-
Fototrend
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
-----
HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 11. 17.): [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cofidis) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez jóval gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Mostanában az elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlásokat legkésőbb a tranzakciót követő 15. napon téríti vissza automatikusan a Curve rendszere (ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi), de egyes esetekben már a kilencedik napon elindul a visszatérítés. Ha 15 nap után sem történik semmi, érdemes panaszt tenned. Ha írsz a supportnak, a visszatérítési folyamat talán meggyorsítható: az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines), de készülj arra, hogy kérni fognak valamilyen igazolást/bizonylatot arról, hogy a tranzakció sikertelen volt, és arra is, hogy képernyőmentéseket már nem fogadnak el elutasított internetes vásárlásokról. Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás Curve általi visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
dejvid8
őstag
Sziasztok!
Szerintetek az normális, hogy nálam a Card Limits-nél, mindenhol 185,000 fontot ír?
Angol a telefon nyelve, az app is, mindig is fontban írta nekem a dolgokat, de persze forintos kártya van mögötte.
Régóta használom a curve kártyát, szerintem egy 3 éve csatlakozhattam, 5375 90.. kezdetű. Havi rendszerességgel, többször is veszek le pénzt és fizetek a segítségével, eddig gond nélkül.
Úgy rémlik, hogy korábban a daily ATM limitre szépen írta a 200 fontot, még most is ehhez tartom magam. Viszont ha pl leveszek 200 fontot, a daily limitnél az látszódik hogy 200 fontnál tart a csík a 185,000 -bőlÁtváltva, a 185000 font az kb 82M forint... WTF?
Még soha nem is vettem észre olyat hogy + díjat számolt volna fel. Ennyire bugos a rendszer, vagy ez tényleg ennyi, vagy régi userekkel ilyen jófejek?
Illetve, idén novemberben jár le a kártyám. Kártyacserénél mire kell számítani?
"Javítják", avagy lerontják majd a limitjeimet vajon?
Ja, és hozzátenném, az "identity verification" gomb is megjelenik, szóval nem verified user vagyok. Nem is merek semmit csinálni -
-
pictigjis
Topikgazda
egyébként gyanús, hogy ezen az 59..-os tartományon tényleg állítottak. végül is teniszlabdát is kell majd vennem, intézhetem a decathlonban is a tankolással együtt teszt gyanánt
pénteken voltunk a helyi lufiboltban, ami 5947, és biztos vagyok benne, hogy korábban abból is 5999 lett, most pedig nem. ha ezekhez hozzányúltak, megelőlegezem az automata kutat is, aztán meglátjuk
-
-
pictigjis
Topikgazda
van valtozas a curve-os mcc-kben
az 5441-bol peldaul mar nem lesz 5999, ami eddig 1 szazalekot csinalt a 4-bol erste maxnal
par hete megkerdeztek, mik azok az mcc-atalakitasok, amik veszteseget okoznak, az 5441 mellett emlitettem masokat is. azokat meg nem teszteltem
-
pictigjis
Topikgazda
most épp ezt kaptam a limitekről
Thanks for getting in touch. Unfortunately, we are aware of a new issue that is affecting some customers, as you may be aware we recently moved to a new limit structure and although their daily limits have been upgraded, their ATM limits have not. I've now passed your case to the relevant team who are investigating where this issue came from.
Best regards,
-
Fifi
őstag
válasz
Oliverda
#11067
üzenetére
Köszönöm a többiek nevében is
Ezeket hogy veszitek észre?
Van olyan oldal, ahol paraméterezhetően lekérdezhető az MC árfolyama?
Minden nap csináltok több devizapárra próbavásárlást?A hivatalos oldalukon elég körülményes mindig az adott devizapárt kikeresni és az átváltandó összeget, bankköltséget megadni ...
-
-
tlala
addikt
EUR-t vettem fel Otp automatából, a Curve mögött Revolut volt, amin EUR is van.
A Curve mégis Ft-ban emelte le a Revolutról.
Ha a Curve appban a felvétel idejére átállítom a Revo pénznemét EUR-ra, akkor működhet az EUR direkt leemelése a Revo-ról extra konverziós költségek nélkül? -
pictigjis
Topikgazda
válasz
Oliverda
#11062
üzenetére
csak hat nem lehet igaz az indoklas, amikor ace-nek is maradt 370 ezer a napi limitje, es szinten lattunk itt olyan magyar user meg gbp-s limitoldalat, ahol meg maradt az 1000
sok 74 ezret is lattunk, ez igaz, de megis ugy tunik, a huf-os usereknel csuszott felre valami (mas nem is panaszkodik a curve foruman sem)
-
Oliverda
félisten
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
Oliverda
#11060
üzenetére
igen, azok a kezdo limitek az ellenorzott felhasznalok szamara. de az megis latszik belole, hogy a 74 ezer huf-nak tovabbra is 200 gbp a parja, marpedig a gbp-s limitek megsem estek vissza erre a szintre. az nem lehet normal mukodes, hogy a limitek egyik fele emelkedik, a masik meg visszaesik alapra. ez logikailag sem all ossze nekem
en siman panaszt is irok, tolem ugyis megszoktak mar
-
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
Oliverda
#11055
üzenetére
tovabbra is az eddigi aranyban ropkodnek a napi 1000 fontos es 370 ezer forintos limitek. ezer szazelek, hogy ez hiba, a limitoldal szovegezese alapjan is elnek a korabbi szabalyok, vagyis hasznalataranyosan novekednek a limitek. valami bug miatt ugorhattunk vissza az alapra
-
pictigjis
Topikgazda
egyre viccesebb a sztori, en balhet fogok csapni...
I’ve also had news on this and can confirm that these limits are correct. This change has been enforced by limitations put in place by the Bank of Lithuania which is why it’s taken some time for us to hammer out the details to be ready for the public.
I’m sorry for any inconvenience caused by these changes and if you find yourself or your wife reaching these limits then our support team can discuss this further with you then.
-
Limit problémákra a válasz:
As you know, some of our customers have recently experienced a series of declines due to a technical issue that affected their spending limits.
I'm happy to let you know that our engineering team has just released a fix and the Curve card spending limits showing in your Curve app should all be corrected now. So, you shouldn't experience any further issues with making payments via your Curve card.
Természetesen nem javult meg. -
-
#11043
Somatom
veterán
dredjudge84
#11042
Somatom
veterán
válasz
dredjudge84
#11042
üzenetére
Alkalmazás » Account » Card limits.
Ott megtalálod az ATM limiteket. Nálam ÍGY néz ki. -
#11042
dredjudge84
őstag
dredjudge84
őstag
Sziasztok!
Kérlek segítsetek ki konkrét infoval. Elolvastam az összefoglalót és nem teljesen tiszta, hogy most tulajdonképpen mennyi kp-t lehet felvenni ingyen? Az addig világos, hogy 30 nap és 10 alkalom, de van összeghatár? Az a 74 000 Ft lenne, ami a leírásban szerepel?
-
-
pictigjis
Topikgazda
sose szerettem a curve-nél az ilyen "nincs rá határidő" dolgokat, végül is az 5000 huf=5000 gbp probléma megoldása is röpke pár hónapot, majdnem egy évet vett igénybe
Curve_Joel
Community ManagerI’ve spoken to the relevant teams and can’t provide a precise timeframe for correcting this limits adjustment. As mentioned by the CX team, this should be resolved in the next few days but I’ll keep you updated on progress as it’s been made!
-
pictigjis
Topikgazda
én még nem kerültem sorra, de a feleségem kapott már választ. majdnem ugyanaz a sablon
To make sure our customers are making the most with Curve, we're refreshing our spending limits proposition. However, we're rolling them out gradually, so some of your limits are yet to be increased. If you've noticed that your limits are lower than expected, you don't need to worry as the correct Curve spending limits should be applied to your account in the coming days. I'm sorry for any confusion or inconvenience caused by this.
-
pictigjis
Topikgazda
igen, találkoztunk a hibával. ha még régi uk bin-es kártyád van, akkor neked valójában 74 ezer font a napi kp-s limited
jó eséllyel simán tudsz többet felvenni (2% fee csak váltási limit túllépése esetén van. kpfelvétel 30 naponta tíz ingyenes, utána meg 50 cent - bár lehet, ezt se számolták még fel soha, senkinek)
-
reald
csendes tag
Sziasztok!
Én pont ma használtam újra régóta a kártyámat (nem tudom, hogy emelték-e korábban a limiteimet), és egy furcsa hibát észleltem:
74000et vettem fel ATMből, de mintha fontkent számolta volna, 165 ment el a limiteimbol
Találkoztatok már ilyennel? Ha enged többet is felvenni, akkor is csak a max 2% feet rakhatják rá, nem? Frissítettem az appot, de ugyanúgy ennyit ír. -
Oliverda
félisten
válasz
pictigjis
#11002
üzenetére
“To ensure our customers are making the most with Curve, we're refreshing our spending limits proposition. We are rolling out the new limits gradually, and as part of this process a small portion of our customers had their ATM limits temporarily lowered. Unfortunately, I can't change your limits manually; however, we're working as fast as we can to fix this issue for all the affected accounts in the next few days.”
>> 
Találkoztatok már ilyennel? Ha enged többet is felvenni, akkor is csak a max 2% feet rakhatják rá, nem? Frissítettem az appot, de ugyanúgy ennyit ír. 
Új hozzászólás Aktív témák
Mielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
- sziku69: Szólánc.
- D1Rect: Nagy "hülyétkapokazapróktól" topik
- sziku69: Fűzzük össze a szavakat :)
- Mibe tegyem a megtakarításaimat?
- Media Player Classic és Home Cinema (MPC-HC)
- Vicces képek
- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- Call of Duty: Black Ops 7
- exHWSW - Értünk mindenhez IS
- Androidos tablet topic
- További aktív témák...
- Apple iPhone 14 Pro Max - 256GB / Space Gray / 83% + Spigen tokok
- Logitech Trueforce G923 kormány és pedál szett váltóval, break moddal
- Bomba ár! HP ProBook 450 G7 - i5-10GEN I 8GB I 256SSD I HDMI I 15,6" FHD I Cam I W11 I Gar
- Bomba ár! HP ProBook 450 G6 - i7-8GEN I 16GB I 512SSD I HDMI I 15,6" FHD I Cam I W10 I Gari!
- Bomba ár! HP ProBook 450 G6 - i5-8GEN I 8GB I 256SSD I HDMI I 15,6" FHD I Cam I W10 I Gari!
- VADIÚJ Bontatlan! Honor 400 Lite 8/256 AMOLED 120Hz Velvet Grey, Dual SIM 2év gar
- Jabra Speak2 75 MS Teams USB-bluetooth hangszóró
- BESZÁMÍTÁS! Gigabyte H610M i3 12100F 16GB DDR4 512GB SSD RX 5600XT 6GB Zalman S2 Corsair 650W
- KIÁRUSÍTÁS - HP Elite / ZBook Thunderbolt 3 Dock (akár 2x4K felbontás)
- GYÖNYÖRŰ iPhone 12 mini 64GB White -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS3849, 100% Akksi
Állásajánlatok
Cég: ATW Internet Kft.
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest