Új hozzászólás Aktív témák
-
Mate
nagyúr
Este már kétlem, hogy bent lennének.
Én most épp ott tartok, hogy a múlthét elején elvitt billentyűzetemet ma letesztelték és megállapították, hogy nincs baja. Most leírtam nekik még egyszer, hogy mi a helyzet és újra tesztelik.
Tökön szúrom magam, ha ott van náluk 2-3 hétig, majd visszaküldik javítás nélkül.
-
Spirit
őstag
Köszönöm, csak nehogy az legyen, hogy este fogadják el az RMA-t, reggel meg jön a futár, mert nem lesz időm nyomtatgatni.
Azért én még lefotózom a kamerát előre, hogyha sérülten kapom vissza, tudjak reklamálni.
Jah és a hibaleírásom fele lemaradt, pedig alig néhány sort írtam. Majd kinyomtatom külön és beleteszem a dobozba a teljes szöveget. -
Spirit
őstag
Visszaolvastam a topic-ot, de kameráról még nem volt szó. Régebben gariztattam már hangszórót és kormányt Loginál, majd évekig semmit. Most bedöglött a kamerám, így engem is a fixit-hez irányítottak.
C920-as kamera - ami azért nem két fillér - bekapcsolás után pár mp-el elkezd villódzni, majd csíkok vibrálnak, a végén már a képet sem látni.Regisztráltam a fixithez, felvettem az RMA-t, de még nem tudtam matricát letölteni. Hogyan érdemes majd csomagolni? Elég a kamera doboza, arra ragasztva cimke, vagy csomagoljam még plusz dobozba? Kell rá írni valamit?(sosem küldtem még futárral)
Arról most ne beszéljünk, hogyha szét fogják szedni és esetleg egy forrasztást javítanak, kondit cserélnek, akkor egy összekarcolt, szétbarmolt terméket fognak visszaküldeni, mivel jóformán szétszedhetetlen.
-
Mate
nagyúr
válasz
brian1974
#794
üzenetére
1. Írj nekik email-t, hogy mennyibe kerülne egy szivacs a fülesre, amit te kicserélsz.
2. Ha csak ők javíttathatnak akkor kérdezz rá mennyibe kerülne és kénytelen vagy elküldeni nekik.Az elküldés annyit tesz, hogy bedobozolod, ráragasztod a vonalkódot és gls másnap érte megy, elviszi és visszaviszi. Más teendőd nincs. De számolj azzal, hogy 2 hétig eltart a dolog.
-
Mate
nagyúr
Amúgy, hogy ide való hozzászólás is szülessen.
Tavaly szeptemberben szervizeltettem FixIT Kft-vel egy S520 billentyűzetet.
Csere lett belőle, kaptam egy MK520-at.
1-2 hónapja előjöttek a klasszikus hibák+beragadt néhány gomb.Felvettem hát egy hibajegyet múlthéten és jeleztem, hogy semmit nem tudok megadni, mivel Ők adták a cuccot csereként, így hát csak a régi RMA számra tudtam hivatkozni.
Elfogadták a dolgot, elküldtem a csomagot és 3-4. nap amikor bevételezték átrakták felfüggesztettre, mondván nincsenek papírok....
Újabb levelezgetések és egy nap eltelte után, mikor megint elmondtam mindent feloldották.
10 napja lett kérvényezve a dolog, úgyhogy remélem a héten már visszakapom.
Viszont nagy pirospont nekik, hogy péntek délután még válaszolnak a levelekre. Szinte azonnal jött a válasz.
Más cégnél ez nem divat, általában 10 után már nem lehet elérni őket.Ja és írtam logitechnek is, bár megoldódott a probléma mire válaszoltak. De meglepett a dolog, hogy nem egy jól ismert név köszönt vissza, hanem Mihály.
-
#770
Mate
nagyúr
szimasandor
#769
Mate
nagyúr
válasz
szimasandor
#769
üzenetére
Hát az egéren sehol. Ha logitól vetted nekik írj, ha boltban akkor a bolti garancia száma.
-
#769
szimasandor
csendes tag
szimasandor
csendes tag
Sziasztok! Megtudnátok mondani hogy a Logitech G9x egeren a garanciajegy szám hol található?
-
Landon
addikt
Ma 'kész1 állapotba lépett a fixit-nek küldött logitech hangfal szettem. A pontos leírás ez: A termék csereterméke: Logitech Surround Sound Speaker Z506 (PN: 980-000431). Ez most azt jelenti, hogy cserélik vagy, hogy javították? A PN code az ugyan az mint ami az én hangfalamon is volt, akkor ez azt jelenti, hogy még is csak javítva lett? Kicsit megkavaró a leírás...
-
jozsi252
veterán
Van a http://gaming.logitech.com/hu-hu-on egy számláló. Ami fura módon nem visszafele számol
. Ez mi lehet szerintetek, nem tudja valaki esetleg? Lehet hogy új széria kerül bevezetésre vagy még mi a fenéért számol? -
jozsi252
veterán
Nos igen.. Ilyet is olvastam szép számban, hogy nem javították meg az adott terméket, úgy küldték vissza.
Amúgy a (#730) jozsi252 ügyemhez visszatérve, tegnap hozta a futár közvetlen a Logitól az új szériás fülest. Úgy hogy nagyon rendesek voltak, minden szó nélkül cserélték, attól függetlenül hogy repedés volt rajta.
Amúgy az angol fórumba is találkoztam ilyennel hogy elrepedt/tört az illetőnek. Úgyhogy korrektek voltak nagyon.
-
Mate
nagyúr
válasz
jozsi252
#760
üzenetére
Én még nem jártam így. Ha cserélték, akkor cserét írtak rá.
Ami megtévesztő lehet az a javítás szó. Volt már olyan, hogy a görgőm rossz volt az egéren. Elküldtem, ráírták, hogy javítva és visszaküldték. A görgő ugyan úgy nem ment, de tönkretették a bal egérgombot is. Úgyhogy kicsit félrevezető volt a javítva szó.
-
-
jozsi252
veterán
Sziasztok.
2 hete küldtem el a gamepadomat a FixIT-hez mert az egyik kapcsoló elhalálozott. Most nézem hogy áll a dolog, aztán írja a rendszer hogy Kész a termék. Javítás leírásához pedig az van írva hogy "Gamepad Javítás".
Ez mit jelent akkor pontosan? Tehát hogy kicserélték a mikrokapcsolót és most már jó. Vagy esetleg jelentheti azt is ez a "gamepad javítás" hogy egy teljesen újra cserélik ki? Aki új terméket kapott, annak mi volt írva a javítás leírásához?
Köszönöm
-
Thomas$
csendes tag
Hali! Sikerült megoldani a kormány problémát. Felvettem a kapcsolatot a logitech központtal és ma rendelték meg nekem az új kormányt Hollandiából! Most már csak várom a szeretet csomagot
3 hónapos ügyintézés...Ha nem lenne ez a Fixit társaság fele ennyi idő se lett volna... -
Landon
addikt
Sziasztok,
Múlthét Hétfőn vitték el Z506 hangfalam mert magasabb hang tartománynál magas frekvenciájú torzítást adott ki. Az a gond, hogy nem teljesen egyértelmű a dolog mivel kifejezetten pl. zongoránál jön elő. Úgy is vettem észre, hogy egy játékba zongora szólt és elkezdett torzítani a hangfal. Remélem kezdenek vele valamit...
Ami érdekes, hogy kijöttek érte Hétfőn és Kedden már Miskolcon is volt de csak tegnap írták ki, hogy kézbesítve státuszba lépett. Ez miért lehet? Most jutott odáig a dolog, hogy ránézzenek?
Szerintetek ezt javítani fogják vagy van egy halvány esélyem a teljes cserére?
Köszönöm!
-
#751
SP!T
addikt
Black Dragon
#750
SP!T
addikt
válasz
Black Dragon
#750
üzenetére
Értem már hogy miért nem értem! Természetesen nem a Logitech oldalán vásároltam, ezért is kérdeztem, hogy a boltban kapott FIXIT-es papír elegendő lehet-e.
SP!T
-
#750
Black Dragon
addikt
SP!T
#748
Black Dragon
addikt
Ha nem úgy van ahogy a kolléga mondta pont az előbb, akkor itt rámész a korábbi rendelések pontra, ott belépsz az e-mail címeddel és a jelszavaddal, majd ki fogja adni egy sok menüpontos oldalt, ott is a korábbi rendelések pontra mész ami felülről a harmadik ha jol tudom, és ott látni fogok a rendelésed, ha tőlük rendelted, és a számla ott fog rád várni kinyomtatásra.
-
#747
SP!T
addikt
Black Dragon
#743
SP!T
addikt
válasz
Black Dragon
#743
üzenetére
Lehet hülye kérdés lesz, de hol lépek be? Sehol nem sikerült! Már regisztráltam a termékem minden féle bejelentkezés nélkül. De mást nem találok.
-
SP!T
addikt
Sziasztok! Még egy kérdésem volna! Vettem egy cégnek több egeret és kaptam is számlát róla, meg külön jótállási jegyet. Viszont egy darabot megkaptam a munkámért cserébe a cégtől ajándékba. Javítási vagy csereigényt csak a jótállással lejelenthetem a FIXIT-nél ha baj van? A számlát már leadtam a cégnél és nem igazán van lehetőségem visszamenni elkérni, hogy lefénymásolhassam, ez túl későn jutott eszembe...
SP!T
-
jozsi252
veterán
válasz
Fancy-boy
#738
üzenetére
Nem, látom nem érted. Tavaly márciusban amit vásároltam G930-at az hibás lett pár hónapra rá. Majd ezek után én kaptam gariba egy másikat, tavaly 7. hóba. Na amit kaptam, erről nem kaptam semmit sem. Sem a profilomba nincs róla bejegyzés hogy garanciális csere lett, illetve amikor a futár hozta akkor sem volt erről semmilyen papír hogy gariba lett cserélve.
Szóval ennek a cseréjét mindenképp a Loginak kell intézni, mert erről a jelenlegi kütyüről nekem semmilyen papírom nincsen.
Természetesen tudom hogy a profilomban ott vannak a számlák mert már sokszor rendeltem közvetlenül tőlük. De a gariban cserélt cuccról semmi nincs. De a supportos hölgy természetesen egyből látta a saját rendszerükbe hogy csere volt.. Illetve hogy régebben hibajegyet vettem fel hogy az első rossz.
-
#737
jozsi252
veterán
Black Dragon
#735
jozsi252
veterán
válasz
Black Dragon
#735
üzenetére
Felhívtam őket, és mondtam hogy a már kiküldött füleshez semmilyen dokumentumot nem kaptam. És akkor mondta egy nagyon kedves hölgy hogy küld 1 mailt, arra válaszolva küldjem el a hibáról a fotót illetve a ref számot kinyomtatva mellé rakva, és akkor válaszolnak.
Ez meg is történt, lehet hogy már ma is fognak tudni mondani valamit. Jelenleg itt tartok.
-
#736
jozsi252
veterán
Black Dragon
#735
jozsi252
veterán
válasz
Black Dragon
#735
üzenetére
Én azt vettem észre hogy amikor be van kapcsolva a füles, és akarok küldeni iPhone-ról vagy iPad-ről valamit a gépre, akkor sokkal lassabban küldi, illetve van hogy félúton meg is akad a küldés. Szóval nekem csak ennyi zavaró van, de ez semmiség.
-
#735
Black Dragon
addikt
jozsi252
#734
Black Dragon
addikt
válasz
jozsi252
#734
üzenetére
Nekem is van/volt jó pár dolog tőlük, és továbbra is bizalommal fordulok feléjük, szeretem a márkát, és a termékeiket.
Volt nekem is kb 2 éve G930-om, használtam is sokat, de végül leálltam a komolyabb játékokkal, elég volt rá egy 15k-s füles is, bár ezt később megbántam, de hát cserébe lett egy kis pénzem, meg sokat szarakodott wireless üzemmódban a 7.1, valami nem tetszett neki, bár az nem derült ki mi, de már nem is számít.
Közvetlen tőlük rendeltem, csak az angol oldalról, ott olcsóbb volt kb 1500ft-al átszámítva, és ebből még lejött 15%, volt még régebbről egy kuponom.
-
#734
jozsi252
veterán
Black Dragon
#733
jozsi252
veterán
válasz
Black Dragon
#733
üzenetére
Köszi, remélem sikerülni fog, és nem kell csalódni a Logiban. Van tőlük már jó pár dolgom. Amíg a FixIT nem jött közbe, elég gördülékenyen lehetett intézni a garis dolgokat. De nem számít, remélem nem lesz most a fülessel semmi gond.
Attól hogy el van repedve, viszont iszonyatosan jól szól ez a füles, szeretem nagyon. Mind játékra, mind pedig zenére nagyon jó.
Amúgy te közvetlen tőlük rendelted a G430-as fülest, kupon nélkül?
