egér. Kipróbáltam, és ugyanazt a tünetet produkálta a bal egérgomb. Na mondom 30 napot vártam, hogy felcseréljék a jobb oldali mikrokapcsolót a bal oldalira?!? Felhívtam a Logitech-et, elpanaszoltam nekik a problémámat, annyit mondtak küldjem vissza megint. Hát mondom ezek után forduljak bizalommal a szervízhez?
Jó fej volt a Logitech-es ember, mert mondta, ha másodszorra sem lesz tökéletes az egér, akkor hívjam őket és kitalálunk valamit...Most (fél év elteltével) vissza küldtem javításra, aztán cirka 5 nap alatt háztól házig megfordult az egér.
Tökéletesen működik végre. Nem tudom, hogy mi változott a FixIT-nél házon belül, de gondolom a Logitech picit rálépett a tökükre, mert ahogy hallottam nagyon sok panasz érte őket. -
SFAkos
aktív tag
-
SFAkos
aktív tag
Sziasztok!
Elromlott a Logitech DFP-m pedálja, össze vissza érzékelt / gázpedál teljesen lenyomva se 100% volt, szétszedtem hogy majd befújom WD40-el és jó lesz. Hát olyan jó lett, hogy összeraktam és már semmit nem érzékel.
Érdeklődnék, hogy valaki BP-n foglalkozik e ilyenek javításával? Ha jól sejtem potmétert kéne cserélni, de én nem tudok. Gari már nincs. -
#572
Fancy-boy
addikt
werszomjas
#569
Fancy-boy
addikt
válasz
werszomjas
#569
üzenetére
Végül mi lett a G27-el ? Elküldted külföldre?
-
#571
mpierre
veterán
werszomjas
#569
mpierre
veterán
válasz
werszomjas
#569
üzenetére
Háááát.... Nem egészen.
A Fixit az kb 3 hét alatt kész volt, de a futár az további 2 hét volt mire megtalálta a címet. Telefonszám is mellékleve volt. Az elvitelt tényleg gyorsan lezavarták. -
#570
Mate
nagyúr
werszomjas
#569
Mate
nagyúr
válasz
werszomjas
#569
üzenetére
Ez így igaz. A futár másnap már le is szállítja. Fixit tököl sokat. De mint mondtam mostanában ráadásul még átadja a futár a csomagot nekik és onnan 1 hétig még csak le se olvassák egy szaros vonalkód leolvasóval, hogy tudd, megérkezett a csomag.
-
#569
werszomjas
addikt
bigdigit
#567
-
Mate
nagyúr
-
#566
Mate
nagyúr
Barett 50cal
#565
Mate
nagyúr
válasz
Barett 50cal
#565
üzenetére
Én csak garanciális szervizt ismerem csak. A menete nem tudom mi garancia nélküli javíttatásnál, de ha írsz nekik biztos elmondják.
-
#565
Barett 50cal
senior tag
Mate
#564
Barett 50cal
senior tag
-
#564
Mate
nagyúr
Barett 50cal
#563
Mate
nagyúr
válasz
Barett 50cal
#563
üzenetére
Ez szerviz. Nekem is ez volt már vagy 4x különböző egerek és billentyűzetekkel. Szó nélkül cserélték eddig, csak 2 hét átfutási idő volt.
-
#563
Barett 50cal
senior tag
Barett 50cal
senior tag
Hali!
Szeretnék tanácsot kérni, a G700as egerem már lassan másfél éve, hogy megvan, nagyon jó és minden működik is, viszont az aksikat zabálja mint atom. Vettem már uj eneloop elemeket, egy uniross xpress mini töltővel töltöm őket, de az egér nagyon gyorsan merül. Egyrészt kiirja, másrészt a gépen többször csinál olyat, hogy eldobja a kijelölt fájlokat miközben húzogatom őket ideoda vagy rosszabb.. Ötlet esetleg?
köszi és üdv!
-
#562
mpierre
veterán
werszomjas
#560
mpierre
veterán
válasz
werszomjas
#560
üzenetére
Ezt én is köszönöm...
Pont jókor jött. -
#560
werszomjas
addikt
m3gtr
#558
werszomjas
addikt
-
MarioAna
senior tag
Nos G400 szériahibám van (laggol, lecsatlakozik, átteszi magát vissza 1000Hz-re stb).
Anno itt kéztől vettem hardveraprón, számla és garipapír megvan hozzá, csak sajna otthon, én meg koliban vagyok. A magyarországi 12hónap az már szerintem lejárt, de olvasom itt hogy valami 3éves cseregarancia még él.
Azt svájci számot kell felhívnom, ott englisül vagy magyarul kell beszélni? Vagy a FIXIT-nél próbálkozzak? Az lehet para, hogy nem az én nevemen van a számla, mivel használtan (pár napos) vettem?
szerk: közben látom, hogy a svájci számon angolul kell. Emailben is el lehet intézni az ilyen ügyeket? (csak mert az kényelmesebb). -
Eddie141
senior tag
Akkor olybá tűnik számomra, hogy nem teszi túlságosan megfelelően a dolgát
Vagy ennyi fecske sem csinál nyarat? Megvárják, amíg minden Logitech tulajjal megkedveltetik az új szervizt, és ezzel egyetemben természetesen minden pozitív tapasztalattal javítják a gyártó renoméját?
Bár én megértem őket is, hisz nem vagyunk egy nagy piac, így könnyedén és szemrebbenés nélkül elhanyagolhatnak minket. -
mpierre
veterán
Visszaolvasgatva látom, hogy érdekesen zajlanak a gariztatások... Max a Logi-nál lehet "panaszkodni"?
A G700-m van a fixit-nél lassan egy hónapja. Az rma-s honlap 1,5 hete azt mutatja, hogy elküldve. Érdekes, hozzám még nem jött semmi.
A logi meg már küldött elégedettségi felmérést... még nem töltöttem ki, hátha...
-
poli27
veterán
Nah megjött a csere G19-em, és nekem se jött levél a upstől, erre ma beállítottak vele, még jó hogy a szomszéd átvette!Amúgy már a g19s-t kaptam, tehát az új billentyűzetet!Hibának azt rónám fel, hogy ilyen dugóval kaptam :
de már írtam nekik hogy így nem tudom használni, kivi leszek mi a folytatása
-
Mate
nagyúr
válasz
Fancy-boy
#520
üzenetére
Az a része, hogy hónapokig várakoztatnak nem normális. Én arról beszélek, hogy elmúlt 3 napban nem érkeznek meg rendesen UPS-től a levelek és esetleg kiértesítés nélkül érkezik meg a csomag. Ezt nem rónám fel nekik hibának. Logitech, mint példám is mutatja átadta a csomagokat UPS-nek, aki viszont úgy látszik kicsit besokallt.
-
Fancy-boy
addikt
Pff.
Hogyne lehetne hibáztatni.
Az ember nem ezért fizet. Ők egy nagy cég, ilyet nem engedhetnek meg maguknak.
Nem kell ennyire elnézőnek lenni. Még ha csak pár nap csúszásról lenne szó.Vagy szerinted most először jelentek meg új cuccaik? Régebben nem volt nagyobb átalakítás?
Nagy seggberúgást érdemelnek. Attól még, hogy neked küldtek pár új cuccost, nem kell rögtön elájulni.
-
Mate
nagyúr
Igen, valami galiba van UPS-el.
Múlthét pénteken mondták, hogy 24-48 órán belül UPS küld egy levelet, mikor küldik a csomagot. Mai napig nem érkezett meg a levél és a követési szám, viszont ma jött a futár és meghozta a cuccokat.
Úgyhogy figyeld a futárt, hátha megy és ne várj a levélre
Gondolom most megrohamozták őket, hónapok óta várta mindenki, hogy megjelenjenek a gameing cuccok. Nem lehet őket hibáztatni emiatt.
-
válasz
Fancy-boy
#516
üzenetére
Telefonnál Botond P. Emailnél Botond P.
Írtam nekik folyamatosan hogy mi van, csak halogatás volt. Tegnap előtt végre azt mondták küldik, de letelt 48 óra, megint írtam nekik, hogy nem jött UPS-es infó arról, hogy ők átvették volna a csomagot és indulnak vele. Erre írtak ma hogy ja hát igen, most meg a UPS-el van a gond, megint bizonytalan ideig nem küldik.
Kérdeztem, hogy mégis mi a probléma, erre azt mondták, hogy 700 termékkel van kb probléma, részleteiben pedig számomra nem releváns úgy sem, nem mondják el, de dolgoznak rajta a UPS-el együtt.
Tehát hiába hívnám őket, ugyanaz az ember veszi fel akinek írtam, újat nem tudna mondani.
Van erre valamilyen vonatkozó jogszabály egyáltalán?
-
Sziasztok!
Van itt még sorstársam aki G27-re vár? 2 hónapja vitték el a hibásat, de azóta sem érkezett új, csak minden hónapban jött a "hónap végéig megérkezik" email.
-
#514
Unbaised-Ben
senior tag
werszomjas
#511
Unbaised-Ben
senior tag
válasz
werszomjas
#511
üzenetére
én úgy hallottam, hogy a belső szerkezete "ellenállóbb" lett, mindenki értse ahogy akarja
-
#512
Mate
nagyúr
werszomjas
#511
Mate
nagyúr
válasz
werszomjas
#511
üzenetére
Pontos infom csak gamepadokat illetően van, de mivel nem változtatták meg a nevét gyanítom, hogy csak ráncfelvarrás történt.
-
#506
Avicularia
veterán
Avicularia
veterán
Megint behalt az mx performance-om, természetesen a szokásos duplaklikk előjött, pedig sokáig a dobozában volt bontatlanul, kb.7-8 hónapja használom. A szervizes szerint mert én már nem emlékszem pontosan ez lesz a 4.-ik mx performance amit megkapok. Szerencsére Svédországban maradt a régi szisztéma, telefon és küldenek egy újat.
-
poli27
veterán
Nah mivel a gariban már 1x cserélt g19-em ,tegnapelőtt bemondta az unalmasat,nem megy a billentyűzet, a gép azt írja nem ismeri fel, érdekes a kijelző megy, felhívtam Botondot
Elkérte a címemet, és azt mondta felveszi a UPS futár, amint beérkezik hozzájuk megvizsgálják,és küldenek egy újat ha úgy van! Akkor ez nem a fixites bagázshoz megy vajon? -
cila1
aktív tag
Sziasztok.
Mivel bejött egy jó kormány vétel és a loginál még most sincsen kormány ezért feladom.
Van egy 50%-os kuponom a Loginál beváltható.Ha valakit érdekel akkor átadom egy kis apró pénzért mivel Jézus koporsóját se őrizték ingyen.
Ha valakit érdekel az keressen meg privátban.Péntekig jó a kupon.
? Én a potikat fújtam be vele és használt is most minden jó.. Csak összeszerelésnél elmetszettem egy kábelt egy csavarral, de újra szétszedés után orvosoltam 
Pont jókor jött.
Új hozzászólás Aktív témák
- MWC 2026: Bajnoki címre pályázik a Xiaomi Watch 5
- Path of Exile (ARPG)
- Nem lesz gyors megoldása a VGA-hiánynak az NVIDIA szerint
- Anglia - élmények, tapasztalatok
- Bemutatkozott a Poco X7 és X7 Pro
- A fociról könnyedén, egy baráti társaságban
- Samsung kuponkunyeráló
- Projektor topic
- NFL és amerikai futball topik - Spoiler veszély!
- MWC 2026: Kezünkben a minden tekintetben európai okostelefon
- További aktív témák...
- IKEA Format lámpák eladóak (Egyben kedvezménnyel vihető!)
- Azonnali készpénzes félkonfig / félgép felvásárlás személyesen / csomagküldéssel korrekt áron
- Általános igazgatóhelyettes tábla üvegből eladó
- GYÖNYÖRŰ iPhone 12 mini 256GB Red -1 ÉV GARANCIA -Kártyafüggetlen, MS3627
- 212 - Lenovo IdeaPad Slim 5 (16IMH9) - Intel Core U5 125H, no GPU
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest