-
Fototrend
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
asdf_
veterán
válasz Attix82 #9299 üzenetére
Nincs mit tisztazni. A jotallasra kotelezettnek bizonyitania kell, hogy nem rendeltetesszeru hasznalat az oka annak, hogy a szamitogep (vagy egy alkatresze) nem mukodik. Egy felnyitott cimke ezugyben nulla bizonyito erovel bir (azt mar nem is mondom, ha mar ragacsrol beszelunk, a lowcost kategoriaban utazo hazakban fellelheto femmenyiseg miatt, amilyen atomstabilak azok -nyeklik-nyaklik az egesz- , rohogve el tud szakadni az oldallapra es a haz hatuljara atmenoen feltett szalag, ha ratamaszkodva egy kicsit megmozgatja az ember a hazat).
-
asdf_
veterán
válasz Biznisz Elek #9300 üzenetére
Ha nem tevedek, az idezett jogszabaly azt tartalmazza, hogy ahhoz, hogy valaki munkakoreben egy adott tevekenyseggel foglalkozzon, ahhoz milyen vegzettseggel kell rendelkeznie. Ez esetben pedig fogyasztovedelemmel kapcsolatos jogi relevanciaja az idezett jogszabalynak nincsen.
-
asdf_
veterán
válasz Biznisz Elek #9303 üzenetére
Nem, amennyiben a kereskedo bizonyitja, hogy nem megfelelo olaj az oka a jelzett hibanak, melyet jotallas kereteben probalnek javittatni (tadaaaaaaaam: nem rendeltetesszeru hasznalat jogi megallasa).
[ Szerkesztve ]
-
asdf_
veterán
válasz Attix82 #9305 üzenetére
A gyarto nem fogadja el, de jogilag ugyanugy, mint a szamitogepnel, nincs igaza.
A kotelezo egy ev jotallas letelte utan (vannak ugye 5 ev garis tapok is) persze olyan felteteleket tamaszt, amilyet akar (termeszetesen csak akkor, amennyiben ezek a szavatossagbol eredo jogokat nem csorbitjak). -
Turbolada II
őstag
Találtatok egy joghézagot mégpedig az inszuffiencia típusút.
"A szabadság az, ha szabadságunkban áll kimondani, hogy kettő meg kettő négy (kivéve Prohardver :D). Ha ezt megtehetjük, minden egyéb magától következik." 1984 "Magyar" Telekom, ja nem csak sima.
-
ANDROID???
addikt
A T-ben egy vásárlótól, aszt hallottam, hogy az "ájfont" visszavitte 2 nap után, mert rossz volt.
több mint 1 hónap után sem volt készülék amit tudtak volna neki adni, hogy meglegyen a csere.
1000-el be volt rágva, (totál jogosan) és panaszkodott nekem. Azt mondta, hogy a 15 nap törekedés az ügyvédje szerint egy nem létező törvényre alapoz. (szerintem butaságot beszélt.)
Vélemények? -
kali
legenda
válasz ANDROID??? #9312 üzenetére
nem kerek a történet...
-
ANDROID???
addikt
Gyanítottam..
Tájékoztattam, hogy nyugi, az alcámat hordtam vissza lelkesen amíg végül sikerült egy új példányra cserélnem. Az most beszart 2 hó után és a szerviz TELEMAX ismét nem jól rakta össze.
A T állítólag nem nyúlhat hozzá, csk beküldheti a Telemaxhoz (újabb próbálkozásra).
Nem tudom felfogni épp ésszel, hogy ott ugyan milyen ügyes emberek "dogoznak". Azért megnézném, hogy ha ők a telefonjukat szutyok elcseszett állapotban kapnák vissza, mennyire lennének boldogok. -
Shrike7973
senior tag
Üdv,
Eltöltöttem egy évet szakmai gyakorlat/szakdolgozat írás címen Németországban.
Ez idő alatt pénzt is kerestem, amiből néha-néha vettem elektronikai cikkeket a MediaMarkt-ban.