-
#733
Black Dragon
addikt
jozsi252
#732
Black Dragon
addikt
válasz
jozsi252
#732
üzenetére
Amit a srác is mondott, hogy Botond nevű sráccal beszélt, nekem is ő intézte mondhatni a problémámat, mondjuk nekem nem garanciális gondom volt, hanem hogy nem küldték még a G430-as fülest, és elnézést kért, majd adott egy 35%-os kupont.
De ha nem őt kapnád, akkor is sok sikert a dologhoz, csak sikerül.
-
#732
jozsi252
veterán
Black Dragon
#731
jozsi252
veterán
válasz
Black Dragon
#731
üzenetére
Mindenképp megírom
.Közbe olvastam a topicba hogy neki is ilyesmi gondja volt. Remélem nekem is cserélni fogják. Ennyire gyenge konstrukció lenne ez? Vagy csak szimplán szériahiba. Fene se tudja. De reggel az lesz az első hogy felhívom őket. Mivel ez már egy másik G930 füles nekem, mivel az első amit tavaly márciusba rendeltem a logitól, annak pár hónapra rá elcsesződött a hanszórója, mert az egyik halkabban szólt mint a másik.
Ehhez meg amit küldtek, nem kaptam, az égvilágon semmilyen papírt sem. Úgyhogy érdekes tortúra lesz ez a holnapi nap úgy érzem.
Közbe meg épp most van garizás alatt a FixIT-nél a F310-es gamepad, ott meg 1 mikrokapcsoló halt meg.
Valamint nem utolsó sorban a Logi billemnél a nyilakkal is van valami, mert néha nem érzékeli mikor lenyomom. Úgyhogy mostanában meg vagyok áldva a Logitech termékeivel, rendesen.
-
#729
jozsi252
veterán
szimasandor
#728
jozsi252
veterán
válasz
szimasandor
#728
üzenetére
Szia
Felső sávba van egy olyan hogy RMA létrehozása. Arra rákattintasz, és onnantól értelemszerűen ki kell tölteni.
-
#728
szimasandor
csendes tag
szimasandor
csendes tag
Sziasztok! A Logitech G9x egerem meghibásodott. Visszaküldeném gariba de az igénylőlap nekem kinai. Valaki elmagyarázná hogy kell kitölteni?
-
ConnorG
csendes tag
Elnezest a sok hozzaszolas miatt.
Az e-commerce es a fulfillment raktarak minden nemzetkozi kereskedelmi cegnel kulonbozo dolgot jelentenek, az RMA raktarkeszlet es a kereskedelmi kozott pedig maximum akkor van osszefugges, ha mindketto kifogyott es uj szallitmanyra varnak. Ha mar raktarozas van, akkor alap esetben nincs atjaras, kiveteles eseteket pedig backlognak hivjak, es akkor ezres tetelrol beszelunk. Ilyen esetben ez egyben azt is jelenti, hogy az RMA keszletbol nem fog hianyozni az az "ezres" tetel amit atemelnek a kereskedelmbe.
Samsung, Sony, LG eseteben pl. a WiFi csatlakozok, 3D szemuvegek, taviranyitok a TV-hez lehetnek ilyen termekek az alacsonyabb ertekuek (<80-100e HUF) mellett, Logitech es egyeb hasonlo szorakoztato-elektronikai termekeket arusito cegeknel pedig szinte az osszes termeknel elofordulhat ilyen.
Tehat ebbol kovetkezik, hogy olyan eset nem fordulhat elo, hogy a termekbol van meg "par darab" RMA keszleten, de azt rendelesre tartogatjak. -
#718
ConnorG
csendes tag
szimasandor
#717
ConnorG
csendes tag
válasz
szimasandor
#717
üzenetére
A sajat neved.
-
#717
szimasandor
csendes tag
szimasandor
csendes tag
Sziasztok! Megmondaná valaki hogy mi lenne az a "Kapcsolattartó személy" a FixIT service regisztrációnál?
-
Frenky89
addikt
Szerintem Hollandiába viszik - már, ha a Logi-val intézted nem pedig a FixIT-tel - és szintén szerintem addig nem kapsz újat (kvázi látatlanban bemondásra), amíg legalább a UPS oldalán nem látszik, hogy a futár elvitte a régit.
