Új hozzászólás Aktív témák

• #135695 Rick4 félisten cs.zs. #135692

  Új Válasz 2024-03-23 17:23:58 #135695

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Rick4

  félisten

  válasz cs.zs. #135692 üzenetére

  Tisztázzunk néhány dolgot:
  Ez egy garanciális javítás, cégként szavatossági igényünk volt.
  Garanciális javítás keretében csak új alkatrészt lehet beépíteni, aminek a definíciója nem smd ellenállás, kondi, és más, hanem a termék alkatrésze, mint fődarab.
  A javítási útmutató az eszközre vontatkozik, hiba föggvényében az alkatrészcseréről van szó, nem másról, pláne nem az alkatrész javításáról, ennek egyszerű oka az, hogy a használt fődarabon neked senki se fogja tudni megmondani, a kicserélt hibás alkatrész okozott-e további problémát, ami a javítással csak ideiglenesen tűnt-e el, vagy végleges.
  A képviselettel a "beszélgetés" hogy problémánk van, hova vigyük, mi legyen, miattuk 1 hónapig tartott
  Első körben is, és mindvégig cserét kértünk.
  A szerelőhöz el se jutott az igényünk, ő javított valamit, ami nem gyártói javítási útmutató alapján történt.
  Nincs olyan, hogy ő javít, cserélnie kell, a beleforrasztás az nem javítási útmutatás alapján történik....
  Mindez európai uniós jogharmonizációs törvény, amit felülírni, másképp gondolni, kimagyarázni nem lehet, vélelmezni, hogy mégse így van, meg teljesen felesleges.

  Ha akarod majd megmagyarázod, mit nem értettél elsőre.

• #135694 iszoke senior tag cs.zs. #135692

  Új Válasz 2024-03-23 17:19:15 #135694

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  iszoke

  senior tag

  válasz cs.zs. #135692 üzenetére

  Nem tudom, nem voltam ott, ettől még kifogásolható a hozzáállásuk. Egy ekkora cégtől azért többet lehetne várni.
  

Új hozzászólás Aktív témák