-
Fototrend
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Aktív témák
-
JayZ
tag
válasz
mukibuci
#48605
üzenetére
Erre azért is lehetett szükség, hogy gond nélkül tudj váltani régiről új csomagra - hűség alatt csak drágább csomagra tudsz váltani.
Egyébként, van valami mágia, mikor érdemes váltani tarifát? Tárgyhó 6. napi számlázási ciklussal kapcsolatban. Ez a 100perc+1GB net 2990-ért nekem nagyon tetszik..
-
viktorhu
veterán
válasz
mukibuci
#48588
üzenetére
Kíváncsi vagyok, mennyi idő lesz végül. De nem is azt vártam, hogy azt mondja, hogy 5-10 perc, hanem hogy rányom egy mentés gombra, és azt mondja, hogy "megtörtént a csomagváltás, mostantól az új díjcsomag él", minden más a folyamat felesleges bonyolításának (köztes lépcsőfok? back office vagy főnöki jóváhagyás?) tűnik.
-
-
válasz
mukibuci
#48362
üzenetére
Az a baj az elmélettel, hogy nem az ügyfél írta be a számot, tehát nem ő tévesztett. Ő legyen a hibás mert nem feltételezi hogy az ügyintéző képes hibátlanul beírni egy számot? Ráadásul a Vodafone ügyintézője névre szóló számlát adott, tehát kvázi egy kattintás neki ellenőrizni a számot.
Twofatcat: neked is szól, félrediktálás? De nem az ügyfél írta be a számot, hanem az ügyintéző. Bediktálni pedig írta, hogy telefonból diktálta be. Azon kívül az ügyfél bement egy Vodafone üzletbe egy vodafonos számot feltölteni, a szolgáltató ügyintézője nem látja a névhez tartozó számot? És még az ügyfélnek kell ellenőrizni az ügyintézőt, aki minden adat birtokában van? Ne már! -
#86564352
törölt tag
válasz
mukibuci
#48362
üzenetére
Saját felelősség vállalása? Milyen extrém igényeid vannak.
Könnyebb a "gyenge elméjű picsára" fogni. 
(Vodafone helyett ahányszor "Vodafon" szerepelt, akkor elképzelhető a szám bediktálása sem sikerült pontosan, ha igen akkor is ott a kapott papír aláírással elfogadva)
Pro tipp: van modern, gyors és egyszerű mód is feltöltésre. Persze ott is figyelni kell, pl. a vodafon.hu oldalon nem lehet. -
galaxys80
veterán
-
ariel96
aktív tag
válasz
mukibuci
#48313
üzenetére
Kértem segítséget, csak nem kaptam. Annyit sem mondtak a Vodafon ügyfélszolgálatánál, hogy elnézést kérnek a történtek miatt. Azt mondták, én hívjam azt a számot, amire elküldték a pénzünket. Ez a hozzá állás megdöbbentett, és kiakasztott.
Egyébként a kis hölgy, a Vodafon üzletében az első pillanattól kezdve lekezelő és flegma volt.
Az az érzésen, hogy ebben topicban a hozzászólók közül többen a Vodafonnál dolgoznak.
-
#48296
concrete86
aktív tag
mukibuci
#48293
concrete86
aktív tag
válasz
mukibuci
#48293
üzenetére
Szia, köszi.
Miért vigyek magammal? Annyira lehetetlen úgy átesni az előzetes bírálaton, hogy ne kelljen kezdőrészlet?
Egyik helyen most 320 ezer az iX 18 havi kamatmentesre, de abban nincs biztosítás. Itt 370, 2 év biztosítással red csomagban. Szerintem jobban megéri az utóbbi. -
bul07
nagyúr
válasz
mukibuci
#48269
üzenetére
Akkor a telefonos volt rosszul képzett, mert többször is rákérdeztem
Sebaj jövőhéten megint felhívom őket és fel fogom venni hogy mit mond és berakom majd ide azt a részletet hogy mit válaszol
Sőt a Berettyóújfalu üzletet is felhívom hogy ők mit mondanak, azt is felveszem
-
#48219
szabogabor10
veterán
mukibuci
#48218
-
bul07
nagyúr
válasz
mukibuci
#48130
üzenetére
(#48131) Bozek
(#48132) szabogabor10
(#48133) radio100jozsHát ha nem ajánlanak ilyet akkor én biza lépek
Teszek egy próbát IQ-val 3900Ft-ért jó lesz nekem Telenoros korlátlan nettÉs ez biza meg is mondom majd a ügyfélmegtartónak hogy jól gondolja meg mit ajánl
Csak azért szabtam meg a 5000Ft-os határt a voda felé magamba mert annyira nagy bajom nem volt még a vodával
De hűséget nem vállalok az bármilyen ajánltatnál kizáró ok, mert nem stabil már a munkám és ezt a mobil nettet csak munkahelyen használomTelefonálásra van egy Telekomos előfizetésem önkormányzatos flotta 2160Ft korlátlan hívás meg sms, és 1GB nett van benne
-
magnusheron
tag
válasz
mukibuci
#48043
üzenetére
Készülékre nem volt szükségem. A korlátlan net lenne a lényeg, viszont ami a Telenornál 5590 Ft(Hello Data Start), az a Vodánál 14850 Ft (Infinity). Így a Telenor jobban megéri. Viszont ehhez hordozni kell.
A vicc a dologban az, hogy valójában már lejárt a 24 hónap. 2016. februárban vásároltam egy iPhonet az egyik akkori RED csomaggal. A 24 hónapos hűség most járt le 02.09-én. Mivel előrehozott volt 2016-ban a hosszabbítás ezért május 9-ig még lenne hűségidő és a Vodafone szerint ha nem módosít az ember a 2 éve kötött díjcsomagon újab hűség aláírásával, akkor a fennmaradó 3 hónapra is a készülék "részlettel" növelt előfizetési díjat fizeti. Jelen esetben ez + 13000 Ft még 3 hónapra, azaz összesen 39000 Ft plusszban, ha nem akar az ügyfél hosszabbítani, mert esetleg hordozna a rendes hűség végén.
Mikor írtam január elején az Ügyfélszolgálatnak, hogy mégis mire fel kérnek tőlem még a befizetett 24 hónapon felül 3 hónap készülékdíjat és mégis milyen követelésként fogják ezt feltüntetni a számlán, mikor a megkötött előfizetői szerződésen 24 hónap szerepel, pár nap múlva felhívott a Panaszkezelés, hogy akkor egy összegben 39000 Ft-ot jóváírnak és akkor így már van jogalapja a plusz 3 hónapra a készülékrészletnek, ha nem kívánok újra hosszabbítani. Na ez a jóváírás már meg is jelent a számlában, viszpnt én meg hordozom holnap este a számom és megszűnik a szerződés, szóval nyertem 39000 Ft-ot
)))) -
#08205312
törölt tag
válasz
mukibuci
#48021
üzenetére
igazából de, ugyanis nem volt nehéz megérteni a mondandóját: a határon átnyúló lefedettség biztosított, de a belföldi meg olyan , amilyen. Magyarán: talán a belföldi területeken kellene fejleszteni, és nem a határtól 1km-re rakni a bázisállomást, aminek az egyik fele Magyarországra sugároz, a másik pedig Ukrajnára (vagyis adott állomás 50%-ban fed magyar területet) . Erre gondolhatott. Az egy másik dolog, hogy a voda, mivel jelen van mindkét országban másként prioriztál: a határátkelők ezek szerint fontosabbak mint egy kis település, ami lehet akár logikus is....
lugosi
egyre gyakoribbak a ph!-n azok a hozzászólások, amik a szövegértés hiányát mutatják. Lépj túl rajta. -
válasz
mukibuci
#47892
üzenetére
akkor nagyon pontosan:
Mi az adategyeztetés határideje?
A jogszabály szerint mindig a szerződéskötésed évfordulója, azaz teljesen független a 2017-ben elvégzett adategyeztetés dátumától. Amennyiben a 2017-es adategyeztetéskor a tulajdonodba (nevedre) került a SIM kártya, az szerződéskötésnek minősül, minden évben addig a napig kell elvégezned az adategyeztetést.Fontos!
Az éves adategyeztetést legkorábban az éves adategyeztetési határidőt megelőző 6 hónapban van lehetőséged elvégezni. Ezen időablakon kívül az adategyeztetésre nincs lehetőség. Nem kell aggódnod, hiszen 60 nappal a saját határidőd lejárta előtt elkezdünk tájékoztatni (SMS-ben), hogy időben el tudd végezni az egyeztetést.Példa:
Kiindulási pont a szerződéskötés dátuma, ez határozza meg az adategyetetés határidejét: 2009.10.06.
Tehát az éves adategyeztetés határideje: 2018.10.06.
Az adategyeztetésre a határidőt megelőző 6 hónapban van lehetőség, ez az intervallum esetünkben 2018.04.06-2018.10.06.
A következő adategyeztetésnek 2019.10.06-ig kell megtörténnie.Amennyiben az előző évi adategyeztetéshez képest az előfizető személye megváltozik (pl. átírás), úgy az új előfizető nevére történő szerződéskötés dátuma lesz onnantól a következő évi adategyeztetés határideje.
-
-
válasz
mukibuci
#47813
üzenetére
“Btw továbbra sem szeretne szolgaltatason kívül mást is adni neked”
Azért ezt lehet hogy ők másképp látják, mert nem ritka hogy a reklámjaikba beleszövik, hogy vegyél most nálunk csak ennyiért ilyen vagy olyan készüléket. Szeretnék ők ezt nagyon is, tudják hogy nagyon jó ügyfélbehúzó módszer.
-
Stanchore
senior tag
válasz
mukibuci
#47655
üzenetére
Igen, de valamiért azt mondták neki, nem válthat GO Start+-ba GO+-ból.. lehet készülék miatt.
Vesporigo: Van a számodon készülék is? Mert akkor lehet az miatt nem engednek váltani, ha több, mint ezer a készüléktörlesztőd. Az esetben akkor lehet tényleg jobban jársz, ha hagyod így az egészet, ahogy van.
-
Vesporigo
aktív tag
válasz
mukibuci
#47634
üzenetére
Valaki=vodafone
valami=tarifaváltás a meglévő díjcsomagokon
amit megtudtam=nem sok, ezért kérek tanácsot
valaki=ismét a vodafone
valamikor=tegnap
De igen, a többi stimmel!
Szóval a vodafone hívott fel tarifaváltás miatt. Az ügyintéző említette, hogy másokat is felhívnak ezzel kapcsolatban, és az oldalukon fent van az infó erről. Jah és még hozzátette, hogy semmi nem változik a csomagban, csak 100 egység helyett 200 lesz, bármit is jelentsen ez.
DE:
- az oldalukon semmit nem találok erről
- hátha másokat is kerestek innen ezzel kapcsolatban és ők többet tudnak -
-
csab2
veterán
válasz
mukibuci
#46998
üzenetére
Igen, közben megkérdeztem a telefonos ügyfélszolgálatot és ott is ezt mondták.
Az viszont érdekes, hogy ma személyesen voltam bent egy Voda márkakereskedésben (a szegediben) és ott nem tudta az értékesítő, hogy miért nem tudok webshopban vásárolni.
Köszönöm a válaszod!Feliratkoztam egy iPhone X-re, kíváncsi vagyok, mikor fog jönni Szegedre belőle...
-
#46923
grafikus17
senior tag
mukibuci
#46921
-
#46918
grafikus17
senior tag
mukibuci
#46915
grafikus17
senior tag
válasz
mukibuci
#46915
üzenetére
Mert én használom a fecebbokot, a vibert és a youtube-t. Ehhez kell a social-connect-video. Ez így összesen 7868ft.- plusz még kell egy mobilnet csomag.
EU-ba egy évben egyszer megyek nyaralni, mint nagyon sokan mások. Igen egy kamionos többször, de kik vannak többen a kamionosok vagy az átlag nyaraló az euban? Egy kis rétegnek jó.
Azt sem értem, hogy a facebook és a messenger miért van külön szedve. Vagyis értem, nehogy jó legyen valakinek
4496ft.ér korlátlanul facabookozhatok. Hurrá
plusz még egy adatcsomag ára -
Bozek
nagyúr
válasz
mukibuci
#46915
üzenetére
Hát nem találom. Adatvásárlásnál csak adatot tudok venni, Pass csomagot nem. Pedig egy Video Pass nem lenne rossz, főleg, hogy előfizettem az HBO Go-ra (1990 Ft havonta, de az első hónap ingyenes és nem kell hozzá, hogy a szolgáltatónál is legyen HBO előfizetés).
Ha rámegyek a Social Pass-ra (az van az előfizetésben), akkor csak infót ír ki, Adatcsomagom fejléccel.
Az egy másik kérdés, hogy ha én nem 480p-re állítom be a YouTube lejátszást, akkor mi van? Mert a szöveg 480p-t ír.
Szerk: A weboldalon az Adatvásárlás alatt megtaláltam, de a My Vodafone alkalmazásban még nincs benn.
-
Bozek
nagyúr
válasz
mukibuci
#46911
üzenetére
És ezek hogyan érhetőek el? Azt néztem, hogy a Go Extra C-hez például elérhető a Video Pass, de sehol nem találtam erre vonatkozólag több infót.
(#46913) grafikus17: 1. A Pass csomagok ára összesen ~9 ezer Ft. Azt a háromezret csak azért adta hozzá az Index, mert kell egy előfizetés is, amiben amúgy is van net. Amíg az nem fogy le, addig használhatóak az említett szolgáltatások.
2. Telenor Hello Data-val nem korlátlan az EU-ban az említett szolgáltatások használata, míg a Vodafone Pass rendszerével igen. Tehát egy kamionosnak például ez érheti meg jobban.
Könnyebb a "gyenge elméjű picsára" fogni. 
))))
Respect Vodafone. 
plusz még egy adatcsomag ára
Aktív témák
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Suzuki topik
- sziku69: Fűzzük össze a szavakat :)
- Vezetékes FEJhallgatók
- Nem indul és mi a baja a gépemnek topik
- exHWSW - Értünk mindenhez IS
- AMD K6-III, és minden ami RETRO - Oldschool tuning
- Path of Exile (ARPG)
- The First Berserker: Khazan
- Azonnali alaplapos kérdések órája
- Motoros topic
- További aktív témák...
- Asztali PC , i7 9700K , RX 5700 XT , 32GB DDR4 , 500GB NVME , 1TB HDD
- Dell Inspiron 5406 2-in-1i5-1135G7 16GB DDR4 3200 512GB NVME 14" FHD Érintőkijelző W11Pro
- Eladó MacBook Pro 14" M1 Pro (2021) 16/512 99% akku Makulátlan állapotban!
- Újszeru GIGABYTE G5 - 15.6" FullHD 144Hz - i7-13620H - 48GB - 1TB - RTX 4050 - Win11 - 1,5 év gari
- Eladó garanciás,új állapotu projektorom kihasználatlanság miatt!
- Új Apple iPhone 16e 128GB, Kártyafüggetlen, 3 Év Garanciával
- ÁRGARANCIA! Épített KomPhone i5 13400F 32/64GB RAM RX 7700 XT 12GB GAMER PC termékbeszámítással
- Samsung Galaxy Xcover 5 64GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- BESZÁMÍTÁS! GIGABYTE AORUS ELITE Z790 i7 14700K 64GB DDR5 1TB SSD 7900XTX 24GB be quiet! SB802 1000W
- Iphone 16E 128GB Fekete Bontatlan 24 Hónap Garancia
Állásajánlatok
Cég: CAMERA-PRO Hungary Kft
Város: Budapest
Cég: PC Trade Systems Kft.
Város: Szeged