Kérdésem, hogy ha ezekkel problémám akadna, akkor az otthoni MediaMarkt-ban fogom-e tudni érvényesíteni a garanciát. Vagy nekem kell felkeresnem a gyártót? Nem tudom, hogy vonatkozik-e a termékekre gyártói garancia.
Blokkok és csomagolások mindenhez megvannak.Szó van a következő termékekről:
Ebook Reader: Kobo Glo
Phillips hajnyíró
Phillips DownTown fejhallgató
Sennheiser/Adidas sportfülhallgató
Remington Therapy Pro kerámia hajvasaló -
MCGaiwer
addikt
válasz Shrike7973 #9315 üzenetére
jogszabály tudtommal nem kötelezi, üzletpolitikájukban meg szerintem nincs benne. szóval szerintem nem tudott itt gariztatni, de egy próbát megérhet.
Amazon.co.uk, £50 értékű Gift Card cserélhető/eladó
-
Biznisz Elek
aktív tag
válasz Shrike7973 #9315 üzenetére
Szerintem meg kérdezd meg az itthoni Mediát e-maile-n és ha igent modnanak akkor legalább írásban is meg lesz.
▂▃▅▇█▓ eladó domain nevek - bizniszelek.hu ▓█▇▅▃▂
-
asdf_
veterán
válasz Shrike7973 #9315 üzenetére
Torvenyileg nem kotelezi az itteni MM-et erre semmi, jofejsegbol megtehetik, ha epp olyanjuk van. Valamint a vasarolt cumok garjegyet is erdemes lenne megsasolni, mert az is egy elkepzelheto szituacio, hogy a garjeggyel es a kinti vasarlasi szamlaval a hazai szakszerviz foglalkozik vele.
-
ZozzHUN
addikt
Sziasztok
iphonetartozekok.hu-ról rendeltem egy iphone 3 headset-et (elvileg) gyárit, gyanúsan olcsón, végül kiderült, hogy hamisítvány. Emailt írtam nekik még aznap, választ nem kaptam. Ma felhívtam a weboldalon található telefonszámot és lenéző stílusban közölte a hölgy, hogy akkor visszaveszik az árut, de az már pedig eredeti. Hol tudom jelenteni őket, hogy másoknak ne tudják eladni a hamisítványaikat? Van itthon dobozból származó ténylegesen eredeti és van rengeteg különbség köztük.
[ Szerkesztve ]
-
asdf_
veterán
válasz Turbolada II #9321 üzenetére
Tenyleg, mert regen VPOP-s volt a termekhamisitas, es most megorokolte a nav.
-
masterful87
senior tag
Réges-régen egy messzi-messzi galaxisban.... JA NEM!
2011.05.17-én vettem egy Ferguson 890-es dvd lejátszót a Digital Planetben.
Az első garanciális csere 2012.03.23-án történt meg, a második 2012.08.10-én, a harmadik pedig ma, két hónapos "szervizelés" után!
Mivel elzárkóztak mindenféle lehetőségtől, hogy megszabaduljak a 4-ik lejátszómtól, így akartam kérni egy tiszta gari papírt, hogy azzal eladhassam. Ekkor közölték, hogy hát erre már nincs garancia, így adta vissza a beszállító, hogy erre már nem él a garancia. Ekkor hátulról előjött még egy jó ember, aki egészen véletlenül képben volt, hogy a beszállító szerint el volt törve a CD-tálca, és csupán MÉLTÁNYOSSÁGBÓL cserélték ki, pedig vissza is adhatták volna úgy ahogy van, tehát sz@rul! (nem törtem el a tálcát, kezdetben képhibákat művelt HDMI-n, majd fagyogatott, végül már a tálca se nyílt ki)Mondtam, hogy ez így nem lesz jó, csak kéne az az 1 év gari, de azt mondták, hogy ők csak közvetítők a beszállító és köztem, meg különben is, ők csak átvették a nevet attól a bolttól, ahonnan vettem, és örülhetek hogy egyáltalán az RBnet intézi az ügyemet.
Melegen ajánlották, hogy akkor Vatera, adjam el egy hét próbagarival. Lehet megpróbálom, habár még növesztek egy kis bőrt a képemre, mert ehhez az ügylethez jó vastag fog kelleni!
Hiába próbáltam a fogyasztóvédelemmel fenyegetőzni, teljesen higgadtan nem vettek róla tudomást, és békésen közölték hogy ez van sajnos.
A hab a tortán az volt, amikor elkezdtek engem okolni, hogy 13 ezer Ft-ért mégis mit vártam, miért nem vettem valami márkásat, vagy kétszer drágábbat! De könyörgöm, ez csak egy gagyi DVD lejátszó, HDMI csatival, meg USB-vel, aztán kész, még ez az ár is sok volt érte, nem hogy még több 10 ezerért vegyek ezer éves technikát!Így aztán elhoztam, gari nélkül, szomorúan, beletörődtem, hogy ez van, és beregelek Vaterára.
Hol hibáztam? Mit tehettem volna? Nekik volt igazuk, vagy engem itt bizony becsaptak?
-
MCGaiwer
addikt
válasz masterful87 #9323 üzenetére
13kért volt egy lejátszód 3+x évig. ez már így jó vétel volt. jelentsd fel őket a fogyvédelemnél, aztán vagy lesz vmi, vagy nem.
Amazon.co.uk, £50 értékű Gift Card cserélhető/eladó
-
asdf_
veterán
válasz MCGaiwer #9327 üzenetére
Mert van egy markanev, meg van egy cegnev. Es a kettonek nem feltetlenul van koze egymashoz, ellenben a markanev lehet bevezetett, ertekes is (pl. ha bemesz egy euronics-be, akkor a vorosko kft-tol, vagy a bravotech kft-tol fogsz szamlat kapni, es siman lehet, hogy az egyik beleun, jon egy harmadik kft-, ugyanott, ugyanugy euronics egisz alatt, aztan megis az egvilagon semmi koze nem lesz jogilag az elozo ceg altala eladott dolgokhoz -mas kerdes, hogy ekkora ongolt nem fognak loni, hogy ezzel lejarassak az euronics markanevet, es valahogy elintezik, csak probaltam szemleltetni).
Nem mellesleg volt mar ra jopar pelda, amikor ugyanazon emberek, ugyanazon dolgozokkal, ugyanott, adott markanev alatt, de mar a harmadik, negyedik ceg alol mukodtek (az elozo meg csodbement/bedontottek, partunkat es kormanyunkat meg csokoltatom, hogy ceget csodbe vitt cegvezetonek engednek ujabb ceget inditani ugyanazon tevekenysegi korben, en siman eltiltanam x evre)[ Szerkesztve ]
-
masterful87
senior tag
Annyi adalék elég lesz a történethez, hogy konkrétan ugyanaz az ember adta el nekem a DVD lejátszót, mint akihez most vissza vittem?
Még azt is megkockáztatnám, hogy a hátulról előjövő nagyon határozott emberke is ott dolgozott, amikor két éve megvettem ezt a csodát.A Digital Planet a Kelenföldi buszállomás melletti kis utcában működött, a NetAssist Kft. működtette a NotebookZone-nal, meg a PDAStore-ral együtt. A DP megszűnt, lett helyette egy BestMarkt nevű bolt. Az RBNet meg egy utcával odébb van, a CityTaxi központjában, és bizony ugyanazok dolgoznak ott!
Pontosan azt mondta a fószer, hogy ők csak a nevet vették meg, panasszal a NetAssist-hoz forduljak, aminek a székhelye Tápiószelén van.
Most az RBNet.hu Kft. üzemelteti a PDAStore-t, a NotebookZone-t és az RBNet-et.Na ezt fejtse meg valaki, de én is disznóságot gyanítottam a dologban már a kezdetek óta!
-
MCGaiwer
addikt
de pont ez az, amiért nem értem az egész hozzáállásukat. ez a Digital Planet név nekem semmit se mond, valószínűleg másnak se sokat. szóval magában nem ér semmit (nem úgy, mint a példában az Euronics, amit azért sokan ismernek) Mi értelme van a "névvételnek" ha közben hátulról mutyizással megölik a nevet? vagy csinálják rendben, és tartsák/vegyék a nevet, vagy csinálják tisztességtelenül, névcserével, de ne a kettőt egyszerre...
Amazon.co.uk, £50 értékű Gift Card cserélhető/eladó
-
asdf_
veterán
válasz masterful87 #9330 üzenetére
Nem feltetlen kell amugy ordogot latni egy ilyen tortenet moge, siman lehet olyan is a szitu, hogy 2-3-4 embernek volt egy kft-je, 1-2 kivalt/ki akart valni, egyik ember erre, masik arra, az eredeti ceget es valamennyi vagyonkat ez vitte, az uzlethelyiseg meg a masike lett, o meg alapitott egy uj kft-t, es odavette dolgozni azt, akivel eddig is dolgozott.
De ketsegtelen, hogy nem ez a jellemzo ok az ilyenre Ha az eredeti ceg meg papiron meg mukodik, akkor tok egyszeru dolgod van, irsz egy tertis levelet a ceg szekhelyere, elregelve mi a problemad, nekik meg elvileg valaszolniuk kell. -
Josi
aktív tag
válasz masterful87 #9330 üzenetére
Esetleg keresd meg ezügyben a Night Computert.
http://nightcomputer.hu/ferguson/asztali-dvd-lejatszo.html
Nekem úgy rémlik, ők az importőrök.
Talán tudnak neked segíteni.''Ne ess pánikba, és mindig tudd, hol a törülköződ'' Ford Prefect után szabadon
-
Black&White
addikt
Egy több, mint 2 hónapos bevizsgálási idő gondolom már a nonszensz kategória, ugye?
Eddig nem nagyon törődtem vele, mert "csak" egy mSD-ről van szó, de azért most már rendeződhetne a dolog.
Milyen jogaim vannak ilyenkor?
A forgalmazó (i..n) legutóbb a Samsungra próbálta hárítani a felelősséget. -
asdf_
veterán
válasz Black&White #9334 üzenetére
A samsunghoz neked semmi kozod, nem toluk vetted a termeket. Hogy mit tudsz csinalni, ahhoz viszont ptk-t kene nyalazni, mert a 151-es itt gondolom nem lesz alkalmazhato, mert most fejbol nem vagom, az is lehet, hogy kotelezo jotallas ala nem is tartozik a termek, de ha megis, akkor is 10e ft alatti vasarlasrol van szo.
-
asdf_
veterán
válasz Black&White #9336 üzenetére
Akkor viszont tartos fogyasztasi cikk lesz, mert:
Melléklet a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelethez:
18. MP3 lejátszók, Pendrive készülékek, illetve az ezekhez, valamint a digitális fényképezőgépekhez
használatos memóriakártyák 10 000 Ft bruttó vételár felett;En felhivnam a samsung ugyfelszolgalatot, hogy ez a szituacio, meseljenek, hogy megis mi tart eddig.
-
attiati
veterán
kicsit off
Használt telefon vételénél kötelező írni adásvételi szerződést?
Ha igen, akkor érvényes lesz e egy olyan szerződés, amit második tulaj ad el, de ők nem írtak róla semmit, és a számla még az első tulaj nevére szól.
Egyáltalán hova kellhet ez az adásvételi? (azt sajnos friss élményből tudom, hogy rendőrségi feljelentéshez, és IMEI tiltáshoz kell mindenképpen, hogy igazolni tudjam, hogy az enyém)
-
CoolBoy323
nagyúr
mi a teendőm akkor, ha egy garanciális terméket kicseréltek egy másikra (ráfizettem), de a másik nem jött be, így egy harmadikat szeretnék?
elállási jog a 2. termékre ilyenkor van, v nincs?
-
sasa311
veterán
válasz CoolBoy323 #9339 üzenetére
Ez jogilag úgy működik, hogy te visszakaptad a pénzt és vásároltál (több) pénzért ugyan ott egy másik terméket. Ergo igen, minden jogod megvan ugyan úgy.
Es mondd, a passzatszelet szemelyesen fingtad, vagy csak iranyitottal?
-
MCGaiwer
addikt
válasz CoolBoy323 #9341 üzenetére
Ez jogilag úgy működik, hogy
az hogy a gyakorlatban mi történt lényegtelen. Ha neten vetted, akkor 8 napod van elállni, ha személyesen, akkor semmi.
Amazon.co.uk, £50 értékű Gift Card cserélhető/eladó
-
sasa311
veterán
válasz CoolBoy323 #9341 üzenetére
Akkor még egyszer.
Jogilag ilyen nincs. Az, hogy mit handabandázik neked az eladó az megint más tészta. A magyar jog nem ismer olyat, hogy "ráfizetés". A szerződés semmis, minden vissza az eredeti állapotba majdpénzt te visszakapod amit ott azonnal újra elköltesz. Ez a jogszerű eljárás.
Az, hogy nem hibás az első termék jelen esetben irreleváns. Jó fej volt az üzlet (mert ugye nem kötelessége hibátlan terméket visszavásárolni), de ha megtette akkor nincs joga megvonni tőled a jogaidat.
Viszont olyan, hogy "elállási jog" nincsen. Tehát a a termék hibátlan akkor a világon semmi sem kötelezi az eladót annak cseréjére akármilyen formában (se ráfizetéssel, se visszavétellel, sehogy sem) - ez alól csak a távollévők közötti szerződések kivételek.
Tehát a te esetedben ha van egy hibátlan terméked ami "nem jött be" ki tudja miért akkor csak az eladó jóindulatán múlik, hogy azt cseréli-e neked (drágábbra, olcsóbbra, zsák babra, stb...)
Es mondd, a passzatszelet szemelyesen fingtad, vagy csak iranyitottal?
-
CoolBoy323
nagyúr
-
sasa311
veterán
válasz CoolBoy323 #9344 üzenetére
Igen, amit kaptál az új vásárlásnak számít és nem, nincs lehetőséged elállni, hogyha a termék hibátlan.
Az, hogy egy ventillátor "zúg" hibának számít-e azt nem tudom sajnos.
Es mondd, a passzatszelet szemelyesen fingtad, vagy csak iranyitottal?
-
őstag
válasz CoolBoy323 #9344 üzenetére
Webshopos rendelés volt a másik termék?
Ha igen, akkor elállhatsz; mindegy hogy van a számlán egy mínuszos tételAM4/ Intel 8-12. gen CPU-t, Alaplapot, Tápot, DDR4-t, SSD-t VGA-t veszek!
-
bullseye
addikt
válasz CoolBoy323 #9347 üzenetére
Boltban vásárolva nincs elállási jogod. (sokan emlegetik a 3 napot, de ez már régóta nincs)
Ha a neten rendelsz, akkor van 8 napig elállási jogod, mert nem tudtad megvizsgálni a terméket - de ott is vannak kivételek amúgy. Tök mindegy, hogy csere vagy új vásárlás történt.'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%
-
bullseye
addikt
válasz CoolBoy323 #9349 üzenetére
Jaja, már 2005-ben is volt róla újságcikk, hogy megszűnt. Kb. 1 éve egy pacák hívott, vett 1 millióért egy palzmatévét, de nem tetszett neki, és azt mondták nem veszik vissza. Remélte, hogy mi megmondjuk a frankót. Megmondtam. Nem örült...
'Micsoda nyűg" by Rest (FA Brotherhood) │ Szarkazmus valószínűsége: 70%