CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.

LOGOUT témák

PROHARDVER! témák

Mobilarena témák

IT café témák

GAMEPOD témák

Téma összefoglaló

Utoljára frissítve: 2025-05-09 13:40

Fototrend

FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________

SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
-----
HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 05. 09.): [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Minden elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlást a tranzakciót követő nyolcadik napon automatikusan visszatérít a Curve rendszere, ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi. Ha írsz a supportnak, a folyamat talán meggyorsítható, az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines). Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).

---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

#12773 HoldfenyLuna aktív tag

Új Válasz 2022-08-29 08:03:49 #12773
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

HoldfenyLuna

aktív tag

Sziasztok!
Olvasom itt, hogy milyen gondok vannak mostanában, illetve ez a mágnescsík lehúzást dolog…
A párom úgy használja a telefonját kártyás fizetésre, hogy mindig kikapcsolja az NFC-t, aztán fizetés előtt bekapcsolja. Neki nem Curve van, a saját Raiffeisen féle appot használja. Nekem meg ugye van a Curve, hogy skippeljük a társkártyákat. Curve estén ennek mobilon van értelme? Mmint kikapcsolni az NFC-t? Ha igen, mennyi idővel a fizetés előtt érdemes bekapcsolni, hogy “felébredtek”? Nálam apple wallethez hozzá van adva egy fizikai Curve kártyám (ez még UK BIN-es, úton az új kártya), illetve ahogy elnézem automatikusan frissült a kartyaszám az új Curve kártyája a walletben, de egyébként mobilon nem használom a fizetést, mert a Garmin órámmal szoktam fizetni, Garmin Payen keresztül. Ott meg ugye nem tudom kikapcsolni, hanem felveszem az órám beírom a Garmin Pay kódot és 24 óráig, vagy amíg le nem veszem az órám, működik a GarminPay. Egyébként emögött most az úton lévő kártyám virtuális változata van, működik is az órás fizetés.
Szóval érdemes e mobilon kikapcsolni az NFC-t, ha a kártya amúgy a táskámban van a pénzárcában? Van e értelme?
Vagy ez a dolog csak akkor rizikós, ha az ember pénzt vesz fel ATM-ből? Ezt ritkán szoktam, ha mégis, akkor azt inkább az eredeti kártyával teszem, ami kifejezetten az enyém (Revolut), ahol meg lehet, érintés nélkül fizetek, de használom a BKK automatát is…
Köszönöm a tippeket!