Kimke96: Azért kell várni, mert ha pár napon belül küldenék az újat, akkor mindenki vissza akarná küldeni, így meg van esély rá, hogy egyesek elbizonytalanodnak és nem kell cserére pazarolni a készletet.
-
-
#711
Thomas$
csendes tag
Black Dragon
#709
Thomas$
csendes tag
válasz
Black Dragon
#709
üzenetére
Nekem mondták hogy nézzem minden nap a logi honlapját és ha van raktáron azonnal hívjam őket és kiküldik....
-
Frenky89
addikt
Tőled kérték, hogy küld el a régit? Pontosabban küldik érte a futárt?
Nálam is hasonló mizéria volt. Hétfőn reggel jöttek érte, másnap - mikor Vecsésre ért a csomag -, akkor írtam nekik. Pénteken itt volt az új. Ehhez képest az ügyintéző azzal akart lerázni, hogy minimum 3 hét (kimegy, megnézik, várni kell, visszajön), max. 2 hónap, mivel nincs raktáron...
-
#709
Black Dragon
addikt
Thomas$
#708
Black Dragon
addikt
Valahogy én is így vagyok ezzel, 16-án rendeltem tőlük egy G430-at, azóta várok rá, hogy elpostázzák. Pénteken már nem bírtam cérnával, és felhívtam őket,hogy mivan már, legalább írnának, hogy sorry várjál még egy hónapot, de semmi. Hát a srác sokat nem tudott hozzá tenni a dologhoz, mondta 27-ére van kiírva postára, de azóta se történt semmi, cserébe adott egy 35% os kupont. A termék nem volt raktáron amikor megrendeltem, de azt hinné az ember, hogy fél hónap alatt csak érkezik nekik valami szállítmány...
-
Thomas$
csendes tag
Hali! Van egy probléma..megint. Ha fel akarom hívni a központot az mondja ilyen számon az előfizető nem kapcsolható...tegnap mert meghibásodás volt akkor most mi a ló...sz van? Lassan felgyújtom ezt a kormány meg a központot hogy nem tudják felvenni a telefont...
-
Mate
nagyúr
Egy próbát megér, de ne csodálkozz, ha visszadobják. Gondolom, ha ajándékoztad, akkor ismerősnek ajándékoztad. Vagyis könnyen visszakérhető, kölcsönkérhető a dolog.
Önmagában azzal, hogy másik vevőegységgel használtad, az nem lehet gond.
Esetleg mellékelheted a mostani egered adatait, amivel bizonyítod, hogy azért nincs meg, mert drágábbat használsz.
-
SP!T
addikt
Hali! Van egy Logitech bill+egér kombóm. Viszont csak a billentyűzet van meg hozzá, mert egy másik Logitech egérnek az unifying usb csatijával használom. Ez korlátozhatja a garanciámat? Törvényben lehet erről szó, hogy szükséges-e a garanciához a termék tartozékai? A gyári egere sz*r volt. Odaadtam valakinek ajándékba az az igazság. Vettem egy jobb egeret és azzal a vevővel használom csak a billt a szettből.
. Ez mi lehet szerintetek, nem tudja valaki esetleg? Lehet hogy új széria kerül bevezetésre vagy még mi a fenéért számol?
3 hónapos ügyintézés...Ha nem lenne ez a Fixit társaság fele ennyi idő se lett volna...
.
.
Új hozzászólás Aktív témák
- Túlélnél egy generációs űrhajón? MIO: Memories in Orbit teszt
- The Elder Scrolls V: Skyrim
- Honor 200 Pro - mobilportré
- Fejhallgató erősítő és DAC topik
- iPhone topik
- Milyen monitort vegyek?
- Bittorrent topik
- Path of Exile (ARPG)
- Marathon (2025)
- One otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- További aktív témák...
- szinteÚJ Dell Pro 14 Ultra 7 255U 16GB DDR5 1TB AI PC FHD+ 1 év garancia
- Apple iPad Pro 12,9 (3. generáció) 64GB Wi-Fi + Cellular használt, karcmentes
- 233 - Lenovo Legion Pro 7 (16IAX10H) - Intel Core U9 275HX, RTX 5080
- 146 - 147 - 167 - 168 - 169 - Lenovo Legion Pro 7 (16IRX9H) - Intel Core i9-14900HX, RTX 4090
- Új HP 15 Victus FHD IPS 144Hz i5-13420H 4.6Ghz 16GB 512GB SSD Nvidia RTX 3050 6GB Win11 Garancia
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest